方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款。下面是一些公司員工培訓方案的范文免費閱讀下載，希望對大家寫公司員工培訓方案的范文有用。

公司員工培訓方案的范文篇1

一、總體要求

為加快推進經濟發(fā)展，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以就業(yè)促和諧，進一步推動創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，促進市場主體發(fā)展為重點，強化創(chuàng)業(yè)培訓，大力培訓一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者，為經濟加快發(fā)展做出新的貢獻。

二、培訓對象及工作目標

轄區(qū)內城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。

完成創(chuàng)業(yè)意識培訓500人，創(chuàng)業(yè)能力培訓300人。

三、工作措施

（一）職責分工

區(qū)創(chuàng)建工作領導小組辦公室負責創(chuàng)業(yè)培訓的統(tǒng)籌協(xié)調工作。

格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負責組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓。

區(qū)教育局負責組織在校中學生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓。

區(qū)工商局負責組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。

區(qū)就業(yè)局負責創(chuàng)業(yè)培訓工作的具體實施，對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作進行細致規(guī)劃，著力解決創(chuàng)業(yè)培訓過程中出現(xiàn)的主要問題。

（二）動員招收學員

格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認真做好創(chuàng)業(yè)培訓宣傳工作，積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。把好報名人員初選關，做好培訓意向分類統(tǒng)計，并在每季度初上報就業(yè)局匯總，以便確定培訓項目，聯(lián)系培訓專家和培訓基地。

（三）建立創(chuàng)業(yè)培訓服務團隊

市定點培訓學校加強與街辦、社區(qū)及相關部門聯(lián)系，密切協(xié)作，做好創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務工作。

四、目標考核

各相關部門和責任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓工作統(tǒng)計報表和總結上報至區(qū)創(chuàng)建辦，年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核，并將考核內容納入各相關部門（單位）績效考核項目中。

公司員工培訓方案的范文篇2

設計合理的員工培訓體系

KTV員工培訓方案是一個龐大的體系，包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素，是這些要素的有機結合，也是對KTV員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

設置科學的培訓目標

KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距；消除這個差距就是KTV的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，這些都是以培訓體系分析為基礎的。

明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距；即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。

選擇合理的培訓內容

在明確培訓目的后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。

01、知識培訓

組織培訓中的第一層次。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。同時，要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓，如要使KTV員工熟練地掌握前臺接待知識，不經過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的；要培養(yǎng)一個KTV的營運經理，沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。

02、技能培訓

這是KTV培訓中的第二個層次，也是目前KTV內最重視的一個培訓項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如果盤制作，刮刀使用等等。招進新員工，都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

03、素質培訓

是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，即使已經掌握了知識和技能，但可能不用。

這三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個，應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說，KTV管理者偏向于技能培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。

04、確定合適的培訓日期

一般大家認為，KTV應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經營，殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降，客人投訴增加，代價更高。

員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

第一，新員工入職；

第二，員工即將晉升或崗位輪換；

第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工；

第四，滿足補救的需要。

另外，在下面兩種情況下，必須進行補救培訓。

第一，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的，不得不招聘了不符合要求的職員；

第二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

05、選擇適當?shù)呐嘤柗椒?/p>

KTV培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。

06、選擇培訓教員

師資質量的高低是KTV培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由KTV部門經理或富有經驗的管理人員兼任，也可以聘請類似美亞歌管理學院這樣的專業(yè)機構協(xié)助，到企業(yè)做內訓課程。

培訓能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務，納入培訓計劃。

KTV培訓方案的評估及完善

從制定培訓目標到培訓方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

從培訓方案本身角度考察，可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行：

01、從內容效度出發(fā)

檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是否是最優(yōu)選擇。

02、從反應效度出發(fā)

檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣，是否能滿足員工的需要。

03、從學習角度出發(fā)

檢驗培訓效果。從員工的角度來考察，看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會，或者是由于習慣影響，使培訓效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。

KTV對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的，而培訓收益則是比較抽象的。

因此，KTV要注意經常對自己的經營發(fā)展進行詳細的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓，認真對培訓方案進行測評，完善培訓體系，為KTV構筑核心競爭力。

公司員工培訓方案的范文篇3

培訓對象：新入職員工

受訓人員：、

培訓人數(shù)：X人

培訓時間：20__年月日——20__年月日

周一到周五：x點-x點

培訓課時：30個課時，一個月。

培訓目的：使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境，熟悉工作內容。

增強在本公司工作的自信心，穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。培訓策劃：

培訓講師：

培訓材料：電腦(網(wǎng)上的相關的網(wǎng)站和電子版的資料)

員工情況登記表

通訊錄

公司宣傳冊、產品說明書

公司簡介、公司資質證書

辦公室管理制度、銷售人員管理制度

報價單、詢價單、價格表

合同記錄、客戶檔案、合同模板

網(wǎng)絡資源。

培訓要求：新員工每人領軟皮本一個、筆一支，做好培訓記錄。

培訓流程

一、入職第一課

1、新員工自我介紹，選擇我公司的原因和個人職業(yè)規(guī)劃。

2、員工介紹，與新員工相識，讓新員工能夠融入這個“大家庭”。

3、記下姓名電話，填寫《員工情況登記表》。復印身份證和畢業(yè)證。

二、企業(yè)文化

1、公司簡介

(1)__公司的總廠地址、成立時間、注冊時間、注冊資金、產品介紹、經營范圍和營銷模式。年純利潤X個億以上。營業(yè)執(zhí)照相關信息。(整理一份)

(2)分廠的簡介。__品牌也很有名氣，好多客戶來電指定__品牌。(整理一份)

(3)總廠和分廠的相關重要信息。如名稱、網(wǎng)址、電話、傳真、郵箱、郵編、地址。各銷售區(qū)負責人。發(fā)一份通訊錄。

2、公司資質

營業(yè)執(zhí)照、質量管理體系、CE歐盟認證

3、公司制度

《辦公室管理制度》、《銷售人員管理制度》

三、優(yōu)勢分析

1、行業(yè)優(yōu)勢：我公司是生產起重葫蘆類的公司。屬于起重機械行業(yè)，也屬于特種設備行業(yè)。涉及行業(yè)眾多，也是消耗設備，客戶可以長期合作。隨著社會發(fā)展這種產品只可能被改進，也不會被淘汰。國外的采購量也很大。這個行業(yè)也是是一個可以長期發(fā)展的行業(yè)。

2、公司優(yōu)勢

(1)在行業(yè)中的優(yōu)勢：我公司成立較早，國際貿易早幾年就開始了。公司產品在國內外也享有盛譽。是產起重葫蘆的集中地，公司的規(guī)模在當?shù)厥呛艽蟮模欠浅Ｓ袑嵙τ懈偁幜Φ墓尽Ｃ磕甓紩⒓訌V交會，提高企業(yè)知名度，結識起重設備方面的采購單位。

(2)經營模式優(yōu)勢：網(wǎng)絡銷售

對于客戶：

1方便。客戶可以足不出戶就可以通過網(wǎng)絡搜索到自己需要的產品，○

并實現(xiàn)購買。這樣方便了客戶，節(jié)省了直接去市場或廠家購買的人力、物力、財力和時間，不用開車一家家跑，不用出差，通過網(wǎng)絡和電話就可以送貨上門。

2廠家直銷，質好價低。○

總結：這種方式客戶更喜歡，所以更有發(fā)展前景。

對于公司：

1銷售范圍廣。采用網(wǎng)絡銷售，廠家直銷，通過網(wǎng)絡宣傳可以覆蓋國○

內外多個地區(qū)和多種行業(yè)。

2節(jié)省業(yè)務開支。利用網(wǎng)絡銷售，貨運發(fā)貨，傳真簽合同。這種方式，○

不需要業(yè)務員直接去外面找客戶，省去了大量的人力、財力，沒有車旅費、沒有招待費，省時省力。也不需要派安裝人員到現(xiàn)場安裝。這樣省去了很多工作人員，節(jié)約了開支，提高了工作效率。

(3)待遇上的：

1無責任底薪：基本生活有保障，無太大壓力，使員工工作輕松無后○顧之憂。

2提成：給有能力敢于挑戰(zhàn)者盡情發(fā)揮的平臺，只要努力，高薪不是○夢。

3雙休法定假：不會休息的人就不會工作，公司很注重這一點。讓員○工有更多的時間放松心情，有更多的時間處理私事，這樣在工作的時間才會更專心。

4五險一金：和公務員一樣的鐵飯碗這里一樣可以實現(xiàn)。公司會為工○作滿半年的員工上五險一金，這樣相當于公司要多負擔個人工資額的40%左右，而且對員工以后的生活給予更貼心的保障。

5室內網(wǎng)絡銷售：網(wǎng)絡與電話相結合的銷售方式。不需要外出談業(yè)務。○工作環(huán)境好，按時上下班。

6公司工作氛圍好：老板、經理、同事都很熱心。互助團結是我們工○作的宗旨。大家都要明白一個道理：誰也代替不了誰。只有互相幫助才會共同發(fā)展。時刻把公司利益放在首位，公司有發(fā)展個人才有發(fā)展。只有把人做好，才能把事業(yè)做好。

3、遠景規(guī)劃：在這個飛速發(fā)展的中國社會，網(wǎng)絡銷售已作為一種方便又高效的銷售模式而興起。滿足供方與需要的共同心理，節(jié)省了企業(yè)開支甚至社會的資源。

4、個人發(fā)展：首先要樹立自信心。其次，要對自己的特長有個評價，適合不適合、喜歡不喜歡這份工作。

四、業(yè)務培訓

1、產品知識

(1)熟悉公司產品。對照公司網(wǎng)站、公司宣傳冊和產品說明書講解，讓新員工熟悉公司生產和銷售產品的種類、名稱、用途、特性、規(guī)格、外形。

(2)到廠參觀學習。

2、產品價格

(1)報價單每人一份。簡單講解此價格為含稅含運費價，不含稅下調8個點。

(2)報價單、詢價單介紹。每人發(fā)一份模板。

3、工作職責

(1)參照《銷售人員管理制度》。

(2)銷售流程：網(wǎng)絡宣傳——客戶咨詢——電話接聽(網(wǎng)上在線溝通)——問清情況報價(讓客戶發(fā)詢價單——給客戶發(fā)報價單)——做合同傳真給客戶——協(xié)商一致，簽訂合同——客戶訂金到帳——錄入客戶檔案——填寫《合同記錄》一式兩份——除質保金的外的貨款全部結清時把《合同記錄》填好光公司存檔一份，個人保存一份。——根據(jù)《合同記錄》回訪并按時催質保金。

(3)在相關網(wǎng)站上注冊發(fā)布信息的方法及每天的任務。

4、銷售技巧

(1)找客戶的方法：除客戶主動咨詢外的其它途徑。

(2)與客戶溝通技巧，如何把握客戶心理，如何報價，針對客戶的一些常見問題的解答。

(3)工作方法。在日常工作中哪些方法更有效，更方便。

(4)員工可以發(fā)言討論，說出自己的看法。

五、結業(yè)總結

1、結業(yè)考核：培訓課程全部結束，進行結業(yè)考核。分筆試、口試、實踐依次考核。考核結束進行評分，記錄重點問題，進行補充培訓。

2、個人心得：考核通過，開培訓總結會。主要是由新員工演講個人心得。

日常培訓

培訓對象：公司所有員工

培訓時間：長期

培訓策劃：

培訓講師：

一、以周為單位進行業(yè)務培訓。每五下午進行一個小時的培訓。總結本周工作業(yè)績及工作中遇到的問題，集中進行解決。分享銷售經驗。做下月。

二、業(yè)務水平整體達到熟練以后，以月為單位培訓。每月2—5號選一天進行培訓，匯報上月業(yè)績，分享工作經驗，解決工作問題。培訓業(yè)務知識。

三、以半年為單位進行業(yè)務水平考核。統(tǒng)計銷售業(yè)績，參考日常工作表現(xiàn)和銷售技巧，進行考核。

公司員工培訓方案的范文篇4

一、指導思想

以集團公司--年戰(zhàn)略指導思想和經營指導思想為規(guī)范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題。

2、營銷層：解決服務意識、業(yè)務能力不強，市場拓展能力不足等問題。

3、技術層：解決技術創(chuàng)新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題。

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

5、經營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。--年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內容；積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學者進入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

（1）目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。

（2）培訓內容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

（3）實施要求：

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期。

B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排。

C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核。

D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

2、崗位技能培訓

（1）目標：增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

（2）培訓內容：服務觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設。

（3）實施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督。

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃。

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

3、經營理念培訓

（1）目標：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

（2）課程內容：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經營管理等業(yè)務知識。

（3）實施要求：

A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排。

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃。

C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

4、培訓師培訓

（1）目標：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

（2）培訓內容：專業(yè)技術知識、時事政治知識，經濟與企業(yè)管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

（3）實施要求：

A、集團統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓。

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓，并開展針對性訓練。

C、不定期組織交流活動，信息共享。

公司員工培訓方案的范文篇5

一、培訓程序。

1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

二、培訓目的。

1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

三，培訓內容。

1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。

主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。

簡述大學的歷史與現(xiàn)狀，描述大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。

四、培訓反饋與考核。

1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五、新員工培訓實施。

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

3，集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書。

公司員工培訓方案的范文篇6

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工。

三、培訓時間

20_年x月x日

四、培訓方式

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

七、培訓內容

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)。

2、組織結構圖。

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)。

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。

5、績效管理制度。

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。

8、儀態(tài)儀表服務的要求。

八、培訓考核

1、書面考核：行政人事部統(tǒng)一印制考試，受訓者，脫崗培訓中使用。

2、應用考核：通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

公司員工培訓方案的范文篇7

一、培訓對象：

公司全體職員。

二、培訓內容：

公司規(guī)章制度和服務規(guī)范（以下簡稱“規(guī)范”）

三、培訓時間：

利用周六上午進行（具體時間以每周通知為準）。

四、培訓形式：

在公司內部以集體研討互動的方式展開。

第一階段：意識的潛移默化（一個月）

1、李踐《做自己想做的人》（光碟一張，3小時）

時間：兩周周六

活動方式：光碟觀摩，每次活動分兩節(jié)進行，每節(jié)1個小時。

2、潛能訓練

時間：一周周六（全天）

活動方式：聯(lián)系有關培得機構，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練。

第二階段：規(guī)范內容的再認識（半個月）

1、公司規(guī)章制度（總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理）

活動時間：一周周六

活動方式：

a、集體學習、理解規(guī)章制度（1小時）；

b、結合公司現(xiàn)狀個案研討（2小時）

2、公司服務規(guī)范（服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌）

活動時間：一周周六

活動方式：

a、集體學習、理解規(guī)章制度（1小時）；

b、結合公司現(xiàn)狀個案研討（2小時）

第三階段：規(guī)范內容的研修（半個月）

活動內容：結合公司實際執(zhí)行的情況，就規(guī)范中個別的條款展開研討。

活動時間：兩周周六

活動方式：結合公司現(xiàn)狀個案研討，每次活動分兩節(jié)進行，每節(jié)用時1個小時。

第四階段：業(yè)務技能的觀摩（一個半月）

活動內容：

a、金正昆《商務禮儀》（共8張vcd，每張碟約60分鐘）

b、余世維《贏在執(zhí)行》（共6張vcd，每張vcd約55分鐘）

c、《解除客戶抗拒的六大絕招》（一張vcd，約52分鐘）

活動時間：六周周六

活動方式：光碟觀摩，每次活動分三節(jié)進行，每節(jié)1個小時。

五、組織實施：

1、培訓部負責培訓活動的組織實施，結合公司的實際情況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。

2、公司員工參加培訓必須簽到，培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。

3、各部門應合理安排工作，協(xié)調好工作和培訓時間，保證部門員工能準時參與培訓活動。

4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求，培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃。

5、培訓部執(zhí)行培訓計劃，各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。

六、學習考查評估：

學習考核評估工作的展開：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的，如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了，可以說是全方位的，具體包括：

1、各部門負責人針對培訓的內容，在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。

2、公司行政部門在實際的行政管理過程中，針對培訓的內容進行日常考核。

3、公司網(wǎng)絡培訓部制定考查評估形式，不定期進行培訓效果的評估。

4、培訓效果評估內容，由網(wǎng)絡培訓部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。

a、閉卷測試：以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。

b、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對同事進行訪談式溝通，以了解其對公司規(guī)范內容的理解程度。

c、心得報告：由同事提交書面報告或口頭報告，闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。

d、角色扮演：由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示，以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。

e、實效考查：通過集合研修，由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。

公司員工培訓方案的范文篇8

20__年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行__分行20__年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

一、基本原則

以總分行關于建設經營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密

結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則；專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的`原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。

二、培訓目標

為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20__年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓；二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。

三、基本做法

1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。

4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質；二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。

四、基本要求

（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。

（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質效。