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超市促銷活動的方案

時間: 新華 促銷方案

在實施方案的過程中,需要對方案的實施進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題。下面給大家整理一些超市促銷活動的方案,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫超市促銷活動的方案。

超市促銷活動的方案篇1

活動背景:

春節(jié)過后進入了淡季,關(guān)于這一情況我們應(yīng)化被動為主動,利用盡可能多的節(jié)日來降低淡季期間各門店的業(yè)績下滑幅度。

活動目的:

“三八·婦女節(jié)”是女性的節(jié)日,而女性消費又是商場消費的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量,塑造企業(yè)外在形象。

活動主題:健康的女人最美麗

活動時間:3月1日——8日

活動內(nèi)容:

一、健康女人街——組織商場內(nèi)與女性健康有關(guān)的商品(如:太太口服液、補血口服液等藥用飲品,養(yǎng)顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內(nèi)衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。

二、美麗特惠——女性商品特價優(yōu)惠(冬季服裝出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優(yōu)惠活動(參展商品可根據(jù)各門店具體情況定)。

三、評選健康好“煮”意——由女性顧客參加,根據(jù)商場內(nèi)所出售的食品或佑料,制定一份有益身體的食譜,要求:新穎、易操作、健康指數(shù)高、所有配料均可在商場內(nèi)購買。凡參加者提供詳盡的文字內(nèi)容一份交各門店服務(wù)臺報名參與,并可領(lǐng)取精美禮品一份。再經(jīng)美工書寫編號刊登在門店外,并接受顧客的評定投票,以半月為限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食譜成為健康好“煮”意得主,獲獎金二百元。

超市促銷活動的方案篇2

一、前言

國慶十一長假即將來臨,__市的超市也將進入銷售旺季。同時黃金周國慶也是一個很好的促銷機會,抓住消費者放假時的消費心理,提供優(yōu)質(zhì)全面地服務(wù),提高超市在消費者心目中的好感度,做好國慶黃金周促銷,使商品大量的銷售出去,提高銷售量。

二、市場分析

1.SWOT分析

a、競爭優(yōu)勢:促銷方式新穎,多樣化,能夠貼近消費者心理

b、競爭劣勢:促銷方案需要人力資源較多,促銷服務(wù)復(fù)雜

c、機會:充分發(fā)揮促銷力量,抓住消費者國慶長假的消費心理。

d、威脅:__市區(qū)內(nèi)同類超市很多。

2.可行性分析

a、就超市本身而言,國慶黃金周的銷售額很高,能銷售出積壓的物品,以此解除積壓危機。

b、國慶期間,消費者會購買商品來滿足無假日時自身的需求。

c、很多消費者在回家時會帶禮品給家人和朋友,具有特色的商品是一個很好的促銷手段。

d、國慶黃金周也是一個出外旅游的好時機,特產(chǎn)成了游客必買的商品

三、促銷目的

(一)以國慶節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽度;

(二)借助國慶節(jié)促銷活動,刺激消費群,吸引目標(biāo)消費群及潛在的消費群,最地擴大銷售額;

(三)加深超市與消費者的'相互了解與情感溝通;

(四)擴大企業(yè)知名度,進一步樹立超市“關(guān)愛社區(qū)居民會形象。

四、促銷活動主題

1、主題:禮情款款歡度國慶

2、廣告語:國慶黃金周的旅程,從這里開始。

五、促銷時間及地點

1、地點:超市

2、時間:從國慶前一周一直持續(xù)到十月七日

六、促銷內(nèi)容安排

1、宣傳方式

大限度

a、在__市區(qū)內(nèi)發(fā)放傳單。

b、在__市區(qū)人流量大的地方懸掛宣傳條幅。

c、在超市前豎立巨大廣告牌,并說明詳細(xì)促銷方案。

2、促銷內(nèi)容

a、買100元送30元現(xiàn)金劵;

b、為慶祝國慶節(jié)的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買服裝、鞋類商品滿99元即可返回30元現(xiàn)金,滿198元可返回60元現(xiàn)金,多買多返;c、為慶祝國慶節(jié),在特價區(qū)將放置很多促銷商品,任你選購;

七、促銷現(xiàn)場的布置

陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動中,陳列還要注意以下主要原則:一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達(dá)的都是本次促銷活動信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息;重點突出原則,指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

八、DM廣告選取的商品、售價,廣告設(shè)計圖

九、促銷費用預(yù)算

宣傳單50元。宣傳條幅80元。宣傳廣告牌300元。

贈品價值控制在盈利的5%內(nèi)。

十、效果評估及問題調(diào)整

1、效果評估

a、提升了超市在消費者心中的好感度;

b、提高銷售額,大概在20%~50%之間的額度;c、提高了超市在__地區(qū)的知名度。2、問題調(diào)整

a、由于消費者對消費品的敏感度,到時現(xiàn)場可能出現(xiàn)人群擁擠的情況,所以要加大人手,維持秩序,保證現(xiàn)場人員的安全;

b、小偷會乘亂實行盜竊,所以要較強巡邏;

c、消費者會隨手亂丟已拿到的商品,所以工作人員要及時整理商品。

超市促銷活動的方案篇3

一、活動主題

感恩大回饋,燃情x月

二、活動時間

x月x日(x)——x月x日(x)

三、活動目標(biāo)

活動期間,營造濃烈的節(jié)日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前增長10%。

四、活動內(nèi)容

1、瘋狂時段天天有

(1)活動時間:x月x日—x月x日。

(2)活動地點:x—x樓。

(3)活動內(nèi)容:活動期間,周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的搶購活動,即在現(xiàn)價的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)。

2、超市購物新鮮派加1元多一件。

(1)活動地點:—1f。

(2)活動時間:x月x日

(3)活動期間,凡當(dāng)日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)

(4)等級設(shè)置

購物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)

購物滿48元加1元得柚子一個(日限量200個自理)

購物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

3、立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷

(1)活動地點:商場大門外步行街

(2)活動時間:x月x日—x日

(3)組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。(建議降扣,讓廠家以特價進行銷售)

4、耶誕禮品特賣會

(1)活動地點:商場大門和側(cè)門外步行街

(2)活動時間:x月x日—x日

(3)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進行展銷活動。

5、耶誕“奇遇”來店驚喜

(1)活動地點:全場

(2)活動時間:x月x日—x日

(3)活動內(nèi)容:活動期間,圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場,凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋

找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份,每人限領(lǐng)一份。特別提醒:在__關(guān)店時,出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限,送完為止。

6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜

(1)活動地點:大門外步行街

(2)活動時間:x月x日、x日晚上__—__

(3)活動內(nèi)容:為了營造節(jié)日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會,并建議組織本商場的員工也參加該晚會,以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。

五、媒體宣傳規(guī)劃

1、媒體宣傳

(1)dm宣傳單:于x月x日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份dm宣傳單。

(2)報紙廣告:x月x日在《__晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期;

六、費用預(yù)估

1、超市購物新鮮派加1元多一件

500元×19天=9,500元

2、耶誕“奇遇”來店驚喜2,000元

3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜15,000元

4、報紙廣告及其他宣傳費用:20,000元。

5、活動及圣誕氣氛布置10,000元

6、合計56,500

七、承擔(dān)方式

本次活動費用,百貨部分,可參照去年,通過圣誕氣氛布置費用,按廠家每平米加收1元進行分?jǐn)偅薪ㄗh讓廠家承擔(dān)4000元

超市促銷活動的方案篇4

一、活動時間:某某某某

二、活動目的:盛隆超市在這美好的秋季與您相約,9月13日“花好月圓人團圓、盛隆送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。

三、活動主題:花好月圓人團圓盛隆送禮喜連連

四、賣場陳設(shè):賣場內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷,策劃部負(fù)責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾,要求在賣場內(nèi)醒目,能吸引顧客的目的。

五、活動內(nèi)容:

一重喜

一次性購物滿30元,可抽“仲秋禮券”1張,60元2張,單張小票最多限5張;

a、購指定幾種月餅禮盒時,此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)

指定月餅品種有:

b、購保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動期間使用);已買斷的酒為使用品牌。

l中秋禮券

a類保健品或酒此券可抵1元

l盛

b類保健品或酒此券可抵2元

lc類保健品或酒此券可抵3元

二重喜

如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“盛隆團圓獎”、“盛隆喜慶獎”、“團圓獎”、“喜慶獎”,祝賀您,您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設(shè)置如下:

a、團圓獎集齊“團、圓、獎”3個字獎價值200元的獎品(禮券、現(xiàn)金)

b、喜慶獎集齊“喜、慶、獎”3個字獎價值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金)

c、盛隆獎集齊“盛、隆、獎”3個字獎價值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金)

d、歡樂獎集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶”7個字任意一個

獎價值3元月餅小禮包一份(9月28前)

獎價值1元的盛隆購物券一張(9月28后)

獎項預(yù)設(shè)置:a共100個;b共1000個;c共10000個;

六、商場布置:

總店:關(guān)于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動內(nèi)容為主)、陳列區(qū)的布置。

連鎖店:中秋節(jié)條幅、吊旗。

七、費用預(yù)算:

條幅:10米某6元/條某26條=1500元

中秋禮券:0、1元/張某10萬=1萬元

吊旗:2、5元/張某1000張=2500元

dm快訊:待定;廣告費用:報紙、電視,待定

八、注

1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計與聯(lián)系印刷;

2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負(fù)責(zé)收取。

3、吊旗、dm快訊策劃部負(fù)責(zé)拍照、設(shè)計排版,聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。

4、連鎖店負(fù)責(zé)各門店的條幅。

5、在超市入口處專門設(shè)立獎品兌換專柜。

6、各店的中秋禮券由超市專人負(fù)責(zé)管理、登記,下班收回保管好。

超市促銷活動的方案篇5

一、活動主題:

新年新氣象,元旦好禮多

二、活動目的

通過這次活動,借助促銷活動的影響,在提高整體銷售部的基礎(chǔ)上,全面提升校園超市的企業(yè)整體形象,提升企業(yè)的品牌知名度和美譽度。

1、全面提高超市的整體銷售額。

2、提升超市整體外在形象。

3、提高超市員工的積極和對超市的責(zé)任感。

4、通過賣場內(nèi)部的陳列、塑造濃郁的、幽雅舒適的購物環(huán)境。

5、通過促銷活動,達(dá)到宣傳超市、促進銷售的目的。

6、通過活動,曠大超市知名度,提高校園超市在學(xué)校的美譽度,進一步增強校園超市在學(xué)校的整體影響力。

三、活動時間

20__年1月1日————20__年1月3日

四、活動主題

炫冬日歡樂購物新年禮

五、活動地點

校園超市一樓學(xué)校文化廣場

六、活動形式:

歌舞表演+特價+限時搶購+大抽獎

七、活動內(nèi)容:

活動一:歌舞表演抓住學(xué)生好奇和湊熱鬧的心態(tài),校園超市將在文化廣場舉行歌舞表演,屆時邀請學(xué)校舞蹈隊的成員進行現(xiàn)場表演。

1、活動現(xiàn)場將設(shè)立三個促銷攤位

2、現(xiàn)在購買滿15元以上者憑銷售小票獲得獎券,有機會獲得精美的大獎。獎品有:一等獎1名:獎品為價值98元的乒乓球拍一副二等獎2名:獎品為價值59元的乒乓球拍一副三等獎3名:獎品為價值48元的羽毛球拍一副活動二:一元颶風(fēng)超市商品快速搶購一元可以做什么,一元=什么,一元=可樂果汁奶茶40g可比克薯片等等

活動規(guī)則

1、一次購買16元商品即可參加超市商品快速搶購活動2、憑當(dāng)日購物小票到特賣專柜購買一元特價商品。每天限額30個

3、請依此排隊購買特賣場商品,每張購物小票限購其中一種商品。

4、所有參與活動的購物小票為當(dāng)日單張購物小票,隔日無效,小票不可累加。5、本活動解釋權(quán)歸本超市所有?;顒尤撼袑⒃诖黉N活動時間內(nèi),把部分敏感的暢銷商品降價促銷以吸引學(xué)生,把學(xué)生引進超市,以促進營業(yè)額的提高。

商品促銷價格變動表

商品名稱規(guī)格單位數(shù)量原售價促銷價差價

牛奶120ml盒303(503(200(30

百事可樂355ml罐3032(50(50

果粒橙480ml瓶3032(800(20

小太平疏達(dá)餅80g包102(802(500(30

膠皮筆記本120頁本203(502(501(0010

佳潔士鹽白牙膏90g條204(003(500(50

活動四:元旦好禮不斷促銷活動其間在學(xué)生超市內(nèi)購物滿15元,可在活動區(qū)扎破汽球一個,在汽球內(nèi)有獎券。滿30元扎兩個,依此類推,單張小票限扎3個,小票不

可累加,獎券為即開型,中獎100,,獎品實物。一等獎:2名獎品為12星座統(tǒng)一奶茶大禮包二等獎:4名獎品為價值12元的文具大禮包三等獎:6名獎品為價值10元的洗滌大禮包四等獎:12名獎品為價值4元的食品大禮包五等獎:50名獎品為價值0。5元的零食作說明:在超市門口的空場地圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏的氣球,學(xué)生憑小票進內(nèi)扎氣球,憑獎券到領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品。八、媒體宣傳1、環(huán)境布置在超市天花板上掛上帶,進出口懸掛宣傳牌,以突出活動的主題。1、宣傳媒體在校廣播站不定時播出廣告內(nèi)容為a,校園超市特價大酬賓,一元搶購活動,數(shù)量有限。b,校園超市將在1月1日在文化廣場舉行歡樂元旦活動,屆時有神秘表演,希望同學(xué)們屆時捧場。

2、pop宣傳海報a、制作商品特價優(yōu)惠海報b、制作小型宣傳卡片c、制作橫幅宣傳九、活動贊助采購部必需在方案批準(zhǔn)之日起負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系洽談促銷商品價格以及供貨要求,爭取供貨商冠名贊助,提供部分活動所需設(shè)備和人力,實現(xiàn)共贏。

八、活動經(jīng)費

九、活動要求

十、預(yù)計效果

1、通過嘉賓的互動表演吸引學(xué)生,再加上特價銷售,預(yù)計能在現(xiàn)場完成300—500元的商品銷售。

2、整個促銷活動3天,預(yù)計將完成銷售商品3000—4000元,預(yù)計獲取凈利潤400—600元。

3、通過此活動,曠大了校園超市的知名度,提高校園超市在學(xué)校的美譽度,提高校園超市在學(xué)校消費市場的占有率,為超市的品牌持續(xù)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

超市促銷活動的方案篇6

一選擇合適的賣場;

1店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(

尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);

2人流量大,形象好,地理位置好;

3超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。

如:玻璃瓶汽水促銷店選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷選在市中心高形象超市或高尚住宅

區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。

二定有誘因的促銷政策;

1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;

2、有效炒作:

ü“活動名”要有吸引力、易于傳播:

如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;

ü贈品綽號要響亮:

如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”

ü贈品價值要抬高:

如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;

ü限量贈送做催化:

消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“

晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;

3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反

而“打中了”貪便宜低收入的消費群。

4可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨

種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。

可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推

出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;

名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承

諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終

5面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。

如:買

1袋/包送透明鑰匙包一個;

買2袋/包送熒光筆一支;

買5包送飛鏢玩具一套;

買1箱送t恤衫一件。

6限量原則。

與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價

產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。

三選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;

1廣宣品設(shè)計原則

ü廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:

如:運動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力;

中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);

兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;

ü促銷pop標(biāo)價和內(nèi)容:活動策劃

促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;

盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;

ü巧寫特價:

部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口

味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白

ü師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”

超市促銷活動的方案篇7

為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報如下。

一、問題界定

__季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為__市的高端酒店之一,__大廈即將面臨一次機遇與風(fēng)險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。

二、環(huán)境分析

1、市場狀況。

近幾年來,隨著__市城市擴容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及__酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風(fēng)險與機遇并存。

目前的境況是,在__市__廣場附近高檔次的酒店較少,只有__大廈一家__酒店,其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中__大廈主要的競爭對手有__酒店、__酒店、__酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。__酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。

2、競爭狀況。

對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。

從目前的狀況看,__市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店,而是__廣場附近__年__月、__月新開業(yè)的__酒店和__酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指__酒店),其中尤以__酒店對__大廈的威脅。雖然目前__大廈是__廣場附近檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,但__酒店作為一家準(zhǔn)__星標(biāo)準(zhǔn)的酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,__酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。而像__酒店和__酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個__市場勢必會構(gòu)成分流格局,從長期來講,此類酒店對__大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。

3、分銷狀況。

目前,__大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與__等網(wǎng)站運營商合作,透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進行大廈客房的預(yù)售??偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。

4、問題點與機會點。

(1)分析問題。

①__大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機組入住。

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店。

③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進入消費或淺嘗即止。

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經(jīng)營機會。

⑤目前所能帶給商務(wù)活動的娛樂休閑項目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足,不能高質(zhì)量的滿足市場需求。

⑥大廈的菜肴有兩個顯著的“特點”:其一是價格較高,其二是缺乏特色。

⑦餐廳服務(wù)的跟進不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長的短板。

⑧在品牌推廣上缺少計劃性及節(jié)奏感,時至如今一些客戶甚至仍不了解__大廈的性質(zhì)和功能。

以上種種劣勢導(dǎo)致__大廈在與其他酒店的競爭中,在幾個關(guān)鍵節(jié)點上處于劣勢,實現(xiàn)經(jīng)營效益增長實屬不易。

__年__月底,由于部分機組將撤銷住房,大廈和機場賓館的可出租客房量會到達(dá)__間左右,而來自旅游市場的團隊客流將季節(jié)性萎縮,營銷任務(wù)加重。

(2)發(fā)現(xiàn)機會。

①大廈是__廣場區(qū)域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨特性和排他性,擁有高級豪華的客房、會場和餐廳,周邊交通環(huán)境十分便捷,能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費的客人。此外,大廈營造的__文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會各界消費者的認(rèn)同。

②大廈位于機場大巴車的終點站,離市中心1公里,離飛機場25公里,我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機服務(wù)其他酒店暫時無法復(fù)制。

三、淡季營銷目標(biāo)

在旅游業(yè)進入淡季團隊入住率降低和機組撤房的雙重壓力下,我們的營銷目標(biāo)有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設(shè)法增加會議接待的機會,提高會場出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。

四、營銷組合策略

淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待、集團消費、商務(wù)散客、商務(wù)會議、各類宴會等),旅游市場為輔。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會議及客房接待,不僅僅只是本地區(qū)的,而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,提高_(dá)_大廈的知名度和美譽度,把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,持續(xù)老顧客的忠誠度,提高新客戶的滿意度,為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實的客源基礎(chǔ)。

1、產(chǎn)品策略。

①酒店的產(chǎn)品即是客房、會場、餐飲及其相關(guān)的各項服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項目,如一站式乘機服務(wù),這是__大廈的特色優(yōu)勢,就應(yīng)持續(xù)強化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,連貫中間環(huán)節(jié),促進客房順暢銷售。

②對入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。

③餐飲方面,完善現(xiàn)有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中增強跟進意識,主動推薦。

④會場出租方面,透過電話營銷的方式主動詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團拜會等活動,及時通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。

2、價格策略。

大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價格策略,構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,同時對酒店全年的銷售活動實行全程管控,確保各項銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價格,配合有效的促銷策略,同時完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,提高外援的主動合作意識。

3、渠道策略。

鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會場的服務(wù)項目:透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料?,F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有__公司及各大旅行社網(wǎng)站等。

繼續(xù)執(zhí)行出租車司機推薦入住即可計提成的營銷方式,提成的類型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營銷渠道,增加營銷機會。

4、促銷策略。

①__年__月、__月間,重點做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊信息,制定合理的淡季房價的基礎(chǔ)上,加強對__市__以及五個百貨公司的推介宣傳,開發(fā)潛在客戶。

②加強與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時光逐一登門回訪,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。

③針對新的上門散客進行針對性銷售,顧客在酒店住房,可同時在餐飲、會議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。

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