企業員工培訓方案如何設計
通過方案過程,可以預計未來可能的變化,從而制定適應變化的最正確方案,減少工作中的失誤。寫企業員工培訓方案如何設計有什么要注意的呢?這里給大家帶來企業員工培訓方案如何設計,希望對大家有所幫助。
企業員工培訓方案如何設計篇1
一、頭腦風暴法
頭腦風暴法又稱智力激勵法、bs法,是由美國創造學家a。f。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法。此法經各國創造學研究者的實踐和發展,至今已經形成了一個發明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。
智力激勵法是一種通過會議的形式,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點子,并以此激勵與會者的創意及靈感,以產生更多創意的方法。具體來說:
培訓對象:一般員工、管理者、監督人員、領導干部都可參與,并根據需要,從各階層人員中各抽幾名。
培訓目標:培訓參加人員的創造性能力,激發他們的創造性思維,以得到創造性的構想。
培訓內容:根據各企業的需要來確定,如給產品命名、創造新產品等需要大量構想的課題。
培訓方式:會議討論方式。
培訓時間:會議時間一般為30分鐘。
二、管理原理貫徹法
管理原理貫徹法最早產生于日本,被認為是管理、監督人員的必修課程。作為一個管理人員,必須熟悉完整的管理原理,并將原理運用于實際工作中,但優秀的管理人員不是天生的,需要后天的鍛煉。不論是多少富有經驗的管理者,如果不具備基本的管理知識,那他的管理行為必將是不規范和不科學的。
現在,許多企業將是否受過管理原理貫徹法的訓練作為聘用和考核的標準,或將之作為內部監督人員的必修課程。在實際工作中也表明,受訓后的管理者的管理行為更為合理化。
管理原理貫徹法是指通過研討方式,讓管理人員了解管理的基本原理和知識,并將之貫徹到實際管理中去的一種訓練方法。
培訓目標:傳授必備的管理基本知識、原理。
培訓對象:中、下層的管理人員和監督人員。
培訓方式:研討式。
培訓人次:20人以內。
三、新進年輕員工的培訓技巧
新進年輕員工是管理人員備感棘手的一群人,盡管年輕人的素質知識比以前有所提高,但本質上是相同的。他們的腦子靈活,善于根據不同情況作出不同反應,是企業發展的后備力量。
對待新進年輕員工的技巧有:
①進公司之初,著力于教導基本禮儀、工作態度等基本事項。
②不以老眼光、舊想法去看待員工,以平等態度與員工進行溝通。
③以委婉的方式提示員工應注意的事項,避免說教的形式。
④只說明工作的基本內容和性質,留給對方自主發揮的余地。
⑤嚴格要求新進年輕員工,以高標準衡量對方的工作。
⑥主動與員工協商工作進程、工作進度報告時間等。
⑦使對方明白“你是在對為自己的前途而努力”,關注對方的工作進程和取得的進度。
⑧坦誠相待,不加掩飾地指出對方的缺點。
四、參與式培訓法
這類方法的主要特征是:每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。其主要方法有:
1、會議
很少有人把參加會議視為一種培訓方式。實際上,參加會議能使人們相互交流信息,啟發思維,了解到某一領域的最新情況,開闊視野。
2、小組培訓
小組培訓的目的是樹立參加者的集體觀念和協作意識,教會他們自覺地與他人溝通和協作,合心協力,保證公司目標的實現。因此,小組培訓的效果在短期內不明顯,要在一段時期之后才能顯現出來。
3、案例研究
案例研究方法是針對某個特定的問題,向參加者展示真實性背景,提供大量背景材料,由參加者依據背景材料來分析問題,提出解決問題的方法。從而培養參加者分析,解決實際問題的能力。
4、角色扮演
采用這種方法時,參加者身處模擬的日常工作環境之中,按照他的實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色,模擬性地處理工作事務。通過這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環境,了解自己的工作業務,掌握必需的工作技能,盡快適應實際工作的要求。
角色扮演的關鍵問題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
5、模擬訓練法
這種方法與角色扮演類似,但不完全相同。模擬訓練法更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓,它把參加者置于模擬的現實工作環境中,讓參加者反復操作裝置,解決實際工作中可能出現的各種問題,為進入實際工作崗位打下基礎。這種方法運用于飛行員、井臺工人的訓練。
6、參觀訪問
有計劃、有組織地安排職工到有關單位參觀訪問,也是一種培訓方式。職工有針對性地參觀訪問,可以從其單位得到啟發,鞏固自己的知識和技能。
五、集體培訓模式
培訓即是教育,是教與學的過程,學習是改變行為的過程,集體培訓是改變復雜組織的行為過程。
集體培訓與個人培訓的主要區別在于首先對組織進行分析,然后再進行個人分析,這樣先從總體考慮培訓,目的是使個人培訓最終為組織目標服務,提高組織的效率和效益。
六、新員工向資深同仁學習
對一般新進員工而言,許多工作事宜仍有賴于他人教導,所以,有關機器的操作、傳票的填制等,都必須認真學習。
剛進入公司,為自我成長而努力學習的階段,新進員工本身的工作態度和舉動也會影響資深同仁對你的觀感,這點必須留意。
如果新進人員本身能夠自愛,經常以積極、謙虛的態度來請教他人,人家必然樂于傾囊相授。
新進人員除了學習資深同仁的工作方法之外,還要學習如何與同仁和諧共事,以體會團隊精神的精髓所在。
那么,向資深人員學習時應該注意哪些事項呢?
①由于是從大家那兒學習,以促使自己成長,所以,態度要忠誠謙虛。
②不可太過于依賴人家,應該抱持自助而后人助的態度來處理事情。
③自己的東西不可太過吝惜,應注意和別人分享。
④要以學習的態度來搜集、交換情報。
七、培養表達能力
公司要訓練員工能夠從容地站在眾人面前說話。
一般說來,進入公司之后,自然有人在眾人面前做自我介紹、發表意見的機會。為了使自己在眾人面前說話不致緊張、不怯場,最好事前多做準備和練習。
大體來說,員工在總經理、董事、高級主管等人面前說話,或者面對眾人、參加會議時,比較易于緊張怯場,其主要原因是,下意識認為對方比自己偉大、優秀,于是流露出不安、恐懼的心情,因而缺乏冷靜判斷的能力。
其實,怯場的員工,只要有信心,還是可以克服種種不安與困難的。
公開表達意見之前,最好先做充分的準備,將表達的內容記在備忘錄上,然后反復演練,直到熟練為止。通過這種反復的練習之后,應該不會再在眾人面前發生緊張怯場之事了。
八、評估培訓效果
1、表現的改變是否真正直接來自培訓本身
例如,一個管理決策的培訓班,選擇同樣兩種水平的小組,其中一個小組參加培訓,培訓結束后,可以把同一個決策案例交給受訓小組和未經過培訓的小組進行討論決策,如果兩個小組得出的??小組人員的決策能力沒有什么提高,其決策能力并不是直接來自培訓的本身。
①通過評估,找出培訓中存在的問題或失敗的原因。有的培訓項目計劃聽起來很不錯,但收到的效果不好,或可以說是失敗的。通過分析評估,即可找出其原因,以便從失敗中吸取教訓,改進今后的培訓。
②通過評估,可以檢查出培訓的費用效益,同人力資源的其他項目一樣,都要評估其支出與收入的效益如何。
2、對培訓項目進行評估的步驟和方法
對一個培訓項目進行具體的評估大體上要經過以下幾個步驟。
①對培訓項目的具體要求和目標進行評估。從項目計劃的制訂開始,就要重視對其培訓項目的具體目標、要求進行分析評估。要對其培訓項目的具體目標和要求進行分析評估,就要大量收集培訓員工有關的技術水平、管理能力和行為表現等具體情況,并深入聽取他們自己的要求和有關單位管理人員的要求,從一開始就制定出符合本企業組織和有關即將參加培訓員工需要的培訓目標和要求。
②在培訓過程中,通過各種形式考核和聽取教師以及學員的意見,檢查培訓進程,以發展問題,按既定目標的要求改進培訓各方面的工作。
③在培訓結束時,根據原培訓計劃的要求和內容,利用口試、筆試、實際問題的解決等方式,綜合地考核學員是否達到了培訓的要求。
④對培訓的財務進行審核。檢查培訓是否是按勤儉辦培訓的原則進行的。
⑤進行追蹤性評估。受培訓學員實際知識、技術水平的提高,管理能力的增強以及行為改進等方面的結果不是通過一兩次考核就能衡量出來的,有的要經過對受訓人受訓后一段時期的工作實際表現進行追蹤調查了解,才能進一步較準確地評估出某一專項培訓的效果情況。
西方國家企業員工培訓中,很重視通過追蹤的方法來對培訓項目的效果作出評估。經驗證明,這種追蹤評估的準確性較高。
3、培訓效果的評估的準則
正確評估培訓效果是公司培訓工作的一個必要環節。由于培訓效果有些是有形的,有些是無形的,有些是直接的、有些是間接的,有些是短期的、有些是長期的,因此培訓效果的評估十分復雜。
正確評估培訓效果要堅持一個準則,即:培訓效果應在實際工作中(而不是在培訓過程中)得到檢驗。
培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度;培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益(經濟效益和社會效益)。
九、基本研討法
以討論作教學方式的歷史淵源已無從查考,但在今天,它作為一種企業培訓員工的教育方法,以其顯著的培訓效果,在實際應用中占有非常重要的地位,它與授課法并稱職業培訓兩大培訓法。
須知,一個人的知識總是有限的,雖然今天提倡通才,但個人力量畢竟勢單力薄,始終趕不上有組織的群體力量。“集思廣益”是討論法的基礎,只有收集眾人之智慧,并相互激發,才可達到1+1>2的創造性效果。
所謂研討法,是指由指導教師有效地組織研習人員以團體的方式對工作中的課題或問題進行討論,并得出共同的結論,由此讓研習人員在討論過程中互相交流,啟發,以提高研習人員知識和能力的一種職外教育方法。
培訓目標:提高能力,培養意識。
培訓對象:企業內所有成員
培訓內容:視具體的培訓目標而定
培訓方式:①課題討論法;②對立式討論法;③民主討論法;④講演討論法;⑤長期準備的討論法。
十、讓員工誠實守信
與人有約,就一定要切實履行,絕不可輕易毀約。
首先,與人約定時,應注意:
①不做太離譜的約定。
②發言時,要先衡量,哪些是自己權限內可說的,哪些是不可說的。
③遇到自己不了解的事務,或必須取得上司、他人同意者,應予以保留,等回到公司與有關人員磋商后,再和對方聯絡。
④要將約定的事薦記錄下來,在洽談結束后,再互相確認一下。
⑤所做的約定,無論大小,都要向上司報告。
約定完成之后,必須注意:
①談完主題內容后,不要再說些無謂的話,應該趕快道謝離去。
②不要超過預定的時間,萬一超過,必須道歉。
③離開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業務機密。
企業員工培訓方案如何設計篇2
一、培訓目的
1、讓新員工能夠更好的了解企業的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內涵;
2、幫助新員工建立正確的工作態度;
3、為新員工提供他們需要的信息,消除信息溝通屏障,使他們在最短時間內了解組織和團隊,增強他們對公司和團隊的認同感;
4、讓新員工感受到團隊的氛圍,增加其歸屬感,從而從根本上降低新員工流失。
二、培訓對象
各部門半個月內新入職員工
三、培訓時間
__年__月__日00:00~00:00
四、培訓地點
__
五、培訓流程
時間
課程
內容
目的
負責人
09:00~09:05
開場
主持人登場,問好
09:05~09:30
學員風采及暖場晨操
學員做自我介紹,學跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)
增強參訓新人的參與感、暖場
09:30~10:00
領導致辭及企業發展史
領導開訓,表達期望,介紹公司創業史
動員、鼓勵、期望
10:00~10:50
公司介紹與成長日志填寫
1、企業架構與企業文化
2、員工考勤管理制度
3、員工假期與福利規定
4、培訓與轉正制度
5、安全生產管理
6、成長日志填寫
了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓轉正制度,正確填寫成長日志
10:50~11:30
成長日志分享
交流分享成長日志中的五項管理法則、填寫規范優秀的.日志展示
更好的合理利用成長日志,養成良好的工作習慣
12:50~13:00
公司工間操
熱場、體現公司的企業文化
13:00~14:20
產品基礎知識
10種專業術語、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產品保養、產品的組合及系列劃分
了解基本的專業知識、掌握公司產品類別和風格
14:20~15:50
公共流程學習
用車、出差、請假及常用OA流程
了解公司公共流程
15:50~15:20
生產工藝及流程參觀(車間、倉庫、展廳)
15:20~15:50
培訓考核
了解培訓效果
15:50~16:10
新人培訓收獲分享
新人分享培訓的所學、所感、所悟
增強新人的溝通表達能力,加強對企業的認同感
16:10~16:20
公司風采展示
晨操展示,再次體現伙伴、成長、責任、超越,積極向上的企業文化
16:20~16:40
領導總結致辭
總結、鼓勵、期許
16:40~16:45
新人宣誓
入職宣誓
合理的工作預期、正確的工作態度
16:45~17:00
結業典禮
評優頒獎、合影留念
六、培訓紀律
1、請參訓人員帶成長日志和筆;
2、遵守培訓紀律,保持培訓場所安靜;
3、認真記錄,適時參與互動,出入有序;
4、請參訓人員提前五分鐘到場。
企業員工培訓方案如何設計篇3
一、新員工培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的.公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。
六、部門新員工培訓所需表格
表格1:新員工部門崗位培訓確認表
表格2:新員工崗位培訓反饋表
表格3:(部門名稱)新聘員工培訓統計表
企業員工培訓方案如何設計篇4
開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20__年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司20__年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;
C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;
D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。
(2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。
(3)實施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動,信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
(1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。
A、進行考試的,按成績給予積分:成績_≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥_≥60 分時給基本積分;成績_<60 分時不給積分。
B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。
D、請假程序:
1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。
(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):
A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;
B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20 分。
3、給予積分程序:
(1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲:
(1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-100人獎勵總額1000 元,人數在100人以上獎勵1500 元。
(2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。
企業員工培訓方案如何設計篇5
目錄
一、新員工培訓目的
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
四、新員工培訓反饋與考核
五、新員工培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
七、部門新員工培訓所需填寫表格
新工人入廠三級安全教育登記表(表一)
新員工崗位培訓反饋表(表二)
新員工試用期內表現評估表(表三)
一、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1、就職前培訓(班組培訓)(班組長負責)
到職前:
致新員工歡迎信(班組長負責)。
讓本班組其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。
準備好給新員工培訓的班組內訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到總務課報到,進行新員工須知培訓(總務課負責)。
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀車間。
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的'問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天(普通員工)
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫《試用期員工評價表》。
到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)
總務課經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體(廠級)培訓:(總務課負責-1次/2月)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內)
公司整體培訓當場評估表(培訓當天)
公司整體培訓考核表(培訓當天)
新員工試用期內表現評估表(普工)(到職后30天)
新員工試用期績效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)
五、新員工培訓教材
新員工培訓須知。
班組培訓教材。
各部門內訓教材。
公司廠級培訓教材。
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發"新員工培訓實施方案"資料。
各部門從20__年6月1日開始實施部門新員工培訓方案。
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。
根據新員工人數,公司廠級的新員工培訓:1次/2月。
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
企業員工培訓方案如何設計篇6
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態,初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能,利于開展今后工作。
二、新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的.'應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;
3、自學。要求新員工建立學習心態,養成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。
三、集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息,__店人員由營銷中心協助統計信息并報于人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發出通知;
3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;
4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。
四、老員工幫帶規定
1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;
4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予__元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以__元罰款。
五、新員工需具備學習心態,工作中不斷學習、創新
部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。
六、其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天__元標準發放生活費,半天按__元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
企業員工培訓方案如何設計篇7
隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業贏得競爭優勢的關鍵所在,企業新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面發揮著重要作用,成為企業發展的戰略性要求。
企業的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于"活到老,學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。
一、制定新員工培訓方案的目的
1,為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的'士氣
2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望
3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,供給討論的平臺
4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系
7,培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法
綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。
二、新員工培訓方案培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓資料
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。
企業員工培訓方案如何設計篇8
20--年是我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作方案:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我毛司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
企業員工培訓方案如何設計篇9
為進一步加強我市專業技術人才隊伍建設,根據《省專業技術人員繼續教育條例》、《省專業技術人才知識更新工程(20-20年)實施意見》,現就做好20年專業技術人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:
一、培訓重點
1、經濟重點領域:裝備制造、節能與新能源、新材料、新醫藥、新一代信息技術、海洋、現代農業、生態環保、城市規劃建設管理。
2、社會發展重點領域:教育、宣傳文化、衛生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。
3、現代服務業領域:現代物流、研發、旅游、養老、醫療、金融財會、知識產權、食品安全、商務服務及人力資源管理等。
二、計劃編報
各級各有關部門、單位要圍繞全市經濟、社會發展和現代服務業的重點領域,結合本地本行業工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養項目和崗位培訓項目。已確定的20年培訓項目應填寫《20年專業技術人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20年專業技術人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關要求
各級各有關部門要高度重視專業技術人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業技術人員參加培訓情景作為考核的重要資料和專業技術職務晉升、聘任的重要依據。專業技術人員參加繼續教育的.時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。