公司員工培訓方案免費
一個好的方案一般應具備指導思想、目標、步驟、措施、要求等五個要素。優秀的公司員工培訓方案免費是怎么寫的?小編給大家整理了公司員工培訓方案免費,希望對大家有所幫助。
公司員工培訓方案免費篇1
一、員工培訓需求分析
中國的商超零售業還成熟,起步晚,發展時間短所以,我們要想在市場中發展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。
(一)出現的問題:
1)員工缺乏責任心
2)培訓的及時性與需求達不到預期效果
3)團隊協作能力欠缺
4)理論與實踐脫節
(二)解決辦法:提高員工責任心和敬業精神,灌輸企業文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實際相結合,達到培訓的實際效果
(三)工作說明書(附在最后面)
1.3培訓工作目標
(一)企業培訓目標:為融入企業文化,提高經濟效益,我們必須創建品牌,加大培訓理念,提高企業在市場上的競爭力,使我們在以后的發展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量,保持工作高效率。
(二)員工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專業技能
2)提高自身綜合素質
3)增強自身的能力
4)樹立正確的工作態度
1.4培訓需求方法
(一)方法:觀察法,面談法
通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。
(二)需要解決的問題:
1)員工素質和能力方面的差距
2)需要開發的培訓項目
3)對每一項培訓項目都要具體說明
4)項目運行可能出現的障礙和問題
二、員工培訓計劃
2.1.培訓目標:
通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業務技能。從而保證服務質量,保持工作高效率
2.2員工培訓課程設置
表2:課程設置
2.4培訓時間、考試時間:2.3培訓對象:超市所有在職員工。
培訓時間:5-6月每周五下午14點-16點
考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午15點-16點
2.5培訓方式及方法:
方式:集中式學習。
方法:講座法視聽技術學習法現場實物演練多媒體教學法等。
作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調動起來,達到更好的效果。
2.6培訓考核:
①考試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試。時間為90分鐘。
②考后反饋:培訓負責人和經理要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核。
③注:
考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過
三、培訓的.實施方案
一、培訓安排
1安排場地
2聯系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二、具體實施
1安排場地:室內、室外、現場演練
2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數
三、培訓注意事項:
課前
(1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態
(2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績
(3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障
(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點
(5)現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點
上課期間
(1)不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
(2)培訓主管級管理層應盡量來聽課,以保持上課秩序
(3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度
(4)戶外培訓由于培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外
(5)現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品
課后
(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛生,應關閉所有的設備、電源及門窗
(2)戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況
(3)現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品
(4)未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放
四、評估
4.1評價的目的
通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進行修改,使其更加完善,更加符合企業需求。以及對員工培訓過程問題進行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
公司員工培訓方案免費篇2
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20__的如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
1、組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
員工培訓計劃方案
首先我們來明確培訓的目的及作用:
1、傳遞公司文化和企業價值觀
2、溝通公司新的戰略目標
3、改變員工觀念
4、協助新項目推廣、解決眼前問題
5、提高員工崗位工作技能
6、推廣新的觀念、知識和技能
7、提高團隊整體素質水平
8、提供個人職業生涯發展
知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎,那么無數次培訓的經驗可以告訴我們,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上,經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定會是個成功的計劃。
成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法,及后期的成果。
公司員工培訓方案免費篇3
1、培訓目的
1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;
1.2加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識和服務精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;
1.3提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領導水平;
1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1以公司戰略和員工需求為主線;
2.2以素質提升與能力培養為核心;公司年度培訓計劃方案2.3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;
2.4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進行;
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合;
2.6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓和外訓相結合;
3、培訓職責
3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結等工作;
3.2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
4.1人力資源部下發下個月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持;
4.2生產系統各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能職業知識、作業指導書等車間職能培訓,由部門負責人負責實施;
4.3各職能部門(如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業知識與專業技能的培訓由部門負責人組織進行;
4.4各部門的臨時培訓需求,應該提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
5.1內部培訓的實施
由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設備等(注:部門內部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》(見附件)。
5.2外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
6.1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。
6.2四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》,經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
7.1每次培訓結束后,人力資源部應該建立培訓檔案,內容包括培訓時間、地點、內容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:
7.1.1培訓通知
7.1.2培訓教材和講義
7.1.3考試試卷
7.1.4受訓人員名單及簽到情況
7.1.5培訓效果評估
7.1.6受訓人員書面考核成績及心得總結。
公司員工培訓方案免費篇4
一、指導思想
以集團公司--年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題。
2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題。
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題。
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。--年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期。
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排。
C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核。
D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。
(2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督。
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃。
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排。
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃。
C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。
(3)實施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓。
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練。
C、不定期組織交流活動,信息共享。
公司員工培訓方案免費篇5
培訓對象:新入職員工
受訓人員:、
培訓人數:X人
培訓時間:20__年月日——20__年月日
周一到周五:x點-x點
培訓課時:30個課時,一個月。
培訓目的:使新入職員工能夠很快適應公司工作環境,熟悉工作內容。
增強在本公司工作的自信心,穩定心態、打消顧慮。培訓策劃:
培訓講師:
培訓材料:電腦(網上的相關的網站和電子版的資料)
員工情況登記表
通訊錄
公司宣傳冊、產品說明書
公司簡介、公司資質證書
辦公室管理制度、銷售人員管理制度
報價單、詢價單、價格表
合同記錄、客戶檔案、合同模板
網絡資源。
培訓要求:新員工每人領軟皮本一個、筆一支,做好培訓記錄。
培訓流程
一、入職第一課
1、新員工自我介紹,選擇我公司的原因和個人職業規劃。
2、員工介紹,與新員工相識,讓新員工能夠融入這個“大家庭”。
3、記下姓名電話,填寫《員工情況登記表》。復印身份證和畢業證。
二、企業文化
1、公司簡介
(1)__公司的總廠地址、成立時間、注冊時間、注冊資金、產品介紹、經營范圍和營銷模式。年純利潤X個億以上。營業執照相關信息。(整理一份)
(2)分廠的簡介。__品牌也很有名氣,好多客戶來電指定__品牌。(整理一份)
(3)總廠和分廠的相關重要信息。如名稱、網址、電話、傳真、郵箱、郵編、地址。各銷售區負責人。發一份通訊錄。
2、公司資質
營業執照、質量管理體系、CE歐盟認證
3、公司制度
《辦公室管理制度》、《銷售人員管理制度》
三、優勢分析
1、行業優勢:我公司是生產起重葫蘆類的公司。屬于起重機械行業,也屬于特種設備行業。涉及行業眾多,也是消耗設備,客戶可以長期合作。隨著社會發展這種產品只可能被改進,也不會被淘汰。國外的采購量也很大。這個行業也是是一個可以長期發展的行業。
2、公司優勢
(1)在行業中的優勢:我公司成立較早,國際貿易早幾年就開始了。公司產品在國內外也享有盛譽。是產起重葫蘆的集中地,公司的規模在當地是很大的,是非常有實力有競爭力的公司。每年都會參加廣交會,提高企業知名度,結識起重設備方面的采購單位。
(2)經營模式優勢:網絡銷售
對于客戶:
1方便。客戶可以足不出戶就可以通過網絡搜索到自己需要的產品,○
并實現購買。這樣方便了客戶,節省了直接去市場或廠家購買的人力、物力、財力和時間,不用開車一家家跑,不用出差,通過網絡和電話就可以送貨上門。
2廠家直銷,質好價低。○
總結:這種方式客戶更喜歡,所以更有發展前景。
對于公司:
1銷售范圍廣。采用網絡銷售,廠家直銷,通過網絡宣傳可以覆蓋國○
內外多個地區和多種行業。
2節省業務開支。利用網絡銷售,貨運發貨,傳真簽合同。這種方式,○
不需要業務員直接去外面找客戶,省去了大量的人力、財力,沒有車旅費、沒有招待費,省時省力。也不需要派安裝人員到現場安裝。這樣省去了很多工作人員,節約了開支,提高了工作效率。
(3)待遇上的:
1無責任底薪:基本生活有保障,無太大壓力,使員工工作輕松無后○顧之憂。
2提成:給有能力敢于挑戰者盡情發揮的平臺,只要努力,高薪不是○夢。
3雙休法定假:不會休息的人就不會工作,公司很注重這一點。讓員○工有更多的時間放松心情,有更多的時間處理私事,這樣在工作的時間才會更專心。
4五險一金:和公務員一樣的鐵飯碗這里一樣可以實現。公司會為工○作滿半年的員工上五險一金,這樣相當于公司要多負擔個人工資額的40%左右,而且對員工以后的生活給予更貼心的保障。
5室內網絡銷售:網絡與電話相結合的銷售方式。不需要外出談業務。○工作環境好,按時上下班。
6公司工作氛圍好:老板、經理、同事都很熱心。互助團結是我們工○作的宗旨。大家都要明白一個道理:誰也代替不了誰。只有互相幫助才會共同發展。時刻把公司利益放在首位,公司有發展個人才有發展。只有把人做好,才能把事業做好。
3、遠景規劃:在這個飛速發展的中國社會,網絡銷售已作為一種方便又高效的銷售模式而興起。滿足供方與需要的共同心理,節省了企業開支甚至社會的資源。
4、個人發展:首先要樹立自信心。其次,要對自己的特長有個評價,適合不適合、喜歡不喜歡這份工作。
四、業務培訓
1、產品知識
(1)熟悉公司產品。對照公司網站、公司宣傳冊和產品說明書講解,讓新員工熟悉公司生產和銷售產品的種類、名稱、用途、特性、規格、外形。
(2)到廠參觀學習。
2、產品價格
(1)報價單每人一份。簡單講解此價格為含稅含運費價,不含稅下調8個點。
(2)報價單、詢價單介紹。每人發一份模板。
3、工作職責
(1)參照《銷售人員管理制度》。
(2)銷售流程:網絡宣傳——客戶咨詢——電話接聽(網上在線溝通)——問清情況報價(讓客戶發詢價單——給客戶發報價單)——做合同傳真給客戶——協商一致,簽訂合同——客戶訂金到帳——錄入客戶檔案——填寫《合同記錄》一式兩份——除質保金的外的貨款全部結清時把《合同記錄》填好光公司存檔一份,個人保存一份。——根據《合同記錄》回訪并按時催質保金。
(3)在相關網站上注冊發布信息的方法及每天的任務。
4、銷售技巧
(1)找客戶的方法:除客戶主動咨詢外的其它途徑。
(2)與客戶溝通技巧,如何把握客戶心理,如何報價,針對客戶的一些常見問題的解答。
(3)工作方法。在日常工作中哪些方法更有效,更方便。
(4)員工可以發言討論,說出自己的看法。
五、結業總結
1、結業考核:培訓課程全部結束,進行結業考核。分筆試、口試、實踐依次考核。考核結束進行評分,記錄重點問題,進行補充培訓。
2、個人心得:考核通過,開培訓總結會。主要是由新員工演講個人心得。
日常培訓
培訓對象:公司所有員工
培訓時間:長期
培訓策劃:
培訓講師:
一、以周為單位進行業務培訓。每五下午進行一個小時的培訓。總結本周工作業績及工作中遇到的問題,集中進行解決。分享銷售經驗。做下月。
二、業務水平整體達到熟練以后,以月為單位培訓。每月2—5號選一天進行培訓,匯報上月業績,分享工作經驗,解決工作問題。培訓業務知識。
三、以半年為單位進行業務水平考核。統計銷售業績,參考日常工作表現和銷售技巧,進行考核。
公司員工培訓方案免費篇6
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
公司員工培訓方案免費篇7
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6。對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:
1。帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3。及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;
4。適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5。對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2。多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;
3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;
4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1。當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3。與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3。讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2。績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3。領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4。協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5。為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;
2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
公司員工培訓方案免費篇8
一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔,男性員工頭發不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污__。
2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
6、在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”
6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
8、辦公室嚴禁吸煙。
9、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。
四、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
3、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
4、公司內以職務稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
5、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
五、正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內,不得打私人電話。
六、會客禮儀規范。
1、接待工作及其要求:
A在規定的接待時間內,不缺席。
B有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
C來客多時按序進行,不能先接待熟悉客戶。
D對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
E接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
2、介紹和被介紹的方式與方法:
A直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位的或酌情而定。
C男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管:
A名片應先遞給長輩或上級。
B把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。
C接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
D對收到的名片妥善保管,以便檢索。
公司員工培訓方案免費篇9
酒店每年都有大量的新員工入職。-年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
一、培訓需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
二、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現酒店在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓項目
1、培訓的對象:-年校園招聘員工。
2、培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態度培訓:酒店發展史、酒店文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等。
5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
四、培訓實施過程設計
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。
公司員工培訓方案免費篇10
企業培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業效益的增加。
一、培訓程序。
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
二、培訓目的。
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
三,培訓內容。
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的`表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發《員工培訓手冊》。
簡述大學的歷史與現狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
四、培訓反饋與考核。
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實施。
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書。
公司員工培訓方案免費篇11
按照__公司20__年3月8日“周二科技活動日”會議要求,結合目前興源礦工程技術人員、經營管理人員、具有相應技能的操作員工在現有人力資源中比例相對偏低現狀,我礦編制了興源礦20__年培訓計劃及實施方案,初步制定如下:
一、指導思想
認真貫徹、落實__公司舉行的“周二科技活動日”會議精神,努力增強我礦廣大工程技術人員對企業發展要求的緊迫感和責任感,團結、依靠廣大工程技術人員。實現企業與個人同步發展的同時,實現我礦高產高效的目標。
二、總體目標
到20__年末,利用三年時間建設一支興源礦成熟穩定的專業技術人才隊伍。一是有一定的高、中級職稱的工程技術人員;二是形成比較完善的分專業技術小組;三是通過小改、小革解決礦上的一般難題,對礦井的貢獻程度有明顯的提高。20__年主要針對基礎業務進行培訓。
三、成立培訓工作領導小組
組長:
副組長:
成員:礦生產技術科、機電辦、安全科、綜合科、各區隊技術負責人
辦公室:生產技術科
專業小組。
職能、職責:礦領導組織開展工程技術人員的培訓工作。礦生產技術科、機電辦、安全科負責組織培訓、制定宏觀指導性培訓計劃及實施方案、制定評比考核辦法,綜合科負責培訓費用,生產技術科負責組織考試、比武。
四、20__年培訓大綱
㈠培訓內容
1、一季度,重點是規程、措施的培訓,包括采掘作業規程及安全技術措施的編制、審批、貫徹、修改等內容。采掘作業規程主要教材為《煤礦作業規程編制指南》;安全技術措施包括采、掘、開、機、運、通、地測防治水等各專業的專項安全技術措施。
2、二季度,重點是法律、法規的培訓,主要教材《煤礦安全規程》(輔助教材《專家解讀》、《煤礦防治水規定》、《河北省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。
3、三、四季度,重點是現場,通過事故案例剖析和解決現場存在的實際問題,進行實際練兵、比武。
㈡培訓形式
采取多種形式開展活動:自學,由各區科組織圍繞教材進行自學;聽講座,內請公司內部有經驗的專業技術人員及技術骨干上講臺講課,外請專家講課;師帶徒;練兵比武,例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項攻關、現場情況的技術決策等。
7個專業小組。
分科目培訓:內業資料培訓、現場決策培訓。
分階段評比:月度評比、季度評比、年度評比。
分群體活動:根據年齡分為老、中、青3組。
㈢比武練兵、考核評比
每季度末針對專項培訓內容進行比武練兵,年末進行總比武練兵。
由生產技術科負責制定年度考核評比辦法,3月底以正式文件的形式下發。
五、實施方案
1、目標:就采掘作業規程及安全技術措施形成一套規范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度;熟悉煤礦相關法律法規;可以解決現場事故案例剖析和現場存在的實際問題。
2、時間安排,每周二活動日為集中學習培訓時間,其余時間自學。
3、要求:參培人員提前做好匯報材料,攜帶紙筆并做好記錄,如有事不能參加的提前向總工程師請假,無故不參加者一次罰款100元。
公司員工培訓方案免費篇12
一、培訓需求依據
1.公司的戰略規劃
2.公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
5.業績和行為表現考核
二、培訓目的
營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應集團業務發展的需要,對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
____年____月____日~____年____月____日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。
3.培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
公司員工培訓方案免費篇13
企業內部培訓方案
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部勵志天下123
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作
重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
公司員工培訓方案免費篇14
____新員工入職培訓順利結束
_月_日至_日,_____公司第一期新員工入職培訓在__總部順利完成。參加培訓的員工共__名,來自全國各大高等院校,涉及經濟、工商管理、機電、土木工程等諸多專業。
為期六天的新員工入職培訓分課堂學習、拓展訓練、總經理專題培訓三個主題依次進行。課堂學習由公司中層干部和技術骨干授課,從公司企業文化、規章制度、質量安全、技術管理等方面對新員工進行了全面的知識傳授,幫助新員工高效地獲取公司相關信息,增強新員工對公司的認同感和歸屬感。
_月_日,為促進新員工角色轉變,公司組織總部員工與新員工一起參加了拓展訓練活動,安排了破冰起航、雷陣取水、羅馬炮架、畢業墻等一系列項目,幫助員工突破心理障礙、轉變思維定式、培養大家的團隊凝聚力和集體榮譽感。
_月_日,公司舉行了新員工見面會,公司主要領導出席了會議。會上,總經理李同志代表公司全體員工對新員工的到來表示歡迎,并召開了總經理專題培訓,回顧了集團公司的發展歷程、剖析了__行業的發展規劃、詳細闡述了質量安全文化及標準、介紹了公司概況并描繪了公司的發展藍圖。專題培訓結束,李同志安排公司領導與新老員工進行了一場別開生面的座談會。會上,新老員工暢所欲言,分享了各自的工作心得和成長感悟。公司黨委書記李同志亦做了精彩發言,他從集團文化和自身職業生涯出發,提出了傳承優良傳統、團隊合作、積極溝通、加強執行力等諸多管理思考,并鼓勵大家勇于付出,敢于追求。座談會最后,李同志做了總結發言,鼓勵大家準確把握自身定位,盡快實現角色轉換,并真誠祝福大家今后的職業生涯充滿快樂。
至此,_____20__屆新員工入職培訓圓滿結束,各位新員工將陸續奔赴工作崗位。
公司員工培訓方案免費篇15
縱觀現代經濟的發展,也不難看出,企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種好處來講,也是企業培訓的競爭;未來企業,獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同,把企業建成學習型組織,透過提高企業核心競爭力,從而最終實現企業與員工"雙贏",是企業獲得發展的最根本手段。下方就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能理解新進入的。
但是任何一個細心的人都會發現,當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原先裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上方,碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而之后的油永遠比原先的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。但是培訓做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。那里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你理解;而不容易倒掉的"水"就是舊的態度和思維,畢竟要人理解一種全新的思維模式是很難的事情。但是新的知識和技能往往是和新的思維聯系在一齊的。
那么如何解決問題呢?
解決問題能夠有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業就應建立一個長期和短期培訓相結合,態度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。中國臺灣著名學者余世維博士以前說,態度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態度和思維不是一兩次短期的培訓就能夠改變的,務必長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能到達比較理想的培訓效果。也只有這樣,才能把杯子里面原先的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
那么,對于企業的新進員工該如何培訓呢?
一。對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作
1。企業文化轉化為制度--把油準備好
不少企業的文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另一方面是領導者對企業文化塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。其實,優秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都就應深刻體現出公司的企業文化。
2。培訓前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是十分重要的一環。每個人都明白進入正式學習之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓教育之前,啟蒙培訓也一樣重要。啟蒙培訓也是一種導向,在潛移默化中將員工的傾向導向企業的文化。著名的IT企業思科個性重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后,首先要理解一項名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓。不僅僅如此,在起始工作的頭90天內,所有的新員工還要參加一個亞太區舉辦的企業文化培訓。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結就有據可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就就應了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔相關的職責。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。
二。培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1。培訓對象就應平等開放--每一個杯子都要倒空
首先,平等開放就應是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅僅可象征一個企業、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是透過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓不是平等的,那么很可能沒有理解培訓的員工就成為了企業中最短的那塊板了。開放則是資料的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓確實是十分開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經理簽字,一年內執行。思科始終堅持認為,互聯網的速度決定了從事互聯網的企業不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員以前說,公司里,員工的培訓時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自我管理自我的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自我來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經理
,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上,這正體現了Internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓的特點之一。思科認為,幫忙員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員以前十分坦誠地說,盡管十多年來公司的資產增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2。對于新進員工的培訓不能馬虎了事,不能故此失比,而且必須要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子必須要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業引進人才要么是透過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統模式招聘普通人才培訓上崗。但是有不少企業花了大價錢請到了所謂業界精英,結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的狀況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業經理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的潛力,可為什么就是不能有效發揮呢,其根本問題還是企業忽略的對人才的培訓,造成人才自身文化與企業文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立,往常是在一些思維上的不一樣一,每個企業都有自身的特色,自身的企業文化,而這些職業經理人更是有著多年的實踐經驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不必須對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業還是一個人的小企業,也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發揮每一個人的潛能,為企業服務,就要求企業必須要從一開始就嚴格的把關好人才就業前的培訓這一關。要讓每一位新員工明白企業的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風光,一股腦投進新的工作環境,從0開始。
作為招聘者就會發現每次在問道面試的員工對自我的職業生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自我的過去經歷,炫耀自我的工作經驗,炫耀自我的工作潛力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業的學生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我那里有很大的差別,但是結果總的待遇卻差不多,并說服我期望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就能夠改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經打破了企業的原有的企業文化,而每個新進的員工首先是要適應企業的文化,而不是企業的文化更隨著員工走,要培養和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業在遇到有潛力的職業經理人的時候,只要職業經理人開得出的條件,全單照收。結果整個企業都是跟著職業經理人的行為在走,職業經理人的個人文化標準就成了企業的文化標準,甚至一些員工看著職業經理人的遲到也覺得這是潛力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3。要為企業營造長期的、活躍的培訓環境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓要是長期的,要營造一個良好的學習環境和長期培訓體系。對于一個企業來說員工就像孩子,一天不學就會落后,二天不培訓就會迷失方向。我們現實中有很多企業,在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學習的計劃,每一天績效考核的工作模式,但是結果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎樣樣還是怎樣樣。在多年的企業品牌管理咨詢中發現一個奇怪的現象,有90%以上的企業破壞企業制度的人就是制定企業制度的人。這種現象在我們一些私人的中小型企業、復雜的國內合資企業更是普遍。通常我們制定制度、構成企業文化的人都是所謂的老板、總經理的人物,但是往常我們這些老板、總經理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司,還咪咪著眼睛給自我找個借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業制度就是在這樣的環境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環境呢,這也是此刻很多企業和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業培訓機構建立長期的合作,有的企業把員工培訓、潛力的遞升和企業的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業為增加企業的學習趣味性還用心參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養員工的正確的人生觀,提高企業凝聚力,這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發展有限公司在進行了多年的企業品牌研究和管理中提出了5H理論,就是一個有戰斗力的企業必須要管理制度化,學習風氣化,潛力度量話,員工家園化,老板貧民化。
結束語
做為企業,人才是雙刃劍,用好了能為企業創造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自我造成致命的傷害。那里關鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自我本身的企業文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
公司員工培訓方案免費篇16
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天,其具體培訓詳見附表