雙十一策劃方案簡短
方案制定過程中需要注重細(xì)節(jié),包括人員、物資、時間等方面的細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)錯誤和浪費(fèi),提高方案的效率和質(zhì)量。寫好雙十一策劃方案簡短是有技巧的,接下來給大家分享雙十一策劃方案簡短,方便大家學(xué)習(xí)。
雙十一策劃方案簡短篇1
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商場,我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月氣溫下降時機(jī)開展冬裝促銷。在活動力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出實(shí)體店的特色。
一、活動主題
雙11大決戰(zhàn)——__百貨開啟中國購物節(jié)!
二、活動時間
__年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天
三、送禮處:
三樓寶縵家紡旁
四、活動內(nèi)容
__百貨11月11日史無前例,重磅出擊,雙十一大決戰(zhàn),向電商宣戰(zhàn),比網(wǎng)購更優(yōu)惠!
1、重磅消息:10元現(xiàn)金禮券來了,看你搶不搶!!!
領(lǐng)券方式:①憑“雙11”短信領(lǐng)取;②關(guān)注“__百貨”官方微信,回復(fù)“1”獲得電子券一張,憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券;③憑VIP貴賓卡直接領(lǐng)取;每人每種領(lǐng)券方式限送2張;
禮券僅限__百貨1-3F使用,黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外;
禮券不得跨柜使用,滿100抵用一張,滿200抵2張,單件商品限抵2張;
禮券一次性使用,不找零,不兌現(xiàn),由收銀臺收銀員收取;
“接券”或“不接券”專柜需明示;
領(lǐng)券時間:11月4日至11月11日禮券使用時間:11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點(diǎn):__百貨一樓總服務(wù)臺
2、迎戰(zhàn)雙十一,血拼到底
1F皮鞋箱包:百麗全場新款4.5折;__單鞋100元/雙;__新款5折起,特價160元起,__新款4.8折;__新品5折起;__新款單鞋5.5折;__新款5.5折起;__新款5-6.8折;__新款6折;__特價50元/雙;__特價4折;__新款99元起;__新款5.8折起
1F男裝:全場新款6折;__新款7折;__新款6折起,特價158元起。
1F玉器飾品:__全場3.8折;__坊手串8.8折;
活動期間凡在__百貨1-3F購物現(xiàn)金實(shí)付金額滿500元起可換取多級好禮,當(dāng)日小票可全額累計,隔日無效,單張小票不可分零,禮品以實(shí)物為準(zhǔn),數(shù)量有限,黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專柜、特價及特別明示專柜不參與。
五、禮品設(shè)置
1、滿__送消費(fèi)券。
2、滿__送飲食券。
3、滿__送精美小禮品一份。
雙十一策劃方案簡短篇2
一、_裝修
1.店招(清晰,醒目)
2.頁頭大圖廣告①主題"雙十一"
②文案"老板不在家,我們偷著賣"
③場景選擇"春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景,以烘托出瘋
狂搶購的效果"
④產(chǎn)品"徜徉花韻"
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU
高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9
全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9
羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價39.9薰衣草枕頭原價162成本27特價59.9
羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.設(shè)置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮
在店內(nèi)消費(fèi)任意價格產(chǎn)品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元
在店內(nèi)消費(fèi)任意價格產(chǎn)品后并通過新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價格產(chǎn)品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關(guān)注之后截圖,立返5元
(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)
二、_活動
1.全場價格2~4折起
2.部分商品限時限量搶購(秒殺)
3.新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)
三._推廣
1.QQ好友將店鋪鏈接,活動信息逐一發(fā)給他們
2.微博關(guān)注:加官方微博,轉(zhuǎn)發(fā)活動信息
雙十一策劃方案簡短篇3
一、名稱:
網(wǎng)店?duì)I銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2):店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一策劃方案簡短篇4
1、老板電器:雙11大有可為力求“破億”
很多品類的商家都表示出了對今年雙十一的“無感”,而廚電品牌老板電器卻向發(fā)商機(jī)網(wǎng)表示,今年雙11大有可為,公司內(nèi)部定下了銷售額破億元的目標(biāo)。“破億”意味著老板電器今年雙11銷售額要在去年的基礎(chǔ)上翻2倍。但對于這一頗高的目標(biāo),老板電器卻充滿信心。
老板電器表示,公司非常看好今年雙11活動,從8月份就已開始了備貨。在流量導(dǎo)入上,線上方面和天貓合作開展了showcase活動,線下方面也開展了各種事件營銷活動,共同為雙11造勢。
2、小狗電器玩前戲“嗨修”服務(wù)做噱頭
互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示,今年雙十一整體備貨約1.5億,其策略是錯峰雙11,把一部分銷售提前釋放,并且在活動中加入獨(dú)特的售后服務(wù)模式——“嗨修”。
據(jù)悉,小狗電器的雙十一大促活動從10月中旬便開始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間,每天上線三款秒殺產(chǎn)品,11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎、打折、買贈等活動。
小狗電器方面向發(fā)商機(jī)網(wǎng)指出,今年雙十一大部分火力集中在天貓平臺,投入占比60%左右,其次是京東和唯品會。另外,在無線端的投入也占到了總費(fèi)用的40%左右,在貨品規(guī)劃和營銷方案上也會區(qū)別于往年。
3、億家凈水:三大平臺同時開搞祭出閃電安裝
凈水器垂直B2C億家凈水將在唯一網(wǎng)站、京東、天貓三大平臺同時鋪開雙十一大促活動,除了商品價格上的優(yōu)惠,今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶維護(hù)上。
今年雙十一,這11個天貓店鋪將一起參戰(zhàn),同時,其在唯一網(wǎng)站和京東也拉起了雙十一大旗,所有線下店也將同步進(jìn)行促銷。在唯一網(wǎng)站、天貓及京東三大平臺,其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。
4、海爾:打懷舊牌曬老照片換新機(jī)
海爾電器把“以舊換新”活動搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。目前,在海爾唯一旗艦店上,已經(jīng)可以看到海爾掛出的“瘋狂換新”入口。
據(jù)海爾方面介紹,此次的“以舊換新”活動針對海爾洗衣機(jī)用戶,所謂“以舊換新”,實(shí)際上是“發(fā)舊照換新機(jī)”。參與活動不需要回收舊機(jī)器,用戶只需給舊洗衣機(jī)拍兩張照片,一張正面照一張Logo照,發(fā)送到活動指定郵箱,便可獲得1000-1500額度的換新優(yōu)惠券。
5、LG“田忌賽馬”:避開黑電慘烈競爭
LG唯一旗艦店此次參與天貓雙11將主打白電(替代用戶家務(wù)勞動的電器產(chǎn)品),并且力圖打造家電一站式購物體驗(yàn)。
LG代運(yùn)營商新七天介紹,去年雙11受制于物流系統(tǒng),大件白電產(chǎn)品不易配送。今年菜鳥3W系統(tǒng)打通之后,有利于白電產(chǎn)品發(fā)揮自身優(yōu)勢。
雙十一策劃方案簡短篇5
一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1、10月11號-16號
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)。
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號-11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
雙十一策劃方案簡短篇6
一、全場滿就減
雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
二、品類營銷亮點(diǎn)出擊
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)保濕膏霜類;
(2)補(bǔ)水乳液類;
(3)原液/精華液類;
(4)彩妝類。
三、VIP營銷情感攻勢
VIP濃情招募:單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿500元即可升級為鉆石卡。
1、雙11VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費(fèi)用)
2、雙11VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至游樂園免費(fèi)暢玩一次。
四、文化營銷攻心為上
1、雙11脫光馬上走起!
(1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動地點(diǎn):店內(nèi)
(2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點(diǎn):店外
備注:活動具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11單身情人場·光棍走起!
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動地點(diǎn):電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn))
五、氛圍布置營造旺銷
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用20__年秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
例如:光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式POP架。
備注:活動詳情請以店內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。
雙十一策劃方案簡短篇7
為了借助雙十一消費(fèi),讓消費(fèi)者有購買越多,實(shí)惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。現(xiàn)針對雙十一的到來,推出一系列促銷活動。
一、活動主題
雙十一驚喜多,恭賀送大禮。
二、活動時間
20__年11月11日。
三、活動內(nèi)容
(一)1+1購物,實(shí)惠加實(shí)惠
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿__即送__現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的&39;購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
(二)、購物喜上喜,__七日游
在活動期間,顧客在一次性消費(fèi)__以上,可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。領(lǐng)取獎券時,每滿__領(lǐng)取一張,超過__部分金額以__的倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算,以此類推,最多限領(lǐng)5張。抽獎方式為公開抽獎,其獎項(xiàng)設(shè)置為:__七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。此活動將在活動結(jié)束后公布,旅游時間另行安排。最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客__名。
(三)、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
四、場內(nèi)外布置
場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯雙十一濃烈的節(jié)日氣氛。場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“慶祝雙十一”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個大型“福”字。
場內(nèi)制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“慶祝雙十一”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
雙十一策劃方案簡短篇8
活動主題:
提“錢”享受雙十一,豪禮免費(fèi)送不停
“雙十一”剁手節(jié)就要來了,還在擔(dān)心東西搶不到?提前免費(fèi)送給您,讓您提前享受“雙十一”!
活動時間:
20__年10月19日——20__年10月31日
活動期間:
單筆投資天天賺項(xiàng)目超過1000元(含),可獲得4%的額外年化利率獎勵;單筆投資天天賺項(xiàng)目超過5000元(含),可獲得5%的額外年化利率獎勵;單筆投資天天賺項(xiàng)目超過10000元(含),可獲得6%的額外年化利率獎勵;活動期間,單筆投資月月盈A產(chǎn)品達(dá)到一定金額,可獲得相應(yīng)的實(shí)物獎勵
活動期間,單筆投資月月盈B產(chǎn)品達(dá)到一定金額,可免費(fèi)領(lǐng)取一部蘋果6S/6Splus
溫馨提示:
活動期間,單筆投資月月盈產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)額度的用戶可獲得對應(yīng)的獎勵;活動結(jié)束后三個工作日內(nèi),客服確認(rèn)獎品郵寄地址,請保持聯(lián)系通暢,活動獎勵將于確認(rèn)地址后7個工作日內(nèi)發(fā)出,具體以物流效率為準(zhǔn);獎品可進(jìn)行折現(xiàn)申請,折現(xiàn)金額為獎品市場價格的80%;
活動說明:
本次活動根據(jù)平臺10月份回款及用戶參與活動效果反饋制定,主要針對平臺已投資用戶回款續(xù)投,并兼顧平臺小額投資用戶。天天賺活動參與門檻最低1000元,月月盈活動最低門檻3000元,最高50萬元,最大程度上覆蓋平臺投資用戶。
活動獎品選擇上結(jié)合之前已舉行活動效果反饋以及和各個部門溝通,最終確認(rèn)用戶認(rèn)可度較高且實(shí)用性較強(qiáng)的獎品,于活動結(jié)束后統(tǒng)一采購。
活動成本:
活動整體約加息年化利率6%~8%,成本將分?jǐn)傊撩棵麉⑴c用戶,最終結(jié)合投資額進(jìn)行效果評估。
活動推廣渠道:
第三方網(wǎng)貸論壇、投資人論壇、投資群組、新媒體渠道及平臺短信渠道同步推送。
雙十一策劃方案簡短篇9
一、活動背景
在活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預(yù)熱:時間是11月1日至11月10日線上通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受氣氛。
定做T—桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%—60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%—95%去完成,如果需要贈品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的。
(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。