2022年績效考核方案
常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等??冃Э己耸且豁椣到y工程。下面小編給大家帶來了2022年績效考核方案【5篇】,僅供參考,歡迎大家閱讀,希望能夠對大家有所幫助。
2022年績效考核方案(篇1)
第一條 交接班的制度
1. 上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班值班員(班長)在站隊時,必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現的問題應及時予以解決并向主管領導匯報
2. 按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
3. 接班值班員(班長)在站隊時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。
4. 接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
5. 交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
6. 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發現問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。
7. 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作,并做好交接記錄。
8. 當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。
第二條 請示報告制度
1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導和主管等有關部門請示、報告。
2. 對上級領導和主管等部門有關處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執行,執行結果要及時反饋,并做好詳細記錄。
第三條 勤務登記制度
1. 勤務登記由當班人員負責記錄。
2. 勤務登記的內容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。
2022年績效考核方案(篇2)
為貫徹落實《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔20__〕4號),深化本市公立醫院綜合改革、深入推進分級診療制度及現代醫院管理制度建設,結合北京實際,制定本方案。
一、總體要求
(一)指導思想
立足首都城市戰略定位,落實疏解非首都功能、建設北京城市副中心與京津冀一體化戰略,全面實施健康北京戰略,堅持以人民為中心的發展思想,堅持新時代衛生與健康工作方針,加強和完善公立醫院管理,維護公益性,調動積極性,保障可持續,引導三級公立醫院進一步落實功能定位,強化自我管理主體責任,提高醫療服務質量和效率,推進分級診療制度建設,為人民群眾提供高質量的醫療服務。
(二)基本原則
堅持公益性導向,提高質量和效率。公益性是公立醫院的本質特征和內在要求,提高醫療衛生服務效率和水平是滿足人民群眾日益增長的衛生健康需求的必然要求。兼顧社會效益和經濟效益、服務質量和運行效率、健康發展和改革創新,確??冃Э己藢蛘_、路徑明晰。
堅持屬地化管理,強化區域性。按照屬地化管理原則,對各歸口三級公立醫院,統一確定考核要求、關鍵指標、考核方法,對中、西醫不同類別醫療機構設置不同指標,提升考核的針對性和精準度。建立全市統一的考核信息系統,同步組織實施考核。
堅持動態調整,注重結果應用。建立科學合理、精細高效的績效評價體系,結合公立醫院改革和發展實際,完善考核指標、評價標準的動態調整機制。加強各部門對績效考核結果的科學應用,發揮績效考核“指揮棒”作用。
(三)工作目標
在市屬公立醫院績效考核與評價工作基礎上,進一步建立健全屬地化公立醫院績效評價機制,通過績效考核,推動三級公立醫院在發展方式上,從資源消耗規模擴張型轉向內涵質量效益集約型,提高醫療質量;在管理上,從粗放管理轉向精細管理,提高運行效率;在投資方向上,從投資醫院發展建設轉向優化收入分配機制,提高技術勞務價值,促進公立醫院綜合改革向縱深發展。
二、主要任務
(一)建立考核指標體系
市級衛生健康行政部門遵循以數據信息考核為主、必要現場復核為輔原則,牽頭建立完善西醫類三級公立醫院績效考核評價體系,制定考核辦法和指標。公立中醫醫院按照《國家中醫藥管理局關于印發三級公立中醫醫院績效考核指標的通知》(國中醫藥醫政函〔20__〕56號)確定的指標考核。
北京市三級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、運行效率、持續發展與創新、滿意度評價等4個維度、60項指標構成,其中55項指標為國家確定,5項指標為北京市新增。醫療質量維度包括功能定位、質量安全、合理用藥、醫療服務流程4個方面;運行效率維度包括醫療資源利用效率、醫療收入結構、醫療費用控制、醫院經濟管理4個方面;持續發展維度包括人員結構、人才培養、學科建設、信用建設、公共衛生5個方面;滿意度評價維度包括患者與醫務人員2個方面。
(二)完善考核支撐體系
1.統一使用規范編碼和術語集。20__年8月底前,各三級公立醫院按照國家統一標準完成電子病歷的編碼和術語轉換工作,全面啟用全國統一的疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語。
2.推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設。指導三級公立醫院加強以電子病歷為核心的醫院信息化建設,按照國家統一規定規范填寫病案首頁,加強臨床數據標準化、規范化管理,確??己藬祿陀^真實。
3.統一開展滿意度調查。各三級公立醫院全部納入國家衛生健康委滿意度調查平臺,其調查結果作為北京市三級公立醫院績效考核依據。
4.建立考核信息系統。市衛生健康委牽頭建立適用于本市西醫醫院、中醫醫院的績效考核信息系統,利用“互聯網+考核”的方式采集客觀考核數據。
(三)規范績效考核程序
按照國家要求,20__年12月底前完成20__年度考核工作。自20__年起,三級公立醫院績效考核工作按照年度實施,每年2月底前完成上一自然年度考核工作。
1.醫院自查自評。20__年9月底前,三級公立醫院完成對20__年度醫院績效情況的分析評估,將20__年度的病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數據等上傳本市和國家績效考核信息系統,形成績效考核大數據。根據績效考核指標和自評結果,醫院調整完善內部績效考核和薪酬分配方案,實現外部績效考核引導內部績效考核,推動醫院科學管理。自20__年起,每年1月底前完成上述工作。
2.市級年度考核。20__年11月底前,市衛生健康委、市中醫局共同完成20__年度三級公立醫院績效考核工作,適時發布考核結果,并報國家有關部門。20__年起,每年2月底前完成上述工作。
3.市級監測分析。20__年12月底前,市級有關部門完成20__年度我市三級公立醫院績效考核監測指標分析,并適時發布。20__年起,每年3月底前完成上述工作。
三、保障措施
(一)強化組織領導,加強統籌協調
市衛生健康、財政、發展改革、教育、人力社保、醫保、中醫、組織等部門建立聯席協調推進機制,必要時組建專班,推動績效考核工作落到實處。
各區各有關部門要高度重視,充分認識做好三級公立醫院績效考核工作的重要意義,充分利用績效考核結果,建立激勵約束機制,推動公立醫院綜合改革、分級診療制度和現代醫院管理制度等政策落地見效。
(二)加強部門聯動,促進激勵效果
各區各部門要建立績效考核信息共享、結果應用機制,形成合力。衛生健康部門要建立健全績效考核工作制度,將考核結果與醫院評審評價、醫學中心和區域醫療中心建設、臨床重點??平ㄔO、評優評先等工作緊密結合。發展改革部門將考核結果與重大項目立項、醫療資源規劃等掛鉤。教育部門要制定引導公立醫院發展的支持政策。財政部門將考核結果與財政補助政策掛鉤。醫保部門根據考核結果及時調整醫保政策。人力社保、財政部門將考核結果作為三級公立醫院薪酬水平的重要參考。組織部門將績效考核結果作為選拔任用公立醫院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考。市中醫管理局負責組織三級公立中醫醫院績效考核工作,并報市衛生健康委。
(三)做好督導總結與宣傳工作
市級有關部門加強督查指導,掌握工作進展,定期交流信息,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經驗、挖掘典型,加強宣傳引導,為三級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好的社會輿論環境。
2022年績效考核方案(篇3)
第一章 總則
第一條為配合我行工資制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系,特制定本方案。
第二條績效工資考核分配方案,其宗旨在于把職工工資同經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。
第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。
第四條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以__年3季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。
第五條 本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。
第二章 指標設定
第六條 參與考核的指標有四大類,分別是:業務性指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務質量指標。
第七條 每類指標針對于各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。
第八條為貫徹安全性、從嚴性原則,本方案所涉及的安全保衛指標,通過支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進行考核后,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。
第九條 為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要并罰上級行處罰數。
第三章 業務網點績效工資考核分配方案
第十條 分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占40%,其它指標占60%。
第十一條業務類指標是指:①各項存款,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲蓄存款占比20%;②中間業務,占比為5%。
第十二條 其它指標是指:①安全保衛,占比為25%;②內部管理,占比為25%;③服務質量,占比為10%。
第四章 內部科室績效工資考核分配方案
第十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;業務支持類科室包括:計財結算科和技術保障科;業務保障類科室包括:辦公室和保衛科。
第一節 業務發展類科室績效工資考核分配方案
第十四條 業務發展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為40%,定量指標占比為60%。
第十五條 定性指標細分為:①內部管理指標,占比為25%;②服務質量指標,占比為10%;③安全保衛指標,占比為5%。
第十六條定量指標細分為:①存款指標,占比為15%;②貸款指標,占比為15%;③資產質量指標,占比為15%;(注:資產質量指標按五級分類進行考核,公司業務科取絕對數,破產企業貸款清償不在考核之列;個金業務科取相對數。)④收息率指標,占比為10%;⑤其它指標,占比為5%。(其它指標是指,中間業務和新型業務的管理和推廣。)
以上四項指標,除第②項貸款指標外,其它指標兩個科室要綜合進行考核。
第二節 業務支持類科室績效工資考核分配方案
第十七條業務支持類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。
2022年績效考核方案(篇4)
醫院的績效考核在某種程度上決定了醫院在未來的發展,現有的績效考核制度與醫院的收入支出掛鉤,既然國家對績效考核有了新要求,醫院現有的績效考核制度自然要有所調整,才能維持醫院好不容易贏得的發展趨勢。
可是,醫院的管理者對于新形勢也摸不著頭腦,實戰醫培網在獲悉衛健委新信息發布的第一時間,便成立專家小組對新發布的績效考核要求進行研究分析,好在績效考核培訓中更新講解思路。
1. 端正醫院經營態度
管理者在制定績效考核方案時,需要從客觀角度出發,而不是憑借主觀意識,“我認為…”,從某種意義上來說,利己主義在群體中往往得不到到好結果,特別是在醫院這樣的大型機構里面,一個人好并不能表示什么,只能證明這個人在某方面比較勤勞,但要是有人夸一整個醫院好,那就是同時贊賞了醫院內幾百號人。
雖然管理者的出發點是好的,是為了醫院的整體發展,但具體實施落地時,更加偏向了“利己”,所以,在培訓開展時,講師總是邀請院領導及管理層與基層員工一同參與活動,消除隔閡感,增加團隊凝聚力,不僅領導及管理層在決策過程中的思維更偏向于“整體”,也讓基層員工有了更強的歸屬感,在工作上更加認真負責。
2. 績效考核方案落實到科室
在制定績效考核方案時,一定要注重落實到科室,以科室為單位,派專人協助績效考核方案的講解。當一個新的績效考核方案出來時,員工對自己的獎金從何而來是相對迷茫的,且獎金落實到科室后,有較大可能被科室主任憑一己之見去安排獎金的分配。
這種可能打擊員工積極性的做法,實戰醫培網是堅決反對的,所以在培訓課堂上,講師將會安排實踐活動,協助績效考核評定人員提早熟悉績效方案的講解流程,只有讓員工清晰的了解自己的獎金從何而來,如何得到,員工才會在工作上有目標,有動力,所以,醫院運營成本的增加是有利于改善醫院整體的經營狀況,畢竟20__年了,醫院不該講利潤點,而是講現金流。
績效考核的方案設計一定要從考慮多種因素,不單單只是考慮醫院自身的因素,還要考慮員工自身的一些亮點,還要從多渠道了解醫院現在的真實情況,避免因核算獎金投入過多的人力成本。
而且,在設計方案時,要讓涉及到的人員了解到這個事情,唯有考核對象充分了解新實行考核方案以及未來獎金的來源方式,才能真正激發員工的工作能力,為醫院更好的創造價值,以達到自身的考核目標。
往后的績效考核培訓,實戰醫培網將結合具體案例,對以上四點新方向做詳細講解,在醫院管理層頭疼的難題上,講師們將用最深的底蘊以及最專業的知識給出最有效的解決方案,讓醫院管理層及績效考核人員學了就能用,以保證培訓的質量。
2022年績效考核方案(篇5)
一、考核的目的:
1、全面提升隊伍服務質量,確保客戶安全,為瑞麗國家重點開發開放試驗區建設提供安全保障。
2、通過對日常工作的全面考核,公開、公正的為切實強化隊伍建設,強化保安隊員服務意識和服務質量,促進保安業務健康發展,規范隊伍管理。
3、客觀、真實、公平地評價保安員的工作績效,提高和調動員工的工作積極性和責任心,并以績效考核結果作為員工調動、培訓、晉升及加薪、獎懲的依據。
二、考核適用范圍及考核時間:
適用于公司全體員工。考核時間:月考:各部門各崗位每月18日至23日考核上一個月的工作表現,23日前將《績效考核表》交公司財務室;季度考核時間為3、6、9、12月20--24日,年度考核時間為次年的1月10--20日;保安員每半年、年終各考核一次。
三、考核依據:
公司各項規章制度、客戶單位須遵守的規章制度、各崗位職責及行為規范。
四、考核標準:
1、公司各部門員工的月工資的30%作為績效工資,另80%為基本工資;保安隊員的月工資的10%作為績效工資,另90%為基本工資。基本工資每月固定發放,不受績效考核結果的影響??冃ЧべY根據考核等級相應比例發放。
2、根據考核得會的不同,將考核結果分為四個等級,各等級與績效工資掛鉤情況如下:
3、各保安大隊考核以分管副總為考核單元,取消分管副總及各保安大隊長、門市部銷售員工基本工資,副總每月核發職務津貼1000元,保安大隊長核發職務津貼500元,其余按每名副總分管保安隊員發展總人數,按元/人月計撥績效工資,依據各大隊考核得分等級發放。其中,分管副總占45%,大隊長占50%,5%為大隊長油耗、通訊費用;門市部銷售員工每月核發500元崗位津貼,按每月銷售總額的 2%作為績效工資,依據當月考核等級進行發放。職務津貼、崗位津貼不列入績效考核范圍。
4、考核等級為d類的當月績效工資全扣。
5、連續二次考核為c級及以下的, 離崗培訓7天后復崗, 復崗后次月考核仍為c級及以下的、連續三次考核為d級的,
對被考核人直接做調崗、待崗、辭退處理。
6、每季度考核總分除以3之平均數即為該季度考核等級得分,年度考核總分除以12個月之平均數即為年度考核得分,被考核人享受相應等級季度獎和年終獎。季度平均得分為d類,年度平均得分為d類的不得參與季度、年終獎評選。
五、組織實施及考核程序:
1、由公司總經理、副總經理、財務負責人、辦公室負責人組成“績效考核領導小組”,負責公司的考評獎罰工作。
2、公司各部門員工按月填寫考核表,先自評、主管領導初評后,報績效考核領導小組終評。
3、各保安大隊考評由各大隊長自評后交主管副總初評,報績效考核領導小組終評。
4、績效考核領導小組終評后,由財務核算執行。 六、附各部門、各崗位量化考核表。