超市主題促銷活動方案
方案可以幫助更好地規(guī)劃工作流程、提高工作效率、減少失誤和浪費(fèi)。好的超市主題促銷活動方案應(yīng)該怎么寫?快來看看,小編給大家分享超市主題促銷活動方案的寫作技巧和示例,供大家參考!
超市主題促銷活動方案篇1
一、活動目的
光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂節(jié)目,1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動圍繞“光棍也要狂購物”這個活動主線,全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時間
20__年11月9日——20__年11月11日
三、活動主題
“歡樂光棍歡樂頌,聯(lián)盛大禮樂翻天”
四、活動內(nèi)容
“歡樂在聯(lián)盛,光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實行優(yōu)惠促銷。
2、“聯(lián)盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿__送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、“歡樂幸運(yùn)頌”幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
4、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯(lián)盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物__元可得到兩張,以次類推!
五、活動配合
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,海報的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
六、費(fèi)用預(yù)算
禮品費(fèi)用0.6萬,宣傳費(fèi)用0.3萬,人員費(fèi)用0.5萬。
超市主題促銷活動方案篇2
一、前言
五一節(jié),是春節(jié)長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標(biāo)志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。歐尚超市建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后,五一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”,只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
二、促銷背景
1.市場狀況分析
商圈內(nèi)家庭和人口的消費(fèi)水平是由其收入水平?jīng)Q定的,因此,商圈人口收入水平對地理條件有決定性的影響。隨著大關(guān)小區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民收入不斷提高,人們的消費(fèi)水平和購買力也隨之增高,其次,隨著消費(fèi)者收入的變化,支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)也會發(fā)生相應(yīng)變化,對食物的需求明顯減小,從而增加了對其他方面的需求加大,消費(fèi)者支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu),不僅與消費(fèi)者收入有關(guān),而且受以下因素影響:
⑴家庭生命周期所處的階段;
⑵家庭所在地址與消費(fèi)品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況;
⑶城市化水平;
⑷商品化水平;
⑸勞務(wù)社會化水平;
2.競爭品牌促銷狀況分析
歐尚超市、聯(lián)華運(yùn)河廣場店,賣場、餐飲、辦公、酒店、休閑、娛樂等匯聚一起,城市規(guī)劃用心顯而易見,一個醞釀多年的商圈正在茁壯成長,同時隱藏著強(qiáng)大的競爭,其中與聯(lián)華運(yùn)河廣場店的競爭尤為突出,聯(lián)華運(yùn)河廣場店位于運(yùn)河廣場商圈內(nèi)。
(1)、聯(lián)華運(yùn)河店的優(yōu)勢:
①.連鎖經(jīng)營,成本較低。
②.規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。
③.品牌代理,無質(zhì)量問題。
④.其他商場經(jīng)營有缺陷。
⑤.售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。
(2)、聯(lián)華運(yùn)河店的劣勢:
①.主要競爭對手占領(lǐng)市場時間長,市場強(qiáng),財力足,市場影響力大。
②.消費(fèi)者習(xí)慣于到運(yùn)河廣場及其他綜合性商場購物。
所以我們不論在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對手。
三、促銷目標(biāo)
1.溝通目標(biāo)
1)聚攏人氣,提高銷量,增加收益。
2)提升超市的知名度,吸引更多消費(fèi)者,增強(qiáng)超市在消費(fèi)者心中的品牌影響力。樹立品牌形象,拉近超市與消費(fèi)者之間的距離。
2.銷售目標(biāo)
1)我勞動,我光榮:以勞動為主題,契合五一的節(jié)日含義,對店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行頒獎表彰,再進(jìn)行精彩的舞獅、才藝表演,加之精彩互動的“勞動”游戲,很好的吸引了人氣。
2)歡樂齊上陣,歐尚樂三天:契合勞動節(jié)主題,并且采用紅絲巾的方式符合女性消費(fèi)者的特點。通過這一游戲環(huán)節(jié)的設(shè)置,活躍氣氛,增添人氣。增強(qiáng)消費(fèi)者與超市間的情感共鳴。
3)繁花似錦五月天,歐尚繽紛五重禮:對超市內(nèi)部分的商品以各種優(yōu)惠形式來抓住消費(fèi)者的眼球,“盯緊消費(fèi)者的錢包”,為活動時間增添更多人氣。
四、促銷規(guī)劃
1.活動主題
總主題:歐尚嘉年華,五一樂翻天
分主題
我勞動,我光榮
歡樂齊上陣,歐尚樂三天——溫馨千千結(jié)
——百發(fā)百中
——愛“拼”才會贏
繁花似錦五月天,歐尚繽紛五重禮
2.活動形式
活動一:我勞動,我光榮
活動時間:20__.5.19:30—11:30
活動地點:超市門前小廣場
具體內(nèi)容:
1.勞動標(biāo)兵頒獎:在五一當(dāng)天舉辦場外“我勞動,我光榮”的舞臺活動,對歐尚超市內(nèi)
部工作人員進(jìn)行勞動標(biāo)兵評選頒獎,表彰優(yōu)秀員工,且本活動迎合了五一勞動節(jié)的主題。
2.舞臺表演:在我們舞臺頒獎之前,我們邀請了專業(yè)的表演者進(jìn)行精彩的舞獅表演,吸引人氣。在游戲之后將繼續(xù)精彩的才藝表演,聚攏人氣。
3.互動游戲:在舞臺活動現(xiàn)場,將舉行一些與勞動相關(guān)的小游戲與現(xiàn)場的篇二:最新超市促銷活動方案大全
超市促銷活動方案大全
促銷活動千奇百怪,促銷創(chuàng)意的不斷產(chǎn)生使得促銷活動更為多樣有趣,然而一個有創(chuàng)意的促銷活動仍必須具有一定績效,才能成為有效的促銷,因此,為了使促銷有創(chuàng)意也有績效,完整與周全的促銷計劃就成為相當(dāng)重要的課題。
a.促銷活動的理念
a.目標(biāo)性
任何一項活動都有其舉辦的動機(jī)與目的。
a).廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費(fèi)者品牌形象。
b).促銷目的:立即增加營業(yè)額及來客數(shù)。
c).公關(guān)目的:建立消費(fèi)者信賴與良好印象,進(jìn)而間接增加業(yè)績。
d).大型活動的目的.:提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費(fèi)者及同業(yè)間的認(rèn)知度。
e).教育社會使大眾認(rèn)知達(dá)到共識的效果。
任何活動之目標(biāo)、對象,更應(yīng)明確化;目標(biāo)對象達(dá)一定數(shù)量以上,才值得舉辦活動。
b.時效性
a).任何活動,都應(yīng)依其銷售對象的特性選擇在最適當(dāng)?shù)募竟?jié)、節(jié)日或重要紀(jì)念日舉辦。
b).按照要求對象、活動內(nèi)容、投入成本,可能收益等因素,來決定活動期間的長短。
c.創(chuàng)新性
a).任何活動的舉辦方法,應(yīng)力求新鮮,具獨(dú)創(chuàng)性、吸引力強(qiáng),如此才能有更大的誘因招來顧客,活動的效果才能提高。
b).隨時注意社會的脈動與趨勢,掌握話題,運(yùn)用事件營銷的沖擊力,提高活動效果。
d.形象性
a).任何活動都必須本著“以誠信為原則”。
b).任何活動都必須以消費(fèi)者的立場來著手。
c).贈品、摸彩或抽獎既已答應(yīng)贈予即應(yīng)確保已贈出去。
d).與社會公益相結(jié)合,有助提高企業(yè)形象。
e).必須有公證單位或公證人員在場稽核時,即應(yīng)聘請。
e.績效性
任何活動都必須在成本條件與經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩限制條件下,創(chuàng)造出最大的績效。
a).成本預(yù)算控制
活動的成本預(yù)算以其所增加毛利>成本為原則。公關(guān)活動所耗費(fèi)的成本能夠在公司所控制之下,其有形無形利弊,能做整體性的考慮。
b).經(jīng)濟(jì)規(guī)模
新連鎖系統(tǒng)低于10家時,成本高的活動較少舉辦,全區(qū)域性的活動也少之為宜。當(dāng)連鎖店分布區(qū)域密集,且家數(shù)達(dá)經(jīng)濟(jì)規(guī)模時,則適合以較多費(fèi)用來舉辦大型活動,成效明顯。
b.活動的范圍
a.全區(qū)性活動:適合全區(qū)每一間門店同時舉辦的活動。
b.地區(qū)性活動:只適合某些地區(qū),例如為周年慶而舉辦的活動。
c.單店活動:個別單店的促銷活動,例如新門店開張促銷、為滯銷品舉辦的促銷等等。不過按一般連鎖業(yè)的規(guī)范,單店促銷活動不能與地區(qū)性活動抵觸,而地區(qū)性活動也不能與全區(qū)性活動抵觸,必須在舉辦活動前透過督導(dǎo)員向上及報備。
c).促銷的分類與方法
如前所述,促銷的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行?;在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進(jìn)、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷主體就包括了:公司內(nèi)部促銷(internalpromotion)以及消費(fèi)者促銷(consumerpromotion)。公司內(nèi)部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的共識為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來確保業(yè)績的達(dá)成,因此在相當(dāng)多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎勵制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊,都有以促進(jìn)銷售的經(jīng)營目的而設(shè)計,并且落實在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進(jìn)貨折扣及銷售獎金等方式促進(jìn)商品的銷售。
消費(fèi)者促銷指的是促進(jìn)消費(fèi)者在某特定時間內(nèi)購買的活動,這個活動包括前面所講的“全區(qū)性活動”“地區(qū)性活動”以及“單店活動”。
d).促銷廣告的相互作用
營銷中最大的矛盾就是廣告與促銷的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費(fèi)者對品牌長期的忠實度,然而促銷活動(sp)卻是針對短期的營銷效果。有時sp作得太過火,反而使消費(fèi)者喪失對該品牌的信心,因為消費(fèi)者總認(rèn)為好的產(chǎn)品是不需要用強(qiáng)迫方式來推銷。因此sp反而破壞了商品的品牌形象。
雖然廣告和促銷有相反作用,但兩者間也有補(bǔ)充作用,例如,新商品上市時,廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補(bǔ)作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷效果,也可以提高消費(fèi)者的興趣而引起他們對品牌的好感。
幾種促銷方式的相反作用及補(bǔ)充作用
a.特價
特價會破壞品牌的品質(zhì)印象。過多時會引起消費(fèi)者的懷疑而降低品牌的忠實度。要設(shè)法降低此相反作用,特價必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷售突破100萬件的機(jī)率幾乎沒有。
b.折價券
會破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價券本身的價值感來減少相反作用。報紙或雜志上的折價券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價券可附帶商品信息。
c.退款券及禮券
是一種減價方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準(zhǔn),使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵零售商進(jìn)貨。
d.贈品
價值太低的贈品會引起消費(fèi)者的反感,沒有創(chuàng)意的贈品會增加品牌的不良印象。贈品應(yīng)視為品牌性格的一部分來處理,以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時,可以用贈品來當(dāng)作差別化的工具。
e.抽獎
可以創(chuàng)造立即的促銷效果,但未獲獎的廣大消費(fèi)者,可能產(chǎn)生挫折感,而影響對品牌的偏好。商品廣告加上令人心動的抽獎活動,確實會提高消費(fèi)者對商品的了解及興趣。
f.猜謎
刮刮看對號碼等立即性的游戲主要是求短期效果,對商品形象沒能大幫助,但因其有趣味,也不會破壞形象?問答式的猜謎,可能增加對商品的了解。
g.比賽
比賽因為要使用到智力,體力或技巧,不像抽獎只憑運(yùn)氣,令人有不勞而獲的感覺。但是比賽只能限于特定對象,無法普及。比賽結(jié)果的發(fā)表,可以加強(qiáng)商品廣告訴求(如命名比賽,可迅速為品牌提高知名度并可增進(jìn)對商品的了解)。
h.繼續(xù)購買獎勵
忠實愛用者不必有獎勵辦法也會繼續(xù)購買。而一般大眾比較喜歡立即報酬,因此用此方式來維系品牌忠實度,不一定比廣告有效。以廣告來提高形象目標(biāo)時(如航空公司的image廣告)可用此方法來幫助營銷(如飛航滿l萬公里可獲得一張免費(fèi)機(jī)票)。
i.加值包
對新商品比較沒有反效果,但在商品衰退期使用此方式,會讓消費(fèi)者有過時商品最后刺激的感覺。新商品上市,可配合廣告來刺激購買欲。
j.試用品及樣品
很少反作用,但因費(fèi)用太高常會影響廣告預(yù)算的編列,故散發(fā)時必須控制數(shù)量及對象。
k.招待券
因為有文化,有娛樂和健康等正面的意義,以招待券贈送消費(fèi)者不會產(chǎn)生對廣告的反作用。對品牌印象及企業(yè)的形象有提高的效果,可以和商品廣告同時進(jìn)行,加強(qiáng)長期忠實度與短期促銷效果。
e.促銷企劃上的注意點
企劃促銷活動時,必須考慮下列幾個要點:
a.最好集中在一個主要的目標(biāo)(例如針對未購者的方式動,目標(biāo)不要太分散或模糊。
b.以主要目標(biāo)來考慮最有效的促銷方式。
c.評價各種促銷方式的效率時,必須同時考慮到此方式對廣告活動與販賣活動的關(guān)系。
d.對象要明確。
e.以數(shù)字來估計目標(biāo)及成本效果。
f.綜合上述,制訂與目標(biāo)市場、廣告、販賣及成本都是最合算的促銷辦法。
g.當(dāng)為了短期作戰(zhàn),不得不使用具有對廣告較大反作用的促銷活動時,必須盡量利用創(chuàng)意去補(bǔ)救。(例如抽獎活動的獎品是文化活動的入場券,或提出創(chuàng)意性高的游戲)。
f.促銷方式與目標(biāo)的配合
促銷方式有很多種,但是最主要是是要同促銷的目標(biāo)相配合,達(dá)不到促銷的目的,促銷也就失去了本來的意義。
g.促銷活動工具
a分色折扣
分色折扣,就是針對不同顏色標(biāo)簽有著不同的折扣數(shù),也就是利用各種顏色來表示不同折扣。因為連鎖經(jīng)營經(jīng)常是采用萬國牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同產(chǎn)品別總合而成。因此,不同商品其毛利結(jié)構(gòu)也有不同。所以,如果只是單一折扣數(shù)過高,又讓消費(fèi)者沒有感受。因此,對于不同商品以不同顏色來折扣則可避免此弊端。
b七折八扣
是以商品的類別作為折扣的分界點。換言之,根據(jù)不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣戰(zhàn)的一種。
c逐日折扣
是依日期別來設(shè)定折扣。其主要分類也是按照商品類別為主。通常為求震撼力,某些經(jīng)營者會用于54321逐日折扣的方法,來作為吸引顧客的手段。一般來說,逐日折扣的效力極大,對消費(fèi)者極具吸引力。
d降價
除了折扣戰(zhàn)略外,利用“超低價”,“震撼價”等直接降價方式吸引消費(fèi)者。然而由于一般犧牲的降價措施通常數(shù)量有限,因此連鎖業(yè)者都會有限量供應(yīng)的措施。而為了控制數(shù)量及點計數(shù)量,銷售者會采用按贈券方式,持券者才有權(quán)去購買的方式來控制數(shù)量。
超市主題促銷活動方案篇3
1、選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習(xí)慣,打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;
(6)可以和顧客進(jìn)行面對面溝通,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度;
(7)促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。
首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望,從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù);免費(fèi)使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進(jìn)銷售。
2、確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當(dāng)?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀(jì)念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。
3、選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,對于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大;
(2)地理位置好,有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致;
(5)超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區(qū)域市場都有幾個大賣場,在區(qū)域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。
4、取得超市的支持
企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場地、后勤支持、活動保安措施、促銷場地費(fèi)用和廣告宣傳等事項與超市達(dá)成共識。如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動往往更能順利開展。
5、規(guī)范制度,明確職責(zé)
企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計,并明確各種人員的職責(zé),做到各司其職,保證促銷活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內(nèi)容有:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內(nèi)容有:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負(fù)責(zé)人
填寫。
③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫;
④促銷費(fèi)用支出單。包括促銷品費(fèi)用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足,促銷員遲到、串崗,新補(bǔ)充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負(fù)責(zé),出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),并有專門人員督導(dǎo)促銷。
①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),有專項檢查辦法和獎罰規(guī)定。
②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。
③制定并推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現(xiàn)場管理制度、贈品管理制度、例會培訓(xùn)制度,以及離職制度等等。
6、準(zhǔn)備工作的注意事項
①實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,規(guī)定檢查人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。
②如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團(tuán)隊進(jìn)行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。
③活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中超市的聯(lián)系人(如柜組長)以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題要找的超市負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,活動前銷售人員要落實相關(guān)訂單,確?;顒悠陂g超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作,貼好價格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當(dāng)天才去做,以免引起現(xiàn)場混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續(xù)。
促銷活動現(xiàn)場
執(zhí)行要點
1、搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設(shè)促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規(guī)促銷,促銷人員在促銷當(dāng)天要提前到達(dá)超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經(jīng)之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現(xiàn)場
企業(yè)要提前制作和準(zhǔn)備好促銷物品,如制作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷臺和備足產(chǎn)品,搭建舞臺等,并在超市開始正式營業(yè)前就做好現(xiàn)場的宣傳布置,以免影響超市的正常營業(yè)。布置的時候一定要合理運(yùn)用各種物料進(jìn)行現(xiàn)場布置,并保證一定的牢固性,以免被風(fēng)吹倒。
3.抓住黃金時段,制造現(xiàn)場氣氛
對于超市來說,節(jié)假日全天、平常的中午下班時間、下午下班后一直到晚上8時左右都是黃金時段,均應(yīng)全力抓住這些黃金時段進(jìn)行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。
4、促銷信息傳達(dá)到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達(dá)到盡可能多的目標(biāo)顧客,可以采取如下措施:
①促銷信息內(nèi)容要清楚明了,要有醒目的標(biāo)題。
②宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息(T形架、屏風(fēng)、POP和獎品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展臺外安排若干促銷人員,在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷臺前詳細(xì)了解活動內(nèi)容,做到場內(nèi)場外結(jié)合,從而進(jìn)行多重攔截。
5、做好日常性的檢查、監(jiān)督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督,有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進(jìn)行的必要條件。如果對促銷活動監(jiān)督不力,往往會發(fā)生促銷活動走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。
6.建立顧客的資料檔案
目標(biāo)顧客購買了產(chǎn)品后,促銷員應(yīng)盡可能地讓顧客留下其詳細(xì)的個人資料,以便以后保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防范心理)。對于確實不愿留下資料的顧客,不可強(qiáng)求,但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執(zhí)行要點
①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作是否到位。當(dāng)天銷售經(jīng)理要全程跟進(jìn),了解是否有準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案,并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
②銷售人員需周期性拜訪,確?;顒悠陂g的陳列效果。促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。
③促銷人員應(yīng)積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,加強(qiáng)理貨,及時反饋活動效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。
④促銷干擾的防范與及時排除。
促銷活動總結(jié)要點
促銷活動結(jié)束后,對促銷活動進(jìn)行科學(xué)的效果評估和深入的總結(jié)是促銷活動重要的一環(huán)。
1.反饋終端信息
促銷員應(yīng)該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關(guān)市場信息如實反饋給公司,因為促銷員面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最準(zhǔn)確、最直接。
2.做好促銷總結(jié)
負(fù)責(zé)促銷的相關(guān)人員要對促銷活動分階段進(jìn)行總結(jié),一般每周要開總結(jié)會議,探討促銷的效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),分析出現(xiàn)的問題和不足,并尋求改進(jìn)措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現(xiàn)場的照片;活動總費(fèi)用匯報、活動總銷量匯報、費(fèi)用占比以及投入產(chǎn)出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見、建議匯報等內(nèi)容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進(jìn)一步修改和完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比和利潤對比等工具和數(shù)據(jù)與超市進(jìn)行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,并聽取超市的意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴(yán),不準(zhǔn)在超市做促銷活動。如果企業(yè)想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業(yè)應(yīng)該怎么辦呢?
1、不允許在超市內(nèi)設(shè)置促銷人員
由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產(chǎn)品的現(xiàn)象越來越多,容易造成超市內(nèi)混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法:
贈品和產(chǎn)品捆綁式銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品排面;
生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品;
在超市外設(shè)臺促銷;
與相關(guān)超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;
選擇交際能力強(qiáng)的促銷人員對超市主管進(jìn)行“攻心戰(zhàn)”。
2、不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴(yán),不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產(chǎn)品時可能不知道企業(yè)在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。
解決辦法:
在超市門口設(shè)贈品發(fā)放處,顧客憑購物小票領(lǐng)取贈品;
在超市內(nèi)設(shè)大型堆碼、端頭,分品種、規(guī)格輪流做特價銷售;
通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;
節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3、不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動
有些超市由于內(nèi)部管理嚴(yán)格,超市內(nèi)寸土寸金,無促銷位置,而超市外由于市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法:
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協(xié)辦單位或向組織提供贈品、獎品;
采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機(jī)循環(huán)播放VCD廣告帶,以此來吸引顧客;
盡量做特價堆碼銷售;
增加導(dǎo)購員的數(shù)量,導(dǎo)購員輪班實現(xiàn)全天導(dǎo)購,并注重提高導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神,充分發(fā)揮導(dǎo)購人員的專業(yè)水平,提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區(qū)開展各種社區(qū)推廣活動。
超市主題促銷活動方案篇4
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
ü“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
ü贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
ü贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
ü限量贈送做催化:
消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可?。?/p>
如:
可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高,同時又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
6、限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;
1、廣宣品設(shè)計原則
ü廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點一致:
如:運(yùn)動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;
ü促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
ü巧寫特價:
部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費(fèi)者自然明白
ü師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
ü寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、__號之前有效等。
2、贈品選擇原則
ü盡可能是新穎的常見用品。使消費(fèi)者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費(fèi)者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);
ü高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;
ü最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
ü與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點及品牌定位相符。
如:運(yùn)動飲料贈奧運(yùn)小紀(jì)念品;
某中低價方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
ü贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果;
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,
示例:
背景:某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項的促銷活動組:包括項目經(jīng)理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品項目單獨(dú)訂購制作)。
活動準(zhǔn)備排期表如下:
工作項目要求準(zhǔn)備時間完成時間執(zhí)行人跟進(jìn)人
1、廣宣品設(shè)計采購廣宣品設(shè)計周期為2天,交項目經(jīng)理審核通過。采購制作周期3天,9月5日前提交給項目經(jīng)理9.1—9.59.5采購部人員/促銷活動組人員A采購經(jīng)理/項目經(jīng)理
2、禮品制作制作周期5天,樣品交項目經(jīng)理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經(jīng)理9.1—9.59.5采購部人員/促銷活動組人員B采購經(jīng)理/項目經(jīng)理
3、確認(rèn)促銷超市向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場場促銷人員核準(zhǔn)手續(xù)。9.5—9.209.21業(yè)代A/項目經(jīng)理項目經(jīng)理
4、與店方洽談供貨事宜確認(rèn)在促銷日前店方有充足、全品項備貨9.25—9.289.28業(yè)代A項目經(jīng)理
5、再次與店方確認(rèn)促銷配合事宜持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談,再次確認(rèn)9.28—9.299.29業(yè)代A/項目經(jīng)理項目經(jīng)理
6、促銷人員招聘活動招聘熟手促銷人員5名(有當(dāng)?shù)厣矸葑C、健康證、有擔(dān)保人),按促銷培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn)9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓(xùn)9.28促銷主管負(fù)責(zé)/活動組員工A、B協(xié)助項目經(jīng)理
工作項目要求準(zhǔn)備時間完成時間執(zhí)行人跟進(jìn)人
7、促銷開始前。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標(biāo)價、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定(最好有現(xiàn)場模擬圖)促銷前一天要求全部到位9.29—9.309.30業(yè)代A/促銷活動組全體人員項目經(jīng)理
8、確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實促銷全部內(nèi)容已與店方達(dá)成共識,并確認(rèn);物料齊備;促銷店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓(xùn)合格9.29—9.309.30項目經(jīng)理銷售經(jīng)理
9、安排促銷人員進(jìn)場開始促銷促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經(jīng)理全天跟進(jìn),及時糾偏,銷售經(jīng)理當(dāng)天審查促銷效果10.110.1項目經(jīng)理銷售經(jīng)理
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能;
1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報表;
填報人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題
匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2.促銷小姐工作日報表;
填表人:促銷小姐;
內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷業(yè)績;競品流量反饋;其它異常信息;
匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3.促銷日報表;
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);
內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領(lǐng)用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息;
匯報人:項目經(jīng)理
4.促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5.獎罰單、促銷費(fèi)用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
一、背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活
動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?
如:對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷,提升消費(fèi)者的認(rèn)知度;
三、內(nèi)容:
1、時間:精確到小時
2、地點:具體到超市店名
3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名
4、促銷政策:
①促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈b、品嘗c、派樣d、特價e、游戲
f、換購g、抽獎h、積分I、其他
②具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細(xì)則
③限制條件
限時限量
5、廣宣方式與陳列方式
手繪POP張,張貼位置;
DM張,發(fā)放時間及頻率;
堆頭POP張,陳列要求;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布
置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)
6、各崗位職責(zé)落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補(bǔ)貨等)及獎罰制度
7、信息匯報記錄工具
8、效果預(yù)估
9、費(fèi)用預(yù)估
超市促銷活動準(zhǔn)備要點
有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準(zhǔn)備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
①判前做好充足準(zhǔn)備:
a、解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。
b、準(zhǔn)備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷后貴店的銷量預(yù)估
銷量增長(預(yù)計)曲線圖
利潤增長(預(yù)計)曲線圖
促銷現(xiàn)場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達(dá)到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、話術(shù)提綱
包括:
談判需達(dá)到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、
堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。
談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
②其它技巧
注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)
始終保持平靜理性的風(fēng)度;
不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的;
欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。
掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一
個較低要求給對方選擇;
談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下待會再談;
如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容;
③確認(rèn)談判結(jié)果
鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
2、準(zhǔn)備工作需注意:
①準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。(如前文所述)
②如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團(tuán)隊進(jìn)行,則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標(biāo)、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo);
③陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化,以免引起現(xiàn)場混亂,造成店方不便;
④活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰(如店長、經(jīng)理),如何聯(lián)系;
⑤活動前要與店方達(dá)成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達(dá)成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項:
1、促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn);
2、促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容:
①促銷目的。
不僅僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費(fèi)者的直接/間接參與人數(shù);
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對所有消費(fèi)者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫促銷日報表;
②促銷政策,促銷產(chǎn)品、價格;
③推銷技巧:
包括:
推銷心態(tài):
推銷從顧客說“不”開始;
推銷在概率中實現(xiàn)——不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快
的工作狀態(tài);
推銷的訣竅是:積極主動;
推銷話術(shù):消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等。
4、管理
l禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;
l主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容積極認(rèn)真工作做出檢核打分,并通知當(dāng)事人;
l主管要每周召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量,評估業(yè)績,宣讀檢核結(jié)果,了解存在問題,及時互動尋求改進(jìn);
5、告知是促銷成功的關(guān)鍵:
1)消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息;
2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息;
3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費(fèi)者3秒鐘之內(nèi)獲知促銷內(nèi)容;
4)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知“我們今天做促銷”,并指明本產(chǎn)品銷售位置;
5)收款臺、出入口是必經(jīng)之地,是重點告知區(qū)域.
通過以上5個告知點的布置,消費(fèi)者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結(jié)要點:
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、現(xiàn)場照片;
4、活動總費(fèi)用匯報、活動總銷量匯報、費(fèi)用占比;
5、競品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報;
6、項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的意見和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;
7、活動組召開總結(jié)會,總結(jié)此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見;
8、對促銷案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動作好經(jīng)驗積累,以及對相關(guān)人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。
生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費(fèi);
在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象,起到廣告作用;
讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象;
生動化的意義:
沒有看到產(chǎn)品消費(fèi)者就不會選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去;
(UNSEENISUNSOID)
公司和店主都失去利潤和銷量;
失去的銷售機(jī)會永遠(yuǎn)不會再來;
生動化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段;
生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé),銷量小不是他們的錯。
反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面;
B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;
D、明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致;
E、每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉;
F、所有排面突出商標(biāo)(中文);
G、擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、用冰柜陳列時(超市)要有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;
生動化法則——落地陳列
A、除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
B、島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個方向拿取產(chǎn)品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進(jìn),以擴(kuò)大視覺面。
C、依據(jù)動線,擺設(shè)在所有競品之前;若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時,須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。
D、所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。
E、每次拜訪時須清理陳列區(qū)域,移走每一包非本公司的產(chǎn)品及不良品。
F、每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前,由上而下。
G、不要讓店方不易補(bǔ)貨,不要和異類放在一起。
H、別忘了安全性。
I、因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。
J、必須有明顯的價格標(biāo)示,并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
A、正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
B、人流方向之前,動線交叉點,人流必經(jīng)之地,如:出口、入口、收銀臺;
C、方便客戶自己拿獲的地方,收銀臺;
D、冰柜把手附近兩層(冰柜上貼有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP);
E、爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
A、商標(biāo)廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
B、廣告牌等大型廣告需得市場專業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)制作,不得任意圖畫
C、所有廣宣品必須突出主色調(diào)
D、POP:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產(chǎn)品一致
POP需常換常新,與促銷活動同步
POP也有正確的品牌和包裝順序
POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則
POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對正比關(guān)系
E、廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū)——專有貨架、堆頭、端架
F、廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一致
生動化法則——超市可能投入的生動化工具:
玻璃門展示柜/風(fēng)柜/水柜/現(xiàn)調(diào)機(jī)/貨架/展示架/welcome或營業(yè)中不干膠提示牌/與超市的合作吊牌、售賣區(qū)分類告知牌、指示牌、方向指示標(biāo)志/燈箱/廣告牌/POP/DM/空白海報/吊旗/吊牌/搖搖卡/推拉牌/物價牌/特價告知板/窗楣裝飾/靜電貼紙/收銀臺的擋光板/圍檔店內(nèi)休息區(qū)、快餐區(qū)的桌椅/店外休息區(qū)、快餐區(qū)的陽棚、遮陽傘、沙灘桌椅
超市主題促銷活動方案篇5
一、活動時間
20__年x月x日—x月x日
二、活動主題
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
x月x日當(dāng)天前x名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎抽完還送!
x月x日—x月x日,凡在本商場一次性購物滿x元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現(xiàn)金購物卡x元x名
二等獎:現(xiàn)金購物卡x元x名
三等獎:現(xiàn)金購物卡x元x名
四等獎:精美禮品一份x名
驚喜三:您購物,我送禮!
x月x日—x月x日,凡來本商場超市一次性:
購物滿x元送牙刷一把;
購物滿x元送xml茶飲一瓶;
購物滿x元送xL可樂一瓶;
購物滿x元送xL洗潔精一瓶;
購物滿x元送xL調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)
驚喜四:超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿__元,就可憑海報剪角加x元換購牙膏1支;一次性購物滿x元,加x元可換購價值x元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿x元,加x元換購價值x元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)
超市主題促銷活動方案篇6
活動背景:
1、__年營銷改革情況:抓住區(qū)域與業(yè)態(tài)特征,來量身定做,體現(xiàn)出我們營銷__年改革正確思路;
2、夏季生活情況:7月下旬天氣炎熱基本達(dá)到高點因此帶來種種生活問題:如開睡時間變遲、飲食追求清淡、夜間活動變頻繁等這些給了我們擁有切入相關(guān)宣傳主題;
3、夏季消費(fèi)情況轉(zhuǎn)型:夏季由于天氣原因顧客購買物品頻率加快客單價相應(yīng)有所降低所以在宣傳策劃中應(yīng)把握透過敏感商品特價來體現(xiàn)我們超市商品質(zhì)高價低水平來吸引顧客頻繁光顧
4、活動存在弊端:因顧客追求活動新鮮度加上門店在執(zhí)行過程態(tài)度(如活動開展后就對其抽身后期關(guān)心度欠缺等主觀因素)因此基本上每個階段活動效果呈現(xiàn)明顯下劃趨勢
5、會員消費(fèi)情況:目前數(shù)據(jù)表明隨著我們促銷銷售占比提升而我們會員消費(fèi)占比反而下降呈現(xiàn)非常明確喇叭口狀態(tài)原因分析有:一方面ic卡普及所帶來非會員隊伍壯大可能;第二方面由于會員維護(hù)過于平淡后營銷有所滯后使會員對于聯(lián)華會員身份不屑一顧因此加強(qiáng)會員營銷應(yīng)我們下半年重點關(guān)注項目
綜述以上情況本次杭州區(qū)域營銷策劃方向有些明朗化具體活動思路如下:
活動思路:
時間
主題
訴求點
05.7.21—8.3
(每3—4天為一個階段)
低價“神話”盡在聯(lián)華
利用不同階段不同商品低價效應(yīng)來鎖定整個活動期客流
05.7.21—8.3
炎夏之旅聯(lián)華伴您清涼度過
激化夜間消費(fèi)熱忱度:提出晚點買贈或打折活動(推出“聯(lián)華夜市尋找自己避暑山莊”購物主題)、安排互動類游戲活動等
05.7.21—8.3
夏日里激爽盡屬聯(lián)華會員
會員超值換購及會員獨(dú)享商品
商品篇
主題:百種夏季必備品大幅讓利讓您親臨“神話”
借助夏日民生商品提升區(qū)域營銷促銷力度提升門店客流加強(qiáng)門店對外競爭能力促銷商品選擇方向某一品類內(nèi)保證高低價位商品:
促銷品項:
郵報版面安排
陳列安排
封面:12個夏日季節(jié)超價底商品每3—4天推出3個商品共4次。
價格力度大:進(jìn)行活動陳列地點由門店自行安排通過廣播及海報等途徑引導(dǎo)消費(fèi)者前去選購
價格力度?。涸诠潭ǖ胤竭M(jìn)行明顯陳列利用好賣場內(nèi)有效宣傳途徑
2p:啤酒專版(主推箱價)、飲料、夏季食品(綠豆、紅棗)、熟食、部分休閑食品
將啤酒、飲料、下酒小零食(花生米、牛肉干、鹵味食品)等進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列并用配套道具及實物裝飾來體現(xiàn)主題引導(dǎo)消費(fèi)
3p:竹席、床上用品、拖鞋、服裝等換季商品清倉甩賣版(重點突出價格力度強(qiáng)大個別產(chǎn)品價格)
建立特賣區(qū)(特別夜間打扣推廣宣傳體現(xiàn)賣場內(nèi)夜市)
4p:百貨季節(jié)商品版
給予花車地堆陳列
5p:百貨、食品民生商品(各半版)(保證價格到位品項大眾化)
給予花車地堆陳列
6p:水果特賣會(0。5p)、營養(yǎng)早餐(組合)推薦、生鮮民生商品
水果特會:進(jìn)行集中陳列和裝飾并每段時間推出水果閃電促銷
營養(yǎng)早餐:將麥片類、餅干類、面包、牛奶等早餐商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列并用配套道具及實物裝飾來體現(xiàn)主題引導(dǎo)消費(fèi)
印刷及投遞安排:
1、dm情況:8k8p20萬份
2、報紙整版廣告:
活動篇
活動一:會員活動
主題:夏日里激爽盡屬聯(lián)華會員
內(nèi)容:活動期間在世紀(jì)聯(lián)華一次性購物滿60元(標(biāo)超40元)即可以享受超值換購價并可盡情選購會員獨(dú)享價商品
換購商品:
大賣場碼
品名
規(guī)格
聯(lián)華碼
進(jìn)價
換購價
相當(dāng)于
21381522
lh大豆油
5l
130102
29。8
27。8
21383168
玉鼎無公害大米
10kg
28。6
26。6
1。33元/斤
活動二:
主題:夜越黑越出軌—————“夜間”折扣地帶
內(nèi)容:
在宣傳上利用溫馨話語從心靈上讓顧客產(chǎn)生共鳴讓其得到感覺收獲
活動期間在指定門店指定時間一次性購物滿70元,即可享受商品“神話”價
啤酒派對夏日激情
炎夏之旅啤酒巴士“世紀(jì)聯(lián)華”號將帶您進(jìn)入購爽地帶萬聽啤酒1元搶購
超市主題促銷活動方案篇7
一、活動背景
為了進(jìn)一步提高知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對“濱海大酒店”的品牌認(rèn)知,以品牌帶動銷售,現(xiàn)借助“母親節(jié)”這一節(jié)日,策劃母親節(jié)感恩主題活動,提醒消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,讓活動主題深入消費(fèi)者情感深處,引發(fā)其“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),從而達(dá)到共鳴,產(chǎn)生消費(fèi)欲望。并借此活動提高濱海大酒店品牌知名度。
二、活動主題
五月濱海,“感恩”當(dāng)先——母親節(jié)系列活動
三、活動目標(biāo)
1、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求,提高目標(biāo)消費(fèi)群指名購買率。
2、通過母親節(jié)活動提高濱海大酒店在溫州地區(qū)的品牌知名度。
四、活動時間:
20__年5月13日
五、目標(biāo)客戶群
目標(biāo)人群是25歲~55歲之間,私營老板、企業(yè)高管以及政府機(jī)關(guān)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
六、活動內(nèi)容
1、“三重”好禮獻(xiàn)母親◎好禮一:當(dāng)天中餐消費(fèi)的女士贈送養(yǎng)顏甜品“冰鎮(zhèn)桃露”一份;◎好禮二:當(dāng)天中餐消費(fèi)的女士均可獲贈康乃馨一束、8.8折消費(fèi)券一張(操作說明:折扣券在客人結(jié)賬時贈送,當(dāng)次不可使用)◎好禮三:當(dāng)天住店女士,中餐消費(fèi)可享受
8.8折優(yōu)惠(操作說明:客人登記入住時,前臺贈送8.8折優(yōu)惠券)
2、感恩“媽媽菜”養(yǎng)生美食節(jié)◎“感恩”套餐:A款:2980/桌B款:3580/桌◎零點餐廳“媽媽菜”特別推介:菜式以保健養(yǎng)生為主,菜品起名需迎合母親節(jié)主題,如:“母子情深”、“恩重如山”等。(菜品及價格待定)
七、活動流程:
1、活動預(yù)熱期時間:4月22日—5月12日
(1)廣告宣傳
(2)活動所需物料準(zhǔn)備
(3)活動操作培訓(xùn)
2、活動執(zhí)行期
(1)客房前臺操作規(guī)范;
(2)餐飲部操作規(guī)范;
(3)禮品的發(fā)放和監(jiān)管
八、宣傳推廣
(略)
九、禮品康乃馨:
100束X20元=2000元
十、氛圍裝飾
(簡單裝飾)餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花(費(fèi)用約1000元)