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企業與員工培訓方案怎么寫

時間: 新華 培訓方案

在做方案時,要充分溝通與協作,及時反饋和解決問題,確保項目順利進行。優秀的企業與員工培訓方案怎么寫是怎么寫的?小編給大家整理了企業與員工培訓方案怎么寫,希望對大家有所幫助。

企業與員工培訓方案怎么寫篇1

一、培訓人員:

李__、任_、___

二、參訓人員:

公司各崗位人員、上崗前的人員、轉崗人員、門店負責人、質管員、藥師、營業員

三、培訓方式:

公司會議室集體授課、網絡傳授、自學

四、培訓考核與評定

(一)、參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓簽到,是否上滿培訓課時。通過員工個人培訓簽到記錄來進行統計。

(二)、反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態度。比如在培訓中或培訓后對提問問題的回答情況,向參訓人員了解對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作中得到應用,收益如何。

(三)、學習評估,主要測量參訓人員通過培訓學習后是否掌握了知識、技能,通過要求參訓人員在一定時間內提交一份考試試卷來評價培訓效果。

(四)結果評定,通過對參訓人員的綜合學習實踐情況來評定是否合格。

企業與員工培訓方案怎么寫篇2

一:培訓目的

1、讓在職員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

2、讓在職員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二:培訓程序

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

三:培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定在職員工工作部門的經理或組長作為在職員工貼身學習的.輔導老師;解答在職員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——在職員工實際工作部門負責。

介紹在職員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解在職員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教在職員工;一周內,部門負責人與在職員工進行交換意見,重申工作職責,指出在職員工工作中出現的問題,回答在職員工的提問;對在職員工一周的表現進行評估,給在職員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答在職員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批在職員工都必須完成一套"在職員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心在職員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五:在職員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳"在職員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套在職員工培訓系統,宣傳開展在職員工培訓工作的重要意義

4、所有在職員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據在職員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據在職員工人數集團職校不定期實施整體的在職員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

企業與員工培訓方案怎么寫篇3

一、培訓背景

根據項目樣板示范區建設計劃,將對建成后銷售中心物業服務管理人員進行系統訓練,培訓旨在促進物業管理人員更快適應公司的運作,了解企業文化,樹立良好的服務意識,掌握崗位所需技能及禮儀規范,保障銷售中心建成后順利運轉。

二、培養方向

培養一支服務意識強,較高的&39;忠誠度,具備基礎理論修養,兼備一定實踐技能的綜合素質的中長期人才隊伍。

三、培訓方式

1、以崗位類別不同設置個性化培訓

2、以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線

3、模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行

4、總結分享實踐參觀

四、培訓對象

客戶服務主管、安全主管、工程主管、物業管理員、接待人員、工程技術人員、保潔人員、協防人員

五、培訓講師:

1、公司內訓師

2、外請機構講師(內部師資力量無法滿足時)

六、培訓內容設計依據

1、設計原則:根據崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內容

2、內容組成:導入篇通用知識技能系統專業知識核心知識技能

3、備注:

(1)按項目進度、人員配置制定相應的時間安排

(2)根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容

(3)根據公司資金情況,結合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓實施單位

4、具體培訓內容

(1)全員參與培訓內容:

(2)保潔、綠化類人員個性化培訓內容:

(3)安全類人員個性化培訓內容(安全主管、協防、禮賓等)

企業與員工培訓方案怎么寫篇4

企業員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:

一、軍訓組織:

軍訓教官一名

二、軍訓隊員:

公司新員工。

三、軍訓地點:

公司行政樓前籃球場

四、軍訓時間安排:

12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00

五、訓練要求

1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念

2、要振作精神、端正態度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。

六、軍訓紀錄

1、注意精神風貌,要精神煥發,應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。

2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的.物品,女員工不準穿高跟鞋,長發必須扎起。

3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。

七、軍訓考核與總結

軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質量進行檢查。

企業與員工培訓方案怎么寫篇5

大力開展員工培訓,是持續提升員工職業素養,提高企業組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑.開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的好處.根據集團公司20__年經營管理模式的改變,為適應企業現實需求和發展需要,特制定本方案.

一、指導思想

以集團公司20__年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和潛力建設為核心,逐步構成與企業發展相適應、貼合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃帶給方向,也為企業發展戰略帶給人力保證.

二、總體目標

透過培訓,解決不一樣層面存在的不一樣問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應潛力,提高工作績效水平和工作潛力.

1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

2、營銷層:解決服務意識、業務潛力不強,市場拓展潛力不足等問題;

3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理主角定位不準、執行力不強等問題.

5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題.

三、原則方法

1、改革培訓模式.20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效.

2、推行培訓積分制.集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核.單位主管為培訓學習第一職責人,各級經理均負有培訓下屬的職責,透過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作務必的知識、技能、工作態度和解決問題的潛力.

3、注重培訓實效.把理論知識學習、核心潛力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓資料,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果.

4、內訓與外訓相結合.強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面潛力提升方向制定學習資料;用心利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不一樣層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加.

5、集訓與自學相結合.采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要用心想辦法,為員工帶給學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構.

6、理論與實踐相結合.培訓資料應圍繞工作的實踐操作選定,用心開展實踐操作的指導,不斷改善技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的潛力,解決實際工作中碰到的問題.

四、實施重點

1、入職培訓

(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位.

(2)培訓資料:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談.

(3)實施要求:

A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿__人舉辦一期;

B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

D、參加并透過考核是員工轉正的條件之一.

2、崗位技能培訓

(1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量.

(2)培訓資料:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設.

(3)實施要求:

A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核.

3、經營理念培訓

(1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理潛力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍.

(2)課程資料:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識.

(3)實施要求:

A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,到達資源共享,共同提高.

4、培訓師培訓

(1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍.

(2)培訓資料:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理.

(3)實施要求:

A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

C、不定期組織交流活動,信息共享.

五、培訓積分

培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓狀況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次.

1、培訓積分目標:

2、培訓積分方法:

(1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為__分/次.

A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分.

B、以培訓總結、問卷等形式代的:完成的給基本積分,未完成的不給積分.

C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次.

D、請假程序:

1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務必另選時間完成相應的培訓積分.

2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的'培訓積分要求,務必另選時間完成相應的培訓積分.

(2)公司組織的外部培訓:

A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分.

B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分.及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分__—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分__分.

(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):

A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分__分/15分/20分;

B、透過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分__—20分.

3、給予積分程序:

(1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分.

(2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分.

(3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分.

4、培訓積分獎懲:

(1)積分獎勵:

年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-__0人獎勵總額__00元,人數在__0人以上獎勵1500元.

(2)積分懲處:

年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的__%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰.

六、日常評估

1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲.主要包括:對課程資料設計的反應;對教材資料、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何.

2、了解受訓人員對知識、技能的掌握狀況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,透過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在必須時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果.

3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度.直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的資料;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改善方法,繼續實踐,反復應用,到達培訓效果.

4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準.

七、主要措施

1、加強培訓領導小組工作.培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果.

2、加強內部師資隊伍的建設.用心鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師.

3、建立社會師資的檔案庫.人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課潛力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求.

4、建立培訓約束機制.把參加培訓的時間列入人員考核資料;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一.

5、設立管理交流平臺.要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表,并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文.在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍.

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