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征文培訓(xùn)實(shí)施方案

時(shí)間: 新華 培訓(xùn)方案

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征文培訓(xùn)實(shí)施方案篇1

為推動(dòng)技改后的各項(xiàng)工作,制定本方案。

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2012年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天。(每一天按8小時(shí)計(jì)算)。

三、培訓(xùn)資料與方式

㈠、公司高管人員

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過集團(tuán)部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。

㈡、中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司觀看時(shí)代光華光盤課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

㈢、專業(yè)技術(shù)人員

1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

㈣、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

2012年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí)。

3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制。分高、中、初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、抓好員工技能比武

開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

四、措施及要求

㈠、各部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

㈡、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

㈢、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由公司掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

㈣、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。對(duì)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

㈤、落實(shí)培訓(xùn)制度,開展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開展一次講座,一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對(duì)班子成員檢查一次,對(duì)中層考核一次,對(duì)骨干員工評(píng)選一次,對(duì)一般員工比武一次。

㈥、培訓(xùn)時(shí)間,由各部門自行安排,原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。

㈦、培訓(xùn)資料,實(shí)行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,自行安排的資料提前報(bào)行政部備案。基本資料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)展開。

征文培訓(xùn)實(shí)施方案篇2

1.班級(jí)一般設(shè)置8人組6個(gè)。

1、二人組(同位組):以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學(xué)生有參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習(xí)方式尤為必要。使用學(xué)案自主學(xué)習(xí)效果的檢查與落實(shí),一般問題的交流互動(dòng),發(fā)揮兵教兵的學(xué)習(xí)方式等,都可以采用二人組(同位組)的組織形式去解決。

2、四人組(合作小組):以合作探究為主的組織形式。教學(xué)過程中的重點(diǎn)問題、疑難問題、創(chuàng)新研究都可采用四人組的形式去活動(dòng);需學(xué)生討論的疑難問題、生成問題的篩選,展示交流學(xué)生的推薦也可利用四人組的形式去完成。

3、八人組(合作大組):有深度,有難度的問題八人組討論解決。

2.小組建設(shè)分三階段進(jìn)行。

第一階段為形式建組階段。通過小組討論完成下列幾項(xiàng)任務(wù):小組名稱、自薦組長(zhǎng)、小組口號(hào)、小組成長(zhǎng)目標(biāo)、小組行為守則。討論并形成文字,做成海報(bào),張貼上墻。一般學(xué)生都會(huì)熱情高漲,有利于小組的建設(shè)。組員在這個(gè)過程中開始形成小組意識(shí),同時(shí)也是明確或認(rèn)同本組的目標(biāo)。

第二階段為精神建組階段。通過活動(dòng)前的小組口號(hào)、成長(zhǎng)目標(biāo)、小組紀(jì)律的宣讀,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)與紀(jì)律意識(shí)。使小組精神內(nèi)化成每個(gè)組員的信念,并指導(dǎo)其行為。在各項(xiàng)活動(dòng)中通過多種形式和活動(dòng)強(qiáng)化小組意識(shí)。讓每一位學(xué)生和班干認(rèn)同本小組并逐步形成小組榮譽(yù)感。在這一階段非常關(guān)鍵,要趁火打鐵把小組建設(shè)落實(shí)到每個(gè)人的心中。

第三階段為榮譽(yù)建組階段。這個(gè)階段其實(shí)真正的小組(集體)已經(jīng)形成,學(xué)生之間有互助意識(shí)。小組的一些特征開始慢慢體現(xiàn)出來:組員積極承擔(dān)在完成共同任務(wù)中個(gè)人的責(zé)任;積極的相互支持、配合,特別促進(jìn)性的互動(dòng);有學(xué)生能進(jìn)行有效的溝通,建立并維護(hù)小組成員之間的相互信任,有效地解決組內(nèi)沖突;對(duì)于各人完成的任務(wù)進(jìn)行小組加工;對(duì)共同活動(dòng)的成效進(jìn)行評(píng)估,尋求提高其有效性的途徑。

3.精神建組階段非常關(guān)鍵,如何促進(jìn)小組形成?

在培訓(xùn)過程中要求學(xué)生做到以下幾點(diǎn):一是要認(rèn)真思考,大膽發(fā)言,學(xué)會(huì)中心發(fā)言,能把自己的.探索、發(fā)現(xiàn),清楚的用語言表達(dá)出來,在組內(nèi)交流;發(fā)言的規(guī)則是弱者先說,強(qiáng)者補(bǔ)充。二是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽別人意見的習(xí)慣,從別人的發(fā)言中得到啟發(fā),收獲更多的知識(shí)、方法,養(yǎng)成一人發(fā)言,組內(nèi)其他成員認(rèn)真傾聽的好習(xí)慣;三是學(xué)會(huì)質(zhì)疑、反駁,能聽出與別人的相同點(diǎn)、不同點(diǎn),能以比較恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)個(gè)人觀點(diǎn);四是學(xué)會(huì)更正、補(bǔ)充,能在別人結(jié)論的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善;五是學(xué)會(huì)求同存異,以開放的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。每周定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議,了解小組工作情況,鼓勵(lì)小組長(zhǎng)的工作,交流經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足。每周班會(huì)內(nèi)容必須有關(guān)于合作小組情況的總結(jié),堅(jiān)持“表揚(yáng)到人,批評(píng)到組”的原則。

征文培訓(xùn)實(shí)施方案篇3

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

一、培訓(xùn)類別:

1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。

五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案:表格略

征文培訓(xùn)實(shí)施方案篇4

為了使全校教師都能正確使用遠(yuǎn)程教育設(shè)備,更好地發(fā)揮設(shè)備的作用。學(xué)校經(jīng)研究決定,對(duì)我校的在職教師進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)方案如下:

一、培訓(xùn)對(duì)象:

全校在職教師。

二、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的有關(guān)硬件知識(shí)(認(rèn)識(shí)有關(guān)硬件)。

2、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的有關(guān)硬件的使用和維護(hù)。

3、遠(yuǎn)程教育電視節(jié)目的接收、調(diào)試、下載、刻錄等相關(guān)知識(shí)。

4、遠(yuǎn)程教育有關(guān)軟件的&39;使用及維護(hù)。

5、遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用過程中的操作規(guī)程。

6、熟悉《遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)方案》。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

為了使本次培訓(xùn)能收到實(shí)效,特成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:

組長(zhǎng):__

副組長(zhǎng):__、劉__

教師:__、__

四、學(xué)習(xí)要求:

1、參加培訓(xùn)的所有人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。

2、參加培訓(xùn)的所有人員都要做好學(xué)習(xí)筆記。

3、參加培訓(xùn)的所有人員都必須按時(shí)完成規(guī)定的作業(yè),以求鞏固所學(xué)知識(shí)和技術(shù)。

五、培訓(xùn)時(shí)間:

利用每周星期六下午學(xué)習(xí)。

六、紀(jì)律:

1、無特殊情況者,不得缺席、遲到、早退。

2、因特殊情況缺課者,要抽時(shí)間把所缺的功課補(bǔ)上。

3、無特殊情況缺席、遲到、早退或因特殊情況缺課后不補(bǔ)課,除扣相應(yīng)考核分外,并以此作為年終評(píng)優(yōu)先的依據(jù)之一。

征文培訓(xùn)實(shí)施方案篇5

微笑訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):習(xí)慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠(chéng)的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流連酣暢!

訓(xùn)練口號(hào):笑吧,盡情地笑吧!笑對(duì)自己,笑對(duì)他人,笑對(duì)生活,笑對(duì)一切!

訓(xùn)練方法:

(1)他人誘導(dǎo)法——同桌、同學(xué)之間互相通過一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對(duì)方發(fā)笑。

(2)情緒回憶法——通過回憶自己曾經(jīng)的往事,幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

(3)口型對(duì)照法——通過一些相似性的發(fā)音口型,找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。

(4)習(xí)慣性佯笑——強(qiáng)迫自己忘卻煩惱、憂慮,假裝微笑。時(shí)間久了,次數(shù)多了,就會(huì)改變心靈的狀態(tài),發(fā)出自然的微笑。

(5)牙齒暴露法——笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開看到舌頭是大笑。

訓(xùn)練步驟:

(1)基本功訓(xùn)練:

A﹒課堂上,每個(gè)人準(zhǔn)備一面小鏡子,做臉部運(yùn)動(dòng)。

B﹒配合眼部運(yùn)動(dòng)。

C﹒做各種表情訓(xùn)練,活躍臉部肌肉,使肌肉充滿彈性;豐富自己的表情倉(cāng)庫(kù);充分表達(dá)思想感情。

D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善,最讓人喜歡、接近、回味。

E﹒每天早上起床,經(jīng)常反復(fù)訓(xùn)練。

F﹒出門前,心理暗示“今天真美、真高興”。

(2)創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練:假設(shè)一些場(chǎng)合、情境,讓同學(xué)們調(diào)整自己的'角色,綻放笑臉。

(3)課前微笑訓(xùn)練:每一次禮儀課前早到一會(huì)兒,與老師、同學(xué)微笑示意,寒暄。

(4)微笑服務(wù)訓(xùn)練:課外或校外,參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。

(5)具體社交環(huán)境訓(xùn)練:遇見每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。

試著用微笑化解矛盾,用微笑打動(dòng)別人,用微笑塑造自我成功的形象。

眼神訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì)放電的、會(huì)說話的眼神;同時(shí),學(xué)會(huì)用敏銳的眼睛洞察別人的心理。

訓(xùn)練口號(hào):眼睛是心靈的窗口!

靈魂集中在眼睛里!

眼神是一種更含蓄、更微妙、更復(fù)雜的語言!

讓親善的目光,如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶!

訓(xùn)練方法:

(1)學(xué)會(huì)察看別人的眼色與心理;鍛煉自己的豐富多采的眼神。

(2)配合眉毛和面部表情,充分表情達(dá)意。

(3)注意眼神禮儀。不能對(duì)陌生人長(zhǎng)久盯視,除非感情很親密、欣賞、觀看演出;眼睛眨動(dòng)不要過快或過慢,過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟,過慢死氣木呆;不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神,除非特殊情況。

(4)習(xí)慣眼部化妝,以突出刻畫眼神,富有情調(diào)。生活?yuàn)y,清新亮麗可增添情趣和信心;學(xué)會(huì)化妝,富貴大方,個(gè)性可脫穎而出,給人留下深刻印象;舞臺(tái)妝,濃重或隨心所欲,可改變形象。

訓(xùn)練步驟:

(1)眼部操分解動(dòng)作訓(xùn)練:熟悉掌握眼部肌肉的構(gòu)成,鍛煉肌肉韌性。

眼神構(gòu)成要素:

A﹒眼球轉(zhuǎn)動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。

B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔,開心,歡暢,驚鄂;大開眼皮、小開瞳孔,憤怒,仇恨;小開眼皮、大開瞳孔,欣賞,快樂,色瞇;小開眼皮、小開瞳孔,算計(jì),狡詐。

C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解,調(diào)皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老練,穩(wěn)當(dāng),可信。

D﹒目光集中程度——集中,認(rèn)真,動(dòng)腦思考;分散,漠然,木訥;游移不定,心不在焉。

E﹒目光持續(xù)長(zhǎng)短——長(zhǎng),深情,喜歡,欣賞,重視,疑惑;短,輕視,討厭,害怕,撒嬌。

(2)眼神綜合定位:以上要素往往凝結(jié)在一起綜合表現(xiàn)。注意細(xì)微的變化,淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎?”用不同的眼神表示憤怒,表示懷疑,表示驚奇,表示不滿,表示害怕,表示高興,表示感慨,表示遺憾,表示愛不釋手等。

(3)模仿動(dòng)物的眼神:男性眼神象鷹一樣剛強(qiáng)、堅(jiān)毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然;女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。

(4)課外作業(yè):

A﹒購(gòu)物時(shí),觀察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。

B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流,考察眼神是否與自己的思想感情相符。

C﹒校園里與擦肩而過的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸,試著揣摩對(duì)方的心理。

D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流,大膽嘗試使用不同的眼神,并考察社交效果如何。

形體訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間,力求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、文明、美感;符合身份、情境的要求。

訓(xùn)練口號(hào):讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律,帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感!我自信,我很美!盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度!

訓(xùn)練方法:

(1)課堂講授與課外訓(xùn)練結(jié)合。

(2)觀看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓(xùn)》等。

(3)聘請(qǐng)專業(yè)教師講座、指導(dǎo)。

(4)正反兩種案例比較,讓同學(xué)們自己得出結(jié)論。

(5)舉辦活動(dòng),檢驗(yàn)效果。如健美操比賽,時(shí)裝步表演等。

(6))注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。

訓(xùn)練步驟:

(1)講授基本動(dòng)作要領(lǐng),及禁忌。

(2)分組分節(jié)動(dòng)作練習(xí),建立良好的體態(tài)語言體系。

坐姿練習(xí):要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。

站姿練習(xí):要求挺拔、向上。靠墻檢查,頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線。

走姿練習(xí):要求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度;女性重彈性、輕盈。頭頂一本書,來回走動(dòng)不掉下來。

手勢(shì)禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。

(3)情境舉止訓(xùn)練:如一些具體的場(chǎng)合,交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。

(4)模仿動(dòng)作表演:如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。

(5)避免不良的手勢(shì)、動(dòng)作與舉止:及時(shí)糾錯(cuò)并示范。

(6)同學(xué)之間互相監(jiān)督提醒:隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。

(7)自覺充當(dāng)形象大使:以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。

穿著打扮訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):用自己的審美情趣,塑造個(gè)性的、美好的服飾形象,從而為綜合形象增添魅力。

訓(xùn)練口號(hào):穿出品位來!

精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國(guó)丘吉爾人之初識(shí),90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓(xùn)練方法:合己原則——符合自己的性別,性情,身材,身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征(超時(shí)髦),季節(jié)特征,場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則訓(xùn)練步驟:1﹒從頭開始,發(fā)型設(shè)計(jì)2﹒身材確認(rèn)及個(gè)案搭配練習(xí)A型上身優(yōu)勢(shì)下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢(shì)——上寬下收X型上下不足腰部?jī)?yōu)勢(shì)——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相:紅黃藍(lán)三原色,間色,復(fù)色,調(diào)和色了解色性:縮擴(kuò),遠(yuǎn)近,冷暖,輕重了解色彩搭配法:統(tǒng)一法,點(diǎn)綴法,對(duì)比法,呼應(yīng)法,超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì)化妝(生活?yuàn)y,職業(yè)妝,晚會(huì)妝,舞臺(tái)妝)6﹒穿著打扮誤區(qū)公關(guān)口語訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):熟練掌握口語技巧,在各種社交場(chǎng)合靈活運(yùn)用。

訓(xùn)練口號(hào):語言不是蜜,但能粘住人!

讓魅力四射的公關(guān)口語,為您廣結(jié)善緣,成就事業(yè)!

能言善辯,是你成功人生的基本要求!

你的一生,有一大半的影響,由于你說話的藝術(shù)!

訓(xùn)練方法:

(1)課前5分鐘即興主題演講(2)繞口令練習(xí)(3)情境專題訓(xùn)練(4)會(huì)聽,會(huì)看,會(huì)想,會(huì)自控,經(jīng)常練(5)語言能力測(cè)試(6)語言與文化結(jié)合訓(xùn)練步驟:

(1)基本功訓(xùn)練。包裝聲音。

語氣準(zhǔn)確,要求喜怒哀樂表達(dá)到位;社交場(chǎng)合親切、柔和、順耳、可信。

語音甜脆,要求口齒清楚、字正腔圓;發(fā)音正確;音質(zhì)好,有磁性。

語調(diào)優(yōu)美,要求節(jié)奏感、音樂感;重點(diǎn)突出,停頓恰倒好處;時(shí)而淙淙流水,時(shí)而奔瀉瀑布;富有感染力。

語義深刻,要求充滿激情,確切表達(dá)思想情感。

語速適中,要求有快有慢,富有起伏;引人入勝;扣人心弦。

(2)說話五要素訓(xùn)練。誰,說什么,怎么說,對(duì)誰說,效果如何。

(3)控制講話時(shí)的不良習(xí)慣。如搶話,尖酸刻薄話,風(fēng)涼話,謊話,臟話,粗話,讒言,誑語;口沫橫飛;手勢(shì)夸張;打探隱私;揭人短處;打岔;悶葫蘆;文縐縐;結(jié)巴;哦啊;心不在焉;口頭禪等。

(4)創(chuàng)設(shè)語境,讓大家投入角色。聊天交談,精彩開場(chǎng)白,熱情寒暄,簡(jiǎn)潔打電話,會(huì)上明智發(fā)言,巧舌推銷,激情演講,迂回談判,機(jī)智辯論等。

(5)特殊語境應(yīng)對(duì):稱呼,道歉,贊美,提意見,爭(zhēng)吵,對(duì)人說不,拒絕,排解尷尬,巧妙回答記者的提問,勸服安慰,求借與討債,解除誤會(huì),勸酒與拒酒,送禮與拒禮等。

(6)禮貌用語。您字隨口,請(qǐng)字當(dāng)先;對(duì)不起;謝謝;打擾;請(qǐng)?jiān)彛徽嬲\(chéng)友善;兩種不同風(fēng)格語言的對(duì)比。

(7)塑造幽默的語言個(gè)性。沒有國(guó)籍的親善大使。

征文培訓(xùn)實(shí)施方案篇6

根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計(jì)劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求,進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,特制定本培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)時(shí)間:8月-10月詳見《20__年度制度培訓(xùn)計(jì)劃》

二、培訓(xùn)參加人員范圍:公司全體員工。

三、培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個(gè)分冊(cè)。

四、培訓(xùn)方式:采取專項(xiàng)集中培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

五、培訓(xùn)考核:采取閉卷考試方式。

六、培訓(xùn)組織管理:

人力資源部(培訓(xùn)室)加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓(xùn)室)組織各項(xiàng)制度培訓(xùn)工作,各部門(車間)設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門(車間)的制度培訓(xùn),并聽從人力資源部(培訓(xùn)室)做好培訓(xùn)管理。

七、幾點(diǎn)要求:

1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各部門要充分認(rèn)識(shí)到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的手段,同時(shí)更為重要的是對(duì)提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強(qiáng)化有章必循意識(shí),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義。各部門要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點(diǎn)工作,一定要加強(qiáng)組織,抓好落實(shí),務(wù)必達(dá)到預(yù)期效果。

2、做好培訓(xùn)過程管理。

人力資源部(培訓(xùn)室)全程跟蹤培訓(xùn)管理工作,從計(jì)劃的制定、培訓(xùn)人員的確定、培訓(xùn)場(chǎng)所的安排、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓(xùn)總結(jié)等,人力資源部(培訓(xùn)室)做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門也要對(duì)本部門培訓(xùn)進(jìn)行全過程組織管理,把好培訓(xùn)過程關(guān)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估。

檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考試等,對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)效果的,責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn)。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核工作。

對(duì)未按計(jì)劃完成本次培訓(xùn)的部門,進(jìn)行必要的罰款,并要限期整改。

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