企業員工培訓計劃方案范文
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。怎么寫好企業員工培訓計劃方案范文?小編給大家分享一些企業員工培訓計劃方案范文,方便大家學習。
企業員工培訓計劃方案范文篇1
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
企業員工培訓計劃方案范文篇2
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
思埠集團所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
企業員工培訓計劃方案范文篇3
一、培訓背景
根據項目樣板示范區建設計劃,將對建成后銷售中心物業服務管理人員進行系統訓練,培訓旨在促進物業管理人員更快適應公司的運作,了解企業文化,樹立良好的服務意識,掌握崗位所需技能及禮儀規范,保障銷售中心建成后順利運轉。
二、培養方向
培養一支服務意識強,較高的&39;忠誠度,具備基礎理論修養,兼備一定實踐技能的綜合素質的中長期人才隊伍。
三、培訓方式
1、以崗位類別不同設置個性化培訓
2、以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線
3、模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行
4、總結分享實踐參觀
四、培訓對象
客戶服務主管、安全主管、工程主管、物業管理員、接待人員、工程技術人員、保潔人員、協防人員
五、培訓講師:
1、公司內訓師
2、外請機構講師(內部師資力量無法滿足時)
六、培訓內容設計依據
1、設計原則:根據崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內容
2、內容組成:導入篇通用知識技能系統專業知識核心知識技能
3、備注:
(1)按項目進度、人員配置制定相應的時間安排
(2)根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容
(3)根據公司資金情況,結合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓實施單位
4、具體培訓內容
(1)全員參與培訓內容:
(2)保潔、綠化類人員個性化培訓內容:
(3)安全類人員個性化培訓內容(安全主管、協防、禮賓等)
企業員工培訓計劃方案范文篇4
一、頭腦風暴法
頭腦風暴法又稱智力激勵法、bs法,是由美國創造學家a。f。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法。此法經各國創造學研究者的實踐和發展,至今已經形成了一個發明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。
智力激勵法是一種通過會議的形式,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點子,并以此激勵與會者的創意及靈感,以產生更多創意的方法。具體來說:
培訓對象:一般員工、管理者、監督人員、領導干部都可參與,并根據需要,從各階層人員中各抽幾名。
培訓目標:培訓參加人員的創造性能力,激發他們的創造性思維,以得到創造性的構想。
培訓內容:根據各企業的需要來確定,如給產品命名、創造新產品等需要大量構想的課題。
培訓方式:會議討論方式。
培訓時間:會議時間一般為30分鐘。
二、管理原理貫徹法
管理原理貫徹法最早產生于日本,被認為是管理、監督人員的必修課程。作為一個管理人員,必須熟悉完整的管理原理,并將原理運用于實際工作中,但優秀的管理人員不是天生的,需要后天的鍛煉。不論是多少富有經驗的管理者,如果不具備基本的管理知識,那他的管理行為必將是不規范和不科學的。
現在,許多企業將是否受過管理原理貫徹法的訓練作為聘用和考核的標準,或將之作為內部監督人員的必修課程。在實際工作中也表明,受訓后的管理者的管理行為更為合理化。
管理原理貫徹法是指通過研討方式,讓管理人員了解管理的基本原理和知識,并將之貫徹到實際管理中去的一種訓練方法。
培訓目標:傳授必備的管理基本知識、原理。
培訓對象:中、下層的管理人員和監督人員。
培訓方式:研討式。
培訓人次:20人以內。
三、新進年輕員工的培訓技巧
新進年輕員工是管理人員備感棘手的一群人,盡管年輕人的素質知識比以前有所提高,但本質上是相同的。他們的腦子靈活,善于根據不同情況作出不同反應,是企業發展的后備力量。
對待新進年輕員工的技巧有:
①進公司之初,著力于教導基本禮儀、工作態度等基本事項。
②不以老眼光、舊想法去看待員工,以平等態度與員工進行溝通。
③以委婉的方式提示員工應注意的事項,避免說教的形式。
④只說明工作的基本內容和性質,留給對方自主發揮的余地。
⑤嚴格要求新進年輕員工,以高標準衡量對方的工作。
⑥主動與員工協商工作進程、工作進度報告時間等。
⑦使對方明白“你是在對為自己的前途而努力”,關注對方的工作進程和取得的進度。
⑧坦誠相待,不加掩飾地指出對方的缺點。
四、參與式培訓法
這類方法的主要特征是:每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。其主要方法有:
1、會議
很少有人把參加會議視為一種培訓方式。實際上,參加會議能使人們相互交流信息,啟發思維,了解到某一領域的最新情況,開闊視野。
2、小組培訓
小組培訓的目的是樹立參加者的集體觀念和協作意識,教會他們自覺地與他人溝通和協作,合心協力,保證公司目標的實現。因此,小組培訓的效果在短期內不明顯,要在一段時期之后才能顯現出來。
3、案例研究
案例研究方法是針對某個特定的問題,向參加者展示真實性背景,提供大量背景材料,由參加者依據背景材料來分析問題,提出解決問題的方法。從而培養參加者分析,解決實際問題的能力。
4、角色扮演
采用這種方法時,參加者身處模擬的日常工作環境之中,按照他的實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色,模擬性地處理工作事務。通過這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環境,了解自己的工作業務,掌握必需的工作技能,盡快適應實際工作的要求。
角色扮演的關鍵問題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
5、模擬訓練法
這種方法與角色扮演類似,但不完全相同。模擬訓練法更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓,它把參加者置于模擬的現實工作環境中,讓參加者反復操作裝置,解決實際工作中可能出現的各種問題,為進入實際工作崗位打下基礎。這種方法運用于飛行員、井臺工人的訓練。
6、參觀訪問
有計劃、有組織地安排職工到有關單位參觀訪問,也是一種培訓方式。職工有針對性地參觀訪問,可以從其單位得到啟發,鞏固自己的知識和技能。
五、集體培訓模式
培訓即是教育,是教與學的過程,學習是改變行為的過程,集體培訓是改變復雜組織的行為過程。
集體培訓與個人培訓的主要區別在于首先對組織進行分析,然后再進行個人分析,這樣先從總體考慮培訓,目的是使個人培訓最終為組織目標服務,提高組織的效率和效益。
六、新員工向資深同仁學習
對一般新進員工而言,許多工作事宜仍有賴于他人教導,所以,有關機器的操作、傳票的填制等,都必須認真學習。
剛進入公司,為自我成長而努力學習的階段,新進員工本身的工作態度和舉動也會影響資深同仁對你的觀感,這點必須留意。
如果新進人員本身能夠自愛,經常以積極、謙虛的態度來請教他人,人家必然樂于傾囊相授。
新進人員除了學習資深同仁的工作方法之外,還要學習如何與同仁和諧共事,以體會團隊精神的精髓所在。
那么,向資深人員學習時應該注意哪些事項呢?
①由于是從大家那兒學習,以促使自己成長,所以,態度要忠誠謙虛。
②不可太過于依賴人家,應該抱持自助而后人助的態度來處理事情。
③自己的東西不可太過吝惜,應注意和別人分享。
④要以學習的態度來搜集、交換情報。
七、培養表達能力
公司要訓練員工能夠從容地站在眾人面前說話。
一般說來,進入公司之后,自然有人在眾人面前做自我介紹、發表意見的機會。為了使自己在眾人面前說話不致緊張、不怯場,最好事前多做準備和練習。
大體來說,員工在總經理、董事、高級主管等人面前說話,或者面對眾人、參加會議時,比較易于緊張怯場,其主要原因是,下意識認為對方比自己偉大、優秀,于是流露出不安、恐懼的心情,因而缺乏冷靜判斷的能力。
其實,怯場的員工,只要有信心,還是可以克服種種不安與困難的。
公開表達意見之前,最好先做充分的準備,將表達的內容記在備忘錄上,然后反復演練,直到熟練為止。通過這種反復的練習之后,應該不會再在眾人面前發生緊張怯場之事了。
八、評估培訓效果
1、表現的改變是否真正直接來自培訓本身
例如,一個管理決策的培訓班,選擇同樣兩種水平的小組,其中一個小組參加培訓,培訓結束后,可以把同一個決策案例交給受訓小組和未經過培訓的小組進行討論決策,如果兩個小組得出的??小組人員的決策能力沒有什么提高,其決策能力并不是直接來自培訓的本身。
①通過評估,找出培訓中存在的問題或失敗的原因。有的培訓項目計劃聽起來很不錯,但收到的效果不好,或可以說是失敗的。通過分析評估,即可找出其原因,以便從失敗中吸取教訓,改進今后的培訓。
②通過評估,可以檢查出培訓的費用效益,同人力資源的其他項目一樣,都要評估其支出與收入的效益如何。
2、對培訓項目進行評估的步驟和方法
對一個培訓項目進行具體的評估大體上要經過以下幾個步驟。
①對培訓項目的具體要求和目標進行評估。從項目計劃的制訂開始,就要重視對其培訓項目的具體目標、要求進行分析評估。要對其培訓項目的具體目標和要求進行分析評估,就要大量收集培訓員工有關的技術水平、管理能力和行為表現等具體情況,并深入聽取他們自己的要求和有關單位管理人員的要求,從一開始就制定出符合本企業組織和有關即將參加培訓員工需要的培訓目標和要求。
②在培訓過程中,通過各種形式考核和聽取教師以及學員的意見,檢查培訓進程,以發展問題,按既定目標的要求改進培訓各方面的工作。
③在培訓結束時,根據原培訓計劃的要求和內容,利用口試、筆試、實際問題的解決等方式,綜合地考核學員是否達到了培訓的要求。
④對培訓的財務進行審核。檢查培訓是否是按勤儉辦培訓的原則進行的。
⑤進行追蹤性評估。受培訓學員實際知識、技術水平的提高,管理能力的增強以及行為改進等方面的結果不是通過一兩次考核就能衡量出來的,有的要經過對受訓人受訓后一段時期的工作實際表現進行追蹤調查了解,才能進一步較準確地評估出某一專項培訓的效果情況。
西方國家企業員工培訓中,很重視通過追蹤的方法來對培訓項目的效果作出評估。經驗證明,這種追蹤評估的準確性較高。
3、培訓效果的評估的準則
正確評估培訓效果是公司培訓工作的一個必要環節。由于培訓效果有些是有形的,有些是無形的,有些是直接的、有些是間接的,有些是短期的、有些是長期的,因此培訓效果的評估十分復雜。
正確評估培訓效果要堅持一個準則,即:培訓效果應在實際工作中(而不是在培訓過程中)得到檢驗。
培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度;培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益(經濟效益和社會效益)。
九、基本研討法
以討論作教學方式的歷史淵源已無從查考,但在今天,它作為一種企業培訓員工的教育方法,以其顯著的培訓效果,在實際應用中占有非常重要的地位,它與授課法并稱職業培訓兩大培訓法。
須知,一個人的知識總是有限的,雖然今天提倡通才,但個人力量畢竟勢單力薄,始終趕不上有組織的群體力量。“集思廣益”是討論法的基礎,只有收集眾人之智慧,并相互激發,才可達到1+1>2的創造性效果。
所謂研討法,是指由指導教師有效地組織研習人員以團體的方式對工作中的課題或問題進行討論,并得出共同的結論,由此讓研習人員在討論過程中互相交流,啟發,以提高研習人員知識和能力的一種職外教育方法。
培訓目標:提高能力,培養意識。
培訓對象:企業內所有成員
培訓內容:視具體的培訓目標而定
培訓方式:①課題討論法;②對立式討論法;③民主討論法;④講演討論法;⑤長期準備的討論法。
十、讓員工誠實守信
與人有約,就一定要切實履行,絕不可輕易毀約。
首先,與人約定時,應注意:
①不做太離譜的約定。
②發言時,要先衡量,哪些是自己權限內可說的,哪些是不可說的。
③遇到自己不了解的事務,或必須取得上司、他人同意者,應予以保留,等回到公司與有關人員磋商后,再和對方聯絡。
④要將約定的事薦記錄下來,在洽談結束后,再互相確認一下。
⑤所做的約定,無論大小,都要向上司報告。
約定完成之后,必須注意:
①談完主題內容后,不要再說些無謂的話,應該趕快道謝離去。
②不要超過預定的時間,萬一超過,必須道歉。
③離開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業務機密。
企業員工培訓計劃方案范文篇5
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20__年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的`技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展后備梯隊的需要。
3、進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。
二、培訓內容
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規定。
三、培訓反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。
企業員工培訓計劃方案范文篇6
一、入職培訓的目的
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規范。
2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3.幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進取的態度。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓資料
1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2.組織機構圖
3.各部門職能(員工個人崗位職責)
4.員工日常工作準則、嚴禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項
8.消防知識培訓
9.崗位專業知識、技能
10.設備操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。
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一、培訓目的
為全面提升公司管理人員的綜合管理能力,拓寬領導干部視野、改善知識結構,加強管理人員的決策能力、領導能力、經營管理能力及綜合業務能力。培訓對象
黃河鑫業有限公司中層管理人員及部分主管。
二、培訓時間及要求:__
三、課程設計
四、課程特點
實踐性課程——運用前沿學習理論,學員參與性與應用性為一體,多角度管理工作實際經驗。
案例式教學——剖析國內外工商管理和企業經營經典案例,介紹最新管理理念、方法和工具。
高水平師資——由具有深厚理論基礎專家學者和豐富經驗實戰講師分享管理經驗。
五、組織形式及效果評估(供參考)
在本次培養計劃中我們將對以下幾個層次的培訓效果進行評估。
1.學員對課程質量的評估
在每門課程結束后采用對《培訓課程滿意度調查問卷》的形式來測評,分析學員對現場教學效果的評價,同時關注學員學習情緒、注意力、興趣等的變化,和授課教師及時溝通調整,確保現場授課效果的有效性和針對性。
2.學員學習效果評估
通過核心小組討論、課外論文、后續跟蹤等方法來測定培訓者是否自覺運用所學到的知識和技能。
分組培訓:將學員分為若干小組,在課程基礎上開展日常的課程研討活動,達到相互學習、經驗分享、共同收益的作用。課外論文:每個小組定期開展論文寫作。論文寫作成績將和小組成員最終的學習成績掛鉤,有色人才負責聘請相關專家審閱,給出評價。
后續跟蹤:在培訓結束后半個月內,公司主管部門應抽取若干學員進行訪談交流,并通過對其上下級、同事、服務對象等相關人員的訪談,了解學員學習結束后在實際管理工作中的行動應用情況,提出相關建議,并總結本次培訓工作經驗,對今后的培養工作提出建設性意見。
六、師資介紹
本培訓所聘請的老師均在有色行業內為多家企業培訓,具有一定的專業培訓經驗和豐富的有色金屬企業培訓經驗,是有色金屬工業人才中心長期聘用的優秀師資。
張瓊文資深人力資源經濟師、職業指導師。國家教育部“就業新干線衛星直通車”主講嘉賓,《新京報》等多家雜志、報紙的職業指導專欄專家顧問。具有國家人事部人力資源經濟師職業資格、國家勞動與社會保障部二級職業指導師職業資格,原國企政工師任職資格。
武衛軍中石化股份有限公司天津分公司管理培訓專家;國資委授予中國企業培訓教育百強培訓師;中國企業班組長培訓示范基地首席優秀培訓師;勞動部與中國職協合編《企業班組長培訓教程》主要作者之一。
周士亮中國著名生產管理專家、中國企業聯合會培訓中心生產管理專家、北京大學培訓中心教授、中國管理科學研究院生產管理研究專家,高級咨詢師,多家國際國內知名培訓咨詢公司高級。
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如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,__將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。
第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
企業新員工培訓方案篇本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的.培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展后備梯隊的需要。
3、進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。
二、培訓內容
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規定。
三、培訓反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。
企業員工培訓計劃方案范文篇9
【摘要】文章從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手,分析了培訓及培訓方案設計的重要性,接著進行培訓需求的企業分析、工作分析、個人分析,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應著重于哪些方面,根據具體情況擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓方案。
【關鍵詞】企業培訓;培訓方案;培訓目標
隨著社會的飛速發展,在企業的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說:“企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。企業間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志,但系統地掌握多門專業知識的復合性人才更受重視,也更受企業的親睞,而傳統的學校教育是無法做到的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展,不斷變化的環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。企業的競爭歸根結底在于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于“活到老,學到老”接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文所要探討的。
一、培訓理論的研究及發展
培訓:是指企業為適應業務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。
培訓:是指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。
培訓:是指創造一個環境,使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。
培訓:是指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效,而對于現代企業的要求就必須對員工實施終身培訓。
二、國內外的培訓現狀
在國內,大多數企業漸漸認識到培訓工作的重要性,但培訓工作做得并不理想。隨著市場經濟的發展,培訓正逐漸受到人們的重視,國家已經把培養企業家的工作提到議事日程,加強現有和未來的高級經營管理人員的培訓,爭取用3-5年時間,系統地培養出一批適應社會主義市場經濟發展需求的企業家。目前,培訓工作還沒有其應有的地位,培訓工作只有在企業效益好時才順利進行,效益不好時,首先削減的經費就是培訓費用,究其原因:一是傳統的計劃經濟影響還在,培訓對企業的效益影響不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓并不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。市場經濟的發展,對員工不斷培訓必成為大家的共識,要做好培訓工作,員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。
三、如何設計員工培訓方案
(一)培訓需求分析
企業作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業、工作、個人三個方面。首先,進行企業分析。企業分析指確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計劃和遠景規劃,預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什么變化,了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發現兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的'設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業發展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現有的職能,則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力,減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統掌握一門專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓,這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業業務繁忙,企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工,新員工來到公司,面對一個新環境,他們不太了解企業的歷史和企業文化,不了解企業的運行計劃和遠景規劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環境,企業必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據需求會確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區,下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能,他們也必須了解企業運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業的老員工,對于企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三,由于環境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業都在不斷調制自己的經營策略,每次調整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;2)講授要有系統性,條理清楚,重點突出;3)講授時語言要清晰,生動準確;4)必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優點,同時,也有很多缺陷。講授法的優點:1)有利于受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;3)有利于加深理解難度大的內容;4)可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為:1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;2)學習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒有反饋;4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求:1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個受訓者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個受中者試一試;4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優點與缺點并存。其優點為:1)有助于激發受訓者的學習興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;3)有利于獲得感性知識,加深對所學內容的印象。演示法的缺點為:1)適用的范圍有限,不是所有的內容都能演示;2)演示裝置移動不方便,不利于教學場所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
(3)案例法
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中,。案例用于教學有三個基本要求:1)內容應是真實的,不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節不得虛假,有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學中應包含一定的管理問題,否則便無學習與研究的價值;3)教學案例必須有明確的教學目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學方式它也不可避免優缺點并存。案例法的優點:1)它提供了一個系統的思考模式;2)在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法,有利于使受培訓者參與企業實際問題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數量有限,并不能滿足每個問題都有相應案例的需求;6)案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7.培訓場所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等,若以技能培訓為內容,則決定了最適易的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發點的,經過權衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。
(三)培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:(1)內容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協調一致,是最優選擇;(2)反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因;(3)學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產方式的節藥,生產事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業團隊精神的生成,企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產,應找出失敗原因所在,設計更優的方案。
四、結語
在國內,隨著市場經濟的發展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統介紹了培訓理論的發展歷程及趨勢,在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析,淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
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企業員工培訓計劃方案范文篇10
1.講座
講座是傳統的培訓方式,也是目前采用最多的培訓方式。按內容傳授的形式,通常講座可以進一步細分為教授式講座和研討式講座。
(1)教授講座:
先是讓培訓講師通過對蘇寧所有參加培訓的店長系統地講解蘇寧的企業文化以及其發展歷程,然后向受訓者傳授崗位知識,包括店長職責、技能要求、業務素質要求等等,這個主要是針對外部招聘進來的人而言(企業內部員工上來的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語言、條理清晰、重點突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當的時候可以設計現場游戲或討論來烘托氣氛。
(2)研討式講座
比如說可以針對蘇寧目前發展狀況分析選取其中一些實際存在的問題,需要所培訓的店長們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實際問題作為討論內容,也可以使用案例或模擬案例。
2.小組討論(Groupdebate)
小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題,這是要在培訓講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵店長們的廣泛投入,激發他們的興趣、引領討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節奏。充分考慮了所有店長的既有經驗,鼓勵他們主動發現目前蘇寧所存在的現實問題并作為問題解決的主體自由表達個人的觀點看法,同時小組討論有助于整個店長團隊合作精神的塑造。
3.案例研討Casestudy)
案例討論,又稱“個案研究法”或“案例分析”,向所有店長列舉一至兩個蘇寧以前或現在成功或失敗的案例,然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因,當然這個也是要分組進行的,而且分組時盡量將外招店長和企業內招的店長分在一起,而且要選定一個組長。
這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項業務的了解,有利于參與蘇寧現在或以后實際存在問題的解決。同時還能培養他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力。在這個過程中問題的癥結可能會零散而繁多,歸納出來的對策可能也會零亂不整,因此小組有必要根據重要性、相關性整理出適當的對策。恰當的案例分析可以使受訓者鍛煉系統思維能力,也有利于養成積極參與和團隊合作的精神,增加公司的凝聚力。
4.影視培訓法(Multimediapackage)
影視培訓法指通過運用有關蘇寧企業的電影、VCD和錄像等手段對店長進行培訓,以視覺上的感官刺激來強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解,同時也能提高整個培訓工作中的趣味性和生動性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用,各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時間,來學習。
5.頭腦風暴法(Brainstorming)
頭腦風暴法它不僅能培養店長的創造性,還能提高工作效率,塑造一個富有創造性的工作環境。讓各位店長圍桌而坐,培訓師給定一個主題或問題,
鼓勵大家自由提出任何種類的方案設計思想,不允許任何批評,并且所有方案都當場記錄下來,稍后再從效果與可行性兩方面進行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時,培訓講師需要注意:
議題的選擇應優先考慮蘇寧現在面臨的急需解決的客觀問題,而且要與店長的工作息息相關。講師應該考慮控制討論的氣氛和談論時間;要鼓勵大家積極思考,提出各類觀點,哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時受訓者相互攻擊。
6.內部會議(Meetings)
將內部會議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會議的優點在于通過相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實際工作中客觀存在的問題。
內部會議主要有以下幾方面內容:
解決重要問題以及工作進度交流與指導工作總結反思下一階段工作開展計劃與具體行動方案相關政策、決策、事項的通達內部會議。只是這樣培訓的重點會因對象不同而略有差別。對內招的店長的培訓可以利用會議前后時間培訓與會議議題有關的內容,培訓適合以專題的形式開展,所以會議前的準備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業能力,同時會議還可以成為練習溝通、協調、陳述等技巧的時機。內部會議可以增強員工的歸屬感,有助于建立團隊精神,從而提升團隊的凝聚力。
7.敏感性培訓(T-groupsorsensitivitytraining)
敏感性培訓也稱為敏感性訓練或T小組法,這種方法可以直接訓練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的',需要不斷與上級、下級和同事進行溝通,提高對人的敏感性就成了一個重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內容開展:店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求?敏感性訓練設計有系列培訓內容,通過團隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序,使店長在相互影響的過程中,親自體驗這種相互影響是怎樣進行的。具體說來,敏感性訓練的基本步驟是:
(1)首先將店長分成若干個小組,小組成員在性格、知識、經驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;
(2)其次,將小組放到一個與外界完全隔離的陌生環境中一段時間,每天進行問題討論或案例討論,使每個人充分展現自己的才華和態度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見,同時學會如何影響他人,從而使事情向對小組有利的一面發展。在培訓中,講師常常有意識地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。
世界名企培訓員工的方企業培訓法
許多世界頂級企業都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業培訓員工的方法和藝術,對于我們培訓員工,打造人才隊伍,不無益處。那么,世界頂級企業是怎樣培訓員工的呢?
IBM:"魔鬼"訓練,為員工描繪學習藍圖,將素質教育日常化
有人稱IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營",因為培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓外,IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的"魔鬼"訓練,內容包括:了解IBM內部工作方式,了解自己的部門職能;了解IBM的產品和服務;專注于銷售和市場,以摸擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意,以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產品性能,練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務和責任。之后,負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業務學習。
事實上,在IBM培訓從來都不會停止。在IBM,不學習的人不可能呆下去。從進入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上,工作中,經理和師傅的言傳身教,員工自己通過公司內部的局域網絡自學,總部的培訓以及到別的國家工作和學習等等,龐大而全面的培訓系統一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學習和提高,是IBM培訓文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪,IBM可能會猶豫;如果哪個員工要求學習,IBM肯定會非常歡迎。
IBM非常重視素質教育,基于此,IBM設置了"師傅"和培訓經理這兩個角色,將素質教育日常化。每個新員工到IBM都會有一個專門帶他的"師傅".而培訓經理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個職位。
西門子:新人培訓,幫你"導入";老員工培訓,心中有數
西門子公司針對新員工設計了一個"導入計劃",以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產,時間為六個月。新進入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態和工作狀態,以最快的速度適應工作環境。培訓期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不稱職員工。
除了對新員工的必要培訓,西門子為每一個員工都提供了一流的培訓和個人發展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業務發展,使本地員工獲得現代化、高質量的培訓與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學院。該學院的
培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業務和管理研討會、職業和商務等幾大領域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領域培養員工的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓項目,為員工未來的發展做準備。在公司內部的網站上,每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓,真正做到了心中有數。
英特爾:給新員工人情味的幫助和支持
英特爾有專門的新員工培訓計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓;各部門規章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經理分給新員工一個"伙伴",新員工不方便問經理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細的培訓計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外,公司會有意安排許多一對一的會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流,尤其是和高層經理的面談,給了新員工直接表現自己的機會。
企業員工培訓計劃方案范文篇11
企業員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
一、軍訓組織:
軍訓教官一名
二、軍訓隊員:
公司新員工。
三、軍訓地點:
公司行政樓前籃球場
四、軍訓時間安排:
12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00
五、訓練要求
1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念
2、要振作精神、端正態度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
六、軍訓紀錄
1、注意精神風貌,要精神煥發,應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的.物品,女員工不準穿高跟鞋,長發必須扎起。
3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。
七、軍訓考核與總結
軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質量進行檢查。
企業員工培訓計劃方案范文篇12
為了加強和創新公司管理模式,根據公司賈董事長提出的“創造民企一流的煤業管理團隊”的工作目標,結合晉大礦字[20__]3號《關于導入積分制管理的通知》文件精神,經經理辦公會議研究決定,從5月26日開始在公司、下屬礦井實施積分制管理工作,現制定具體方案如下:
一、工作目標
1、徹底改變目前工作中庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況,做到工作職責中無法具體明確的事和眼前突發的事事事有人管、人人爭著干,創造一種健康向上的積極工作氛圍。
2、為企業年、季、月獎金、福利的發放,選人、用人、留人機制的建立,期權、股權長效激勵的使用,以及名譽的排名、待遇的落實,提供重要的參考依據和標準。
二、工作領導組
礦井
組長:馮云旺礦長
工作職責:對積分制管理的運行進行監督、指導,對積分制管理進行解疑答惑。
常務副組長:李亞平人力資源部負責人
工作職責:負責積分制管理的具體貫徹、落實、運行。副組長:
馮虎明生產副礦長
雷進海安全副礦長
謝振東機電副礦長
馬金平礦長助理
高智總工程師
宋佶和總工程師
何英太機電副總工程師
田質群地質副總工程師
韓勇通風副總工程師
任云祥礦建副總工程師
工作職責:負責積分制管理的具體操作,并定期進行反饋、匯總、建議。
組員:
段曉珍科員
楊梅梅科員
崔梁科員
工作職責:負責積分制管理的具體承辦。
三、實施辦法
1、用積分(獎分和扣分)的辦法對員工的能力和綜合表現進行全方位量化考核。
2、以礦、部室為單位,實行分層分級授權獎扣分的辦法。
3、建立個人積分檔案,該積分終身有效(只要在企業內持續就職),可無限次重復使用。
四、適用范圍
礦井:區隊、部科級及以下所有人員
五、分值確定:
1、固定積分
固定積分包括員工的學歷、職稱、職務、技能、工齡、特長。該分值將根據個人的月度出勤自動錄入個人的積分賬戶。
2、平時積分
平時積分將與個人日常做人、做事掛鉤。一是對所有崗位職責規定以外的`所有言、行給予相應的獎、扣分,二是對所有法律、道德范疇認可的好人好事或壞人壞事給予相應的獎、扣分。該分值是一事一議并將及時錄入個人的積分賬戶。
六、積分使用
1、與年、季、月度獎金掛鉤;
2、與年、季、月度福利掛鉤;
3、與內、外素質、技能提升培訓掛鉤;
4、與選人、用人、留人制度的執行掛鉤。個人積分為零或負分時,個人應申請自動離職,或申請一次不離職的機會。
七、工作要求
(一)提高認識,統一思想
實施積分制管理是為了加強和創新公司管理模式,各級領導干部要積極引導員工參與到積分制管理工作中,所有員工也要充分認識到實施積分制管理的重要意義,重視積分,以積極的態度投入到各項工作中。
(二)堅持原則,精心組織
各級領導干部要懷揣一種公開、公平、公正的做事原則,及時發現問題、解決問題,關心下屬、認可下屬、激勵下屬。
(三)明確職責,強化保障
人力資源部要做好組織、貫徹、落實、運行工作;各級各部門要執行好獎扣分制度;各單位一把手要做好支持保障工作。
(四)嚴明紀律,嚴格獎懲
積分制是我公司創新管理的新舉措、新思路、新途徑。各級各部門領導要經常深入第一線,及時發現問題、組織討論、修訂匯總各項獎扣分標準和實施細則。堅決杜絕惡意破壞行為。
企業員工培訓計劃方案范文篇13
一、總則
1、為進一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質,促進員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業文化,使員工具備與企業發展的相應素質、業務能力,特制定本培訓方案。
2、員工教育培訓必須堅持服務企業、按需施教、學以致用的原則。
二、培訓目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營理念,開闊思路,增強決策力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的`能力。
4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的認識,加強員工的企業凝聚力。
三、培訓范圍
本方案適用于公司各部門。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門內部培訓、師傅帶徒弟實際操作、演練等。
四、培訓職責
1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門,在培訓中的主要職責:
(1)負責培訓和學習平臺的建立和管理。
(2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實施。
(3)負責指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。
(4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。
2、各部門培訓職責:
(1)配合辦公室調研本部門員工培訓需求。
(2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。
(3)協助辦公室做好其他培訓相關工作。
五、培訓計劃的制定
1、年度培訓計劃:辦公室根據公司培訓目標,獨立調查各部門培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經總經理審批后發至各部門。辦公室負責年度培訓計劃的調整,交總經理審批。
2、月度培訓計劃:辦公室對各部門的培訓計劃及完成情況進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》,呈報總經理。
六、各部門培訓內容的提綱概要:
(一)辦公室
1、公司企業文化培訓:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.
2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度與福利待遇。
3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關化公司的安保員)。
4、管理培訓:管理基礎、領導能力與員工管理、如何當好班組長、6S管理等培訓、ISO(可外請專業培訓機構)。
5、實踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實習,如研究院的中試基地;(2)到相關的化纖廠實習。
(二)技術部
1、理論知識培訓
(1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點介紹芳綸。
(2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。
(3)電氣、機械以及芳綸項目的專業知識。
2、現場安裝培訓
(1)著重分工段跟班安裝學習:部分廠家的現場培訓和到廠家培訓,逐步培養成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業務骨干。
(2)生產流程:包括生產流程、作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。
(4)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。
七、其他事項:
1、所有培訓內容必須以書面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發給學員,則交付原件至辦公室統一印制。
2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門。
3、在實施培訓時,參加培訓的學員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關培訓方面的資料備案存擋。
4、各項培訓結束后,學員需做一次書面總結,主辦部門也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。
企業員工培訓計劃方案范文篇14
一、到職前培訓(部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1)何時發放薪金;
(2)上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監督表
序號培訓內容完成確認
(負責人簽名)備注
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓
2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
企業員工培訓計劃方案范文篇15
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核,規劃方案《新員工培訓計劃方案》。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;
3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4、結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。
企業員工培訓計劃方案范文篇16
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、培訓所需要的&39;態度和培訓的意義
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。