銀行工作心得體會200字
銀行工作心得體會200字篇1
經過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習,學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區環繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業務最全,辦理業務最復雜的一個網點。這對于一個初涉銀行業的我來說是一個很大的挑戰,也是一個非常難得的鍛煉機會。我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證,及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題,引導客戶辦理好相關業務,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率和質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產品,風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。在我網點全員營銷的努力下,我網點獲得了20____年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務行業,難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的情況,我學會了謹言慎行,因為業務復雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。
最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業務,滿意的離開。
在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務,各種業務收費情況,對公開立賬戶業務,對公對私理財業務,基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優秀的金融機構從業者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職誠實的優秀職業品質。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種收獲,發揚銀行員工身上的優秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經濟學,商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經端正了自己心態,準備迎接未來更多未知的挑戰。
銀行工作心得體會200字篇2
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每一天,逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業務尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業務操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業務知識方面的不足,對合行業務有了一個感性的認識,這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業精神。
在培訓期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態度,是他們敬業精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。
行里在培訓期間,舉辦的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因為我堅持到了最后,我戰勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流,增進了彼此間的友誼,加深了我們對合行企業文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,掌握各項業務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
銀行工作心得體會200字篇3
我在__銀行已經工作差不多五個月了,雖然說我的在大學期間所學的專業并不是財會類型,但在銀行工作這么久,我對一些業務也算是能做到得心應手了,甚至我在上個月還參與了帶一批新員工,下面我覺得我可以聊一聊這段時間工作的心得體會。
以前我是有一種錯誤的觀念的,那就是將賣保險和銀行員工聯系起來,實際上銀行之中也會有著一些保險業務,但這并不是最主要的,不過是其中的一部分而已。我覺得目前這份工作最有用的地方就是能夠在不斷的工作中逐漸掌握一種銷售的技巧,也可以說是營A銷的理念吧,畢竟現在不管是什么職業,首先得要能說會道,也就是說必須要有著良好的語言表達能力,要讓來銀行辦理業務的人員明白我想要表達的理念,做好最優質的服務,這也是服務業的一種,工作的越久便越覺得能夠學到更多的東西。至少這段時間,我的口才得到了一個很好的鍛煉,尤其是我們是一個團隊,有著非常好的團隊精神。
在銀行辦理業務,必須要掌握一定的手續處理知識,而且要對金融方面有著非常深刻的理解,有時我不僅僅是辦理儲蓄業務,因為如果只做這方面的工作的話,還不如多置辦幾臺自動取款機呢。有的時候學校和一些私企單位會為學生或者新員工統一辦理銀行卡,這個時候我會兼任業務員的工作,帶他們去進行借記卡和儲蓄卡的辦理與激活,并且會推銷銀行自主研發的APP,其中也有著我們自己的理財產品,因為現在很多人對金錢方面的觀念是比較淡薄,只會取款、存款、轉款和貸款,其他的應用則接觸的比較少,這個時候就需要我去說服他們,讓他們有一個大致的了解。
其實我還是比較羨慕那些在外面奔波的銀行業務員們,雖然說這樣會比較累,但是機遇也會比較多,不過雖然能夠接受信用卡業務的人比較多,但是那都是老客戶了,新客戶對于信用卡業務則是表現出一種不信任的態度,因此也會給人造成一種業務員就是賣保險的錯覺。雖然這五個月并沒有那么的平靜,甚至可以說我是一路跌跌撞撞走過來的,不過也多虧了經理和同事們之間的相互扶持,我才能走得這么遠。
我覺得我目前所欠缺的,就是一種主觀性,有些業務是需要我主動出擊的,不能永遠等待客戶上門,然后對方問一句自己答一句,這樣是沒有什么上升空間的,因此我應該多學一些這方面的知識,做一名優秀的銀行員工。
銀行工作心得體會200字篇4
20_年度,在__中支__經理的領導下,在機構各條線同事的支持配合下,較好的完成了負責的各項工作?,F總結如下:
一、20_工作總結
(一)人力工作:
本年度隨著業務發展機構人力方面也逐步增加,__人力資源系統也根據人員的變動及時更新跟進。結合分公司基礎管理規范的要求,新制定了__中支日常工作管理規范,對中支轉型發展、業務規范發揮重要作用。
(二)財務工作:
合理控制業務管理費及中支整體費用,努力保證費用打平。稅務工作在每月第一時間完成稅務申報,杜絕遺漏機構及個人代繳的各類稅金、杜絕延遲報稅的情況發生。發票管理工作,對于各部門提出的開票要求能夠及時完成,方便業務員、客戶完成整個投保流程。
(三)綜合工作:
本年度順利組建黨支部,組建黨員之家,為將來黨員發展、機構核心力量組建至關重要。合規工作及時有效布置宣傳,落實到位;IT工作確保后勤正常運營。OA文件的上傳下達、公章的用印、簽報請示的發起,各類權限的開通等,能夠確保及時、效率的完成。本年度開展了各類檢查工作,如審計檢查、反洗錢檢查,結合檢查底稿,對機構日常運營中的暴露問題進行了全面整改,確保合規經營不出漏洞,確保平穩發展不出風險。
二、工作中不足
風險管控意識有待進一步加強,基礎管理程度仍需要進一步規范,尤其作為大綜合人員,繁雜的事務要求我們處理問題既要合規、也要規范。
三、20_年工作計劃
1、綜合方面要進一步規范出入庫管理、各類臺賬的完善、本年度爭取發展x名預備黨員后備力量;
2、財務方面要合理管控費用,及時效率配合各類條線費用支出,嚴格分析產出收入比;
3、加大合規宣傳、培訓力度,邀請人民銀行、銀保監局前來機構指導合規工作。
相信2021年度__中支將會大發展,本人也會努力進取,再接再厲,爭取為中支發展貢獻力量。
銀行工作心得體會200字篇5
雖然在郵儲銀行工作的日子不長,但卻讓我也成長了很多,從當初業務上的一竅不通到現在基本能獨立處理業務,從一群陌生的同事到現在朝夕相處的朋友,每一點變化都見證著我的成長。
在郵儲銀行,我的工作崗位是窗口柜員,每天都要面對大量的顧客,而窗口是顧客能了解我行的直接途徑,因此我們的服務一點都馬虎不得。雖然在郵儲銀行上班的時間不長,但我也深刻體會到,在一線的柜員工作最關鍵的是服務。 清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力,服務是銀行經營的載體,是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現,銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務的第一要素,柜臺是向客戶提供服務的第一平臺,其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。
現在許多行業都在提倡微笑服務,于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質的流露,是微笑著積極的人生態度的表現,使他們充盈的內心世界真實、自然地流露。從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態度決定一切,細節決定成敗,微笑改變命運,溝通從心開始,有禮走遍天下,服務創造未來。
在服務時,做到三聲服務 “來有迎聲、問有答聲、去有送聲” ;在接送錢或憑條時用雙手接送,接待客戶熱情、禮貌、耐心周到。
讓客戶感到和諧、友愛、溫馨。在激烈的市場競爭中將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,更加完善的服務質量為客戶提供優質、高效的服務,把微笑溶入服務,把微笑留給客戶,奮勇爭先,開創郵儲銀行美好的明天。
銀行工作心得體會200字篇6
剛回來的時候,在中信銀行實習了一個月,幸運的是,我們的行長喜歡帶學生,每天中午都會給我們講課,收獲最大的也是中午這短短的一個小時的課程,還有同事的關心,從中學到了很多。
銀行工其實就是機械工
很多人以為銀行是一個相對神秘的行業,事實上,任何基層的工作都是相對機械的,不停的重復,但關鍵是,盡管是枯燥的機械工,更不能出錯,就像是流水線,一旦出錯,這個錯誤會被無限放大,就要花更多的時間去更正,所以每當核對金額,匯票,都需要不停核對數次
因為現在的電子技術的發達,基層人員的工作都是各自的終端完成,都是現成的系統,人要做的事情就是input
信用制度不完善
在國外生活過的人都知道信用卡是非常方便的消費工具,不論網絡消費還是日常刷卡,但在中國,任何與錢相關的,都會非常謹慎,個人甚至企業的信用審查是非常嚴格,就算這樣,商業匯票的流通性同樣很低
當然,這些都很好理解,因為中國的人大多了,詐騙幾乎每一分鐘都在發生
繁瑣
體現在方方面面,但給我印象最深的是速匯金,因為之前的一次受騙就是通過這個,所以有一些了解。我實習的支行附近有一家大學經常有剛果的留學生來取速匯金,我這個留學生就扮演著翻譯的角色。
手續是這樣的,先填取匯表格,然后再填外匯兌換。聽上去很簡單。但取匯表格的收付款人,地址,金額都不能錯,一個字母都不能錯,而且銀行很嚴格規定,任何表格都不能修改,銀行內部人員也是同樣的要求,對于頭腦簡單的洋人來說,經常需要填寫多次才能拿到錢
而在加拿大,銀行的轉賬和moneygram都相對簡單很多,對于moneygram的取錢,拿著自己的id,還有匯款時候的reference number,就可以了,幾乎是幾分鐘的事情
不管國內還是國外的操作,都有自己的利與弊,國內來說,風險嚴格控制,盡可能的減少錢財損失的可能,缺點就是流程繁瑣,而且銀行內部員工的素質層次不齊,加拿大的話,手續簡單,也就容易出現信用卡盜刷,詐騙
自我反省
從短短一個月的實習中,我愈見發現自己的缺乏耐心,不細心,心浮氣躁,不夠冷靜
對于很多剛開始工作或者實習學生來說,接觸最多的職務很可能是customer service,而這最考驗人的處事能力,而且在我看來,這很可能最代表企業文化和員工素質的工作。主要是還是因為年輕心浮氣躁,對待有些人,我覺得我很缺耐心,表現的很不專業。
細心也是任何行業都需要的品質,而且我發覺不少人有個不好的想法,就是工作的時候是這樣,生活時候又是一個狀態,像是平時不細心,工作的時候就會細心,呵,不跟一屋不掃何以掃天下一個道理嗎?
銀行工作心得體會200字篇7
近年來,銀行業金融機構犯罪案件頻發,特別是暴力犯罪凸顯且居高不下。金融犯罪形式的層出不窮與犯罪分子手段的殘忍,對銀行的安全保衛與內控工作都提出了新的挑戰。面對日益嚴峻的銀行安保形勢,我行審時度勢、高瞻遠矚,組織全行員工學習銀行安全防范知識與開展防搶、防盜演練。通過學習與演練讓我受益匪淺,感觸頗多。
“凡事預則立,不預則廢”。正確合理的安保措施是保證資金與人員安全的有效屏障。我們應當充分認識到,加強員工安全防范意識教育,提高員工的警惕性與處置突發事件的能力重要性;還有我們應當深刻認識到,建立與完善安保規章制度并嚴格執行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相結合,才能建立起一道有效的安全保護網??v觀金融案件的發生。主要反映在以幾個方面: 一是防患意識不強,忽視管理。大部分銀行注重業務發展,忽視了安全防范,一手硬一手軟的現象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務至上,僅注重主要業務指標的考核,不重視內部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學習。二是法律意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發生重大經濟案件。
通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統減少案件的發生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規制度建設。當然,銀行內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多員工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,己不勞心。有了良好的制度,更要有一批執行制度的人予以落實,才能收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范案件的發生。做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應,避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。
第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來。提高全員風險防范意識。 第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度,通過創新學習形式,豐富學習內容來增強學習效果,讓制度規定等合規文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質,居安思危,善于從平靜中發現暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內控執行力。要從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中,全面加強內控執行力建設,進一步提高全員內控執行能力。要高度重視抓好內部管理薄弱環節。發現苗頭性問題和隱患,對查出的違規問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態勢,要達到使每一個微小的違規都能引起高度重視和警覺,從根本上消除違規現象。共同筑牢我行安全防范屏障,是為我行業務快速發展提供有力保障和支撐。
銀行工作心得體會200字篇8
10月12日上午,在我們分行工會組織下全行80余人參加了為期一天的戶外素質拓展訓練,由開始坐車去的興奮到回來時的深思,與其簡單的說是一次戶外素質拓展,還不如說成從身體到心靈的一次洗禮。
良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人應有的基本素質,也是這次活動要從我們身上要挖掘的要我們知道的我們本身就具有的兩大品質。
當天所有的項目其實都很簡單,但都在考驗著我們,“鼓動人心”是上午我們接觸到的一項簡單的用十余根繩子綁著鼓墊排球的游戲,起初我們都看著挺難,讓我們去報能完成的目標時我們都只是十個、十五個的報預期,但當我們真正開始練時我們發現十幾個其實并不難,只要大家配合好,三四十個都很容易,但練了十分鐘后我們又發現了問題,每次不是一邊鼓抬的高就是有人移動的慢了,各種問題不斷的出使得本來成績不錯的我們越練越差,開始出現了相互埋怨的情緒,也使我隊在比賽時墊了底,大家比賽完都挺沮喪的,但還是積極的觀看其他隊的比賽,在別的隊達到兩百個時我們鼓掌,在他們掉球時我們感到惋惜,在比賽后教練讓我們自己評價我們的表現時,大家都能發表了自己的觀點,我們發現了訓練時的問題,卻同時又都沒有在訓練時提出這些問題,教練告訴我們,我們是一個團隊,相互理解,沒有去把外因比如個子相差太大、風太大當做理由,并且所有人都從正面說出這是個積極向上不去埋怨他人相互團結的團隊,但是在訓練中大家發現的問題卻沒有在當時就提出來大家一起想辦法解決,沒有真正的在能解決問題的時候解決問題,這是在所有團隊前期都有的一個通病,在團隊中給自己的定位不清,雖然在開始我們定了隊長,但是對每個隊員來說這個團隊都是我們自己的,在團隊遇到問題時,你不提我不提,表面上是一種你好我好大家好的一個和諧局面,其實這是一個沒有向心力的團隊,不管是在游戲中還是在實際的工作中,你要想真正成為這個團隊中的一員就得提高你的高度,從隊長的角度去為團隊去考慮問題,如果一個團隊所有的隊員都能有這樣的思想高度這個隊伍就是一個真正能出力、能吃苦、敢冒頭、能成事的團隊。
下午的重點項目有兩個,第一個是高空獨木橋,要求我們爬上八米高的高桿,走過會移動的圓柱橋,當我們第一個隊員輕松通過后我感覺這的確沒啥難度,于是強烈要求第二個上,可只是看似簡單的一個項目卻要克服心理巨大的恐懼,當我爬到三米高左右,心跳加速,感覺呼吸都有點困難,當時我認慫了,給下面的隊員和教練說我不行了,要下去,隊員和教練只是鼓起,我也知道他們說的其實都不會對我有太大影響,還是的自我克服,再說下面有十幾個隊員在拉著繩子保護著我,大不了從上面摔下來,不能給后面隊員壓力,于是我繼續硬著頭皮往上爬,有爬了兩米,我感覺已經到了極限,不能再上了,于是我在往上爬的柱子上停了一會,思考著是不是可以停了,閉著眼睛想要放棄,在心里告訴自己,自己已經努力了,但抬頭看了看好像也不是太遠了,就騙騙自己說就快好了,這會下去多丟人。于是頭向上,不再看下面往上爬,然后通過圓柱橋,然后安全下來,到地下了突然兩腿發軟,直接就坐到地下,沒有直接站起來,回想剛剛過去的一分鐘,真是太神奇了,我竟然就這么的過來了,我竟然就這么過來了,來不及我發呆,我又要回到我的團隊中去保護其他隊員,很快我們團隊所有隊員都通過了圓柱橋,在我們總結這個項目中我們的得與失時,我想我所得到的可能不僅僅是通過這所橋,更多的是我能行,教練給我們點評的時候提示到,在高空或者生活工作的高壓下我們要學會向上看,而不是看著自己腳下,在你最困難的時候想的越多越會卡在困難的死胡同里,不如豁出來繼續往上走,決定了往上爬就不要給自己退路,當你再回首時,你會發現那其實就是一座“橋”,而且我們已經輕松的跨過了它,成長就是這樣,每一次挑戰自我就是一次新的跨越,相信自己,相信自己選擇的團隊。
今天要算全員都參加的項目就要算我們最后進行的“畢業墻”的項目這個項目要求我們所有隊員在不借助其他工具的情況下自行完成攀爬任務,考驗著我們八十多人的執行力和相互包容相互扶助毅,一開始我們中了教練的圈套,選了少數幾個身強力壯的青年隊員當人梯,但我們忽略了這些青年隊員的身體承受能力,在第一次進行了四分之一時,教練叫停了,的確,我們所忽視的不僅僅是那些青年隊員的承受能力,也忽略了我們在團隊中其實大家的一員,后面有隊員笑著又隊員聊著,絲毫沒有被下面四個青年人梯隊員被踩時的嘶吼聲所動容,依舊個各閑各的,叫停之后教練嚴肅的對我們說了我們所表現出來的對隊員的付出的無視,將所有的錯誤歸結到總隊長上,讓他帶著病接受者懲罰,讓我們下面四個人梯隊員亮出臂膀讓大家看通過隊員在我們身上留下的滿滿的傷痕,開始作為四個人梯中的一個,我只是覺得我們是不是做的還不夠,其實我們做的已經超出了團隊最佳的人力資源的配合,在這種環境下,我們不能只單單考慮我們要付出多少,更要考慮我們怎樣做才能使跟多的人通過這里,如果是真實的求生墻,如何讓更多的人活下來光光靠一小部分人無私的奉獻是不行的,要學會團隊配合。在第二次的通過測試時,就開始輪流做人梯,團隊的配合發揮出了巨大的能量,短短五分半,我們所有參加這項活動的人全部通過了“畢業墻”,靠部分人單打獨斗讓團隊有好日子過的時代已經過去了,團隊所有人動起來,所有人最終的的收益才會最大化。
當我們在一個團隊中的時候,怎樣去定位自己在團隊中的位置很重要,怎樣對待你身邊的隊友也很重要,最重要的是如何思考能使團隊的每個人都各盡其能,發揮整個團隊應有的效率和實力。一天的素質拓展很快的就這么過去了,但留給我們以后對生活和工作的觸動和啟發還將延續!
銀行工作心得體會200字篇9
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為__銀行__支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20_年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業務技能
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發任務
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20__年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行工作心得體會200字篇10
懷著期待與好奇,為期十八天的崗前培訓落下了帷幕,這是讓人難以忘懷的十八天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。從小到大,我們學習了無數課程,經歷十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
培訓的第一周是理論講解課,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行職業操守、信息宣傳的思路與重點、營銷技巧、信貸基礎知識、安全保衛知識、存款貸款業務、支付結算業務、中間業務、合規風險管理、電子銀行業務知識;寬敞的會議室,舒適的座椅,桌上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著總行領導們對我們新員工的關愛,體現著__農商行的以人為本、德行天下。第一堂經過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮銀行有了更新的了解與認識,村鎮銀行是服務于三農、支持小微的金融生力軍。從最初對村鎮銀行的曲解到現在對銀行實力隊伍的強大感到驕傲,作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天里,對銀行幾個主要部門業務情況有了初步的了解,作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點上課到晚上九點結束,每天大量的課件需要整理,每天講解的內容需要再回顧復習,但這一切都值得,雖然每天都拖著疲憊的身子結束這一天的生活,但卻感到如此的充實,如此的快樂。我們的26個學員沒有一個叫苦叫累的,每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著小曲,就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的唱起來。
如果說理論講解是工作的基礎,那么業務學習培養的是我們的工作能力。第二周的大量技能實操課,內容形式都很豐富多樣,包括模擬業務辦理,點鈔練習、打傳票和五筆練習等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。第二周白天面對一堆堆的點鈔紙,手不停地撥弄著,每個人都不停的練習著,整個會議室只有紙幣的聲音。每個學員都集聚著無數的力量等待消耗。晚上的上機練習更是只有敲擊鍵盤的聲音,厚厚的傳票已經讓我們來回翻頁破損不堪了,每次的進步就是每天最大的開心,因為當我們付出時看到了回報,這是任何東西都無可替代的。