免費(fèi)月度計(jì)劃模板
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇1
一、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)紀(jì)律的管理
進(jìn)入一月,也就接近放寒假了,孩子們逐漸的也變得不穩(wěn)定了,大家都想要放假了,所以發(fā)現(xiàn)有一部分的孩子們就不好好的上課了,為此在1月份里,我要加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的紀(jì)律管理,要讓孩子們穩(wěn)定的度過這個(gè)月,完成這一學(xué)期的學(xué)習(xí)。我將會(huì)定期的去到班上巡邏,在發(fā)現(xiàn)有孩子不認(rèn)真課上,在課上睡覺或者講話的情況,將對(duì)他們進(jìn)行教導(dǎo),幫助他們?nèi)プ袷匕嗉?jí)紀(jì)律,遵守課堂的秩序?qū)W習(xí)。
二、加強(qiáng)孩子們的身體鍛煉
當(dāng)孩子早上到達(dá)教室,等幼兒來齊后,開始在教室的廣闊的地方做操,有我自己帶領(lǐng)大家做操鍛煉身體。畢竟一月份的天氣是真的寒冷,幼兒的抵抗能力又比較弱,為了預(yù)防孩子生病,那就只能從鍛煉身體開始。之后幼兒每天到幼兒園后,都會(huì)要求做操,通過運(yùn)動(dòng)的方式去御寒。天比較冷,所以幼兒們的體育課都是在教室內(nèi)上了,為此我將會(huì)跟體育老師商量增加幾項(xiàng)運(yùn)動(dòng),讓孩子們既能玩耍,又能鍛煉自己的身體。常運(yùn)動(dòng),是可以有效增強(qiáng)身體的抵抗能力的。
三、創(chuàng)建讀書角
雖然本學(xué)期只剩下一個(gè)月了,但是在一月我打算在教室里創(chuàng)建一個(gè)讀書角,讓孩子們可以在課下的時(shí)候閱讀書籍,這樣做,一是培養(yǎng)孩子讀書的興趣,二是培養(yǎng)孩子讀書的習(xí)慣,也是為了放寒假做準(zhǔn)備。以前我從來不注重這個(gè)問題,所以沒能早點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的一個(gè)讀書興趣和習(xí)慣。那么這個(gè)月,我就要強(qiáng)烈的去培養(yǎng)他們對(duì)讀書的一個(gè)興趣,用一個(gè)月的時(shí)間去養(yǎng)成他們讀書的習(xí)慣,那樣放寒假后,就可以給他們分配讀書的任務(wù),孩子的寒假也就有事做了,也不會(huì)總是只顧著玩了,這對(duì)于他們以后的學(xué)習(xí)也是有大的幫助的。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇2
忙碌的x月已經(jīng)過去,在x月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在x月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
在x月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在x月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在x月份月初開始了我在__市場(chǎng)上的第一單生意。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)做為x月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在__這個(gè)區(qū)域本身做__行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在__行業(yè)里面有一席之地,而且__行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在x月份很好的按照x月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了x月份計(jì)劃任務(wù)。
5、在x月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在__舉行的展會(huì),更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī),尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。
公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在__一聚,就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到__來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對(duì)x月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
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工作總結(jié)盡管是對(duì)一段工作的分析和記錄,但也有許多的方法可以將總結(jié)寫的更加出色!來看看工作總結(jié)之家小編帶來的《20__年銷售內(nèi)勤上半年工作總結(jié)》吧!希望你能從中收獲更多的技巧和方法!祝您閱讀愉快!
我于__年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
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一、自身能力的目標(biāo)
1、加強(qiáng)工作能力
在工作方面,我應(yīng)該重視自身的不足,在工作中積極的改進(jìn)自身,加強(qiáng)個(gè)人反思,認(rèn)識(shí)到自身在工作中的問題,并積極改進(jìn)。
此外,也要重視自我的學(xué)習(xí),利用網(wǎng)絡(luò)和書籍來補(bǔ)充自身的知識(shí)面,不斷為自身充電的同時(shí),也要認(rèn)識(shí)作為人事的職責(zé)。
2、加強(qiáng)溝通
在日常的工作中多與其他同事交流,聽取他人的意見。此外,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)也好,抱怨也罷,要積極的吸收其中的感受,并認(rèn)識(shí)到自身在工作中還不讓人滿意的地方,積極去開拓新的方式,并積極的完善自身的工作能力。
二、人員檔案的整理
要做好檔案的管理工作,及時(shí)更新員工檔案,確保在職人員的信息完整,整理離職人員的信息檔案,并按照規(guī)定存放。此外,對(duì)于信息不全或是需要補(bǔ)充的,要及時(shí)的做好補(bǔ)充,保證嚴(yán)格按照規(guī)定秩序完成。
三、招聘方面
首先要積極的與各部門領(lǐng)導(dǎo)做好溝通確認(rèn),了解目前各部門人員缺乏情況,根據(jù)需求指定招聘計(jì)劃,并積極的在三月修改招聘信息,并參加附近的一些招聘會(huì)。
其次,對(duì)于崗位的需求也要詳細(xì)的了解,避免招到的新人不能滿足崗位的需求導(dǎo)致資源浪費(fèi)的情況。
四、培訓(xùn)方面
在新人加入后,要及時(shí)的做好培訓(xùn)準(zhǔn)備,根據(jù)公司的文化理念和規(guī)范要求做好相應(yīng)的培訓(xùn)課程。提高員工的能力以及工作形象。
另外,對(duì)于新加入的新人,要更加嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,保證公司的秩序的改進(jìn)。逐步提升公司員工的管理性。
總的來說,三對(duì)于月的工作,還有很多的任務(wù)和目標(biāo)需要完成。在工作中我要更加積極的去努力,認(rèn)真做好己的工作,增加公司的人手并提高管理,為公司提供更多出色有用的人才!
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇5
十月已至,現(xiàn)對(duì)于本部門九月的工作做如下總結(jié):
1、公司車輛的協(xié)調(diào)、安排,監(jiān)督司機(jī)做好車輛維護(hù)、保養(yǎng)工作。
2、每天輸入司機(jī)出車臺(tái)賬,月底對(duì)送貨數(shù)量、里程、油卡用量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),因車輛狀況不穩(wěn)定,頻出故障,本月無法統(tǒng)計(jì)。3、處理行政后勤的日常申請(qǐng)、借款、報(bào)銷。
4、廠區(qū)垃圾、廢物、衛(wèi)生、定期監(jiān)督處理,對(duì)公司日常水、電、油卡做到維護(hù)及時(shí),跟進(jìn)本月電卡返還事宜。
5、新進(jìn)員工及廣州到職員工宿舍安排,宿舍衛(wèi)生監(jiān)督打掃。
6、完成員工九月份水電、用餐等扣費(fèi)表,以及搬運(yùn)費(fèi)用、叉車費(fèi)用的核算、報(bào)銷工作,并交至人事及財(cái)務(wù)計(jì)發(fā)工資。(詳見扣費(fèi)表及搬運(yùn)費(fèi)用、叉車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表)
7、每周對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)菜進(jìn)行復(fù)核,對(duì)人均菜金進(jìn)行核算,本月人均菜金有所上升。
8、月底對(duì)辦公用品、勞保用品進(jìn)行盤點(diǎn),做好下月采購(gòu)計(jì)劃。
9、進(jìn)一步與移動(dòng)公司接洽,基本敲定合作方案。
10、本月完成新車間電纜線改造工程及公司其他零散工程的監(jiān)督驗(yàn)收工作。
11、協(xié)助財(cái)務(wù)、審計(jì)整理固定資產(chǎn)。
12、配合及處理領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
十一月工作計(jì)劃如下:
1、完成蘇BEF639的保險(xiǎn)續(xù)交及年檢工作。
2、協(xié)助昆山辦完成車輛年檢工作。
3、整理貨車829的年度維修保養(yǎng)費(fèi)用,交董事會(huì)評(píng)估。
4、對(duì)本部門資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理及歸檔。
5、監(jiān)督完成公司的零碎改造工程。
6、會(huì)同生產(chǎn)部舉辦公司首屆勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
7、完成20__年度公司報(bào)刊訂閱工作,配合高新技術(shù)管理部門完成《科技日?qǐng)?bào)》的訂閱。
8、公司娛樂設(shè)施申請(qǐng)購(gòu)買到位,娛樂場(chǎng)所規(guī)劃完全。
9、處理行政日常事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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生產(chǎn)計(jì)劃部(倉(cāng)庫(kù))管理制度;
1、工作職責(zé)及處罰辦法;
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,;
2、生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)銷售計(jì)劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,(包括內(nèi)、中;
3、根據(jù)銷售公司出貨、庫(kù)存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料、;
4、庫(kù)存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標(biāo);
5、倉(cāng)庫(kù)保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝生產(chǎn)計(jì)劃部(倉(cāng)庫(kù))管理制度
1、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,違者每次處擬5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉(cāng)庫(kù),違者罰款10元,生產(chǎn)計(jì)劃部工作計(jì)劃。
2、生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)銷售計(jì)劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,(包括內(nèi)、中、外配套)并注明包裝shi否改動(dòng)。如果因計(jì)劃下達(dá)錯(cuò)誤造成白勺損失將按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。生產(chǎn)計(jì)劃部采購(gòu)計(jì)劃在五樣工作日內(nèi)完成,延期1天將處擬10元罰款。擬此類推。
3、根據(jù)銷售公司出貨、庫(kù)存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達(dá)生產(chǎn)指令(特殊情況除外),如因生產(chǎn)安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。
4、庫(kù)存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標(biāo)示,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次給予10元罰款,貨物必須做到先進(jìn)先出原則(特殊情況除外)否則給予當(dāng)事人每次10元罰款,工作計(jì)劃《生產(chǎn)計(jì)劃部工作計(jì)劃》。
5、倉(cāng)庫(kù)保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料配套發(fā)出。發(fā)錯(cuò)1次將給予20元罰款。造成較大經(jīng)濟(jì)損失者將按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
6、倉(cāng)庫(kù)保管員違反驗(yàn)收規(guī)定,每次處擬10元罰款,臺(tái)賬錯(cuò)誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發(fā)錯(cuò)貨負(fù)責(zé)追回并按每件20元罰款,對(duì)追不回白勺,當(dāng)事人將按貨物100%賠償。
7、搬運(yùn)工不在規(guī)定時(shí)間裝卸貨物,每次處擬每人5元罰款,在搬運(yùn)貨物時(shí),損壞貨物處擬每件5元罰款,搬錯(cuò)運(yùn)出處擬每件20元罰款。
8、按照要求保持房?jī)?nèi)、外區(qū)域清潔,違者當(dāng)事人每次處擬5元罰款,五防管理不到位當(dāng)事人每次處擬5元罰款。
8、在25日盤底后二樣工作日內(nèi)將月報(bào)表送相關(guān)部門,遲報(bào)1天當(dāng)事人罰款10元,負(fù)責(zé)人罰款5元,擬此類推。
9、非倉(cāng)庫(kù)人員未經(jīng)保管員許可,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)者每次處擬5元罰款。
13、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元擬上,部門負(fù)責(zé)人按其金額白勺20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元擬上,按其金額白勺25%罰款。
二、考核白勺內(nèi)容主要shi樣人德、勤、能、績(jī)四樣方面。其中:
德主要shi指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
勤主要shi指工作態(tài)度,shi主動(dòng)型還shi被動(dòng)型等等。
能主要shi指工作能力,完成任務(wù)白勺效率,完成任務(wù)白勺質(zhì)量、出差錯(cuò)率白勺高低等。
績(jī)主要shi指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量白勺多少,能否開展創(chuàng)造性白勺工作等等。
三、考核白勺目白勺:
對(duì)公司員工白勺品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)白勺評(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)白勺依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除干好干壞1樣樣,能力高低1樣樣白勺弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,擬提高公司白勺整體效益。
四、本制度從二00六年1月1日起執(zhí)行。
第2篇:生產(chǎn)部工作計(jì)劃
生產(chǎn)部20__年工作計(jì)劃
新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃,方便各項(xiàng)工作的順利展開,保證生產(chǎn)連續(xù)性,確保公司的企業(yè)形象,完善生產(chǎn)部管理。結(jié)合20__年9月-20__年1月的生產(chǎn)情況。制定20__年度工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我:
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量控制。繼續(xù)加強(qiáng)整個(gè)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,落實(shí)各個(gè)班組的具體工作內(nèi)容,然后深入到各個(gè)班組中,生產(chǎn)關(guān)鍵的各項(xiàng)工作具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度:
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),各工序作業(yè)指導(dǎo)書等,為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
20__年,完善各項(xiàng)生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度,誰負(fù)責(zé)誰主導(dǎo),誰落實(shí)。責(zé)任到人頭。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作:
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理作用,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn):
1、人員安全:
安全生產(chǎn)全年目標(biāo)無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。
主要措施:
1)加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn);
2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí),了解安全對(duì)公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義;3)定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除,最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)
因素。
2、質(zhì)量安全:對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率:
實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量。主要措施:
1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書操作,
2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn);
3、建立生產(chǎn)車間日常檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫(kù)前檢查,保障產(chǎn)品的入庫(kù)質(zhì)量。
5、進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
六、生產(chǎn)成本控制:
1、節(jié)約人員成本:
積極響應(yīng)公司號(hào)召,提高工作效率,減少返工率,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
2、合理使用資源:
提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約水、電等能源,在員工中宣貫,在會(huì)議中反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)節(jié)約精神,提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識(shí)。
3、加工前做好加工計(jì)劃,提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)細(xì)節(jié)的控制,降低生產(chǎn)成本,加工時(shí)及時(shí)和各部門做好溝通,每天根據(jù)市場(chǎng)部的發(fā)貨計(jì)劃做好生產(chǎn)加工計(jì)劃。
七、人員管理:
1、人員培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度,操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),更好的執(zhí)行
各種制度,嚴(yán)格生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、培養(yǎng)人才:培養(yǎng)每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團(tuán)隊(duì)。
3、減少人員流失:結(jié)合公司的福利及優(yōu)惠政策,留住老員工,發(fā)展新員工,為公司擴(kuò)建做好充分準(zhǔn)備。
八、管理部門:
管理好成品車間、配件車間的生產(chǎn),協(xié)調(diào)后勤部門的各項(xiàng)工作安排。協(xié)調(diào)管理好生產(chǎn)與銷售的對(duì)接,使生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品無缺貨,保證產(chǎn)品正常庫(kù)存。
生產(chǎn)部:許治見
20__年02月04日
第3篇:生產(chǎn)部工作計(jì)劃
生產(chǎn)部20__年工作計(jì)劃
新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃,方便各項(xiàng)工作的順利展開,保證生產(chǎn)連續(xù)性,確保公司的企業(yè)形象,完善生產(chǎn)部管理。結(jié)合20__年的生產(chǎn)情況。制定20__年度工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我:生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量控制。繼續(xù)加強(qiáng)整個(gè)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,落實(shí)各個(gè)班組的具體工作內(nèi)容,然后深入到各個(gè)班組中,生產(chǎn)關(guān)鍵的各項(xiàng)工作具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度:結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),各工序作業(yè)指導(dǎo)書等,為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作:貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理作用,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn):
1、人員安全:安全生產(chǎn)全年目標(biāo)無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施:1)加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn);2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí),了解安全對(duì)公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義;3)定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除,最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。
2、質(zhì)量安全:對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率:實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量。主要措施:
1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書操作,
2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn);
3、建立生產(chǎn)車間日常檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫(kù)前檢查,保障產(chǎn)品的入庫(kù)質(zhì)量。
5、進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
六、生產(chǎn)成本控制:
1、節(jié)約人員成本:積極響應(yīng)廠部號(hào)召,提高工作效率,減少返工率,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
2、合理使用資源:提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約水、電等能源,在員工中宣貫,在會(huì)議中反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)節(jié)約精神,提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識(shí)。
3、加工前做好加工計(jì)劃,提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)細(xì)節(jié)的控制,降低生產(chǎn)成本,加工時(shí)及時(shí)和基地部門做好溝通,每天根據(jù)基地的采收計(jì)劃做好生產(chǎn)加工計(jì)劃。
七、人員管理:
1、人員培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度,操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),更好的執(zhí)行各種制度,嚴(yán)格生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、培養(yǎng)人才:培養(yǎng)每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團(tuán)隊(duì)。
3、減少人員流失:配合廠部的福利及優(yōu)惠政策,留住老員工,發(fā)展新員工,為公司擴(kuò)建做好充分準(zhǔn)備。
八、管理部門:管理好熟制品車間、屠宰速凍食品生產(chǎn)車間的生產(chǎn),管理動(dòng)力及后勤部門的各項(xiàng)工作安排。協(xié)調(diào)管理好生產(chǎn)與銷售的對(duì)接,使生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品無缺貨,保證產(chǎn)品正常庫(kù)存。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇7
到貴機(jī)構(gòu)工作已有一月有余,科室的工作氣氛和同事們之間的相處,讓我有了家的感覺。從最初對(duì)口腔知識(shí)的一無所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,都離不開每一位同事的熱情幫助,雖然目前還有很多不足之處,但我會(huì)積極努力的融入跟上大家的步伐,更好的配合好工作、服務(wù)好患者。下面對(duì)我自己20某某年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。
一、自我提升方面
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識(shí)和醫(yī)療技能;
2、盡快掌握配臺(tái)中所需的器械、用物等;
3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等。
二、工作方面
1、外出義診配合好醫(yī)生,做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求,對(duì)患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,根據(jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),對(duì)義診前來就診的患者定點(diǎn)定時(shí)的回訪,盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,密切配合
醫(yī)生治療工作,準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),潔牙,處置等。
5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班,嚴(yán)防事故發(fā)生。
8、經(jīng)常觀察門診就診病人,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,配合處理。
以上便是我對(duì)20某某年的工作計(jì)劃,固然還有許多未想到的,但我定會(huì)積極的完善。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款,做到不分你我,眼里有活哪里需要哪里搬,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇8
一、編制月工作計(jì)劃應(yīng)遵循的原則
1、堅(jiān)持“pdca”循環(huán)的原則。
員工月度工作計(jì)劃表。(p—計(jì)劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,務(wù)求抓出成效。
2、堅(jiān)持“預(yù)、實(shí)、細(xì)、考”的原則。“預(yù)”就是計(jì)劃、謀劃、超前意識(shí)和控制。首先要明確你的工作職責(zé)、任務(wù)和分工,要求對(duì)有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌,沒有的要及時(shí)制訂、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計(jì)劃必須切合實(shí)際,可操作性強(qiáng),并將其分解、細(xì)化、優(yōu)化,并有具體措施。“實(shí)”就是實(shí)際、實(shí)干、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)?!皩?shí)”是在預(yù)(計(jì)劃、謀的)指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實(shí)干、敢干加巧干,屬于勇的范疇?!凹?xì)”就是細(xì)化、細(xì)則,一絲不茍,精打細(xì)算,精益求精。要想做實(shí),必須做細(xì),就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則,并模擬演練,認(rèn)真修改,不能有半點(diǎn)虛偽,
“考”就是考核,考核到位,公平、公正、公開??己说哪康木褪悄苷呱?,庸者下,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,考核的基礎(chǔ)是對(duì)目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn),就沒有人重視,目標(biāo)(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的問題。
3、堅(jiān)持上下級(jí)之間、同級(jí)之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因?yàn)?,有的月工作?jì)劃涉及多個(gè)部門相互配合才能完成。所以,要求上下級(jí)之間、同級(jí)之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
4、堅(jiān)持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無責(zé)任人,又無時(shí)間要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),無法考核的工作計(jì)劃。
5、堅(jiān)持與收入分配掛鉤的原則??己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo),又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二、編制月工作計(jì)劃的程序
1、本著自下而上,自上而下的原則,編制月份工作計(jì)劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交部長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
(2)總部各部室的月份工作計(jì)劃,由部長(zhǎng)、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,由部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交科長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
(4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃,由科長(zhǎng)、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(5)子公司的月度總體工作計(jì)劃,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營(yíng)、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就
是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的&39;看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇9
在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年__月的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的.情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇10
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過--年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的`客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20--年6月之前完成秘書工作營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)--年中支保費(fèi)收入秘書工作-萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20--年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入秘書工作-萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我盲作的重點(diǎn),20--年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在--年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。--年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20--年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇11
1.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2.所屬人員工作的安排及督導(dǎo),和業(yè)績(jī)考核。
3.培訓(xùn)相關(guān)人員。
4.每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì),分析及改良跟蹤。
5.品質(zhì)會(huì)議的召開及品質(zhì)分析。
6.重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗(yàn)證。
7.客戶投訴的處理跟蹤。
8.具有爭(zhēng)議品質(zhì)狀況的仲裁。
9.與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10.不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11.管理會(huì)議內(nèi)容精神對(duì)所屬人員的宣導(dǎo)。
12.主持部門例會(huì)。
13.部門資料的歸納整理保存。
14.產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇12
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項(xiàng)目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、__居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、__項(xiàng)目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、__"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
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在系里指導(dǎo)、支持、幫助下,我建筑101班四月份的各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著。現(xiàn)對(duì)本月工作進(jìn)行如下計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)方面
班長(zhǎng)與學(xué)委共同負(fù)責(zé),針對(duì)學(xué)習(xí)方面上的各種問題進(jìn)行了有效的解決。本月學(xué)委還負(fù)責(zé)了英語(yǔ)A,B級(jí)考試的信息核對(duì)工作,為考試的順利進(jìn)行提供了保障。
二、班級(jí)建設(shè)方面
加強(qiáng)了學(xué)生日常管理工作。在班長(zhǎng),支書共同負(fù)責(zé),各班委共同努力,全班同學(xué)共同配合下,我班本月晚自習(xí)紀(jì)律,班級(jí)教室、寢室環(huán)境衛(wèi)生,早操出勤等情況得到了大幅度提高。
三、團(tuán)體活動(dòng)
1、我班同學(xué)積極參與了系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)舉辦的系籃球,足球友誼賽。通過各項(xiàng)比賽,增強(qiáng)了班級(jí)的集體凝聚力及集體榮譽(yù)感。
2、按照院團(tuán)委部署,配合系團(tuán)總支,于4月19日?qǐng)F(tuán)課時(shí)間開展了“只為一個(gè)永遠(yuǎn)的約定”主題團(tuán)課,主題征文活動(dòng)。
3、我班按照院團(tuán)委部署,配合系團(tuán)總支做好了“頌黨恩溫校史燃燒青春”詩(shī)歌朗誦大賽初賽的動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)積極參加了于4月20日舉辦的本次比賽的初賽。通過比賽很好的鍛煉了同學(xué)們的能力,展示了我建筑101班的風(fēng)采。
4、積極做好了第四屆“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)進(jìn)入復(fù)賽階段,經(jīng)過激烈角逐兩名同學(xué)進(jìn)入4月25日舉辦的決賽。并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
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一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<20__年市教育系統(tǒng)安全管理月活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》和《教育局安全管理百日督查專項(xiàng)行動(dòng)方案》文件精神精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以“強(qiáng)意識(shí)、查隱患、壓事故、保安全”為主題,唱響“平安校園”主旋律,促進(jìn)我校安全管理水平的提高,防控我校發(fā)生重特大事故,促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的順利開展和構(gòu)建平安校園工程的順利實(shí)施,。
二、工作目標(biāo)
以預(yù)防重特大事故為重心,以學(xué)校校園為重點(diǎn),進(jìn)一步深入檢查、摸清學(xué)校各類事故隱患情況,不斷加大對(duì)事故隱患的整改力度,采取有效措施,徹底整改學(xué)校各類重大事故隱患,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校重點(diǎn)要害部位監(jiān)控工作,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)
1.治理隱患,防范事故,強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格按照區(qū)教育局規(guī)定的“安全工作25條”開展工作。
2.緊緊圍繞“環(huán)境建設(shè)年”安全工作要點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)校安全管理責(zé)任制,全面落實(shí)隱患排查治理措施,切實(shí)保障學(xué)校師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
四、形式多樣,廣泛宣傳,講究實(shí)效。
活動(dòng)期間,各班主任圍繞“綜合治理,保障平安”為主題,結(jié)合班級(jí)實(shí)際開展一次安全主題隊(duì)會(huì)、出一期安全教育板報(bào)。安全組制定出具體實(shí)施方案、大隊(duì)部充分利用黑板報(bào)、掛圖、知識(shí)競(jìng)賽進(jìn)行宣傳。后勤組掛好安全生產(chǎn)月的橫幅、收集一批安全教育的展版對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。教導(dǎo)處組織全校師生觀看一次安全教育錄象。學(xué)校集中組織師生重點(diǎn)學(xué)習(xí)交通安全、夏季防溺水、火災(zāi)、擁擠踩踏、摔傷、防地震、防雷擊等安全教育??傊_展形式多樣的教育活動(dòng),讓學(xué)生知道安全的重要性,在學(xué)校形成一種安全教育的氛圍,使學(xué)校的安全教育工作落到實(shí)處。
五、具體措施
1、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制,完善各項(xiàng)安全工作、安全教育制度。
2、召開全體教師會(huì)議,傳達(dá)局安全工作會(huì)議精神,制訂學(xué)?!鞍踩逃隆被顒?dòng)實(shí)施計(jì)劃,布置安全教育任務(wù),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、在廣大師生中開展廣泛的宣傳教育活動(dòng),利用黑板報(bào)、廣播站、宣傳窗、安全標(biāo)語(yǔ)等形式,營(yíng)造良好的校園氛圍。
4、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,規(guī)范課間活動(dòng)紀(jì)律,引導(dǎo)學(xué)生開展健康、文明、安全的游戲活動(dòng)。
5、教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī),樹立“學(xué)生安全第一”的意識(shí),老師不得讓學(xué)生提前到?;驕蠓艑W(xué)時(shí)間。特殊情況須與家長(zhǎng)聯(lián)系。
6、對(duì)校園的各項(xiàng)設(shè)施、學(xué)生自行車進(jìn)行一次集中檢查,在規(guī)定年齡內(nèi)、住址與學(xué)校較遠(yuǎn)、家長(zhǎng)同意的前提條件下允許學(xué)生騎車,一般情況下不主張學(xué)生騎車,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,消除安全隱患。
7、密切學(xué)校、社會(huì)、家庭聯(lián)系,建立三位一體的多元性安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、嚴(yán)格門衛(wèi)制度,禁止不明身份的外來人員進(jìn)入學(xué)校,有事電話聯(lián)系或門口接待。
9、特別注重飲食衛(wèi)生安全,教育學(xué)生不食校外無食品經(jīng)營(yíng)執(zhí)照攤點(diǎn)的食物。教育學(xué)生不吃零食,減少和消除安全隱患。
10、以值周、值日教師為基礎(chǔ)組建安全督查隊(duì),利用課余時(shí)間在校園內(nèi)、各樓層巡邏。及時(shí)消除有礙學(xué)校周邊環(huán)境秩序和學(xué)生安全的各類隱患,在上學(xué)放學(xué)的重點(diǎn)路段巡護(hù)。
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(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
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科學(xué)的綠化綜合養(yǎng)護(hù)管理,應(yīng)根據(jù)樹木的不同時(shí)期采取相應(yīng)的技術(shù)措施,才能養(yǎng)護(hù)得當(dāng)、養(yǎng)護(hù)的好。但是,園林樹木養(yǎng)護(hù)管理工作的項(xiàng)目是很繁雜的,各地區(qū)情況不同;各樹種甚至同品種不同年齡時(shí)期差別也很大。但在一般情況下,還是有一定的規(guī)律可循?,F(xiàn)將一年中的主要養(yǎng)護(hù)管理項(xiàng)目,按月制成年工作歷:一月份:全年中氣溫最低的月份,露地樹木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪:全面展開對(duì)落葉樹木的整形修剪作業(yè);懸鈴木、大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。
2、行道樹檢查:及時(shí)檢查行道樹綁扎、立樁情況,發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。
3、防治害蟲:冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)??稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭,集中燒死。1月中旬的時(shí)候,蚧殼蟲類開始活動(dòng),但這時(shí)候行動(dòng)遲緩,我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲,往往有事半功倍的效果。
4、綠地養(yǎng)護(hù):街道綠地、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時(shí)挑草、切邊;綠地內(nèi)要注意防凍澆水。
二月份:氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。
2、修剪:繼續(xù)對(duì)懸鈴木、大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前,把各種樹木修剪完。
3、防治害蟲:繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
三月份:氣溫繼續(xù)上升,中旬以后,樹木開始萌芽,下旬有些樹木(如山茶)開花。
1、植樹:春季是植樹的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后,應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì),事先挖(刨)好樹坑,要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種,并充分澆水,以提高苗木存活率。
2、春灌:因春季干旱多風(fēng),蒸發(fā)量大,為防止春旱,對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。
3、施肥:土壤解凍后,對(duì)植物施用基肥并灌水。
4、防治病蟲害:本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木(如海桐等)出現(xiàn)了煤污病,瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了(采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治)。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。
四月份:氣溫繼續(xù)上升,樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期。
1、繼續(xù)植樹:四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹木,對(duì)冬季死亡的灌木(杜鵑、紅花繼木等)應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種,對(duì)新種樹木要充分澆水。
2、灌水:繼續(xù)對(duì)養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時(shí)的澆水。
3、施肥:對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水,追施速效氮肥,或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。
4、修剪:剪除冬、春季干枯的枝條,可以修剪常綠綠籬。
5、防治病蟲害:(1)蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹??梢杂糜仓駫咧銙叱?,然后集中深埋或浸泡。或者采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥的方法。(2)天牛開始活動(dòng)了,可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲,但是傷口要做到越小越好。(3)其它病蟲害的防治工作。
6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù):注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對(duì)草坪也要進(jìn)行
挑草及切邊工作。
7、草花:迎五一替換冬季草花,注意做好澆水工作。
8、其它:做好綠化護(hù)欄油漆、清洗、維修等工作。
五月份:氣溫急驟上升,樹木生長(zhǎng)迅速。
1、澆水:樹木展葉盛期,需水量很大,應(yīng)適時(shí)澆水。
2、修剪:修剪殘花。行道樹進(jìn)行第一次的剝芽修剪。
3、防治病蟲害:繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化,但尚未達(dá)到危害程度,根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期(在紫薇、海桐、夾竹桃等上),在5月中、下旬噴灑10—20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500—20__倍液以防治病害及殺死蟲害。(其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥)
六月份:氣溫高
1、澆水:植物需水量大,要及時(shí)澆水,不能“看天吃飯”。
2、施肥:結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。
3、修剪:繼續(xù)對(duì)行道樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對(duì)綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。
4、排水工作:有大雨天氣時(shí)要注意低洼處的排水工作。
5、防治病蟲害:六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期,應(yīng)及時(shí)采取措施,現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500—800倍液噴灑。(或用復(fù)合bt乳劑進(jìn)行噴施)繼續(xù)對(duì)天牛進(jìn)行人工捕捉。月季__病、青桐木虱等也要及時(shí)防治。
6、做好樹木防汛防臺(tái)前的檢查工作,對(duì)松動(dòng)、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。
七月份:氣溫最高,中旬以后會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。
1、移植常綠樹:雨季期間,水分充足,可以移植針葉樹和竹類,但要注意天氣變化,一旦碰到高溫要及時(shí)澆水。
2、排澇:大雨過后要及時(shí)排澇。
3、施追肥:在下雨前干施氮肥等速效肥。
4、行道樹:進(jìn)行防臺(tái)剝芽修剪,對(duì)與電線有矛盾的樹枝一律修剪,并對(duì)樹樁逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備,并隨時(shí)派人檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
5、防治病蟲害:繼續(xù)對(duì)天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天??梢圆捎?0%殺螟松1:50倍液注射,(或果樹寶、或園科三號(hào))然后封住洞口,也可達(dá)到很好的效果。香樟樟巢螟要及時(shí)的剪除,并銷毀蟲巢,以免再次危害。
八月份:仍為雨季
1、排澇:大雨過后,對(duì)低洼積水處要及時(shí)排澇。
2、行道樹防臺(tái)工作:繼續(xù)做好行道樹的防臺(tái)工作。
3、修剪:除一般樹木夏修外,要對(duì)綠籬進(jìn)行造型修剪。
4、中耕除草:雜草生長(zhǎng)也旺盛,要及時(shí)的除草,并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。
5、防治病蟲害:捕捉天牛為主,注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意__病及腐爛病,要及時(shí)采取措施。
九月份:氣溫有所下降,迎國(guó)慶做好相關(guān)工作。
1、修剪:迎接市容工作,行道樹三級(jí)分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草,草坪切邊,及時(shí)清理死樹,做到樹木青枝綠葉,綠地干凈整齊。
2、施肥:對(duì)一些生長(zhǎng)較弱,枝條不夠充實(shí)的樹木,應(yīng)追施一些磷、鉀肥。
3、草花:迎國(guó)慶,草花更換,選擇顏色鮮艷的草花品種,注意澆水要充足。
4、防治病蟲害:穿孔病(櫻花、桃、梅等)為發(fā)病高峰,采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害,注意根部天牛的捕捉。對(duì)楊、柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治。做好其它病蟲害的防治工作。
5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。
十月份:氣溫下降,十月下旬進(jìn)入初冬,樹木開始落葉,陸續(xù)進(jìn)入休眠期。
1、做好秋季植樹的準(zhǔn)備,下旬耐寒樹木一落葉,就可以開始栽植。
2、綠地養(yǎng)護(hù):及時(shí)去除死樹,及時(shí)澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長(zhǎng)不良的要施肥。
3、防治病蟲害:繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。十一月份:土壤開始夜凍日化,進(jìn)入隆冬季節(jié)。
1、植樹:繼續(xù)栽植耐寒植物,土壤凍結(jié)前完成。
2、翻土:對(duì)綠地土壤翻土,暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。
3、澆水:對(duì)干、板結(jié)的土壤澆水,要在封凍前完成。
4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬,防治任務(wù)相對(duì)較輕。
十二月份:低氣溫,開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。
1、冬季修剪:對(duì)些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。
2、消滅越冬病蟲害。
3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備:待落葉植物落葉以后,對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察,繪制要調(diào)整的方位。
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六月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進(jìn)步了很多,汽車銷售是一門技術(shù),我也是一門需要會(huì)說的事情,來到這邊工作三年的時(shí)間,現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理,這非常的不容易,我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
是風(fēng)是非常不錯(cuò)的一個(gè)月,我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非??捎^的,汽車銷售雖然說需要花很多的時(shí)間,但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生,對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法,看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作,每賣出一臺(tái)汽車,就是對(duì)自己的一個(gè)肯定,就是對(duì)工作的一個(gè)提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進(jìn)一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實(shí)到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時(shí)間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn),去做好接下來的事情。
六月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),大家都得到了一定的提升,而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的,一直都在堅(jiān)持,一直都在用心,我作為名銷售經(jīng)理,能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進(jìn)步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷售經(jīng)理,但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,四月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認(rèn)真,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步,這是對(duì)工作的執(zhí)著,也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去,去證明自己是可以的,雖然說一個(gè)月來非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn),雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
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一年來,綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,在各位同事配合下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,也看到了存在的不足。
一、人員招聘
今年的人員招聘我完全處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài),不知道哪些部門要招人,招什么樣的人才。而且方法也不當(dāng),和各用人部門溝通較少,也很少真正的關(guān)心和處理這件事,所以從明年開始要逐步改變這種狀況,化被動(dòng)為主動(dòng),積極溝通,認(rèn)真招聘,解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務(wù)是嚴(yán)峻的,但是我們有信心可以把它做得更好。
二、培訓(xùn)
今年培訓(xùn)工作做得比較少,就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了,這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利,只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。通過培訓(xùn)使公司員工從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)針對(duì)不同部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓(xùn)。所以,明年我們會(huì)把培訓(xùn)再抓起來,除了新員工入職培訓(xùn)外,還會(huì)組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn),在公司形成一種培訓(xùn)文化,也將培訓(xùn)系統(tǒng)化,規(guī)范化。
三、員工活動(dòng)
大家可以看到,在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動(dòng),使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。
四、安全和衛(wèi)生
今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故,讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個(gè)多么重要的事情。除了員工自我認(rèn)知外,公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對(duì)這一問題,明年公司將編寫相應(yīng)的規(guī)章制度外,也會(huì)組織全公司員工進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣,才能把安全事故降低到最低?!綡c179.cOM】
其實(shí)20__年的工作還有很多不足的地方,更有些是我們自己沒有意識(shí)到、注意到的地方。所謂近朱者赤,近墨者黑,還請(qǐng)大家在今后的工作中提點(diǎn)出來,以便讓我們做到更好,更好的為大家服務(wù)。
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),我們要在在20__年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
(一)完善現(xiàn)有的制度,加大執(zhí)行力度
需要完善的制度有《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》、《計(jì)算機(jī)管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊(cè)》等。
(二)規(guī)范管理,加強(qiáng)行政服務(wù)
1.對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn),同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù),必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待,20__年,將進(jìn)一步規(guī)范行文格式,如字號(hào),排版等,保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。
2.改善辦公環(huán)境,使大家在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問題等等。
(三)豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展
擴(kuò)大招聘渠道,努力尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的貯備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平。
(四)開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在:
1、凡新入職員工一律進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為:《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細(xì)則》、《公司的組織架構(gòu)》等。
2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃付之實(shí)際。
(五)加強(qiáng)信息管理工作
加強(qiáng)網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立一個(gè)良好的`宣傳窗口。
20__年是緊張忙碌的,雖然今年的工作存在很多不足,做得不夠好,但我們會(huì)積極吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,力爭(zhēng)在20__年工作中改進(jìn)和糾正,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇19
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對(duì)完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃;將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)。對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促。要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:
a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí),對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請(qǐng)各部門按上述要求,對(duì)部門x月工作總結(jié)及x月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
免費(fèi)月度計(jì)劃模板篇20
20__年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。