年度考核總結300字篇1

20____年即將結束，下面我對本年度個人工作思想狀況簡要總結如下：

在領導和同志們的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。，

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，用心維護工商部門的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

年度考核總結300字篇2

進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己。

工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過對精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。

二、業務上勤學好問。

平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了____培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。

三、工作上保質保量。

日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。

年度考核總結300字篇3

轉眼間，我一年的工作又要結束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、全員拼"新百日會戰"，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行"新百日會戰"的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然"新百日會戰"所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是"得利寶"業務問世以后，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把"新百日會戰"當成一個活動去積極的參與。

二、積累經驗及時總結，穩扎穩打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

三、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部200x年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信"點點滴滴，造就不凡"。有今天的積累，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰，稍有差錯，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

年度考核總結300字篇4

20__年高考即將到來，透視高考政治試卷，聯系我組教學實際，現對本期高三政治課教學工作進行總結，希望能對于改進教研組教學策略和教學水平，進一步提高高三教學質量有一定的借鑒意義。

在高三教學中我們主要圍繞以下五個方面進行了教學實踐：

1、事先制訂合理的階段性復習計劃

俗話說：不打無準備之仗。高三的復習工作更是需要事先有一個精心、準確、合理的安排，在此基礎上有條不紊地進行教學復習工作，這是能夠取得復習成功的首要必備條件。于是，在剛進入高三學期的時候，高三政治教研組就針對這屆學生的實際情況制定了合理的階段性復習計劃和階段性要達到的預期目標。我們整個高三的復習工作就是嚴格按照這個標準來執行的，這也為我們高三工作的順利進行做好了指導性的工作。

2、發揮備課組的合力工作

我們在進行每一階段性復習工作之前，都會規劃安排好這一階段的工作內容和要求，在此指導下，我們共同研究復習內容和適合學生實際的復習方法，并且精心選擇滿足不同要求的習題。在集體備課過程中我們都會毫無保留的將自己的看法和搜集的高考信息和資料進行共享，從而有效地提高了復習備考的質量。在任何地方，任何時間都有我們探討、爭議、交流的聲音。備課組成員之間遇到問題時，都會本著學習和真誠的態度聽取對方的觀點，表達自己的意見，爭取達到共識以利于教學。

3、夯實基礎，構建知識網絡。

夯實基礎就是要深刻理解教材，掌握教材的主干知識，掌握教材中的關鍵字句，正確理解基本概念、基本原理; 構建知識網絡就是要在把握每一個知識點的基礎上，進一步把握知識點在系統中的縱橫坐標位置，從宏觀上建立知識間的內在聯系，形成綜合化的知識體系，做到心中有數，條理清楚，因果明確。我形象地稱這一輪復習為“排雷”式掃描復習。如果把備戰高考比作蓋高樓，那么夯實基礎，構建知識網絡應是這坐高樓的基石。

4、圍繞考綱，研究考綱，提高教學的針對性，避免教學的盲目性。

教材內容不等于高考內容，考綱內容不等于全考，政治考綱年年有變，但細細研究發現其中有很大一部分是年年常考的必考點。比如：經濟學中的商品、貨幣、價值規律、社會主義市場經濟理論，三大產業、財政、稅收、社會保障制度、市場交易原則、經濟全球化、世界性貿易與金融組織以及對外貿易等;哲學中人與自然的關系、物質與意識的辯證關系、聯系與發展、對立統一、客觀規律性與人的主觀能動性、辯證法與形而上學的對立、具體問題具體分析、兩點論與重點論的統一、內因與外因、量變與質變、現象與本質、理想與現實、實踐與認識、改造客觀世界與改造主觀世界的關系、人生觀與價值觀等;政治學中的國體與政體、依法治國、“一國兩制”、公民的權利與義務的統一、我國的政黨制度、黨的領導與黨的建設、我國的民族與宗教政策、國際關系及其決定因素、和平與發展、我國的外交政策等。對于上述眾多的必考點，應作為重點抓住不放，而且要花大力氣從多層次多角度來進行全面地系統地復習，達到了如指掌、滾瓜爛熟，并且要緊密聯系當前的社會實際和中學生的生活經驗。

還要研究考綱新增內容。一般來說，新增的考點都一定要考。

5、關注熱點。

在復習中必須高度重視本年度的社會政治、經濟發展動態，關注國內外的重點熱點問題。當年國內外重大時政的熱點、焦點問題與學科知識的交匯點就是高考政治復習的重中之重。因為時政熱點問題倍受命題者的青睞，又充分體現理論聯系實際這一政治課教學和高考政治命題的特色，所以，一定要予以高度重視。既要抓住時政熱點與知識點的顯性聯系，更要善于挖掘時政熱點與知識點的隱性聯系，深人思考可以從哪些角度、哪些側面去設計問題，進而準確地把握命題的切人點，做到有備無患。但要說明的是：熱點應成為理解應用基礎知識的載體，而不應該盲目夸大它的效用和功能，復習時一定要把握好“度”。

6、強化對基本技能的訓練和全面提高解題的能力，針對學生的弱點給予個性化的指導。

在二輪復習過程中，對給定的熱點素材要注意引導學生展開多角度多層次的分析和研究，積極探索命題的切人點，對于材料題論述題的訓練，具體來說：一要閱讀和了解背景材料;二要思考這些材料與經濟學、哲學、政治學常識的直接聯系;三要自己研究命題的切入點和突破口;四要針對問題根據所學知識擬出答題思路及要點;五要書寫答案，語言力爭規范科學、言簡意賅、層次清晰，表述完整。在備考過程中，學生會出現各種各樣的錯誤和弱點，各個同學的弱點可能是不同的，有的同學有某一知識上的缺陷，有的同學可能存在著能力上的缺陷，因此，我除了要求每位同學針對自己的實際情況進行有重點的彌補、矯正或訓練，查漏補缺之外，還有意識的對同學進行個性化的點撥與指導。

7、加強時時反思與階段反思。在復習中一定要正確處理好“學”與“思”的關系，通過針對性地重點習題的解答與分析，不斷地進行反思，深入探究有哪些問題與這一主題相關以及這一主題在整個系統中的地位，從而建構對該主題的總體認識，培養從整體的角度思考問題的自覺性，養成良好的思維習慣。指導學生在解答主觀題時，常常要反問自己，有沒有比這更好的答案?有沒有離題?有沒有答到點子(關鍵)上?

存在的不足

1、夯實基礎的方法稍有欠缺

上屆高三的時候采取的是課前小考的形式，就是考上節課復習過的教材的基礎知識內容，通過這樣的方法大多數的學生對教材知識的掌握情況都有所好轉。在這屆高三一輪復習中我也采取了同樣的方法，但是在九月月考后發現，效果并不好，學生的靈氣沒有了，相反把學生“記死”了。這屆學生比較聰明，訓練他們的層次水平不能太低，也就是說應該通過習題的形式來督促檢查他們，這種想法在后期的復習過程中也得到了驗證。我想，如果能夠更早的發現這一學情，那么他們的基礎知識會掌握得更扎實，更靈活。

2、對學生缺少“逼、壓、跟”的態度

教師的很多想法是好的，可是為什么沒有一個令人滿意的結果，原因就在于有貫徹卻沒有落實。例如對學生作業的完成情況，對知識歸納整理的效果檢查方面，教師和學生缺乏較真的態度，沒有緊跟的意識，于是學生也就和老師打起了“太極”，得過且過，致使后進生越落越遠，班級兩極分化的現象嚴重，最終也制約了班級整體成績的提高。

總結反思是為了今后更好的發展，今后我們教研組的全體成員還要群策群力，團結合作，提高業務水平和教學成績，做學生的良師益友。

年度考核總結300字篇5

20_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作

三、發揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四、不斷學習，提高思想業務水平

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

年度考核總結300字篇6

在__-__學年度里，我承擔高一3班的班主任及高一3班、5班的語文教學任務。在過去的一學期里，我從各方面嚴格要求自己，深入研究教法，虛心向有經驗的老師學習，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，做到了有計劃，有組織，有步驟地開展各項教學工作。在學校領導的支持關心以及同事們的幫助下，我通過自己的努力，在工作能力方面也得到了很大的提高，積累了教學經驗，下面對本學期的教學情況進行一次小結和反思。

語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力。

興趣是的老師，有了濃厚的興趣，才能真正學好語文。語文課對激發學生的學習興趣而言顯得比其他學科更為復雜，除了老師的教學藝術性之外，主要存在兩個差別。

一是因人而異，學生對語言、對文學的理解感悟千差萬別，相當一部分同學對語文缺乏敏感;

二是因內容而異，對于適合自己口味的文學作品興趣濃厚，而對于議論文、說明文等則興味索然。語文學科內容的多樣、復雜性，比其他學科更為顯著，學生在學習過程中很難找到較為統一的規律性，嚴重影響了學生的學習興趣。另外，學習方法不當，效率不高，也是影響學興趣的重要因素。老師能夠在激發學生學習興趣方面做出主觀努力，對語文教學來說是非常重要的，但要真正激發學生的興趣，卻非一件易事。我認為，一位優秀的語文老師靠自己的個人魅力，靠精彩的課堂發揮，的確能夠在很大程度上激發學生學習語文的興趣，不過這種激發作用還是有限的。就全面調動學生學習語文的積極性而言，這種作用就顯得非常蒼白了。

再者，不同的教學內容應采取不同的教學方式，想把任何一部內容都處理得生動活潑，不免有些幻想的成分。我以為，學生對語文缺乏興趣，多數是因為在學習語文方面尚未入門。因為漢語是我們的母語，這就給許多學生造成一種錯覺，他們往往認為自己一聽就懂，一看就會，沒有多少未知的東西值得探討，從而忽視了對語文學習規律的思考。語文老師的一個重要職責，就是要對學生嚴格要求、耐心指導。引導學生進入語文殿堂的大門，從而改變他們對語文的膚淺認識，使他們有豁然開朗、別有洞天的感覺，進而在語文學習方面升堂入室。

這學期的單元教學我比較注重能力訓練。在人文素質培養和語文能力訓練如何結合的問題上，本學期經過了痛苦地探索。從實踐到理論，我苦苦地求索，最后得以形成的認識是：高中教學應該以能力訓練為主，以人文素質的培養為輔。依據這樣的認識，在教學中不斷調整教學思路，慢慢由以前的重人文輕訓練的思路過渡到二者并重，并略傾向于能力訓練的思路上來。這樣的教學也許少了些熱鬧，去了些華麗，缺了些表演，但多了些思辨，添了些樸實，有了些訓練。今后，還應該在這方面繼續探索。

作文教學中我嘗試思維訓練。本學期，我們借鑒了上海程紅兵老師的“作文與思維訓練”的教學模式，對學生的寫作思維進行了訓練，在原點思維、多元化思維、橫向思維、縱向思維、逆向思維、收斂思維等六方面全面訓練。除了課堂作文，每周的周記一篇，讓學生暢所欲言，有一定效果。

文言文教學中我注重了翻譯。以前，我的文言教學沒有章法，教學的隨意性較強，經過總結后，形成了這樣的的結論：文言教學必須在翻譯上下功夫，否則學生的基礎不會很扎實。因此，我的教學思路是：每文必譯。或預習時翻譯，或課堂上翻譯，或課后翻譯，總之是一定要把翻譯落實。學生能夠翻譯文言，那其它的知識就比較容易解決了。本期的文言講學，除了課文外，補講的《秦晉崤之戰》，學生也全文翻譯了。從實施的結果看，學生的文言學習是很有效果的。

本學期所存在的問題是：

一、作文訓練太少，學生的寫作水平提高不大。

二、課外時間被大量擠占，學生的閱讀空間越來越小，語文學習時間在后半期基本被剝奪。

三、學生的優劣分別開始拉大，語文學科發展不平衡的情況逐漸顯露。

四、語文讀本的處理比較草率，沒有系統指導。

年度考核總結300字篇7

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對__年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、外部會議接待

參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、__年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

__年即將過去，充滿挑戰和機遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

年度考核總結300字篇8

2020年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。