醫院年度工作計劃大全
健全醫院感染管理責任制,規范和落實各項規章制度,按照《醫院感染管理辦法》和國家有關法律法規,完善醫院感染管理委員會,進一步加大力度,認真督導落實各項規章制度,有效預防和控制醫院感染的發生,保證醫療安全。
1、加強組織領導建立健全醫院感染管理體系是預防醫院感染的重要前提。
2、進一步完善醫院感染管理委員會會議制度,至少每半年一次研究、協調和解決有關醫院感染管理方面的問題,遇到問題隨時召開專題會議,充分發揮委員會的決策能力。
3、進一步完善醫院感染管理科多部門合作機制,積極開展醫院感染管理的各項工作,與醫務科、護理部、檢驗科、藥房等相關科室積極配合,相互協調,使醫院感染管理工作科學化、規范化。
4、臨床科室醫院感染管理小組加強管理及時監控各類感染環節,采取有效措施,降低本科室醫院感染發病率。監督檢查本科醫師合理用藥和合理使用抗菌藥物,嚴格執行無菌技術操作,落實消毒隔離制度和標準預防各項措施,保障醫療安全。
二、嚴格監測和監督工作
醫院感染的監測按照醫院感染診斷標準,實行有效的醫院感染監測。
要求臨床醫師熟練掌握其診斷標準,改變醫務人員對醫院感染的.監測意識。每月對臨床科室及檢驗科進行院感檢查。
三、加強重點部門的醫院感染管理
1、要求治療室、換藥室分區合理、清潔整齊,無菌物品在有效期內,工作人員應穿工作服、戴口罩。
2、嚴格執行無菌操作。
3、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
4、加強醫療廢物管理。
1)醫療廢物分類放置,標識清楚,垃圾袋、利器盒使用規范,專物專用。
2)登記本記錄規范,無漏項、代簽字等。按時上交。
四、加強落實執行《手衛生規范》
制定并落實醫務人員手衛生管理制度,配備有效、便捷的手衛生設備和設施。加強手衛生的宣傳、教育、培訓活動,增強預防醫院感染的意識,掌握手衛生知識,保證洗手與手消毒效果。
五、加強醫務人員的職業防護
1、按照《職業病防治法》及其配套的規章和標準,制定醫務人員的衛生防護制度,明確主管部門及其職責,并落實到位。結合本院職業暴露的性質特點,制定具體措施,提供針對性的、必要的防護用品,保障醫務人員的職業安全。
2、加強全院職工的職業暴露知識的培訓,醫務人員嚴格執行標準預防,做好自我防護。當出現職業暴露時,嚴格遵循職業暴露處理原則,按要求進行報告、登記、評估、預防性治療和定期隨訪。
六、開展醫院感染知識培訓,提高醫院感染意識
1、加強醫院感染管理隊伍建設
醫院感染管理人員及時參加醫院感染控制與管理的培訓班,努力提高業務水平和自身素質,使醫院的感染管理制度化、規范化。
2、醫院感染知識的全員培訓
制定醫院感染知識培訓計劃、實施方案和具體措施,舉辦各級各類講座和培訓。對新上崗的人員進行醫院感染知識崗前培訓,考核合格后方可上崗。通過培訓,使廣大醫務人員充分認識到醫院感染工作的重要性,掌握醫院感染的基本知識和技能,促進醫院感染的有效控制。
醫院年度工作計劃大全篇2
年在院領導的支持下,通過不斷的努力,完成了上級部門下達的各項任務,但仍有許多不足之處,20--年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現從本鎮實際出發特制定20--年兒童保健工作計劃。
一,整體目標:
1、爭取在20--年時,實現每個兒童都享有衛生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進一步加強市婦幼衛生年暨"三網"監測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,加強質量控制,對新生兒進行系統管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養及指導新生兒護理,做到三早,早發現、早管理、早干預。
3、堅持"4.2.1"體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協調及帶領下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強對鄉村醫生的培訓,與婦保科.兒科.婦產科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態,提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案??ㄏ到y管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
醫院年度工作計劃大全篇3
__年醫院工作的關鍵詞是:發展與和諧。具體的工作思路是:以加快發展為主線,質量、安全與和諧為主題,重點學科建設為抓手,管理和技術創新為動力,創建全國文明單位為契機,推進突出腦系專業和老年醫學特色的大型現代化綜合醫院又好又快地發展。
一、工作目標
1、保持醫院各項榮譽,積極做好··單位申報相關工作。
2、鞏固醫院管理年活動成果,按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合三甲醫院標準。
3、圍繞醫院“x·五規劃”確立的發展方向全面啟動重點學科和重點??平ㄔO工作,打造醫院核心競爭力。
4、繼續提升醫院綜合實力,鞏固市內的x地位。
二、工作重點
1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度,基本診療規范、常規和標準的前提下,重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃,啟動x級重點學科評定試點工作。
3、專業技術建設。充分利用醫院的品牌優勢,重點發
發展各專業的中高端技術,形成獨具x醫院特色的、目標人群明確、差異化顯著的技術服務體系。
4、提高運營效率。抓好開源節流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本,多渠道籌集建設發展資金。
5、文明單位建設。抓好文明單位細胞建設,內聚人心,外塑形象,積極申報__文明單位。
6、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃,按照若干新的工作規范標準完成設施配置。
三、工作任務及措施
1、醫療業務工作
強化質量管理:管理是__年醫政管理的重點。主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人群,重點科室的管理意識,提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,落實環節質量控制的各項措施。
四是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。五是加強__科建設,對__科的__門診、__門診嚴格實行規范管理。__門急診管理:
在努力改善__診設施條件,__服務流程,__便民設施,__服務能力的基礎上,重點落實以下工作:一是進一步規范和完善__科與__科、兒科和x科等專業的聯絡會診工作程序,籌備增加__急診專業。二是加強急診急救人員的“__”培訓,進一步提高x療水平和突發事件的應急能力。
三是認真落實《__工作管理制度》,嚴格考評,把醫師出臺門診的情況納入工作業績內容予以考核,遲到和缺勤者分別按照醫療缺陷進行處理。四是將各專業門診的出臺情況,診治人次和滿意率等指標納入年度__科室考核評比范疇和__年度考核指標體系進行考核。
加快技術建設。首先要抓好x科實驗室建設,增加投入,提高質量,改善服務,增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好x更新后的技術配套建設和x技術的深度開發工作,推動x治療技術和x外科技術的發展。三是積極引進x技術、x技術、x技術和x技術相關的適宜項目,形成具有我院特色,差異化顯著的技術服務體系。對缺乏創新和技術老化的專業要x。四是要圍繞我院“__”醫學模式的優勢開展技術和資源整合。大內科和大外科體系要充分利用醫院啟動重點學科建設的機遇,做好學科發展規劃和學科資源整合工作,例如:__病防治體系的資源整合,__治療的資源整合,__技術的資源整合,以及ax醫學和__管理項目的資源整合。__科要在
完成__省重點學科終期驗收評審工作的基礎上,積極推動臨床__業務技術與內、外科相關專業的技術融合,探索“__”醫學模式的結合點。五是強化對技術建設的管理力度。醫院將擬定技術建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術建設項目清單,成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
提升護理質量:一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對__的管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的__考核。進一步加強護士專業化和現代儀器、急救儀器設備操作培訓。制定出年度護理人員培訓考核計劃和2年護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床x護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
2、科研和教學工作
搭建為醫院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。
組織省級科研立項4項,市局級科研立項3項,院級科研立項>15項;組織完成省、
市科技成果鑒定2項;組織申報省科技成果進步獎2項,市科技成果進步獎2項。
在國家級雜志發表學術論文>25篇,省級雜志發表學術論文>35篇。完成《科苑》的編撰工作。
舉辦國家級繼教~1次,省級繼教~1次,市省級繼教~4次。選派人員外出進修(>15人次)和參觀考察學習(>120人次)。
舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究繼教學習或培訓0余次(含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病歷書寫與規范管理培訓),為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件及資源。
繼續做好0醫學院、0醫學院、0醫學院等0所院校的教學基地工作,加強教研室建設,完成0醫學院本科理論教學及管理工作。接收安排實習生>000人,進修生>0人。
繼續辦好《__》雜志,做好《__》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養和改版工作。
完成x醫學情報所的登記注冊。配合落實__醫院區域醫療服務平臺相關業務在我院的實施。完成市醫學相關專業委員會牽頭單位的年度工作以及市__學會牽頭單位的相關工作。
3、預防醫學工作
院內__管理工作。繼續加強__工作,尤其是對x種、x科室的監測和監管力度。
醫院年度工作計劃大全篇4
20__年,為鞏固我院__醫院創建成果,使__醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《__市兒童發展綱要》、《__市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動__醫院進一步建設和發展,特制定__醫院工作計劃:
一、完善創愛的組織機構
鞏固__醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免創愛后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固__醫院領導小組,把__行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使__醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固__醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行__醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規范化建設
1、為認真體現兒童優先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養指導實行責任制護士管理,對母乳喂養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化__門診工作,對問題進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固__醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕醫療事故的發生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。
醫院年度工作計劃大全篇5
根據上級部門要求,結合我院實際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定工作目標及具體工作計劃。具體內容如下:
一、工作目標
1、改善醫療環境。
2、繼續實施“三名”戰略。
3、完成三甲創建工作。
4、業務收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現工作目標,我院全體醫務人員要同心協力,努力完成以下四個方面的任務:
(一)筑巢引鳳,增強實力
好的醫療環境,既是廣大患者的要求,也受醫務工作者青睞,是醫院持續發展的重要基礎?!俺病笔腔A設施;“鳳”是服務對象,也是醫學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房________平米,即將運行。內部的環境與設施目前處于全縣最優。第二步是興建醫療綜合大樓約__萬平米,近______張床。今年完成規劃設計,立項并開工。第三步是征用發展備用地。其中第二步是中醫院發展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發展協調發展的必然要求。
(二)培育素養,提升水平
素養包含了個人的文化修養和技術水平兩個方面,有了好的環境醫精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰略”。
1、選聘高層次人才,20__年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫專業、一名針灸專業、一名推拿專業。
2、培養現有人才。建立“內訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學習制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長期合作關系。為人才培養及技術支撐平臺。
4、加強特色??茖2〗ㄔO。我們在特色??茖2〗ㄔO上,還要下大力氣,繼續做大做強內科、婦產科。內科除心血管科外,繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發展規劃;婦產科繼續加強在產科、產后康復、婦科等方面業務方面的拓展;骨傷科要在??铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?;外科做好開展微創技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫醫院的特色優勢成立“治未病中心”。
(三)創新機制激發活力
今年是公立醫院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:
1、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領導崗位)。
2、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。
3、試行護士分級管理(n1-n5)。
4、落實院科兩級負責制,“責、權、利”相結合。
5、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫院安全。
6、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。
(四)優質服務惠及民生
服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內以臨床為中心。
對外:
1、繼續開展“三好一滿意活動”、“優質護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫德醫風教育、優質服務月等活動,優化服務流程。
2、注重中醫藥特色,推廣普及中醫藥適宜技術,充分發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”特色。
3、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調查,并將調查結果納入績效考核及時兌現獎懲。
對內:加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務項目化,項目目標化,目標責任化”來落實執行。
根據我院目前具體存在的情況,有針對性地制定年初工作計劃,如下:
1、完善各項工作,提升醫院綜合素質,積極創建示范鄉鎮衛生院。
2、繼續做好基本公共衛生服務工作,加強宣傳,改變醫務人員觀念,主動參與健康管理團隊下鄉,增加服務次數,保證服務內涵。年內完成65周歲以上老年人、企業退休人員的免費體檢,完善居民健康檔案。加強健康管理團隊工作監管,落實考核制度,定期組織培訓,提高醫務人員思想認識及服務能力。
3、進一步推進突發公共衛生應急工作,做好宣傳培訓,提高職工與社區居民對衛生應急的認識。
4、與政府加強溝通聯系,取得資金支持,逐步完善硬件建設,以滿足老百姓不斷增長的衛生需求。
5、引進大中專、本科畢業生,重視崗前培訓;尤其要確保護理人員的招收,以保障護理工作的正常開展;培養年輕骨干力量,有針對性地派送上級醫院進修學習。
6、努力開展新技術或有專科特色的醫療項目。
7、新的績效分配方案出臺后,進一步完善激勵機制,合理制定分配制度。
8、加強法律知識學習,增強自我保護意識,時刻提高警惕,把醫療安全放在首位,嚴防差錯事故、醫療糾紛的發生。開展職工思想政治教育活動,結合黨的群眾教育路線實施方案,定期進行政風、黨風、行風教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
9、繼續加強醫療護理質量考核,質控小組每月開展考核1-2次,及時反饋信息,加以整改。
10、按照衛生局簽訂目標管理責任書,分解每一項任務到各科室,院部定期督查。
11、改善服務態度,加強與患者有效溝通,提升醫療技術水平,嚴格執行操作規程,謹防差錯事故。
12、加強業務學習,安排醫務人員赴上級醫院進修,鼓勵職工在職繼續教育,更新醫療知識,更好為患者服務。
醫院是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全體醫務人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質、生活質量、生命質量,必須長期堅持不懈地抓緊抓實。
一、建立組織機構,完善健康教育工作網絡。
完善的健康教育工作網絡是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩步推進健康教育工作的開展,我院將結合上級部門的工作安排和醫院實際成立健康教育工作領導小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進一步規范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛生服務項目工作計劃,進一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的衛生體系,把健康教育工作落到實處。
二、突出防病重點,開展健康教育活動。
充分發揮健康教育網絡作用,開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進活動,提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區居民相關知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發病率;促進醫院對健康的廣泛支持、突出醫院衛生服務,創造有利于健康的生活行為,以達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量。倡導良好的`生活習慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。
健康教育活動內容如下:
(一)利用我們專業人員優勢,廣泛動員全社會共同參與。
(二)要進一步加強網絡建設,將轄區內村衛生室、社區、幼托機構等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的社會環境。
(三)加強健康教育陣地建設與管理。
1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等),每月更換一次內容(要求每年出刊至少達15期,內容新穎、充實);
2、各村衛生室設有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內容(要求每年出刊至少達6期,內容新穎、充實),由保健科專職人員對每期刊登的內容在固定時間內進行攝像,并留檔。將各科室、各村衛生室出刊次數,內容質量納入年終考評體系,嚴格按照健康教育獎懲制度進行考核。
3、對上級下發的健康教育資料及時張貼在院內宣傳陣地,并及時分發到各村衛生室。
(四)開展健康教育知識培訓。
對全院醫務人員、村醫、社區等單位相關人員開展健康教育知識培訓每季一次,以提高醫務人員及廣大居民的衛生知識水平、健康意識,使醫務人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達>70%以上。
(五)大力開展院內健康教育活動。
門診健康教育:醫生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對病人、群眾進行相關知識知曉率調查。
(六)積極開展院外健康教育活動。
結合我院衛生活動安排,對居民進行經常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對農村包括預防接種、疾病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發病咨詢和宣傳健康教育活動;農業勞動中特有職業危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛生法規宣傳;倡導健康的生活方式、培養良好的個人衛生行為習慣。每年4次或以上。
(七)加強反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關活動。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。
每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫院健康教育工作進行評價與總結。
一月份:教育重點是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。
三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。
四月份:結合愛國衛生月和全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離毒品等方面的知識。
七月份:深入農村重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展母乳喂養科學育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十一月份:結合食品衛生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合;世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時間安排內容醫院可根據本院情況進行修改)
醫院年度工作計劃大全篇6
__年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下,在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現結合__年財務工作,擬定20__年財務科工作計劃
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的&39;每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為院爭取的優惠政策,為院的發展爭取的資金,力爭我院利益化。
第六、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。
醫院年度工作計劃大全篇7
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定20__年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保__年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議:
1、醫院對所有員工開展5S管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
醫院年度工作計劃大全篇8
主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。
1、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。
2、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業務范圍,打造特色專科。
醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色專科和重點??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和??铺厣ㄔO上面,用特色??迫ネ貙捠袌觯锰厣珜?迫シ栈颊?。
加大特色專科規模建設,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
3、進一步加強建設,重視人才培養,提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
4、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20__年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
5、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
6、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
醫院年度工作計劃大全篇9
20__年,為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計劃:
一、完善創愛的組織機構
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的'鞏固愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
醫院年度工作計劃大全篇10
1、按要求完成財務崗位的日常工作。
2、進一步完善已經建立的疫苗庫(賬面層面),規范疫苗進銷存的管理。
3、繼續監督藥房管理。目前,西藥房賬面數據與實際庫存數據還存在差額,到6月份進行盤點,核算西藥房的相關數據。
4、進一步提高窗口服務水平,收費處溝通按月培訓(建立在院部禮儀培訓的基礎上,我們做更貼近工作崗位的相關禮儀培訓),把禮儀落到實處。
5、加強科室內部團結建設,計劃每1—2個月組織一次科室凝聚力活動。一個醫院的發展離不開各科室的團結協作,一個科室的發展也離不開各個成員之間的團結合作。
6、加強醫院成本核算工作:積極探索醫院成本核算的路子,向兄弟單位學習,借鑒學習醫院成本核算的成功經驗,切實做好醫院成本核算工作。以全成本核算為基礎,以效率指標為前提、質量指標為核心、行為指標為標志、經濟指標為杠桿,對各科室進行全面綜合考核,實施中心全成本核算,增收節支、降本增效,使各科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益,從而優質、高效、低耗地完成醫院各項任務。
7、進一步加強收費管理工作,加強對醫院收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格,必須按照國家物價政策執行并派專人管理,加強物價管理和監督,嚴格執行國家的物價政策,依法收費。提高全體科室成員對價格收費工作的認識,加強督促檢查,定期不定期深入科室了解醫院醫療服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。對高額醫療費用打出清單,考察其合理性,對不合理收費及時糾正,確保合理收費。
8、遵循凡是資產都應該為醫院帶來效益的指導思想,建立固定資產管理體系。
加強閑置資產、報廢資產處置工作,針對醫院實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,定期清查,防止設備的閑置,加強設備驗收和后續檢查工作,確保設備出入庫的質和數量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫院固定資產的流失。
9、規范有效的執行醫保政策,盡量增加財務人員在門診窗口的時間,門診發現問題,及時解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進行匯總,及時向院辦匯報。
醫院年度工作計劃大全篇11
__年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執行;
3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動態,為領導決策提供情況,當好參謀;
7、做好等級醫院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優化互補。
醫院年度工作計劃大全篇12
一元復始,萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月,感慨時光流逝,盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻,急救科制訂20__年計劃如下。
一、一個中心:
發展
“發展是第一要務”,面對溫州急診急救醫療市場激烈的競爭,只有發展才能有競爭能力。計劃20__年急救科在醫療總額上發展:突破2500萬元大關;科研上省級課題實現零的突破;Ⅰ級刊物論文發表實現零的突破。
二、二個目標:
達到重點學科要求;不圖虛名的溫州市急診質控中心
1、達到市重點學科要求
提高技術水平,開展新項目,拓展市場,挖掘潛力,增加全年度科研的人力、物力的投入,制訂一系列獎勵制度,采取派出去、請進來的方法,提高全科人員科研意識和科研能力。
2、加強溫州市急診質控中心工作
召開一次全市會議,學習省急診質控的標準,推進溫州市急診規范化發展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。
三、三個平臺:
和諧平臺、發展平臺、展示平臺
1、和諧平臺
急救科全體人員,一視同仁,公平競爭,團結友愛,民主管理。與同事和諧相處;與病人家屬,加強溝通,和諧攜手,共同與病魔作斗爭;與領導和諧相處,贏得他們的幫助與支持。
2、發展平臺
提供全科人員,人人有發展的平臺,努力開疆劈圖。
3、展示平臺
提供人人有展示能力的機會。
四、八項措施
1、充實人員,提高素質
20__年計劃醫師增加4名,護士增加7名。
2、加強學習,提高內涵
⑴科室業務學習:每月安排一次。
⑵外出學習:計劃主治醫師級以上每年一次參加學術交流;副主任醫師以上每年2次參加學術交流。原則上不派人參加學習班,開展新技術、新項目例外。
⑶外出進修:計劃派一名醫師進修;派一名護士長進修;護士1~2名進修。
3、成立創傷外科,提高創傷急救能力
引進腦外醫師一名、骨科醫師一名、普外二名,組織成立創傷外科。
4、成立高壓氧科,提高急救能力
計劃20__年成立高壓氧科,收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教,推廣新知
⑴做好醫學院學生及衛生學校學生帶教工作。
⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學分學習班,內容為省級繼續教育項目━━《神經科危重病監測治療學》。
⑶接收縣級醫院以上的醫師進修學習3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研,并駕齊驅
在做好臨床工作同時,利用我科設備優勢,動員全科醫務人員開動腦筋,多審報市、省級課題;并且要做好已經報批的五項課題科研工作。
要求大家勤動筆、廣思路,多寫論文。主治醫師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫出版社約稿——《實用危重病監測技術》一書。
7、加強宣傳,外樹形象
⑴印發急救科簡介資料,介紹我科技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。
⑵印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
⑶成立急救科報道小組。報道我科搶救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板報。
8、安全醫療,常抓不懈
急救科是醫院的前沿陣地,我們服務的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快,是高風險地方。故此,要求我們時刻硼緊安全醫療這根弦,認真做好三查七對,提高全科人員法律意識,提高自我保護意識,做好全科醫務人員安全醫療教育,減少醫療差錯,避免醫療事件發生,杜絕發生。
總之,在新的一年里,我科計劃與時俱進,務實求新,以“便民、利民、為民”為方針,一心一意謀發展,把市重點學科——二醫急救科建設成為群眾信賴的科室。
醫院年度工作計劃大全篇13
科室發展總目標:在現有的基礎上,發展和完善科室管理制度,提高業務技術水平,實現科室標準化、規范化、專業化管理目標;依托相關部門提升科室科研水平和學科地位,使麻醉科成為__省一個醫療、教學、科研齊頭并進的重點學科。
一、規范管理。
科室管理取決于:一個是科主任的理念,一個是領導力。因為科主任沒有了理念,科室必然失去醫院導向而完全朝著是個人利益方向走;如果利益戰勝了理念,科室必將發生倒退。所以科室管理必須是理念戰勝利益,凡是經得起社會檢驗的、正確的思路,就必須堅持。我們知道:實際上既得利益遠比理念強大得多,但盡管人是由利益支配的,但利益本身以及人類的所有事務,都是由觀念支配的。
科室明確一種理想:確保我們圍繞省重點學科建設成功,從而給醫院帶來品牌效應,這就是科室的理念。糾正目前以金錢占上風,突出科室的亮點便是目標。創省重點學科可能讓全科每位付出心血更多,甚至生活也不充裕,但肯定能夠讓你的生活更充實,會讓你在緊張而繁忙的工作之后,不會陷入物質、精神上一無所有的茫然??剖业睦硐刖褪锹樽砜频母叨?、亮度和深度。
二、臨床安全。
臨床醫療是醫院工作的重中之重,醫療安全是科室工作的根本。只有保質保量按時完成醫療任務才能在醫院和同行內確立科室地位。我們將繼續完善和落實各項管理制度和質量標準,嚴格各項操作常規,最大限度地減少各種安全隱患。
我們要充分利用我們的優勢,推行血液保護在圍術期的廣泛應用,逐漸形成我們的臨床特色和理論體系。我們建立重點學科應具有一流的人才、一流的技術、一流的設備和較高的知名度,它代表醫院的形象,是患者就診求醫的首選。因此,重點學科就是醫院的“品牌”。保障患者圍術期安全就是麻醉科真心打造的舒適醫療的品牌。
三、科研品牌。
科研工作是提高科室學術地位的最重要組成部分。目前科室等容性血液稀釋、特別是擇期手術的自體輸血已達88%,血液儲備已經邁入世界先進行列;科室去年有兩項科研列入市科技支撐項目,其中一項已在衛生廳立題;同時科室還有八個課題正在進行之中??蒲屑夹g目前在全市傲雄天下就是對科室加強科研素質培養的真實反映。
今年我們將對《自體輸血在擇期手術中的臨床應用研究》進行科研鑒定,我們的科研方向必然是血液保護及相關器官保護和藥物代謝,我們要利用自身優勢,強調臨床研究,同時加強藥物代謝研究,確立并推進血液保護在圍術期研究中在國內同行中的地位。
科室應發表更多的高水平專業文章,尤其是核心期刊文章。目前麻醉科的科研引領衛生系統,創造科研品牌意識,正是將這種“品牌”成為是醫院吸引患者的重要條件之一。
四、教學相長。
計劃招收2—3名麻醉專業本科生,1名麻醉專業研究生,或者有一定臨床經驗的麻醉專業主治醫生。我們要特別加強專科醫師的規范化培養和本科生的教學,目前住院醫師規范化培訓已經成為全市的亮點??剖覉猿置恐芙M織三次業務學習,事實上就是科室強調教學相長的體現,對科室可持續發展意義重大。
優化工作流程,將麻醉護士納入麻醉科管理范圍內。按照麻醉醫療質量控制標準及醫院三甲復審的基本要求,加強對麻醉恢復室的規范管理,主要內容為執行恢復室流程和制度,規劃相應人員配置和培訓,相應設備的添置計劃等。計劃今年組織省繼續項目一項、舉辦第二屆市麻醉科主任學習班及市麻醉學術會議。
五、人才興科。
科室的可持續發展離不開人才隊伍的建設。我們要通過各種渠道有計劃地培養人才,使科室內每一個人都有發揮潛力的用武之地,使每個人都能最大限度地發揮自己的聰明才智,體現自己的價值,最終建立起一支結構合理、素質過硬、德才兼備的人才隊伍,特別是以品德、能力和業績為導向,將人才興院真正落到實處。
科內選派一名醫師計劃年內到新加坡中央醫院進修半年,充實科室的骨干力量和后備力量。去國外進修學習,不僅是學習先進技術、管理理水平,更重要的是學習先進服務理念、以人文為主的超越意識形態發展思想。科室永遠需要朝氣、需要陽光,而先進的社會理念是我們學習的無盡寶藏。
六、強化交流。
加強對外宣傳,增進國際、國內學術交流是學科發展的`重要內容。我們要利用醫院的網絡平臺和各種渠道加強對外宣傳力度,利用我們現有的資源增進對外學術交流,利用參加國際、國內重要學術會機會,宣傳、提升科室的品牌和影響力。
七、舒適醫療。
科室今年力推舒適醫療,因為我們是推進舒適化醫療的主導學科,在推進舒適化醫療過程中,特別強調:尊重患者,保證患者有尊嚴。凡來科室手術的患者,原則上麻醉后再給患者脫褲子、導尿。當一些患者對陌生人在旁很有顧慮時,能否用更人性化的方法,等麻醉后再進行一些可能傷其自尊心的方法或措施。
有些語言:“上床、脫褲子、把雙腿張開”是違背基本人權、傷其自尊心的語言。如果我們用更親切的語言或采用麻醉方法后,由助手來完成這些動作,當檢查結束后,幫助患者穿好衣褲,當患者清醒,她的尊嚴得到了保證。這樣是否更人性。我們經常講:在技術層面上與歐美發達國家沒有差別,但我們的文化卻相當淺薄,沒有對患者的尊重。
殊不知:我們是有五千年文化的泱泱大國,為什么會把中華民族的傳統優秀文化拋棄?是否在執業過程中有輕視患者心理,值得深思。在推進舒適化醫療過程中,確?;颊呷藱嗟淖鹬睾托睦淼玫阶鹬?。對于提升科室服務質量和提升科室品牌形象,至關重要。
科室切不可忽視此項工作中,要求麻醉醫生術前訪視時詳細向患者談及你對他的實施舒適醫療的意義:目的是提高他(她)的生活質量,保證基本人權,讓他(她)更有尊嚴,并且減少并發癥。這是避免醫院糾紛的重要內容。
麻醉科的追求就是建立在戰略思維上的角度,以精細化策略上升到精細化運作,只有這樣,我們才能在做到以人才、技術、學術領市場,同時為科室今年的重點科室復評打下良好的基礎!推進省麻醉重點學科、麻醉品牌建設。這才是文化強科的典型表現。
我們相信在醫院領導班子的正確領導下,經過全科不懈努力,順利通過行__省麻醉甲級重點專科的驗收,為醫院的發展的再次騰飛貢獻全部心血指日可待。
醫院年度工作計劃大全篇14
和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20__年護理工作的主題。
一、精神文明方面
樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。
2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫學,人反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。
二、護理工作方面
從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強??谱o理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業務培訓方面
組織全院護士業務學習及講座6-7次。
2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫學,臨床能力考核,??茦I務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
四、教學和科研方面
完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理論授課工作。
2.制定優秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
醫院年度工作計劃大全篇15
__年醫教科圍繞醫院工作計劃,認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫教科各項既定任務。本著加強醫療質量管理,防范醫療安全,協調并處理醫療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續醫學教育的職能,為了使我院醫療工作再上新臺階,__年我院醫教科特制定如下工作計劃:
一、把狠抓“醫療質量、確保醫療安全”作為醫教科工作的重點,全程監控醫療過程中每個質量環節
1、以強化醫療質量控制為手段,認真落實醫療核心制度,實施醫療質量的動態過程管理,加強環節質量控制,嚴格標準,定期檢查,獎懲結合,切實整改,提供優質便捷醫療服務,創建質量品牌優勢。增強質量意識,建立現代醫學模式的科學的醫療服務質量觀;開展質量教育,端正質控心態,推行全面質量管理方案。認真完成__年12月11日啟動的《醫療質量專項整治活動》,并針對活動中發現的問題積極整改。
2、防止醫療糾紛,確保醫療安全。
(1)嚴格依法執業,規范執業行為。
(2)認真履行行業準入制度,把好異地執業準入關。
(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程,嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。
(5)加強對糾紛多發科室的巡查,加強對問題醫生的重點督導。
3、加強學科建設,創建學科品牌優勢,增強核心競爭力,力求快速實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續把婦產科作為我院重點學科發展,加快人才引進步伐及人才培養力度,培養合理人才梯隊,為申報市級重點專科做好準備;其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點??婆囵B;增設疼痛門診,拓展骨科業務范圍;鞏固發展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
4、加強門診建設,規范??啤<议T診,改善專家門診診室條件,力爭將內科專家門診、糖尿病專科門診規范到位。
5、以加強住院醫師管理為著眼點,抓好“三基三嚴”工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫師業務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫師技術水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優異者,給予獎勵。
(3)對新入院醫技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規及醫療文書書寫規范的培訓。
(4)對參加執業醫師考試的大學生重點強化培訓。
6、加強對醫療環節的全程監控。每月對全院醫療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對醫療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫療質控專題會,對醫療不合格項進行處置并在醫院局域網上公布。
7、負責突發公共衛生事件的指揮和協調。并在6月底進行一次突發公共衛生事件應急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
9、負責醫療投拆的接待、登記和協調處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫療糾紛的處理辦法,將醫療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨床醫生是否合理應用抗生素。發現問題及時整改。組織相關專業知識講座。
二、醫療業務目標計劃
開拓醫療市場,加強與上級醫院和下級醫院的聯系。
1、加強與上級醫院醫務部門的聯系,力爭多取得上級醫院業務技術的支持。
2、加強與鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心(站)的聯系,盡力為他們提供技術指導。
3、繼續抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫生聯議會。
三、抓好繼續醫學教育工作,抓衛技人員“三基”培訓,加大督促和考核力度,努力營造良好的學習氛圍
1、組織院內(副)主任醫師、業務骨干開展專題講座。
2、根據科室專業發展需求,選派醫師到上級醫院進修學習。
3、衛技人員“三基”年度考核2次。加大初級醫師技能考核力度。注重人員崗位職責、規章制度、相關法律知識考核。
4、抓好進修生、實習生的管理工作。
5、抓好醫學科研、論文、新技術、新項目的收集、整理工作。
醫院年度工作計劃大全篇16
根據11年的經營形式,對11年做如下打算:
一、全年任務指標的確定
根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)100萬關系營銷(醫護部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。
(3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的.媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責
1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。20__最新11年醫院工作計劃20__最新11年醫院工作計劃。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。
4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度,最大限度的開發各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件??偨Y過去更是為了激發未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業績。
醫院年度工作計劃大全篇17
一、20__年工作計劃
1、加強支部建設,黨支部已成立了五年,支委們都是流動黨員,且年齡偏大,現我院在冊黨員3名,流動黨員27名,將進行換屆選舉,將組成以在冊黨員、年青黨員和流動黨員的新的支部委員會。
2、探索與行政工作相結合的方式,更好地配合醫院的大政方針,促進醫院的醫療、服務和經濟效益的全面發展。
3、認真完成區衛生局領導安排的一系列工作任務。
4、在黨員中開展為建設美麗學府作貢獻的活動,增強服務意識,學習新技能,開展新業務,比比看誰的患者口碑好,誰在崗位發揮的作用大。
5、做好黨員發展工作,特別是幫助年青人加入黨組織。
6、加強幫助共青團的建設工作,青年人是我院的生力軍,讓共青團組織好我院的青年們發揮他們的聰明才智體現出他們的正能量,與學府一起成長。
二、20__年上半年工作
1、支部委員經常碰頭商量支部工作,正式召開支委會三次,為今年支部工作按階段性的安排。
2、因我院的人員流動大,清理醫院現有的在冊黨員和流動黨員并重新登記。
3、今年是我院轉型的一年,共產黨員多為科室的主任及骨干,支部要求黨員積極配合醫院。特別是在此次開展“我為醫院發展獻計策金點子活動”作為評選優秀共產黨員的條件之一。
4、對現有積極分子進行排隊,對他們進行嚴格要求,上半年講黨課一次?,F有參加了黨校學習已有四人,準備今年發展一名。(需要上級黨組織給指標)
5、為慶祝黨誕生九十五周年:
(1)支部決定評選優秀共產黨員,支部文件已發,并請醫院全體員工參與,在中層干部會上進行評選,在“七一”前進行表彰。
(2)參觀遵義會址,重溫黨的歷史,此活動正在安排中。
6、今年“五四”青年節,黨支部配合團支部共同在__區小區進行義診活動,接待群眾一百余人,收到好的效果,簡報已傳至區團委。
7、支部在學府醫院微信群中發了正能量、勵志性的微信數十條。
醫院年度工作計劃大全篇18
一、以構建和諧醫院為主題,充分發揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會、縣工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“三好一滿意”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“三好一滿意”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的__精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的發生。
二、以協調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。
三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創建和諧醫院”的基礎之一。
1、繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。
2、繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二”“七一”“八一”“國慶”等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加縣政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳,聯系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。
醫院年度工作計劃大全篇19
我院將在20__年深入貫徹我院今年的工作思路,借助三甲醫院復合的契機,完善我科室的各項規章制度及各項指南和規范并使之常態化,依據神經外科重點學科的標準,切實加強醫療質量管理,提升醫療技術水平,圍繞重點??埔箝_展各項工作,努力完成醫院分解的各項技術指標和管理指標。
1、在院領導的正確領導下,積極完成醫院下達的各項年度指標。
2、圍繞各項核心制度的落實,繼續制定和完善適合神經外科實際情況的各項流程和管理細則,并對科室成員一視同仁,嚴格執行,使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。
3、完善科室的人才梯隊,計劃引進1—2名年輕、上進、德才兼備的應屆畢業生,以壯大科室隊伍,解決科室人手緊張的困難。
4、全面開展顱內壓監測在重度顱腦外傷治療中的應用,以改善此類患者的救治效果,規范救治流程,鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優勢,使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。
5、積極開展神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的應用,提高手術質量,特別是積極開展審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的應用。
6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。
7、開展顱外—顱內動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試,以擴展科室在腦血管病領域的治療范圍。
8、科研方面,在研課題結題,并發表論文3—5篇,申請院內獎項及院外獎項,爭取申請到一項以上的市級以上的課題。
9、教學方面,繼續積極完成醫院的'教學任務。招收研究生2名。
10、舉辦江蘇省繼續教育學習班,并邀請國內著名神經外科學教授來我院訪問和講學擴大影響。
附加相關具體質量指標:
住院人數、出院人數、手術例數比去年增長10%;
出院者平均住院日≤16.5天;
甲級手術率比去年增長5%;
床位使用率≥95%;
治愈好轉率≥80%;
臨床路徑完成率≥80%;
三基考試合格率≥90%。
注:科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標,要圍繞醫院和科室目標切實制定,其內容應包括醫、教、研、管理等方面。
醫院年度工作計劃大全篇20
醫療質量是醫院生存發展的重要保障,醫院感染管理又是醫療質量管理的重要組成部分。預防和控制醫院感染是醫院管理的一項重要工作,現制訂20__年醫院感染管理工作計劃如下:
一、修訂院感工作手冊中控制院感質量檢查項目,每月到各個相關科室進行院感質量檢查。內容包括:1.無菌技術落實情況;2.消毒隔離落實情況;3.醫療廢物的處置;4.病房管理;5.科室院感知識培訓落實情況;6.抗生素使用的登記情況;7.院感病例的上報及處理情況;8.手部衛生。并對檢查的結果做好記錄進行分析評估,要求對存在的`問題提出整改措施并定期反饋。
二、要求護士長和科主任每月自查院感質量一次,將檢查的結果記錄在院感手冊上,發現問題,及時整改。
三、各科室制定院感培訓計劃,要求各科室對照院感培訓計劃的內容,每月組織科室人員學習,并考核。要求人人掌握在院感工作中的職責、職業安全防護意識、消毒隔離制度等,并做好記錄。
四、每月監測各科室各項感染管理制度、醫院感染管理規范、工作制度執行情況并定期反饋到科室,使醫院感染管理控制率>95%。
五、定期下科室收集醫院感染病例,分析診斷依據、感染部位、原因,并找出易感人群、易感因素,統計各科感染病例數,計算出感染率,查閱出院病歷有無漏報感染病例,提出整改措施并定期向院方及科室通報。
六、認真落實抗生素藥物管理制度,統計抗生素使用情況,分析總結抗生素是否合理,盡量開展耐藥菌株的監測。
七、對消毒滅菌效果、環境衛生學一般科室每月監測一次,包括:無菌包、手、空氣、消毒液和物表等,對婦產科產房、供應室無菌間、手術室每周將無菌包、手、空氣、消毒液和物表等的消毒效果和環境衛生監測一次,每次將監測結果進行分析評估,找出原因,提出整改措施,進行反饋,并向全院通報監測結果。
八、加強醫療廢物的管理,按照醫療廢物管理制度,進行嚴格收集、分類、包裝、交接、登記和儲存轉運。嚴禁生活垃圾和醫療垃圾混裝。
九、開展全院職工院感知識培訓,包括新上崗的職工、實習生和保潔員,并對培訓知識進行考核。
十、對每月院感質量考核不合格者,按照醫院管理規定,給予一定的經濟處罰。
中醫醫院院感科
20__年1月8日