公司新員工培訓方案樣本篇4

第一天了解餐飲信息，按客人參觀線路對餐飲各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具體位置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色，最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。

了解工作內容：了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項。

了解服務項目：通過學習服務信息手冊、餐飲宣傳資料，熟記餐飲應知應會基礎知識，能完整地、生動地向賓客進行餐飲內部各點的介紹；能及時為客人提供店外信息咨詢服務。

了解溝通方法：通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯絡方法。

了解電話禮儀：熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能，使用電話的的禮節禮貌及注意事項，能區分內外線鈴聲及熟記客源國家及地區的區號及時差。

了解客房產品；熟記房間相關情況(包括客房樓層分布、數量、朝向、類型、特點、價格)，了解餐飲房價政策及各種優惠適用范圍，能準確地向客人進行推銷。

第二至四天培訓對客人資料的掌握，跟進預訂及服務、資料輸入，并能盡快了解餐飲常客情況。

培訓協議知識；掌握協議的洽談、申請的步驟、成交的技巧、關系的維護、服務的跟進，并能盡快了解餐飲主要協議客戶情況及所分管區域的客戶群情況培訓訂房中心合作常識：掌握訂房中心客人預訂、服務程序，并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項。

培訓旅游團體合作常識：掌握團體客人的.預訂、服務程序及簽約時的注意事項，并能了解主要合作旅行社情況。

培訓會議促銷知識：能熟練掌握會議室的種類、大小、容量、形式、價格、配套設施等信息；能熟練地單獨完成會議團體的參觀、預訂、簽約、控制、跟進、服務工作；熟悉會議合作中的注意事宜。

培訓大客戶促銷知識：掌握大戶客人的預訂、服務程序和方法，能根據大戶的消費特點和服務注意事項提供個性化的服務。

培訓長住客戶促銷知識：掌握長住客的預訂、服務程序和方法，能根據長住客的消費習慣和服務注意事項提供個性化的服務。

第五天熟悉報表及文檔管理，要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表。

熟悉客戶檔案管理：要能準確、及時的將客戶檔案進行整理。

熟悉資訊管理系統：要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總。

熟悉電腦管理系統：包括客房預訂、協議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統進行錄入工作、能夠正確處理預訂、協議、會員卡的存檔及資料發放。

第六天特殊接待情況的處理方法，掌握未清潔房間登記入住程序；續住、催租工作程序；房間夜宿未歸處理程序等。

VIP接待規格及程序：了解VIP接待規格及特殊登記入住程序、各種級別所應準備的物品及服務細節。

超額預訂的處理方法：掌握超額預訂的應急處理方法，能熟練運用預訂等候名單表，能主動幫客人提供其它選擇。

第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧，應對客人索要折扣時的應變方法。

市場調查技巧：掌握市場調查的一般步驟和基本方法。

電話、手機、短訊促銷技巧：掌握電話、手機、短訊的常用促銷方法和技巧網絡、電郵促銷技巧。掌握網絡、電郵的常用促銷方法和技巧處理客人投訴的處理程序：能夠正確接收客人投訴，變壞事為好事。

各種類型優惠券的發放方法：能夠正確地向客人發放優惠券。

登門拜訪客戶程序及注意事項：能夠在知已知彼的情況下，有準備、有計劃地做好登門訪問客戶工作。

預訂確認工作程序及注意事項：能夠正確地使用多種形式回復客戶的預訂

第八天復習：全面回顧所學內容。

公司新員工培訓方案樣本篇5

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使新員工迅速投入工作,降低離職率.

二．公司整體培訓：

致新員工的一封信

企業簡介

企業標識

企業文化及愿景

企業十年宣傳片

企業組織結構圖

各部門職能及各分公司簡介

關于企業

企業人才觀

工資體系

福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

辦事“指南”

智能化辦公系統應用

溝通交流機制及方式

各經理郵箱列表

轉正及離職辦理流程

培訓費及工裝費

著裝規范

衛生制度

值班及脫崗處罰

安保條例

服務二十條

服務二十條處罰條例

考級制度

回答新員工提出的問題

三、培訓流程

到職前：

l致新員工歡迎信(附件一)

l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

l準備好新員工辦公場所、辦公用品

l準備好給新員工培訓的部門內訓資料

l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

l準備好布置給新員工的第一項工作任務

到職后:部門崗位培訓（部門經理負責）

1.到職后第一天：

到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工認識本部門員工

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求本部門faq

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

3.到職后第六天：

一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的`績效目標設定下次績效考核的時間

4.到職后第十五天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落

5.到職后第三十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

6.見習官制度:

轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.

四、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表(附件三)（到職后一周內）

公司整體培訓考核試題(培訓后)

新員工試用期內表現評估表(附件四)（到職后30天部門經理填寫）

觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

五、新員工培訓教材

入職培訓課件，員工手冊．本部門ｆａｑ．服務二十條．

六、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

培訓四步驟:

第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝

通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題題的企業是不存在的，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化

建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化.

第三步：使員工把歸屬感“養”起來，這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

2.用企業先進事例鼓舞新員工.

3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

第四步：使員工把職業心樹起來

當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察.發現問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為.

公司新員工培訓方案樣本篇6

1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和開展前景，鼓勵員工積極工作，為企業的繁榮作奉獻；

2、介紹公司的和，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規那么、標準、程序、制度辦理。

3、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的效勞協調網絡及流程，有關部門的處理反應機制。

5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

6、介紹企業的平安措施，讓員工了解工作包括哪些內容，如何做好工作，如何發現和處理工作中發生的一般問題，提高他們的平安意識；

7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；

8、介紹企業以員工行為和舉止的標準。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和效勞用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我們參加了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該承受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我們在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協力，為__品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。

一個是質量管理方面的知識培訓，另一個是平安管理方面的知識培訓，這兩個方面是關系的企業生死存亡的重要環境，而且責任重大，不僅要培訓，而且還要做好相應的記錄，并簽署責任狀，這樣，一旦有事故發生，就有據可查了！

1、理論聯系實際、學以致用的原那么

員工培訓要堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發點，與職位的特點緊密結合，與培訓對象的年齡、知識結構緊密結合。應重點培訓一批技術骨干。

2、因材施教的原那么

針對每個人員的實際技能、崗位和個人開展意愿等開展員工培訓工作，培訓方式和方法切合個人的性格特點和學習能力。

3、講求實效的原那么

效果和質量是員工培訓成功與否的關鍵，為此必須制定全面周密的培訓方案和采用先進科學的培訓方法和手段。

4、鼓勵的原那么

將人員培訓與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來，讓受訓者受到某種程度的鼓勵，同時管理者應當多關心培訓人員的學習、工作和生活。

新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的根本背景情況，使員工了解所從事的工作的根本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、標準、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。企業對新進人員培訓的內容主要有：

一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和開展前景，鼓勵員工積極工作，為企業的繁榮作奉獻；

二、介紹公司的規章制度和，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規那么、標準、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業標準、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的效勞協調網絡及流程，有關部門的處理反應機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；

五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

六、介紹企業的平安措施，讓員工了解工作包括哪些內容，如何做好工作，如何發現和處理工作中發生的一般問題，提高他們的平安意識；

七、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；

八、介紹企業以員工行為和舉止的標準。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和效勞用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

新員工培訓對企業的意義：如果說招聘是對新員工管理的開始，那么新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過將企業的開展歷史、開展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的鼓勵作用，新員工明確了企業的各項規章制度后，員工可以實現自我管理，節約管理本錢。

通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了根底。

新員工培訓對個人的意義：新員工培訓對于個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程，通過對企業的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對企業不切合實際的想法，正確看待企業的工作標準、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在企業長期工作下去。

新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的企業格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。

經濤濤國際多年研究總結發現，很多企業在針對新員工培訓方面做的并不成功，究其原因，是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行為，正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業，甚至使新員工在入職不久后就會離職。

1、沒有對新員工進行明確的區分。

要知道，校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況：校招新員工就像是一張白紙，無經驗、無能力，同時還缺少實際的心態，而社招新員工那么正好相反，可以說，校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況，因此在進行培訓時要將兩者區別對待。2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。

企業招募新員工都希望其能為企業創造價值并長期為企業效勞，但人才成長是一個長期培訓的過程，任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長，其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。3、培訓方式的缺失。

無論是選擇內部培訓還是外部培訓，很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題，甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。要知道，校招新員工和社招新員工由于其背景經歷的不同，新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同，因此培訓的內容也有很大的差異，如果用相同的方式進行培訓，必然會導致其中一方培訓效果低下。

對多數企業來說，80后、90后已經成為企業的中堅力量，也是校招新員工的主要組成局部，這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的開展，這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同，尤其是在對待工作的態度上。對他們來說，工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外，同時還要是展現自我的舞臺，并表達自我價值。

但問題依然存在，首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說，能力較低、經驗較少是阻礙其成長的重要因素；其次是環境的變化，和近乎毫無規律的校園生活相比，職場生活那么是被眾多規矩所束縛，而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質的不同；最后是心態，理想與現實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。

可以發現，這些是初入職場的新員工面臨的主要問題，僅僅依靠企業文化、制度這些內容根本無法幫助校招新員工獲得成長，相反這些內容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說，他們在初入職場面臨的難題很多，如果企業無法幫助其解決這些難題，那么很容易造成人員的流逝，也讓企業造成很大的損失。

很多企業認為社招新員工有一定的能力和經驗，能夠快速為企業創造價值，因此很少對社招新員工進行系統的培訓，甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為，而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。

工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎？相信很多企業的領導者給出的答案是不能，但恰恰這是很多企業忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業的需求，在社招新員工參加企業之后，對新員工能力的衡量很重要，如果在能力方面有缺乏，那么企業就要承當培育的責任。

企業還無視的一點是，大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在，無論是思維方式還是行為上，都不可防止的無法擺脫之前企業的影響。而這種影響很有可能為企業帶來負面作用：遲遲難以融入團隊、將目前的工作標準和之前企業的進行比照、位置和職責的轉變帶來的落差等等，由于很多社招新員工在參加企業不久就承當較大的職責，如果將這些內容無視，那么很可能對團隊帶來極大的影響。

無論是校招還是社招，要想到達企業的要求并能長期為企業效勞，就需要不斷的對其進行培育，除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業的主管認為領導、管理是自己的主要職責，新員工培養是企業和人資部門的事。

能夠創造價值的“千里馬”自然重要，但千里馬并非天生就能日行千里，這其中還需要伯樂的不斷培養，企業中的主管就承當著這樣的職責。但主管是否具有培養千里馬的能力是很多企業需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假，但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承當起相關的職責：如何快速融入新環境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等，這些都是主管必須承當的職責。

濤濤國際擁有多年新員工培訓經驗，經過總結發現，很多企業在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在參加企業自然要滿足多個條件，但企業首先應該了解哪些條件是員工已經具備的，哪些是不具備的？很多企業在培訓時面臨的狀況是，員工已經具備的條件反復講，員工不具備的能力，反而忽略掉。而有些企業的問題是，既然是新員工，那就將所有內容都拿來培訓，結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時，要知道其“新”在哪里，哪里是要針對性培育的地方。為此特別推出的《新員工智、忠最正確推手》可以幫助企業在進行新員工培訓時有效解決實際問題，讓企業內的新員工培訓更加得心應手。

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的根本運作流程，以及公司的開展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶著我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，鼓勵我們更加努力去建立輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的.企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松那么是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比方說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

用了一天的時間，我們系統學習了平安方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比擬陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證平安生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這根底上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比方平安，在任何一個細小的環節中我們都要注意平安的問題，比方人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加標準。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play（方案）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續改良）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比擬熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的根本建立，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著標準與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新標準掌握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比擬關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導根本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比方說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工

作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比擬到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流那么腐，人不進那么退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，開展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷開展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

公司新員工培訓方案樣本篇7

一、培訓目的：

1.使新員工全方位的了解企業環境，認同并融入企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓周期及時間安排：

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

三、培訓對象：

__集團總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓講師：

公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

五、培訓方式：

脫崗培訓：__集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容：

1.企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范

圍、人員結構等；

2.員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

3.入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

4.財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等；

5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

6.職業生涯規劃：將職務分為管理、技術、業務三個系列，建立三條通道；

7.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

8.實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；

七、培訓工作流程：

1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

2.培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；

4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。

八、培訓課程具體安排：

培訓時間

培訓方法

培訓重點和目的

培訓內容

講授法

讓新員工了解企業，讓企業雄厚的實力深入員工心中

企業概況

講授法

讓新員工了解企業的管理條例，盡早的融入到文明規范的企業中

員工守則

講授法

讓新員工了解員工入職的流程，使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

入職須知

講授法

讓新員工了解企業的薪酬體系、福利待遇政策，績效考核和培訓相關制度等，達到企業讓員工滿意，員工讓企業滿意的目的

人事制度

講授法

讓新員工了解費用報銷程序和相關手續辦理，及辦公設備的申領使用等，以方便員工順利投入工作

財務制度

講授法

對新員工進行安全思想的灌輸，以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業、對個人安全負責的心

安全知識

講授法

讓新員工對自己的職業有一個很好的規劃，使員工時刻對工作充滿熱情

員工職業生涯規劃

參觀

讓新員工了解企業的環境、各部門的工作地點、生活公共場所等，以方便員工的工作與生活，使新員工盡早融入企業

實地參觀

公司員工入職培訓流程

新員工進入公司將進行為期三天的入職培訓

，包括公司制度和企業文化培訓、業務培訓。

公司制度和企業文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況，熟悉公司各項規章制度，理解公司企業文化及核心價值觀的內涵，增強新員工進入公司后的團隊感及使命感。

業務培訓旨在讓新員工了解公司運作情況，熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內容，掌握專業知識、技能，并盡快達到獨立完成工作要求。

時間

培訓課程

課程內容

培訓教材

課程設置目的

負責人

第一天

上午

公司概況

介紹公司整體情況及人員組成

《公司簡介》

使新員工了解公司的情況

行政

助理

公司各項

規章制度

講解公司制度、日常管理規定及崗位職責

《公司管理制度手冊》

《公司日常管理制度》

使新員工熟悉公司的各項

規章制度

第一天

下午

基本技能考核

辦公設備、軟件等

考察新員工的基本技能水平

帶領新員工熟悉公司環境，為其提供交通、就餐等方面的指引，回答新員工的問題，了解其對公司的印象和評價

第二天

上午

企業文化培訓

介紹公司企業文化及核心價值觀

培訓片等

《公司培訓資料》

使新員工理解公司企業文化及核心價值觀的內涵

行政

助理

帶領新員工喊口號

增強新員工的信心及士氣

實踐課程

新員工走樓梯到一樓，而后由一樓走樓梯回到十四樓，限時三分鐘

企業文化——執行

《致加西亞的信》

考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務時的態度

用一副撲克牌搭出盡可能高的.樓房，不得使用其他輔助工具

企業文化——創新

《突破才有創新》

考察新員工的思維能力、動手能力及創新精神

新員工合作打掃公司衛生，美化辦公環境

企業文化——合作

《動物拉車》

考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

第二天

下午

第二天

下午

公司團隊活動

介紹

介紹公司組織過的團隊活動的內容及意義

使用投影儀播放公司活動的影像資料

讓新員工了解公司的團隊活動及業余文化生活情況，增強其團隊意識及歸屬感

行政

助理

行政

助理

企業文化考核

新員工說出培訓及實踐課程后對企業文化的理解，回答提問

考核新員工對企業文化的理解及認同程度

第三天

上午

崗位職責

及

工作流程

講解新員工所在崗位的職務責任、工作內容、要求及日常工作流程

《各部門崗位職責綱要》

《各部門工作流程》

使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求，了解其職責范圍及權限

部門

經理

業務現狀及工作目標

介紹公司現階段業務水平及進展狀況，布置下一階段的發展方向及目標

各部門業務資料

及業績報告

使新員工進一步了解公司發展情況，明確其發展業務的方向和目的，使其盡快獨立開展工作

業務知識

及技能培訓

向新員工教授其工作中專業領域的知識和技能，介紹相關專業背景及行業現狀

相關培訓教材及實物

使新員工學習到應用于其業務實際操作中的知識、技能

部門

經理

第二天或第三天視實際情況利用半天時間進行一次外出事務考核，考察新員工辦事能力和效率

第三天

下午

業務考核

以筆試或問答形式對新員工進行業務知識和技能考核

評定業務考核成績

《業務考核試題》

考察新員工對業務知識的理解和接受力，初步判斷其工作主動性及創造性

部門

經理

公司制度考核

以筆試形式對新員工進行公司制度考核

評定制度考核成績

時間：30分鐘

及格分數：80

《入職考核試題》

考察新員工對公司制度的了解和認知程度，

依照考核情況決定是否辦理入職手續

行政

助理

培訓感想

以書面形式寫出自己對五天來培訓的感受、自己學到的東西、公司的優點和不足，對公司的建議等等

周末

公司例會

參加一次公司例會是新員工的必修課，向大家介紹自己，談談自己來公司后的感受，認識每一位同事

辦理入職手續，進入試崗期

新員工入職培訓效果反饋調查表

員工姓名：

入職日期：

參加培訓日期：

請按照實際情況完成問卷；

每個問題必須回答，且只選一項；

請你在同意的選項對應的空格中劃P，并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。

評分項目

權重

滿意程度

得分

非常滿意

滿意

基本滿意

不太滿意

不滿意

5分

4分

3分

2分

1分

1

培訓課程的針對性

20％

2

課程安排

20％

－時間

5％

－地點

5％

－參加人數

5％

－課堂布置

5％

3

培訓內容

30％

－時間長短

5％

－內容邏輯性

5％

－實用性

10％

－新穎性

5％

－信息量

5％

4

培訓講師

30％

－儀表禮儀

5％

－專業知識

10％

－職業精神（態度）

5％

－培訓風格

5％

－課堂氣氛

5％

總分＝∑單項得分×單項權重=

如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說明理由并列舉具體事例：

你對本次培訓內容中哪部分印象最深？

本次培訓最需要改進的是什么？為什么？

公司新員工培訓方案樣本篇8

一、培訓目的：

1.使新員工全方位的了解企業環境，認同并融入__的企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓周期及時間安排：

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

三、培訓對象：

__集團總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓講師：

公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

五、培訓方式：

脫崗培訓：__集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容：

1．企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范

圍、人員結構等；

2．員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

3．入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

4．財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等；

5．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

6．職業生涯規劃：將職務分為管理、技術、業務三個系列，建立三條通道；

7．安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

8．實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；

七、培訓工作流程：

1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

2.培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；

4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。

八、培訓課程具體安排：

培訓時間

培訓方法

培訓重點和目的

培訓內容

講授法

讓新員工了解企業，讓企業雄厚的實力深入員工心中

企業概況

講授法

讓新員工了解企業的管理條例，盡早的融入到文明規范的企業中

員工守則

講授法

讓新員工了解員工入職的`流程，使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

入職須知

講授法

讓新員工了解企業的薪酬體系、福利待遇政策，績效考核和培訓相關制度等，達到企業讓員工滿意，員工讓企業滿意的目的

人事制度

講授法

讓新員工了解費用報銷程序和相關手續辦理，及辦公設備的申領使用等，以方便員工順利投入工作

財務制度

講授法

對新員工進行安全思想的灌輸，以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業、對個人安全負責的心

安全知識

講授法

讓新員工對自己的職業有一個很好的規劃，使員工時刻對工作充滿熱情

員工職業生涯規劃

參觀

讓新員工了解企業的環境、各部門的工作地點、生活公共場所等，以方便員工的工作與生活，使新員工盡早融入企業

實地參觀

公司員工入職培訓流程

新員工進入公司將進行為期三天的入職培訓

，包括公司制度和企業文化培訓、業務培訓。

公司制度和企業文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況，熟悉公司各項規章制度，理解公司企業文化及核心價值觀的內涵，增強新員工進入公司后的團隊感及使命感。

業務培訓旨在讓新員工了解公司運作情況，熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內容，掌握專業知識、技能，并盡快達到獨立完成工作要求。

時間

培訓課程

課程內容

培訓教材

課程設置目的

負責人

第一天

上午

公司概況

介紹公司整體情況及人員組成

《公司簡介》

使新員工了解公司的情況

行政

助理

公司各項

規章制度

講解公司制度、日常管理規定及崗位職責

《公司管理制度手冊》

《公司日常管理制度》

使新員工熟悉公司的各項

規章制度

第一天

下午

基本技能考核

辦公設備、軟件等

考察新員工的基本技能水平

帶領新員工熟悉公司環境，為其提供交通、就餐等方面的指引，回答新員工的問題，了解其對公司的印象和評價

第二天

上午

企業文化培訓

介紹公司企業文化及核心價值觀

培訓片等

《公司培訓資料》

使新員工理解公司企業文化及核心價值觀的內涵

行政

助理

帶領新員工喊口號

增強新員工的信心及士氣

實踐課程

新員工走樓梯到一樓，而后由一樓走樓梯回到十四樓，限時三分鐘

企業文化——執行

《致加西亞的信》

考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務時的態度

用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房，不得使用其他輔助工具

企業文化——創新

《突破才有創新》

考察新員工的思維能力、動手能力及創新精神

新員工合作打掃公司衛生，美化辦公環境

企業文化——合作

《動物拉車》

考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

第二天

下午

第二天

下午

公司團隊活動

介紹

介紹公司組織過的團隊活動的內容及意義

使用投影儀播放公司活動的影像資料

讓新員工了解公司的團隊活動及業余文化生活情況，增強其團隊意識及歸屬感

行政

助理

行政

助理

企業文化考核

新員工說出培訓及實踐課程后對企業文化的理解，回答提問

考核新員工對企業文化的理解及認同程度

第三天

上午

崗位職責

及

工作流程

講解新員工所在崗位的職務責任、工作內容、要求及日常工作流程

《各部門崗位職責綱要》

《各部門工作流程》

使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求，了解其職責范圍及權限

部門

經理

業務現狀及工作目標

介紹公司現階段業務水平及進展狀況，布置下一階段的發展方向及目標

各部門業務資料

及業績報告

使新員工進一步了解公司發展情況，明確其發展業務的方向和目的，使其盡快獨立開展工作

業務知識

及技能培訓

向新員工教授其工作中專業領域的知識和技能，介紹相關專業背景及行業現狀

相關培訓教材及實物

使新員工學習到應用于其業務實際操作中的知識、技能

部門

經理

第二天或第三天視實際情況利用半天時間進行一次外出事務考核，考察新員工辦事能力和效率

第三天

下午

業務考核

以筆試或問答形式對新員工進行業務知識和技能考核

評定業務考核成績

《業務考核試題》

考察新員工對業務知識的理解和接受力，初步判斷其工作主動性及創造性

部門

經理

公司制度考核

以筆試形式對新員工進行公司制度考核

評定制度考核成績

時間：30分鐘

及格分數：80

《入職考核試題》

考察新員工對公司制度的了解和認知程度，

依照考核情況決定是否辦理入職手續

行政

助理

培訓感想

以書面形式寫出自己對五天來培訓的感受、自己學到的東西、公司的優點和不足，對公司的建議等等

周末

公司例會

參加一次公司例會是新員工的必修課，向大家介紹自己，談談自己來公司后的感受，認識每一位同事

辦理入職手續，進入試崗期

新員工入職培訓效果反饋調查表

員工姓名：

入職日期：

參加培訓日期：

請按照實際情況完成問卷；

每個問題必須回答，且只選一項；

請你在同意的選項對應的空格中劃P，并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。

評分項目

權重

滿意程度

得分

非常滿意

滿意

基本滿意

不太滿意

不滿意

5分

4分

3分

2分

1分

1

培訓課程的針對性

20％

2

課程安排

20％

－時間

5％

－地點

5％

－參加人數

5％

－課堂布置

5％

3

培訓內容

30％

－時間長短

5％

－內容邏輯性

5％

－實用性

10％

－新穎性

5％

－信息量

5％

4

培訓講師

30％

－儀表禮儀

5％

－專業知識

10％

－職業精神（態度）

5％

－培訓風格

5％

－課堂氣氛

5％

總分＝∑單項得分×單項權重=

如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說明理由并列舉具體事例：

你對本次培訓內容中哪部分印象最深？

本次培訓最需要改進的是什么？為什么？

公司新員工培訓方案樣本篇9

一、目的:

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念、行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態、職業素質、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

二、入職培訓內容:

1、培訓紀律要求：手機模式調成靜音或震動狀態，代表公司歡迎新進人員的進入。(視情況定，適合入職人員多的情況)

2、公司簡介及教授簡介：可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產品醫用ct，安檢機，軍工用品，技術的高科技。)涉及高科技行業，和員工保密協議的簽署。

3、組織結構：公司結構的簡單介紹以及公司經理和管理人員的簡單介紹，年輕的力量和雄厚的技術支持(總經理以及總經理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。

4、企業文化：簡約，在思想上更簡單一點，在物品的使用上更節約一點。效率第一。

5、企業對員工的希望：好學上進，懂得優勝劣汰的生存道理，追求個人能力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

6、未來展望：突出“開拓創新世界一流”的口號，產品的銷售將打入世界市場，有很美好的前景。

7、公司所有制度的培訓：上班時間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會議制度，報銷制度，物品領用制度，請假制度，及所有擬定的制度。

8、新進人員的工作職責及崗位描述：根據崗位要求對新進人員要做的工作進行簡單介紹。

9、新進員工實習和轉正安排：實習期根據實習表現來決定，一般實習期為一個月，實習期待遇的發放標準和轉正后的工資發放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過節費+團隊出游聚餐等)。根據實習期的表現測評決定是否轉正為正式員工。

10、成為正式員工安排：簽署勞動合同和保密協議。

三、員工入職培訓流程：

1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行詳細介紹，突出公司的技術優勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工，在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟悉。

2、入職第一天下午2:00—3:00：企業未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產品的優勢和目前企業的發展以及產品的銷售市場是面向世界的，突出“開拓創新世界一流”的口號。通過

對企業未來的展望引申到企業對員工的要求。員工必須懂得創新，優勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時間，每天的時間安排，和各種制度的布置。突出通過制度的執行實現公司的美好展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟悉。

3、入職第二天上午8:30—9:30：企業理念和企業文化的培訓：簡約和效率。“簡”即簡單，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡單和諧，引申團隊力量的積聚;“約”即節約，可以通過對名人和總經理的節約事件來要求新進人員在工作中物品使用和領購需要保證的節儉心態。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結果。

4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實習人員和轉正后員工的`福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間，和保密協議的簽訂。提供獎懲制度相關資料的學習。

5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進行簡單培訓考核，通過考核了解新進員工對培訓知識的掌握程度，同時考核培訓人員的培訓效果。

6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經理或者公司主管向新進員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。

7、入職后第三天上午8:30：將新進員工引入各部門，或相應的工作崗位。

四、可以培訓的小故事：

1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無

數的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個人的價值實現最大化。

2、空杯精神即歸零心態，隨時對自己擁有的知識和能力進行重整，清空過時的，為新知識、新能力的進入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿，永遠在學習，永遠在進步，永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態去接受公司給你的培訓和學習。

3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力，提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。

4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，成功才會光顧你。

公司新員工培訓方案樣本篇10

第一章總則

第一條目的

為了加強新員工入職培訓的管理，使培訓更科學、合理、高效，讓新員工能盡快熟悉業務內容和工作流程，達到崗位要求，結合公司實際，制定本規范。

第二條適用范圍

本規范適用于公司全體員工。

第二章職責分工

第三條人力資源管理部門職責

人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作，制定培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況，并協助提供相關資源。

各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。

第四條職能部門(科室)的職責

配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業務/崗位培訓的'導師，設定業務/崗位培訓內容及目標;對業務/崗位培訓進行指導、評價。

第三章培訓體系

第五條培訓階段

依據工作環境及流程不同，進入企業的新員工必須經過兩個階段的培訓：綜合培訓與業務/崗位培訓。

第六條綜合培訓

由人力資源管理部門根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。

綜合培訓的內容包括公司的發展歷史、職能部門介紹、企業文化、管理制度、公司經營狀況、個人素質訓練、團隊協作精神等。

綜合培訓原則上不少于六個學時。

第七條業務/崗位培訓

業務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施，內容包括工作流程、業務內容等。

業務/崗位培訓采用導師制培訓方式。

(一)崗位培訓流程

1、部門負責人指定新員工的導師，確定培訓目標，向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。

2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓，熟悉業務內容和工作流程。

3、崗位培訓結束時，新員工提交工作小結報告;人力

資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。

(二)導師必備條件

擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件：

1、具有比較深厚的專業理論知識;

2、熟悉公司各項規章制度、工作程序和業務流程;

3、具有較強的責任心和敬業精神;

4、有兩年以上本崗位工作經驗;

5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。(三)導師職責

1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;

2、對新員工實習業務指導，專業知識和技能的訓練;3、對新員工業務/崗位培訓進行評價。

第四章新進大學生入職培訓

第八條新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續后進行，由人力資源部負責組織實施。

第九條新進大學生入職培訓內容

新進大學生入職培訓內容包括行業現狀及行業動態、企業發展歷史及企業文化、企業組織結構及部門職能介紹、企業規章制度、職業心態與職業禮儀培訓等。

第十條新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上

學歷及進入管理崗位的專科學歷大學生。

第十一條新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業務/崗位培訓。

第五章培訓效果評估

第十二條人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

第十三條導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內容之一。

第十四條獎勵與懲罰

1、公司每年組織一次“優秀導師”評選活動，優秀導師授予榮譽稱號并發放“優秀導師證書”，報請公司給予適當獎勵。

2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著的部(科)以及執行人，在當年度先進集體(個人)評選中予以優先考慮。

3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人，取消當年度先進集體(個人)評選資格。

4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求，可考慮在試用期間終止勞動合同。

公司新員工培訓方案樣本篇11

一、培訓時間：

20__年x月x日——20__年x月x日

二、培訓方式：

內部培訓

三、培訓地點：

1、公司理念方面：公司x大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面：公司x大型會議室(行政樓2樓204室)

3、技能方面：由各部門負責人自行安排地點，人力資源管理部協助。

四、培訓內容：

1、本公司的經營理念層次：公司概況、成長歷程、發展趨勢、戰略目標與企業優勢，產品的經營范圍、面臨的挑戰、企業的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。

2、公司制度及人文環境層次：公司的基本管理制度、內部勞動規則、人力資源相關政策、公司員工行為規范、勞動紀律、職業安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結構介紹及領導管理風格。

3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業務、上下級關系。具體內容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協助。

五、培訓對象：

20__年x月x日新入職的員工：、等20位員工。

六、培訓教師：

1、公司理念：本公司副總經理：;

2、制度及人文環境：本公司人力資源部培訓專員：;3、專業技能：由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);

七、培訓資料：

由人力資源部助理負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。

八、培訓組織者：

人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作，人力資源部總監負責管理，助理、負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個過程進行監督、發現問題并及時反饋。

九、培訓內容日程安排：

1、20__年x月x日：公司理念內容的學習;

2、20__年x月x日：公司制度及人文氛圍內容的`學習;3、20__年x月x日：員工工作技能內容的學習。

十、培訓效果評估：

1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認識，通過一套測試題進行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門決定考核內容與方式，并將考核內容及方式交于人力資源部進行存檔，作一個綜合性評估;

2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;

3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓的組織、準備、協調工作，培訓的跟蹤與反饋程度;

十一、培訓工作經費預算：

1、培訓資料的印刷費用：500元;

2、后勤準備工作費用：600元;

3、員工期間的福利費用：1000元;

4、其它費用支出：200元

十二、：

1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);

2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結，找出經驗與不足。

十三、培訓工作注意事項：

1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內容、地點及教師等信息給予確定，于20__月4日交于人力資源部;

2、新員工參加入職培訓期間，視為在公司正常上班，不得無故缺習、早退，嚴格執行員工考勤制度;

3、新員工參加入職培訓期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓的，需向部門負責人提交請假手續，然交人力資源部，作為考評依據;

4、新員工在入職培訓期間，要服從部門安排，認真完成老師交待的學習任務;

5、新員工在入職培訓期間，如有違規、違紀現象，按本公司的相關性規定處理。

公司新員工培訓方案樣本篇12

一、培訓時間：

20__年__月__日——20__年__月__日

二、培訓方式：

內部培訓

三、培訓地點：

1、公司理念方面：公司__大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面：公司__大型會議室(行政樓2樓204室)

3、技能方面：由各部門負責人自行安排地點，人力資源管理部協助。

四、培訓內容：

1、本公司的經營理念層次：公司概況、成長歷程、發展趨勢、戰略目標與企業優勢，產品的經營范圍、面臨的挑戰、企業的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。

2、公司制度及人文環境層次：公司的基本管理制度、內部勞動規則、人力資源相關政策、公司員工行為規范、勞動紀律、職業安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結構介紹及領導管理風格。

3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業務、上下級關系。具體內容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協助。

五、培訓對象：

20__年__月__日新入職的員工：__、__等20位員工。

六、培訓教師：

1、公司理念：本公司副總經理：__;

2、制度及人文環境：本公司人力資源部培訓專員：__;3、專業技能：由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);

七、培訓資料：

由人力資源部助理__負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。

八、培訓組織者：

人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作，人力資源部總監__負責管理，助理__、__、__負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個過程進行監督、發現問題并及時反饋。

九、培訓內容日程安排：

1、20__年__月__日：公司理念內容的學習;

2、20__年__月__日：公司制度及人文氛圍內容的學習;3、20__年__月__日：員工工作技能內容的學習。

十、培訓效果評估：

1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認識，通過一套測試題進行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門決定考核內容與方式，并將考核內容及方式交于人力資源部進行存檔，作一個綜合性評估;

2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;

3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓的組織、準備、協調工作，培訓的跟蹤與反饋程度;

十一、培訓工作經費預算：

1、培訓資料的印刷費用：500元;

2、后勤準備工作費用：600元;

3、員工期間的'福利費用：1000元;

4、其它費用支出：200元

十二、培訓工作總結：

1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);

2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結，找出經驗與不足。

十三、培訓工作注意事項：

1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內容、地點及教師等信息給予確定，于20__月4日交于人力資源部;

2、新員工參加入職培訓期間，視為在公司正常上班，不得無故缺習、早退，嚴格執行員工考勤制度;

3、新員工參加入職培訓期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓的，需向部門負責人提交請假手續，然交人力資源部，作為考評依據;

4、新員工在入職培訓期間，要服從部門安排，認真完成老師交待的學習任務;

5、新員工在入職培訓期間，如有違規、違紀現象，按本公司的相關性規定處理。

公司新員工培訓方案樣本篇13

海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業，公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下，始終秉承“服務至上，客戶至上”的理念，以創新為核心，改變傳統的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務，將用心服務作為基本經營理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創建公平公正的工作環境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。根據海底撈的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案：

一、培訓目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息，增強新員工的士氣。

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。

3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司環境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，增強團隊凝聚力。

4、使新員工明白自己工作的職責，對職業發展有一個初步規劃，培訓新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質。

5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內。

6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

二、培訓準備階段

1、根據公司具體情況進行培訓需求分析，制定為期十天的培訓計劃，制定培訓日程安排表。

2、準備好培訓材料，如培訓講義、PPT等，確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及愿景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規范、員工晉升體質等。

3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等，提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

三、培訓實施階段

1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區域經理對員工做了培訓前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對企業有一個初步認識，每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會，通過互相介紹，大家彼此認識，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎。

2、第二天到第四天：

(1)這三天的上午是理論課程的訓練，主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等，其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓，并通過重點事例使員工對“客戶至上，服務至上”的理念和雙手改變命運的'價值觀加深理解，這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式，新員工對海底撈有了更進一步的認識，也明確了自己的職業發展路線。

(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓，培訓師設定了不同的情境，如員工與顧客發生爭執時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進行表演，表達自己的處理方法，然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外，新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習，觀看老員工的工作情況。

3、第五天到第九天：新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習，將前面接觸到的理論知識運用到服務中，每個新員工由特定的老員工帶領，這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業，每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認真看后與員工進行面談溝通，幫助他們解決問題，使新員工更好的提升自我。

4、第十天：新員工有組織地進行了素質拓展訓練，開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性，這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對新員工舉行了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓，新員工融入了海底撈這個大家庭。

四、培訓反饋階段

簡單對新員工培訓效果進行測試，對新員工未掌握的內容進行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進，為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。

五、培訓成本收益估計

海底撈實施這次培訓后，據統計，這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%，通過培訓，新員工迅速適應了工作崗位，以良好的精神風貌出現在工作崗位上，熱心為客戶服務，使客戶的滿意度達到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

六、培訓的成功經驗

從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗：

1、必須重視第一天的培訓，使員工對公司有一個好印象。

2、將理論培訓與具體實踐結合起來。

3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。

5、不能只是單方面的進行培訓，信息反饋是重要環節。

6、首先做好培訓需求分析，明確培訓目標，對癥下藥是關鍵。

7、團隊合作很重要，培養團隊精神和合作意識是必不可少的環節。

8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。