最新活動方案
一、領導小組及職責
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
(1)加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導本單位消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高養老機構人員的防范意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物質保障，嚴格按應急預案要求積極籌儲，落實飲食，防凍防雨、搶救設備等物質準備工作，強化管理，使之保持良好備戰狀態。
(4)采取一切必要手段嗎，利用各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點，加大檢查力度，抓好實戰演練，提高應急處置能力。
(5)調動一切積極因素，全面保證和促進養老機構安全穩定。
二、應急行動
應急前準備：
領導小組及時發布有關信息和警報，全面組織各項消防救護工作，隨時準備執行應急任務。
應急過程行動：
1、領導小組得知消防緊急情況后，立即組織各種救護隊伍迅速集結待命。
2、迅速發出緊急警報，組織仍滯留在建筑物內所有人員撤離。
3、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強供電輸電、機房等重要設備、場所的防護，保障工作順利進行。
5、迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
6、加強重要設備、重要物品的救護和保護，加強養老機構值班值勤和邏輯，防止各類犯罪活動的發生。
三、火災后有關行動
1、加強對養老機構人員的`宣傳教育，做好老人的思想穩定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握養老機構情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養老機構火災情況，及時匯總上報。
最新活動方案篇2
一、公司及產品簡介
1847年，Louis—FrancoisCartier（路易斯、弗朗索瓦、亞）接掌其師AdolphePicard（阿道夫、皮卡爾）位于巴黎Montorgueil（蒙特吉爾）街29號的珠寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞（Cartier）為老朋友山度士（Santos）制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵兒，歷久不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
卡地亞不僅是天才設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機件，不啻為創意與技術的完美結合。該企業品牌在世界品牌實驗室（WorldBrandLab）編制的20____年度《世界品牌500強》排行榜中，名列第179。
二、網絡營銷環境分析
（一）行業外部環境分析
中央經濟工作會議提出，要加大經濟結構調整力度，提高經濟發展質量和效益，要以擴大內需特別是增加居民消費需求為重點，以穩步推進城鎮化為依托，優化產業結構，努力使經濟結構調整取得明顯進展。隨著投資增長的延續，消費的穩定增長，外需的明顯改善，中國經濟將繼續保持強勁的復蘇態勢。
（二）企業形象分析
追求完美、創造精彩，始終是卡地亞的經營理念，也反映在卡地亞的設計作品中。大處小節均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關于女人的書，讓女人更自信，更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的震撼。
流行來去，而風格永存。卡地亞，享譽鉆飾業界的品牌，以傲視群芳的靈性創作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高貴。雄厚的實力、獨特的經營理念、先進的管理模式和優秀的專業人才，積淀成寶貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質。
（三）產品分析
19世紀初，卡地亞首創性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現，而鉑金的堅韌度也為工匠師們提供了更多發揮的空間，促進了鉆戒的發展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設計、造型等各方面不斷變化創新，而不變的是卡地亞對鉆石挑選的精益求精。
百年中，卡地亞始終堅持挑選品質的鉆石。卡地亞鉆戒上的每一顆鉆石，都要經過嚴格的標準篩選：
所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最的國際鉆石鑒定機構GIA（GemologicalInstituteofAmerica，美國寶石學院）頒發的GIA鑒定證書；而且，只有D到H的色澤等級（ColourGrade），FL到VS2的凈度等級（ClarityGrade），以及極好（Excellent）和非常好（VeryGood）的切割等級（CutGrade）才能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火彩（Fire）和白光（Brilliance），以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經過重重篩選后，在全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。
卡地亞崇尚低調的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。
（四）競爭分析
我國珠寶首飾業的市場結構主要表現為：行業集中度低；進入壁壘逐漸降低；高檔市場空白，中檔市場競爭激烈；珠寶首飾企業有各自的市場，地區分布不均衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優勢。不過，在經濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的競爭壓力。
（五）消費者分析
目前，消費者主要表現出以下消費傾向：
（1）從盲目性保值到理性收藏。
（2）從大眾化盲從性消費到個性消費。
（3）從普通性了解到專業性認識。
（4）從簡單產品意識到品牌意識。
（5）從物質消費到精神消費。
珠寶首飾消費觀念的轉變，說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠寶市場向更加完善化和規范化的方向發展。
市場競爭越來越激烈，企業和產品必須進行營銷創新，以突破企業市場營銷的瓶頸。隨著互聯網時代的到來，中國的網民越來越多，大家都習慣上網查找相關信息，人們對網絡銷售逐步認可。其中不少人有網上消費行為，特別是年輕人，網上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網絡安全技術的進步和152信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網絡銷售的發展。
三、SWOT分析
（一）S—優勢
（1）擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
（2）卡地亞不僅是天才橫溢的設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。
（3）卡地亞的藝術領域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。
（二）W—劣勢
（1）自主設計水平還不高。
（2）面臨設計人才不足的瓶頸制約。
（3）珠寶企業從加工中獲得的利潤很有限。
（4）缺乏高級網絡經營人才，網絡技術、物流方面還不完善以及網絡安全等問題。
（三）O—機會
（1）經濟和社會的不斷發展。
（2）人民生活水平不斷提高。
（3）網上購物的趨勢化。
（4）對C2C（CustomertoCustomer，消費者對消費者的交易模式）賣家的不夠信任。
（5）B2C網站專業性強。
（四）T—威脅
（1）B2C商城不斷增加。
（2）出現了一些專業性的B2C網上商城。
（3）目前國內珠寶行業的競爭還不是真正意義上的競爭。
（4）中國勞動生產率低。
四、網絡營銷策略
（一）營銷定位
模式定位：B2C
網絡營銷的模式主要有三種：B2B（BusinesstoBusiness，企業與企業之間的交易模式）B2C、C2C。在詳細分析網絡營銷的作用、公司的經營策略和公司對網站建設的要求之后，我們將網站模式設定為B2C。它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業塑造形象，向顧客傳遞信息，聯系與顧客之間的感情，提供了一個銷售平臺。
（二）網絡營銷組合策略
1、產品策略
以顧客為中心。顧客提出需求，企業輔助顧客設計和開發產品，滿足顧客的個性化需求。營銷過程不單是推銷產品的過程，而首先是一個滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以營銷應是一個整體的概念。
2、品牌策略
保持世界珠寶行業知名品牌地位并爭創更高品牌。
3、渠道策略
（1）渠道現狀。目前網上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實體店經營者兩大類。前者的優勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕；后者的優勢在于有實物和價格優勢，對產品更了解。
（2）渠道優化。主要通過以下方式進行渠道優化。
①加強培訓與指導。對不熟悉網上經營的珠寶加盟商，應重點對網店的經營進行專業培訓，目的是提高加盟商的總體銷售業績，提高他們對珠寶品牌的忠誠度。
②提供精美且高質量的商品圖片。優質的圖片，這將有助于提高產品的銷售量。
③發展更多的優質代理商。目前淘寶上涌現出一批銷量驚人的賣家，如能發展一批銷售能力強、產品互補的賣家作為網上代理，可極大提升珠寶品牌在網上的可見度與銷售量。
④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務的發展而完善，然而價格低則速度慢，價格高則總體價格沒有優勢。因而，企業應充分利用已建立起的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或專營店發貨，在降低顧客購買成本的同時提高配送速度，進而提高銷量與顧客滿意度。
4、價格策略
（1）線上的價格要比線下的便宜。
（2）B2C商城的可以比其他網上代理的貴。
5、促銷策略
（1）加入消費者保障服務。
（2）公司在節假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕，以及即將到來的中秋節、國慶節舉辦盛大的網絡促銷活動。卡地亞部分商品打折出售，且在網上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分。卡地亞用戶有更多機會成為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機會。
（3）充分利用實體門店和網絡商城的優勢進行促銷宣傳。在卡地亞網站購買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優惠，如低價、送積分等。
（三）客戶關系管理
客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，簡稱CRM）是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續的過程。成功應用CRM系統，將給企業帶來顯著效益。卡地亞應具備完善的E—CRM（ElectronicCustomerRelationshipManagement，在線客戶關系管理）系統，由客戶銷售管理子系統、客戶營銷管理子系統、客戶支持和服務管理子系統、呼叫中心子系統、輔助決策支付子系統、數據庫及支撐平臺子系統組成。通過完善E—CRM系統，提高卡地亞公司的管理水平。
（四）個性化服務
公司網站為所有會員提供個性化平臺，并為卡地亞網站設置專門的興趣設計模塊，所有會員與非會員都可以自己設計花樣各異的珠寶，也可以讓您為她（他）設計出屬于自己的愛情象征品。設計出的珠寶首飾，可以自己收藏，也可以發布到網站，依自己意愿而定。發布到網站上的作品，卡地亞會尊重該會員的所有權，如有顧客想要定制購買會員設計的珠寶，在該會員認可的情況下，可以賣給消費者，并為該會員贈送積分。購買的越多，送的積分就越多。達到高級VIP的會員，如有一定數量的人定制購買該會員設計的珠寶，還可以為其提供一次免費的法國浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀的機會。非會員所設計的優秀作品，會另行獎勵，以提高用戶參與的積極性，提高卡地亞的知名度。有暢銷可能的優秀作品，卡地亞會真誠與其合作，購買其版權，并送積分或卡地亞其他作品作為獎勵。
五、企業網站建設
（一）網站分析
1、網站流量分析
通過在網站服務器端安裝統計分析軟件進行網站流量監測，為網絡營銷人員查看部分常用網站推廣措施所帶來的訪問量，如網站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網站上的在線顯示類網絡廣告等，從不同方面分析網站的運營效果提供方便。
2、站點頁面分析
模式一：進行網站整體風格的美術設計和策劃，量身定制網站首頁和通用二級頁面模板，制作網站動態旗幟廣告1套，頁面Java（Java語言）程序效果1種。
模式二：進行網站整體美術設計和策劃定制網站導航頁和各頁面，以及三種通用二級頁面模板，制作專題圖標和網站動態旗幟廣告，頁面Java程序效果2種。
卡地亞珠寶網站應使用適合產品和受眾群體的色調，以清雅、素凈的冷色調為主，并附加其他色調，從而凸顯網站是以滿足大眾群體、體現產品風格為主的網站，達到吸引消費者的目的。
3、網站運用技術和設計分析
主要是電子商務中的信息技術、網絡技術、數據庫技術、網站主流開發技術（CGI通用網關界面、ASP硬盤保護技術、PHP超級文本預處理語言、JSPJava服務器端語言）磁盤存儲技術、電子商務網站服務平臺技術。
4、網絡營銷基礎分析
（1）Internet（因特網）的快速發展是網絡營銷的技術基礎。
（2）消費者價值觀的變革是網絡營銷的觀念基礎。網絡社會消費者心理變化趨勢和特征，主要是個性化消費的回歸，消費主動性的增強，購物方便性和趣味性的追求。價格也是影響消費心理的重要因素。
（3）網絡營銷強調個性化的營銷方式。
有了以上基礎，網絡營銷的開展才會更加迅速、方便。
5、網站運營分析
釆用“網站一實店”的經營模式，但偏于網站。
主要把店鋪銷售的優勢和網絡銷售的優勢結合起來，優勢互補、揚長避短。單純的網絡銷售雖然信息量大、方便快捷，但交易后很難有售后保證；單純的店鋪銷售雖然交易安全，售后服務有保障，但信息優勢上無法和網絡銷售相比。因此，在擁有一家實體店的同時，卡地亞也要有一個獨立的銷售網站。和其他B2C網站一樣，網站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨立的店鋪，消費者對購買的商品有任何意見，可以方便地到店鋪解決，這樣店鋪就成了網絡銷售的一個售后服務站，同時在網上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快遞公司，這樣既節約了成本又節省了時間，店鋪成了銷售網站的一個貨品門市。
具體消費流程為：顧客在網站選定喜歡的商品發訂單；接單后，根據顧客的訂單將商品送到顧客手中；顧客收到貨后，將貨款交付給送貨人員；顧客也可直接到店鋪取貨購買，如傳統交易一樣，這時網站又成為店鋪的一個信息平臺。
（二）網站優化
為了優化網站，加快網頁下載速度，除了對圖片進行優化外，還需對網頁其他各個元素進行優化。在網頁編制過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網頁制作中達到優化的目的。
1、合理調用CSS（CascadingStyleSheets，層疊樣式表單）
進行網頁設計時，運用樣式表單CSS來對頁面元素進行布置，可以大大減少HTML（HyperTextMarkupLanguage，超文本標記語言）代碼。
2、為服務器減負
在交互網頁中，用戶常用表單向服務器提交數據，等待服務器的數據處理，然后返回瀏覽器，等待的過程令人心煩。為此，進行網頁編輯時，有必要對服務器進行考慮。Dreamweaver（美國Macromedia公司開發的網站開發工具）中制作網頁，在為服務器減負工作中有一項做得較出色，就是對用戶所提交的表單的合法158性進行驗證，只需在瀏覽器端進行，不必返回到服務器驗證，既減輕了服務器的負擔，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3、自我“減肥”
目前網頁“減肥茶”很多，隨處都可找到，而在Dreamweaver中，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能，足可以使網頁“苗條怡人”。
4、合理應用表格
不但要為服務器減負，對使用的瀏覽器更需要減負，也就是盡可能地縮短瀏覽器對頁面的解析時間，上面提及的JavaScript（基于Java語言的一種腳本語言）腳本加入就是一個例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格，因為瀏覽器對表格的解析時間與表格的大小、復雜程度成正比。而在Dreamweaver中，為了版式的安排，通過加入大量表格來進行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小表格，這實質上也是在加大瀏覽器的負擔，使頁面呈現時間大大加長。為此，在使用表格時，應盡量將表格打散，并盡可能地避免表格的層層相套。
5、網站結構優化
卡地亞網站的結構，應清晰簡潔，布置要合理。整體風格應以簡單明了為主。
6、網頁標簽優化
網頁標簽通過合理設置，應限度方便消費者檢索、查找。
7、超鏈接優化
卡地亞網站的站內超鏈接和站外超鏈接，要設置得合理自然，便于用戶使用。
8、頁面內容優化
卡地亞網站的頁面內容，要簡潔大方且圖、文、動漫相結合，使得頁面內容不會太呆板；文章需要進行合理的分段；內容突出主要的關鍵詞（加粗、描紅都可以，但要適當，不能過量，一般1-2個就可以）；盡量添加圖片，做到圖文并茂；內頁有相關頁面和新聞；文章內容不能過長，一般以不超過5000字為宜；文章頁有可以評論的地方，一是增加和閱讀者的互動，二是保持頁面的更新，便于搜索引擎的更新抓取。
六、網站推廣
對于珠寶企業而言，初期要謹慎投入，探索出一條更適合自身的、性價比更高的網站推廣方案。同時，要實施常規網站的推廣方法，盡快提升網站訪問量，使盡可能多的目標用戶了解。
（一）搜索引擎推廣
（1）關鍵詞設計要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本網站。
（2）針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網頁設計適合搜索引擎的檢索原則，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
（3）通過Google（谷歌）關鍵詞廣告、百度競價排名等方式，提高卡地亞在搜索引擎中的排名，達到提高卡地亞網站知名度的目的。
（二）相關鏈接交換
在做網站鏈接時，本網站不會在網站首頁上方設置過多的圖片鏈接，所做的鏈接數量不可過多，并分析潛在的合作對象，向目標網站發出合作邀請，以達到資源共享的目的，并通過網絡會員制營銷進行資源合作。
（三）網絡廣告投放
通過網絡廣告的投放，加強卡地亞品牌的宣傳力度，擴大卡地亞的受眾群體。卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對性地、精確地、低成本地、互動地傳遞給目標用戶群。在采用網絡廣告推廣時，廣告費用的考慮不可或缺，雖然其成本較低，卡地亞會在CPC（CostPerClick，每千次點擊收費模式）和CPA（CostPerAction，按回應訂單計費）之間作出選擇。
（四）E—mail營銷
（1）卡地亞網站會通過合法程序收集目標用戶的E—mail，用戶E—mail資源必須是合法的，而且要經過用戶的許可。
（2）卡地亞自身承諾，決不向目標用戶發送垃圾郵件。
（3）本次E—mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。
（4）合理的費用和定價模式：采用按購買的有效用戶E—mail數量進行收費。
（五）線下宣傳
卡地亞網站推廣，除了在線上宣傳推廣外，還會在線下對卡地亞網站及其品牌進行宣傳推廣，如采用報刊、雜志、電視廣告促銷的方式，對網上購買卡地亞珠寶的優惠措施進行宣傳推廣，以提高卡地亞網站的知名度，促進卡地亞珠寶電子商務的發展。
（六）商城直銷
采用網絡商城直銷的方式，培養優秀的在線咨詢人員以及在線銷售人員，實現售前、售中、售后全程優質服務，以提高本網站的美譽度和知名度，增加卡地亞的客戶數，尤其是網上客戶數。
（七）服務營銷
無論是線上還是線下，售前、售中還是售后，優質的服務都是贏得企業美譽度、提升公司知名度的重要方式。卡地亞通過釆用優質服務的營銷方式，提高網站知名度，促進卡地亞的發展。有卡地亞用戶（包括潛在用戶）的地方，就應有卡地亞優質的服務。
七、預算及效果測評
（一）項目盈利模式
卡地亞的盈利模式，主要是B2C商城盈利模式。
（二）項目成本分析
卡地亞網絡營銷成本，分為初期開發成本與后期推廣與維護成本。
1、初期開發成本
初期開發成本包括硬件成本、軟件開發成本。
設備費用：
（1）域名注冊：中文通用域名，每個280元/年。
（2）虛擬主機：MSSQL（50MB），1200元/年；WAP支持，在原虛擬主機價格的基礎上增加30%；聊天室（100人），800元/年，共2360元。
開發費用：
硬件成本，租賃一臺大連網通服務器—xD3080，市場價格5000元/年，且送一年使用權。
虛擬空間租用，50MB主機空間，400元/年。
（1）系統
表1系統內部及費用表
系統內容價格
新聞發布系統1500元
公告發布500元
產品發布/網上訂購2000元
管理員綜合系統1000元
（2）網站開發：整個網站初期設計成本，包括1個主頁、10個子頁，共11個頁面，外加整體網站CI設計，合計約為6250元。
初期開發成本總額為20000元左右。
2、后期推廣與維護成本
后期推廣與維護成本，包括虛擬市場推廣費用和硬件維護費用。前三個月廣告投放費用約為50000元。
硬件維護費用為2500元/人x4人x12月=120000元1年期總成本為17萬元左右。
（三）項目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低，預計需要11個月方能贏回成本，第12個月開始盈利。
最新活動方案篇3
11月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。
這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫?我們知道，前年11.11淘寶突破191億交易額，去年的11.11銷售突破350億大關，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現在臨時去搞什么微博、論壇等推廣，都是一種浪費，現在的重點是去搶奪淘寶網內的流量。
下面，我們針對20__年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標、預熱、升溫、爆發、后手。
1、目標
先看兩組公式，前者是銷售目標，后者是流量目標。作為中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那么，我們的訪客數就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標÷轉化率÷客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品發布，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示，11.1—10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來發布免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。
同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。
在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11。11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發，一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動的流量，繼續轉化為持續的流量。比如，我們可以通過設計卡片，讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式，促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發表更多的看法和觀點。
最新活動方案篇4
一、活動目的
1、搭建沈陽大學生市場營銷實踐平臺，激發學生創新思維，鍛煉市場拓展能力，提高學生綜合素質，提升就業市場競爭力；
2、搭建企業承擔社會責任參與社會公益的服務平臺，創新企業支持教育事業、參與校園公益活動模式、提升企業社會形象，促進區域經濟社會和諧發展。
二、活動主題
【實踐公益放飛夢想】
主題釋義：大學生擁有寬廣的前程和美麗的夢想，夢想變為現實，必須經過實踐。公益營銷大賽為在校學生提供一個學以致用，通過實踐檢驗、提升能力、放飛夢想的機會，讓大學生在營銷實踐中成長，放飛心中激情，成就未來夢想。
三、主辦單位
遼寧省青少年健康成長援助基金
四、贊助單位
浙江摩高服飾有限公司
五、承辦單位
沈陽理工大學社團聯合會、國學社、勤工儉學協會、創業者協會
遼寧和眾成長文化有限公司
六、信息支持
遼寧公益新聞網
遼寧廣播電視臺城市頻道
遼寧廣播電視臺移動頻道
沈陽理工大學校內媒體
平面宣傳品支持
策劃之家
大學生精英論壇
七、參賽對象
大學在校學生（含研究生）。
參賽學生在校內自行組成參賽團隊，每隊3-5名隊員（建議男女生共同組隊），建議1名輔導老師，每個團隊研究生不能超過3名。也可以學生社團為單位。
八、大賽賽制
營銷策劃大賽分預賽、復賽、決賽（暨電視半決賽）三個階段，層層選拔晉級。
1、預賽
預賽題目：開展一次沈陽理工大學市場調查，并策劃一場“摩高”校園營銷方案，不營銷產品，但必須以摩高品牌或摩高產品為營銷策劃方向，不完全受題目約束，可以適當自由發揮。
預賽形式：各參賽團隊提交電子策劃案或打印版策劃案，參賽團隊自行收集預賽活動記錄（拍攝進行市場調查的照片、ＤＶ等），制作活動總結，通過預賽評出約一半的隊伍進入復賽，并從進入復賽的每隊隊伍中選出一名公益公關大使（個人獎項）。
預賽策劃時間：5月29日-6月2日
預賽的提交：在6月2日晚10點前提交策劃案，可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃案，將策劃案發送至大賽組委會官方郵箱：sylg_20__cehua@163.com；如果提交打印版策劃案，在6月2日晚7點-10點將策劃案上交至1#228寢室。
預賽時間：6月3日19：00-21:00
預賽流程：
（1）、各團隊進行自我介紹，然后闡述團隊的策劃方案，每個隊可以派一個代表闡述，也可以合作闡述；
（2）、評委根據策劃案進行提問并進行打分。
2、復賽
題目：完善有關贊助商的校園或區域模擬營銷方案（以參賽團隊所在學院或區域市場為目標市場）。
晉級團隊：全校復賽產生6支團隊進入決賽，并選出公益公關大使6名。
復賽流程：
（1）、選手上交策劃案；
（2）、各團隊闡述團隊的策劃方案，每個隊可以派一個代表闡述，也可以合作闡述；
（3）、現場營銷策劃書例分析，每個隊準備3分鐘；
（4）、評委根據各隊的策劃方案和答辯過程進行打分。
復賽時間：6月11日19：00-21:00
3、決賽
決賽形式：由公益活動、現場答辯、附加挑戰賽三部分組成。
決賽組織：決賽階段全程影像記錄，并作為遼寧省公益公關電視大獎賽半決賽進行電視傳播。
4、決賽附加內容
（1）創意DIY環節：圍繞贊助商為主題發揮創意，制作海報，并附上營銷Idea的說明。
（2）“熱心推廣”環節：將活動信息及網站告知你的朋友們，朋友通過你的邀請信息成功填寫公益公關大使愛心推薦書（樂捐一元領取一份推薦書），該位朋友會被計入你的邀請人數；邀請人數高的前幾位，有機會贏取大獎。
（3）現場模擬營銷：晉級復賽的團隊將由贊助商及主辦方提供比賽團隊所需的物料及經費，在校園內進行模擬實戰營銷，團隊根據自己的方案及商家情況，做好市場調研及銷售總結。
（4）現場秀：選手身著贊助商所提供的服飾，拍攝1:1海報，進行比賽期間的現場展示。周圍可擺放贊助商及活動的易拉寶、海報、產品展臺等。
決賽結果：產生一等獎團隊1支，二等獎團隊2支，三等獎團隊3支，并通過附加賽產生公益公關大使6人。
九、獎項設立（一）學生團隊獎項
預賽階段評獎：預賽階段分一、二、三等獎，原則上獲獎隊伍不超過參賽隊伍總數的50%；證書由遼寧省公益公關電視大獎賽組委會統一制作證書，證書上注明是“__學校賽區X等獎”，同時加蓋省公益基金會公章。進入復賽的'隊伍，不重復發證書。預賽約一半隊伍晉級復賽，不發證書。未進入復賽的隊伍將頒發鼓勵獎證書和獎品。
復賽階段評獎：復賽產生6支隊伍進入決賽。原則上進入復賽的所有隊伍均已獲得省賽優勝獎資格，如未進入前6名，則頒發省賽優勝獎證書，加蓋省公益基金會公章。進入前6名的隊伍，不重復發證書，省優勝獎團隊有豐厚的獎品。
決賽階段評獎：進入決賽的6支隊伍角逐一、二、三等獎，大賽設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名及針對個人的公益公關大使6名，頒發證書及豐厚物質獎勵。決賽階段所有證書均加蓋遼寧省公益基金會公章。
進入復賽的6支隊伍，將優先獲得進入遼寧和眾成長文化有限公司及基金會合作公益企業或遼寧省電視臺的實習機會。
（二）學生個人獎項
通過附加挑戰賽選拔出6人，獲得公益公關大使獎，頒發獎杯與證書，擁有畢業后直接進入遼寧和眾成長文化有限公司工作的資格。
十、活動詳細時間與具體安排策劃階段：5月29日–6月2日（共5天時間）
預賽階段：6月3日19:00-21:00
復賽階段：6月11日19:00-21:00
決賽階段：進行電視直播
十一、營銷策劃學習資料請各參賽隊及時加入大賽組委會QQ群，QQ群號：153696469，大賽的營銷策劃學習資料上傳在QQ共享和共享郵箱
最新活動方案篇5
活動時間
3月6日--15日
活動主題
情人節促銷
活動說明
滿就送，購物滿不同的金額送不同等次的禮品。
125元----你愛我享有初戀滋味冰淇淋+中國結手機掛墜;
365元----天天愛你享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侶來電閃一對
521元----我愛你享有雪里相思冰淇淋一份+情侶來電閃一對+池之王葡萄酒一瓶+索芙特水白晶一盒
721元----親愛的享有伊甸園冰咖啡一份+情侶純銀對戒指一對
999元----長長久久享有出水芙蓉冰淇淋一份+池之王精品干紅、干白各一瓶+名牌皮帶一條
1314元---一生一世享有鄭明明三件套一套+情侶來電閃一對+登喜路錢夾一個
其他活動：
1、最佳情侶裝秀評選
3月1日--7日最先報名的10對情侶可參加比賽，要求必須為情侶裝搭配。
2、情人節免費禮品包裝處
為了給您的情人節增添浪漫，我們將在1、2、4、6樓分別設立免費包裝處。
3、玫瑰情緣!
臺詞：暗香浮動，花香雋永，陽光下，一場美麗的`玫瑰雨，飄飄灑灑不停，在這一個叫愛情的日子里，攜手你的玫瑰情緣，來一趟，早春浪漫的陽光之旅……
導演：__百貨人物：愛之侶
序曲：20__年春夏時裝發布會：周末下午16:30~17:30,在陽光百貨一樓中央大廳舉辦__百貨20__春夏品牌時尚發布會。
節目：活動期間，當日購物滿299元，就可獲取玫瑰卡一張，有機會獲得價值1600元的幸運獎或100元的紀念獎。同時獲贈情人節禮品一份(玫瑰花一束或巧克力一盒)。
背景音樂：珠寶、化妝品、飾品、服飾等品牌買贈活動：
x施華洛世奇、謝瑞麟、周大福、金至尊、安娜蘇、歐珀萊、安莉芳等品牌同賀情人節，推系列買贈促銷活動!
最新活動方案篇6
消防安全工作，是關系到商場安全及員工顧客生命安全的大事，本著預防為主的原則，在平時工作中必須嚴格按消防管理的有關規定辦事，并成立消防管理領導小組，組長：李鵬，成員：劉冰、。在定期檢查的基礎上，認真落實重點部位安全保衛責任區，做到防范于未然，切實做到消防安全無事故。為應對突發事件制訂消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦出現火災，現場人員根據火災情況及時組織撲滅或撥打火警119，并組織人員關閉煤氣及電源總開關，上報商場餐廳負責人。
二、全體人員注意事項：
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警并迅速依據任務分工和組長的命令擔負起撲救任務，不要坐等消防員前來搶救而延誤時機;
2、迅速切斷配電箱總電源;關閉燃氣、燃油閥門。
3、火災發生后，除參與搶救工作外，其余人員應迅速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作。
4、現場有危險品、易燃易爆物品，應迅速搬離。
三、各組成員注意事項：
1、滅火組：
①了解建筑格局及出口;
②了解電及天然氣管道鋪設的線路;
③清楚所有消防設施的`放置地點;
④了解消防設備的保養維護與操作方法;
⑤了解火勢情況是否能控制。
組長：李鵬成員：廚師、部分職工。
2、警戒疏散組：
①了解建筑格局及出口。
②當某處發生火災時，應迅速確定安全出口組織疏散。
③在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
組長：劉冰成員：部分女性服務員。
四、防火注意事項
1.定期檢查煤氣導管、接頭、儀表閥門，防止泄漏;發現泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關;要隨時用漏氣檢測儀進行檢測。
2.廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
3.廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。
4.廚房應按有關規范配備相應滅火器材。
最新活動方案篇7
一、活動背景：
為慶賀“星洲國際健身會所__精英會所”的開業，也為了通過此次活動加大“星洲國際健身會__精英會所”在__的知名度與影響力，特舉辦此次開幕活動。
二、活動目的：
①擴大“星洲國際健身會__精英會所”在__的影響力與知名度
②慶祝“星洲國際健身會__精英會所”的開業
③吸引目標受眾的注意，達到最終的銷售目的
三、目標對象：
①高收入而且高消費的白領、商務人士等
②熱愛運動和好奇心比較強的學生和居家女人
四、整體策略
____
五、活動主題——健康美麗
婀娜身材已不是女士的專利，越來越多的新時代“型男”開始關注起自己的肌肉工程，對鍛煉的要求也越來越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑，而且是成就魅力容顏的重要方法，把健康美麗與健身完美結合，讓健身的人們健康添活力，美麗有魅力。
六、活動細節
（一）、開業典禮
1、時間：9:18-11:00
2、場地：星洲國際健身會__會所廣場
3、主持人：安徽衛視娛樂頻道主持人大向唐婧舞蹈藝術學校校長唐婧
4、活動內容：開業剪彩，領導致辭，投資商致辭，集團總部致辭，演出表演
5、邀請嘉賓：
①市體育局領導
②__縣相關領導
③某娛樂明星
6、邀請媒體
①巢湖電視臺
②__縣電視
③新安晚報
7、人員配置
項目總監：負責整個活動的安排以及貴賓的接待禮儀小姐：負責迎賓及全場的茶水服務
攝影師：負責開幕式的全場錄制，以及事后的制作現場執行：負責會場的布置，以及設備的調試等
交通接待：主要負責接待貴賓、領導以及媒體到達會場
8、群眾參與
為擴大知名度影響力，可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節目
注：所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡，以表現星洲國際健身會__精英會所的誠意和正式。
（二）答謝酒宴
1、時間：11：18-----待定
2活動場地：__賓館宴會廳
3、主持人：安徽衛視娛樂頻道大向唐婧舞蹈藝術學校校長唐婧
4、活動內容：投資商致答謝詞，歌手演唱，小提琴或薩克斯演奏
5、邀請嘉賓：
①省宣傳員
②__縣相關領導
③道賀來賓
④同行嘉賓及表演嘉賓
6、邀請媒體
①巢湖電視臺
②__縣電視臺
③新安晚報
7、人員配置
項目總監：負責接待以及安排坐席
主持人：主要負責酒會的開場白以及酒會過程中的節目主持禮儀小姐：主要負責咨詢以及拿合同
攝影師：負責全場錄制、拍攝，以及事后的制作
交通接待：主要負責接待貴賓、領導以及相關媒體到達答謝酒會會場
六、活動人員編排注：
①以上工作人員的具體人數根據公司情況及會場情形而定
②攝影主要由媒體記者來完成，但是也要公司內部人員記錄，以便以后公司內部交流
③嘉賓接待包括領導層親自接待和禮儀小姐接待，禮儀小姐在活動前要進行系統培訓
④所有物料有專人進行負責
⑤所有工作人員佩戴統一格式的工作牌
七、活動日程安排
1、整體活動規劃
注：①所有工作人員著裝風格統一，并佩戴格式統一的工作證
②上述的日期僅作參考，可根據公司的人員情況以及工作的便利性作適時的調整。
③所有宣傳物料設計風格相似或統一
八、所需物料及預算
為確保活動的順利進行，活動進程的'緊湊有序，資金的合理化運作，特制定本次活動所需要的物料及有關的預算。具體物料及預算如下：
（一）主題活動物料及預算：
注：①此活動策劃規定的具體的數量及相關的預算，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更
②活動前準備期的人員培訓主要指整個活動的全面培訓，面向全體工作人員，旨在樹立良好的企業形象
③演出表演人員培訓面向參與演出及有關的工作人員的特殊培訓，旨在保證演出的有序進行
④其他應急費用均包含在第（三）條的機動費用中
（二）答謝酒宴具體物料及預算
注：在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同，在此不做具體解釋，此酒會所用到的與主題活動相同的物料，均含在主題活動中。這些物料具體如下：
①活動前準備相關物料
②媒體邀請、主持人邀請
③攝影、禮儀小姐
④接待車輛
（三）機動費用：
__元（建議機動費用占總費用的8%-10%）
（四）此次預算總花費：__元
九、總結
在此預祝此活動順利完滿的進行，預期效果得到充分的實現！本活動策劃做宏觀知道，實際踐行可根據活動舉辦的具體情況做適當的調整。
最新活動方案篇8
一、活動時間：
6月10日—6月18日
二、活動主題：
端午節“鏈”結顧客心
三、活動內容：
1、“鏈”結顧客心：
6月10日—6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條
（素金不參與優惠活動）
2、端午節舊飾換新顏：
在端午節期間，顧客可將以前的的首飾拿到__珠寶專賣店換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務（非__珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加），使所有首飾“舊貌換新顏”。
四、活動宣傳與推廣
1、在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節‘鏈’結顧客心》，內容包括“端午節‘鏈’結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”等活動的參與細則；
2、在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節‘鏈’結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
3、在店前做好活動宣傳海報或__展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢；
五、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；
2、活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至__珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六、活動經費預算
1、宣傳費用約3000元；
2、__展架：85元；
3、總計：3000+85=3085元。
最新活動方案篇9
一、活動目的：
激發學生的主人翁精神，體現各中隊的特色及才智，讓全體學生參與及設計，增強對自己乃至集體的自豪感。
二、組織機構
總策劃：
具體協調：
宣傳組：
辦公室劉利兵主任負責標語的訂制。
攝影人員：
后勤組：
管理處負責校園內場地布置（六一早上布置升旗臺，插彩旗等）。
辦公室黃新春和工會劉吉云，張慧玲負責在5月30日之前購買學生禮品和獎品。
管理處安排保安人員做好活動日當天的安全保障及巡查工作。
"六一"活動巡檢人員安排
一，二年級：林喜瑜校長，李順，李玉鋒，劉利兵
三，四年級：周煥南副校長，馮志剛，陳國生，劉瑜
五，六年級：李唯副校長，龍慧，楊愛芳，藍添元
三、活動類型：
寶城小學慶"六一"系列活動啟動儀式
寶城"便裝"日。
各班自己擬訂"六一"活動計劃，分班開展活動。（第十六周二前各班上報中隊"六一"活動計劃，請下載附件1填寫，上傳至網上鄰居劉瑜"六一"中隊活動文件夾）
四、活動時間安排：
第十六周周四"六一"早上按正常上課時間到校，7點45分舉行啟動儀式。
第十六周四"六一"節當天，各班自行安排時間布置各班活動現場，吃完早餐后各班學生到教室集中開始活動。
11：00至11：30各班學生整理課室衛生。
下午學生在家休息。
五、中隊活動的.形式及要求：
按標準的中隊活動形式，有出隊旗，唱隊歌，呼號等環節。
第十六周周四"六一"當天，學生可以身著"便裝"來校。
以班為單位，自由組織活動節目，要求節目內容符合兒童實際，人人參與，學生感興趣，比如可以組織扔乒乓球，貼鼻子，抓泥鰍，猜謎語，釣魚，障礙投籃，夾珠子等游戲節目，也可以組織主題隊會演講，化裝舞會等形式多樣的活動，優勝者獲得獎品，學校統一發放到各班主任。
各班參與的學生要求遵守紀律，各班保證參與的公平性及廣泛性，保證每個同學能積極參與。
各中隊在本班課室開展活動，各班主任組織好在班參與活動，學生不得到處走動喧嘩，打擾其他班級活動開展。
分配到各班協助的老師，和班主任一起負責活動的進行，學生參加活動的秩序及獎品的發放。
六、活動準備安排：
各班在十六周二前充分發動學生征集各班活動節目方案，按規定時間上報大隊部，活動所需準備的道具及布置教室等用品由各班自行準備。
各班活動準備工作必須在十六周三下午放學前準備完畢。
禮品和獎品購買回校后安排管理處人員及時發放到各班主任處。
七、活動注意事項：
各班學生要自覺遵守活動秩序。（不大聲喧嘩，不追逐打鬧等）
各班活動要有新意，能吸引人，學校將對組織最好，參與率最高的班級進行評獎。
最新活動方案篇10
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20__年度“315”消費者權益保障日，提升上海____汽車美譽度。
二、活動內容：
（一）重點用戶的排查及處理：
1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍
（二）級別分類
1）AAA級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2）AA級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；
3）A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海____汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
（三）售后服務活動的實施
必須督促服務商根據上海____汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：
1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的.缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。
服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
（五）經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率，注重服務態度。
實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。
保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。