方案的意義在于為了解決特定的問題，要確保方案的邏輯、語言、數據等方面都準確無誤。活動方案有關什么規范是怎樣的？下面給大家整理了一些活動方案有關什么，供大家參考。

活動方案有關什么篇1

一、活動目的

1、搭建沈陽大學生市場營銷實踐平臺，激發學生創新思維，鍛煉市場拓展能力，提高學生綜合素質，提升就業市場競爭力；

2、搭建企業承擔社會責任參與社會公益的服務平臺，創新企業支持教育事業、參與校園公益活動模式、提升企業社會形象，促進區域經濟社會和諧發展。

二、活動主題

【實踐公益放飛夢想】

主題釋義：大學生擁有寬廣的前程和美麗的夢想，夢想變為現實，必須經過實踐。公益營銷大賽為在校學生提供一個學以致用，通過實踐檢驗、提升能力、放飛夢想的機會，讓大學生在營銷實踐中成長，放飛心中激情，成就未來夢想。

三、主辦單位

遼寧省青少年健康成長援助基金

四、贊助單位

浙江摩高服飾有限公司

五、承辦單位

沈陽理工大學社團聯合會、國學社、勤工儉學協會、創業者協會

遼寧和眾成長文化有限公司

六、信息支持

遼寧公益新聞網

遼寧廣播電視臺城市頻道

遼寧廣播電視臺移動頻道

沈陽理工大學校內媒體

平面宣傳品支持

策劃之家

大學生精英論壇

七、參賽對象

大學在校學生（含研究生）。

參賽學生在校內自行組成參賽團隊，每隊3-5名隊員（建議男女生共同組隊），建議1名輔導老師，每個團隊研究生不能超過3名。也可以學生社團為單位。

八、大賽賽制

營銷策劃大賽分預賽、復賽、決賽（暨電視半決賽）三個階段，層層選拔晉級。

1、預賽

預賽題目：開展一次沈陽理工大學市場調查，并策劃一場“摩高”校園營銷方案，不營銷產品，但必須以摩高品牌或摩高產品為營銷策劃方向，不完全受題目約束，可以適當自由發揮。

預賽形式：各參賽團隊提交電子策劃案或打印版策劃案，參賽團隊自行收集預賽活動記錄（拍攝進行市場調查的照片、ＤＶ等），制作活動總結，通過預賽評出約一半的隊伍進入復賽，并從進入復賽的每隊隊伍中選出一名公益公關大使（個人獎項）。

預賽策劃時間：5月29日-6月2日

預賽的提交：在6月2日晚10點前提交策劃案，可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃案，將策劃案發送至大賽組委會官方郵箱：sylg_20__cehua@163.com；如果提交打印版策劃案，在6月2日晚7點-10點將策劃案上交至1#228寢室。

預賽時間：6月3日19：00-21:00

預賽流程：

（1）、各團隊進行自我介紹，然后闡述團隊的策劃方案，每個隊可以派一個代表闡述，也可以合作闡述；

（2）、評委根據策劃案進行提問并進行打分。

2、復賽

題目：完善有關贊助商的校園或區域模擬營銷方案（以參賽團隊所在學院或區域市場為目標市場）。

晉級團隊：全校復賽產生6支團隊進入決賽，并選出公益公關大使6名。

復賽流程：

（1）、選手上交策劃案；

（2）、各團隊闡述團隊的策劃方案，每個隊可以派一個代表闡述，也可以合作闡述；

（3）、現場營銷策劃書例分析，每個隊準備3分鐘；

（4）、評委根據各隊的策劃方案和答辯過程進行打分。

復賽時間：6月11日19：00-21:00

3、決賽

決賽形式：由公益活動、現場答辯、附加挑戰賽三部分組成。

決賽組織：決賽階段全程影像記錄，并作為遼寧省公益公關電視大獎賽半決賽進行電視傳播。

4、決賽附加內容

（1）創意DIY環節：圍繞贊助商為主題發揮創意，制作海報，并附上營銷Idea的說明。

（2）“熱心推廣”環節：將活動信息及網站告知你的朋友們，朋友通過你的邀請信息成功填寫公益公關大使愛心推薦書（樂捐一元領取一份推薦書），該位朋友會被計入你的邀請人數；邀請人數高的前幾位，有機會贏取大獎。

（3）現場模擬營銷：晉級復賽的團隊將由贊助商及主辦方提供比賽團隊所需的物料及經費，在校園內進行模擬實戰營銷，團隊根據自己的方案及商家情況，做好市場調研及銷售總結。

（4）現場秀：選手身著贊助商所提供的服飾，拍攝1:1海報，進行比賽期間的現場展示。周圍可擺放贊助商及活動的易拉寶、海報、產品展臺等。

決賽結果：產生一等獎團隊1支，二等獎團隊2支，三等獎團隊3支，并通過附加賽產生公益公關大使6人。

九、獎項設立（一）學生團隊獎項

預賽階段評獎：預賽階段分一、二、三等獎，原則上獲獎隊伍不超過參賽隊伍總數的50%；證書由遼寧省公益公關電視大獎賽組委會統一制作證書，證書上注明是“__學校賽區X等獎”，同時加蓋省公益基金會公章。進入復賽的'隊伍，不重復發證書。預賽約一半隊伍晉級復賽，不發證書。未進入復賽的隊伍將頒發鼓勵獎證書和獎品。

復賽階段評獎：復賽產生6支隊伍進入決賽。原則上進入復賽的所有隊伍均已獲得省賽優勝獎資格，如未進入前6名，則頒發省賽優勝獎證書，加蓋省公益基金會公章。進入前6名的隊伍，不重復發證書，省優勝獎團隊有豐厚的獎品。

決賽階段評獎：進入決賽的6支隊伍角逐一、二、三等獎，大賽設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名及針對個人的公益公關大使6名，頒發證書及豐厚物質獎勵。決賽階段所有證書均加蓋遼寧省公益基金會公章。

進入復賽的6支隊伍，將優先獲得進入遼寧和眾成長文化有限公司及基金會合作公益企業或遼寧省電視臺的實習機會。

（二）學生個人獎項

通過附加挑戰賽選拔出6人，獲得公益公關大使獎，頒發獎杯與證書，擁有畢業后直接進入遼寧和眾成長文化有限公司工作的資格。

十、活動詳細時間與具體安排策劃階段：5月29日–6月2日（共5天時間）

預賽階段：6月3日19:00-21:00

復賽階段：6月11日19:00-21:00

決賽階段：進行電視直播

十一、營銷策劃學習資料請各參賽隊及時加入大賽組委會QQ群，QQ群號：153696469，大賽的營銷策劃學習資料上傳在QQ共享和共享郵箱

活動方案有關什么篇2

一、主題

美滿良緣由天賜滿意婚宴在__

二、總體思路

充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節組織富有實效的.“辦婚宴，到__??”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間

__年__月至__年__月

四、活動內容

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準

1、百年好合宴688/桌(10人)

2、金玉良緣宴788/桌(10人)

3、珠聯璧合宴888/桌(10人)

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

六、宣傳推廣

1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁

—報紙夾放

—鬧市區人員發放

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業點。

2、電梯間pop/大堂pop

把本次活動內容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內，以便于客人了解和推廣。

七、部門分工

1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算

1、絹花拱門：2.35米__2米=__元(可長期使用)

2、普通噴繪噴繪：x元/平方米____平方米=__元(姓名處粘貼，整體可重復利用)

3、桌花：35元/份__1份=35元

4、婚房：豪華單人間__元/間夜

5、蛋糕：180元/份

7、宣傳折頁：x/張____張=__元

8、報紙夾放費：x元/張____張=__元

9、電梯間pop：__元/幅__2幅=__元

九、附宣傳折頁樣(略)

活動方案有關什么篇3

活動時間

3月6日--15日

活動主題

情人節促銷

活動說明

滿就送，購物滿不同的金額送不同等次的禮品。

125元----你愛我享有初戀滋味冰淇淋+中國結手機掛墜;

365元----天天愛你享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侶來電閃一對

521元----我愛你享有雪里相思冰淇淋一份+情侶來電閃一對+池之王葡萄酒一瓶+索芙特水白晶一盒

721元----親愛的享有伊甸園冰咖啡一份+情侶純銀對戒指一對

999元----長長久久享有出水芙蓉冰淇淋一份+池之王精品干紅、干白各一瓶+名牌皮帶一條

1314元---一生一世享有鄭明明三件套一套+情侶來電閃一對+登喜路錢夾一個

其他活動：

1、最佳情侶裝秀評選

3月1日--7日最先報名的10對情侶可參加比賽，要求必須為情侶裝搭配。

2、情人節免費禮品包裝處

為了給您的情人節增添浪漫，我們將在1、2、4、6樓分別設立免費包裝處。

3、玫瑰情緣!

臺詞：暗香浮動，花香雋永，陽光下，一場美麗的`玫瑰雨，飄飄灑灑不停，在這一個叫愛情的日子里，攜手你的玫瑰情緣，來一趟，早春浪漫的陽光之旅……

導演：__百貨人物：愛之侶

序曲：20__年春夏時裝發布會：周末下午16:30~17:30,在陽光百貨一樓中央大廳舉辦__百貨20__春夏品牌時尚發布會。

節目：活動期間，當日購物滿299元，就可獲取玫瑰卡一張，有機會獲得價值1600元的幸運獎或100元的紀念獎。同時獲贈情人節禮品一份(玫瑰花一束或巧克力一盒)。

背景音樂：珠寶、化妝品、飾品、服飾等品牌買贈活動：

x施華洛世奇、謝瑞麟、周大福、金至尊、安娜蘇、歐珀萊、安莉芳等品牌同賀情人節，推系列買贈促銷活動!

活動方案有關什么篇4

金秋九月是收獲的季節，農場里農民在收獲金燦燦的糧食，果園里果農在收獲香噴噴的水果，身為"園丁"的教師也在收獲，他們在收獲"桃李滿天下"的喜悅，在收獲來自學生發自內腹的一聲謝謝，在收獲來自社會各界最真摯的贊美和認可。鮮花和贊美獻給您，辛勤的園丁，愿園中的花更艷，更香，愿幸福和快樂與你常隨。現將教師節慶祝活動安排如下:

1，9月9日清晨組織初二年級全體團員開展向教師獻花活動。

2，上課之前開展向老師問好，宣讀慰問活動。

3，要求各班舉行主題團隊會和老師一起慶祝教師節。

4，各班團隊會要利用雙休日到小學教師及退休教師家進行慰問，并送上節日的祝福。

5，活動開展后，各班團支部，中隊要盡快寫出活動總結材料，并及時交團隊辦公室存檔。

呼和浩特市第十九中學

政教處，團委，大隊部

活動方案有關什么篇5

一、市場分析

擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場，如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕，吸引了無數廠家來分一杯羹。目前，中國的珠寶市場，以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌，攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優勢紛紛登陸祖國內地，同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等，上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰;而位于二線及三線品牌的一些品牌，也不甘示弱，則直接打起了價格戰，使競爭幾近白熱化程度。

經過市場調研，我們發現以下的市場問題：

1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上，還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰來建立市場份額，是目前競爭中最習以為常的手段之一。

2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出，給人一直都是很模糊，以及在品牌的內涵上十分淺薄，便給人感覺缺乏品牌魅力，由此帶來了品牌的形象貧乏。

3、營銷管理渙散。由于疏于管理，使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態，市場基礎工作較差。

4、公司士氣低落，缺乏凝聚力和核心向心力。

二、確定營銷策略

針對以上問題，我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業內部管理人員，并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況，對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解，同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業測試，最終形成了以下市場策略：

1、樹立產品品牌、打造品牌個性，并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;

2、在傳播上，要巧妙借勢，爭取達到“四兩撥千斤”的效果;

3、銷售終端展示一定要建設好，努力營造一種高貴、時尚的氛圍，以提升品牌的含金量和檔次;

4、堅決不打價格戰，以避免對品牌形象造成的不利影響，不過通過一些巧妙的事件營銷，給消費者實現間接讓利，進而吸引消費者;

5、重新塑造服務體系，并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者，通過企業軟件的建設，全面打造產品的競爭力，使消費者放心購買，逐步培養客戶的認知度和忠誠度。

三、整合營銷推廣

目前，各珠寶廠商還處在品牌混戰的階段，都沒有很明確的品牌個性和形象，因此，給歐琪麗一個明確的品牌定位，通過某些載體和說辭，提升品牌形象，并徹底打動消費者，已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析，我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上，他們充滿著活力和激情，這些人大部分都是離鄉背井，在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族，同時，又由于人在外地，所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此，我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象，并配上一句廣告語“香港歐琪麗，與你真情溝通”。不但耳目一新，還通過品牌定位的張力作用，以情動人，給消費者一次完整的真情體驗。

目前，各主要的珠寶品牌，其優惠活動可謂是種類繁多，另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售，購買產品贈送精美禮品，到同產品所在的商場搞的優惠活動聯系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌，則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式，對產品進行銷售。

對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售，雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用，但有以下幾方面的劣勢：

(1)、珠寶對于大多數消費者而言，屬于昂貴的商品，因此消費者在購買此類商品時，會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經濟條件、品牌、服務等)，因此消費時特別理性，而商家只但但考慮價格的因素盲目打折，消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等，反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒，結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售，消費者扭頭就走”的尷尬局面。

(2)、盲目打折不利于產品品牌形象的樹立，“便宜無好貨、好貨不便宜”，在消費者的潛意識里，“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來，為了尋求可__的保障及“心理上的虛榮”，寧可賣一些“高檔產品”;

(3)、目前，絕大部分珠寶商家在對其產品進行促銷實行“價格直接打折”的方式，促銷方式單一雷同，沒有新意，一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣，另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態度，最終造成“價格打折無效果”的局面。

考慮到其品牌的形象和美譽度等因素，在終端都以實際標價進行銷售，以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種：

(1)、情侶購買;

(2)、父母給兒女購買;

(3)、特定的送禮人群。

舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念，這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點：

(1)、明確了目標客戶群，就可以集中自己各方面的優勢，從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入，避免了資源的浪費，在小而專的市場范圍內精耕細作;

(2)、有利于渠道的拓展，針對以上三種主要購買人群，我們把渠道拓展到以下三個方面：

①、婚姻登記所;

②、婚紗影樓;

③、樓盤銷售商，在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產品宣傳;

為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者，也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識，并區別于其它競爭對手(通過市場調查得知，其它競爭對手沒有把服務明確標示出來，只是有消費者問的時候，售貨員才被動說出來)，把服務作為一個增值的亮點，特別推出歐琪麗“9+1”真情服務，并在終端制作展板或POP，把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來，使消費者一目了然。

歐琪麗“9+1”真情服務內容：

(1)、由珠寶協會的`高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石，并負責推薦到權威機構鑒定;

(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒發的鑒定證書;

(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;

(4)、所購的首飾可免費改制，戒指可加大縮小;

(5)、開通珠寶咨詢熱線;

(6)、訂婚戒送一束玫瑰花，生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;

(7)、免費為顧客清洗、拋光金器，免費包裝禮品;

(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;

(9)、設立情侶首飾專柜，太太首飾專柜等特色專柜，提供個性化服務;

終端管理：

(1)、珠寶展示及擺放標準;

(2)、宣傳品投遞及發放;

(3)、終端宣傳品量及品種類型;

(4)、銷售人員推介與終端說辭;

(5)、產品促銷及跟銷;

(6)、珠寶咨詢及導購;

(7)、“9+1”真情服務展示

活動方案有關什么篇6

做促銷活動計劃，先要明確目標、確認對象，才能讓活動有序地進行，促銷方案的實施，事前、事中與事后的預算評估如何，是決定促銷活動的成敗。

一、活動時間：

二、活動地點的確認：

三、促銷目的：

①為了穩定老顧客，使她們對美容院更有信任感；

②開拓新客源；

③增加美容院的經濟效益；

④提高美容院的知名度，增強社會影響力。

四、促銷的目標：

①提高美容師專業水平和銷售技巧；

②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式；

③使美容院老板擁有逆向思維，營業額得以突破瓶頸；

④進一步規范美容院管理操作規程，提高服務水平。

五、促銷人員安排：

組長：

組員：

組長職責：

①整體活動安排，協調及時調整促銷方案；

②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排；

③監督檢查產品、手法、培訓的結果；

④對活動整體推進負有直接責任。

六、活動期間公司提供：

①活動方案；

②專家；

③高級美容督導和高級美容導師；

④美容師服（配額除外）；

⑤kt板（借用）；

⑥電話皮膚測試儀（借用）；

⑦pop招貼畫或x展架（配額除外）；

⑧請柬；

⑨資料和產品袋（配送）；

事前工作：

1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）

3、促銷方案、優惠政策

4、產品的培訓：由組長負責培訓

5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨

6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵）

7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程

事中工作：

怎么安排（參加人員的分工）

1、美容師要求（參照美容院管理規定）

2、要求：各盡職責，服從安排，責任到人

3、進入狀態，人員的配合

事后工作：

總結活動情況，表揚先進個人

例：

促銷優惠方案

一、魅力佳人貴賓c卡：

價格880元

贈送護理

1、劃卡消費8折；

2、送4次經典護理或200元產品。

后期優惠

1、續卡送積分58分；

2、送親情卡一張（價值380元）。

二、魅力佳人貴賓b卡：

價格1500元

贈送護理1、劃卡消費7折；

2、送7次經典護理或360元產品。

后期優惠

1、續卡送積分100分；

2、送親情卡一張（價值380元）。

三、魅力佳人貴賓a卡：

價格2500元

贈送護理

1、劃卡消費6折；

2、送10次經典護理或500元產品。

后期優惠1、續卡送積分166分；

2、送親情卡一張（價值380元）。

四、魅力佳人玫瑰卡：

價格3880元年卡（限時卡）

贈送護理

1、全年面部、肩、頸部經典護理；

2、全年身體護理包括：舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等；

3、自選計50次，限一年內使用。

后期優惠

1、贈送精油全身10次（價值1500元）；

2、贈手、足護理20次（價值800元）；

3、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；

4、全年光波浴；

5、送親情卡一張（價值380元）。

五、魅力佳人茉莉卡：

價格3880元半年卡（限時卡）

贈送護理

1、半年面部、肩、頸部經典護理；

2、全年身體護理包括：精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體、手足護理等；

3、不計次數，限半年內使用。

后期優惠

1、贈送精油全身10次（價值1500元）；

2、贈魔寶組合一套（價值298元）；

3、贈手、足護理20次（價值800元）；

4、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；

5、半年光波浴；

6、送親情卡一張（價值380元）。

六、本次溫馨抽獎獎項：

特等獎（1名）價值1800元的一套；

一等獎（1名）價值1680元的`一套；

二等獎（2名）價值1200元的一套；

三等獎（3名）價值580元的金純魅力卡一張；

四等獎（6名）價值150元的氧吧一臺，價值380元的特惠卡一張；

五等獎（20名）價值198元的產品。

備注：

以上優惠只限促銷期間；

買滿380元可參加“黃金一把抓”；

買滿580元可參加溫馨經典抽獎，中獎率100%；

現場加入168元會員顧客，送4次經典護理再送4次時尚護理；

活動方案有關什么篇7

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20__年度“315”消費者權益保障日，提升上海____汽車美譽度。

二、活動內容：

（一）重點用戶的排查及處理：

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍

（二）級別分類

1）AAA級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）AA級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

3）A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海____汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售后服務活動的實施

必須督促服務商根據上海____汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

（四）配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的.缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

服務網點的擔保發貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

（五）經銷、服務網點應對方案：

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率，注重服務態度。

實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

對重點用戶的挖掘和排查。

建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

活動方案有關什么篇8

一、活動主題：

牽手老鳳祥吉祥伴一生

二、活動時間：

__月__—__月__日

三、活動內容：

黃鉑金：黃鉑金消費滿1500元送77元鉆石;黃鉑金消費滿3000元送177元鉆石;黃鉑金消費滿4500元送277元鉆石;以此類推。

銀飾：老鳳祥銀飾全場9折。

鉆飾：挑選一系列產品，取名“攜手永恒”并準備結婚紀念品。

1、相約老鳳祥—“一生的約定”

凡購買“攜手永恒”系列鉆石產品者，可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值288元結婚禮品一份。

2、相約老鳳祥—“七年之癢”

凡購買“攜手永恒”系列鉆石產品者，可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值588元結婚紀念日禮品一份。

3、你購鉆飾我送金

凡購買鉆石產品：實付2000元者，送紅繩千足金轉運珠手鏈一顆。編織費另計;實付5000元者，送紅繩千足金轉運珠手鏈兩顆。編織費另計;實付8000元及以上者，送送紅繩千足金轉運珠手鏈三顆。編織費另計

4、老鳳祥鉆石特價

在七夕情人節當天，挑選兩款鉆飾，以7折特價銷售。

四、活動準備：

1、店鋪布置，店門放置粉色心形拱門。

2、禮品定制，契合結婚紀念，相守永恒為主題。

3、活動宣傳：活動前期可短信發放(每店數量約2萬條，澧縣兩店合為一起。)

4、網絡宣傳：常德論壇、同城交易網等宣傳。

5、DM單宣傳。

活動方案有關什么篇9

一、營銷目的：

利用端午佳節小長假期間,進行大規模促銷活動,提高產品銷量與市場競爭力，擴大本農家樂知名度,刺激消費渠道,有效掌握消費者的顧客資料.

二、營銷對象：

1.飛院轉專業成功的消費群體(請宿舍，一般4人，每人50元左右)

2.飛院學生會及各社團、班級年終聚會(社團10人左右，班級30人左右，每人30元左右)

3.飛院普通消費群體4.社會消費群體

三、營銷活動時間

20__年6月19~20__年6月20(農歷五月初四~五月初六)(根據需要可適當提前或者延長促銷區間，以保證促銷活動最大量接觸消費者)

四、營銷宣傳方式

1.折扣宣傳：進行打折降價，運用強有效的價格利器，采用多重優惠組合進行宣傳

2.枇杷采摘宣傳：吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!

3.端午文化宣傳：利用節日活動的沖擊以造成的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。

4.VIP會員卡宣傳：消費滿元或團體消費曾VIP會員卡，消費打折

5.短信群發平臺宣傳：給飛院所有學生發關于活動的短信一條

6.電話營銷宣傳：給飛院總校及各二級學院學生會和社團主席會長打電話進行團體聚餐推銷7.活動前一天及活動期間在人流量最大的通道(小吃街或校門口)派發傳單，負責向消費者傳遞活動的第一手信息。要求：形象、氣質佳，著裝整潔，并配有本農家樂明顯標志。(建議統一服裝)

五、營銷主題

傳承傳統淳樸文化，感受農莊美味特色副標題"果園新村端午狂歡期待您的參與"

六、促銷產品：

本農家樂特色文化與美食

七、具體營銷活動：

方式：①進行飲食產品打折刺激消費②本活動以粽子為主打促銷產品，以及__地方特色端午美食，進行不同食品搭配銷售、節日禮包贈送等。

2、推出端午節團圓餐，凡以團體(4人以上)為單位的消費者均可享折優惠。

3、給中國民航飛行學院學生節日的問候，凡在校中國民航飛行學院大學生均可憑學生證、考試證、身份證等有效證件領取節日禮包一份(__地區端午特色食品、端午彩繩、)。

4、重現傳統端午文化，從起源、發展、變遷、現狀等方面進行現場解說，并包含趣味答題互動環節，答對者可獲的節日禮包一份。

八、活動文化氛圍營造操作：

插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動點可進行懸掛菖蒲、艾草，灑雄黃酒等活動，插彩旗等用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題活動氛圍;、在活動地點醒目處放置主題背景及內容說明物料等活動面積至少保證50平米以上。

為加強活動的吸引力和現場的氣氛，可同時在活動場地舉辦歌舞表演或當地老百姓喜歡的.特色娛樂活動。在搞這些活動時，準備工作一定要做好，現場布置、主持人的挑選，娛樂活動內容的選擇都要細致，周到。

九、人員安排

本次活動由本農家樂按照方案自行操作，為保障此次活動的順利執行，針對活動執行過程中的兩個細節，需要指定專人負責：

1、單頁派發人員活動期間每天在營業時間于活動場地人流量最大的通道派發傳單，負責向消費者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質佳，著裝整潔，并配有本農家樂明顯標志。(建議統一服裝)

2、大賽活動管理人員：

為保證活動有序進行，必須指定專人對比賽材料、獎券、獎品進行管理，避免發生不必要的糾紛，影響到品牌形象。