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婦產科收獲和心得體會

時間: 新華 心得體會

婦產科收獲和心得體會篇1

為期六個月的產科進修學習已經結束,我又回到了我所熟悉的工作崗位。首先要感謝我院領導給予我這次機會,同時也非常感謝帶教老師的悉心指導。才能使我順利的完成了進修學業。

總所周知貴陽市婦幼保健院的婦產科不管是技術,師資條件都是位列前茅的,是貴州省婦產科學科發展的領頭單位之一。雖然有幸被派往該院進修半年,但對于工作以來從未待過產科的我來說,當面對著即將臨產的產婦以及出生的新生兒時,內心既激動又忐忑不安。產房排班分為五個小組,每個小組有三個組員和一個資歷年長的組長,白班和夜班都是12小時制,根據不同工作職責分為+、-、巡、剖。我的第一個白班護士長安排我跟一位從事助產10多年的組長王老師上+班,我們負責所有待產病人收治與治療工作,如接待新患、聽胎心、查宮口、胎心監測、寫護理記錄、畫產程圖、還有一般常規的治療和護理等等。記得第一次聽胎心時,王老師悉心指導如何用多普勒探頭,怎么分辨胎心與是臍帶動脈搏動聲區別,如何判斷宮縮強度、宮口擴張、先露下降,漸漸的掌握了產程觀察,及時有效的產程處理,產程圖及時的繪制等等。除此之外,我認識到做好分娩過程中孕產婦心理保健的重要性。在孕婦待產和分娩過程,臨產時強而有力陣痛會讓她們不知所措,甚至失去理智,暴躁不安,作為助產士必須耐心的去指導幫助她們如何使用產力,用熱情及和善的言行鼓勵她們,與產婦之間建立相互信任感,滿足產婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,使她們感到自在與輕松,從中產生自信心順利完成分娩。

婦幼保健院產房的工作節奏快,搶救病人多,并且經常接收急危重癥病人,剛剛去第二個夜班的凌晨3點突然急診科送來了一位G4P3孕40+2周的經產婦,下腹陣痛3小時50分伴陰道流血4小時50分,因在家分娩,在胎兒娩出后,胎盤一直未剝離導致大出血的患者,臉色蒼白、意識淡漠、呈現出血性休克早期,助產士立即推進產房給她測量生命體征,借鑒以前在病房搶救的工作經驗我迅速的給她吸上了氧氣,建立了靜脈通路,抽血標本,上心電監護,和老師配合的井井有條,沒有耽誤給患者的治療最佳時間,經過幾個小時的搶救,產婦胎盤基本剝離,糾正了出血性休克,脫離了生命危險。一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有助產士在哪兒喝茶或聊天,只有在寫病歷,醫囑錄入時才有時間坐。不僅是我們班接收的急危重癥多,在婦幼保健院的產房每月平產、引產、剖腹產加起來有六七百個。每個班只有四位助產士加一個產科醫生,共同協作,每天的工作充實而又忙碌,精神高度集中,既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。在產房時我除了主動干活,很多東西上手的做了,慢慢就會有手感、有經驗,特別像是平產接生節奏的掌控、結扎臍帶技巧、側切和自然會陰撕裂傷縫合。不管是理論還是操作必須不斷總結、反思、理清思路,只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。

六個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的進修學習機會。“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層護理工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才能更好的為患者服務,才能使自我價值得到充分的體現,才不會辜負醫院及科室領導對我的信任和期望。

婦產科收獲和心得體會篇2

時間過得非常之快,我已經實習1個月了,想想我這1個月的實習經歷,實在是很充實。社會真的是一個很大的學堂。在學校上課的時候,學的東西很多,但實際運用到臨床實踐的卻很少,一半都沒有達到,唯有自己總結經驗,努力地去實踐了。在醫院實習期間,也認識了新的老師、新的事物。感覺很新鮮。我轉的第6個科室是-婦產科,這一點我覺得并不害怕。

因為我這門課程學的還可以。我到科室的第一天,我目瞪口呆了,根本就沒有我想象的那么簡單,我傻站了一天,也不知道自己該做什么。只看見老師們都很忙。到了第二天,在主任的安排之下,我有了指定的帶教老師,姓黎。在了黎老師的精心指導之下,我熟悉了各類醫療器械、藥物等等東西的擺放位置,也慢慢地學會了做胎監、聽胎音等。在婦產科說忙也算不上,進產房看做清宮手術的時候,剛開始的幾天有點吃不消。覺得太殘忍了,但時間長了,看多了,也不覺得怎么驚奇。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好,要么吃虧的終是自己。

這里分好幾個班(中、主、大、小、值),每天做的事情有:晨間護理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽胎音、做胎監、做腹部微波治療、測體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著。雖然很累,但覺得很充實。每天以微笑面對每一位病人,耐心的講解她們不懂的問題。并指導她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。在這里可以看到嬰兒,他們是最可愛的。

每一次聽見他們嚎啕大哭的時候就更加地感覺到他們更加可愛了。有的病房有2至3個嬰兒,倘若有一個嬰兒哭,那么另一個嬰兒也會哭,好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時的情景(感覺)。當時的我并不認識怎么去抱,心里也特別害怕。但在師姐的精心講解之下,我終于都學會了。寶寶實在是太討人喜歡了,粉嫩粉嫩的肌膚,抱起來而是那么的輕盈。那感覺難以忘懷,畢竟第一次抱。

婦產科的實習結束了,時間很短,可是也足夠讓我成長,原本迷茫的我現今滿載而歸,盡管我不知道未來的工作會怎樣,但我相信有各科老師的幫助,加上自己的努力,一定會順利完成實習,成為一名合格的醫生。

婦產科收獲和心得體會篇3

時間過得非常之快,我已經實習1個月了,想想我這1個月的實習經歷,實在是很充實。社會真的是一個很大的學堂。在學校上課的時候,學的東西很多,但實際運用到臨床實踐的卻很少,一半都沒有達到,唯有自己總結經驗,努力地去實踐了。在醫院實習期間,也認識了新的老師、新的事物。感覺很新鮮。我轉的第6個科室是-婦產科,這一點我覺得并不害怕。

因為我這門課程學的還可以。我到科室的第一天,我目瞪口呆了,根本就沒有我想象的那么簡單,我傻站了一天,也不知道自己該做什么。只看見老師們都很忙。到了第二天,在主任的安排之下,我有了指定的帶教老師,姓黎。在了黎老師的精心指導之下,我熟悉了各類醫療器械、藥物等等東西的擺放位置,也慢慢地學會了做胎監、聽胎音等。在婦產科說忙也算不上,進產房看做清宮手術的時候,剛開始的幾天有點吃不消。覺得太殘忍了,但時間長了,看多了,也不覺得怎么驚奇。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好,要么吃虧的終是自己。

這里分好幾個班(中、主、大、小、值),每天做的事情有:晨間護理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽胎音、做胎監、做腹部微波治療、測體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著。雖然很累,但覺得很充實。每天以微笑面對每一位病人,耐心的講解她們不懂的問題。并指導她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。在這里可以看到嬰兒,他們是最可愛的。

每一次聽見他們嚎啕大哭的時候就更加地感覺到他們更加可愛了。有的病房有2至3個嬰兒,倘若有一個嬰兒哭,那么另一個嬰兒也會哭,好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時的情景(感覺)。當時的我并不認識怎么去抱,心里也特別害怕。但在師姐的精心講解之下,我終于都學會了。寶寶實在是太討人喜歡了,粉嫩粉嫩的肌膚,抱起來而是那么的輕盈。那感覺難以忘懷,畢竟第一次抱。

婦產科的實習結束了,時間很短,可是也足夠讓我成長,原本迷茫的我現今滿載而歸,盡管我不知道未來的工作會怎樣,但我相信有各科老師的幫助,加上自己的努力,一定會順利完成實習,成為一名合格的醫生。

婦產科收獲和心得體會篇4

在這三個星期的實習里,我學習了很多之前實習的科室沒學到的知識,如病種方面,如宮外孕、子宮肌瘤、卵巢膿腫、宮頸癌、子宮內膜癌、葡萄胎、子宮脫垂和會陰血腫等疾病。還學到了專科操作如陰道抹洗,如窺陰器的使用,不僅學會了如何操作,還知道實施操作的適應癥,禁忌癥還有其目的。我覺得婦科也是一個手術相對較多的科室,所以既涉及一般的術后護理,包括術后病人生命體征的觀察,傷口滲液情況和用藥、活動以及飲食指導,也涉及一些專科方面的護理,如陰道流血方面的觀察。

其中,讓我印象比較深刻的是使用甲氨蝶呤肌注對宮外孕患者進行保守治療以及治療后進行相關宣教,尤其是口腔黏膜的護理,包括勤漱口,多飲水忌喝太熱的水,多吃富含維生素的水果和蔬菜,還有不吃辛辣刺激的食物。還有一個深刻的是用十多種中藥進行灌腸,而操作的目的是對盆腔起到一個消炎的作用,對此,還區別了保留灌腸和大量不保留灌腸的操作方法和目的。

總體來說,我覺得自己的專科操作還不夠熟練,理論知識出掌握不夠全面,希望自己好好加強這些方面的不足。還有,個人覺得平時實習就要訓練自己做事的規劃性,做到心中有數,提高工作效率。

在婦科這一個月的時間里感覺都已經漸漸習慣了婦科的工作時間,和病人們相處起來也很和諧。現在真有點不舍離開,回想起來,很難忘。第一天到婦科報到那種心里既期待、興奮又恐懼,帶著那樣的心情,我來到這個神秘的地方。之后在帶教老師的帶領下,我們熟悉了婦科的工作環境,各項規章制度和各個班次的要做好的工作。

之后幸運的把我分配到了跟著方老師,她很有耐心,說話很溫柔,對工作一絲不茍,我很喜歡和她一起上班。在實習期間,我們從些基礎護理做起再到婦科比較典型的護理操作,一步一步的培養了個人的細心認真。她耐心的教導我練習常規的護理操作。讓我學習到了學校老師教的很多不一樣的操作。逐步了解了婦科的常見疾病如:子宮肌瘤、陰道炎、盆腔炎、附件炎、宮勁息肉、宮勁肥大、子宮內膜炎、子宮脫垂、宮外孕、功血,盆腔包塊等等婦科疾病的護理。

在婦科實習感覺到護理實習上的一次轉變,在婦科實習過程中體會到整體護理運用。隆老師給我們講解:“整體護理是以護理程序為工作方法包括評估、診斷、計劃、實施、評價,而制訂出具有系統性、針對性和導向性的護理方案,將人性化服務理念深入到臨床護理中,使病人獲得最佳的身心狀態,是婦科護理人員目前最重要的護理理念。”以往傳統的以疾病為中心的護理模式,使病人和家屬被動地接受護理服務,已不能適應護理事業發展的趨勢。

我們也感覺到在提倡整體護理以來,推行新的排班制度。提升了我們對實習理解,實習不僅僅是要把操作練到極致,每天上班不僅僅是為了完成護理操作。我們的實習開始有自己的主動性和目標考核。我們在對病人講解疾病的知識時,在給病人術前、術后指導,做好健康宣教時,了解病人更多的想法及心理變化時,我們共同分享了那一段時光和那一份經歷。從病人入院到恢復了健康,一個完整的過程。那種開心、欣慰的感覺,是任何沒有經歷的人都體會不到的,作為護士那時候的幸福。

在婦科我學會了很多,我很感謝一直細心教我的老師們,從她們身上體會到穿上工作服,就要對每個病人的生命負責,把每個病人當做自己的親人看待。在工作中要時刻保持好的心態,要認真、細心,做到最完美。因此我們必須更加努力學好專業知識,提高專業水平,做事細心,把每件事做到最滿意!希望自己在下個科室繼續好好加油!

婦產科收獲和心得體會篇5

通過三個月的進修時間,我在各位帶教老師的悉心引導下學習了許多東西,使自己無論是在業務上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質的提高。

在進修過程中,我在重新學習理論知識的同時虛心向帶教老師請教,對于順產接生中各個關鍵時期的處理有了更加深刻的認識。比如在第一產程中對宮口開大的時效在產程圖的反映上有了理論和實際相結合的理解;在第二產程中,我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機,胎頭娩出前后的處理手法,能有條不紊的結扎臍帶及清理新生兒呼吸道,并及時做好接產心得筆錄;第三產程,能夠在胎盤剝離后,輕巧、快速、準確地進行會陰縫合。

在進修期間,我認識到做好分娩過程中孕產婦心理保健的重要性。在孕婦待產和分娩過程中,我能以冷靜客觀的態度觀察產婦,并以科學有效的方式去指導幫助她們,用熱情及和善的言行鼓勵她們,使得分娩順利完成。與產婦之間建立相互信任感,滿足產婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,使她們感到自在與輕松,從中產生自信心。這樣,便可保證和促進母嬰的安全和健康。

總的來說,在這次難得的進修學習中,我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中,把自己嫻熟的業務水平及以人為本的交流技巧服務于更多孕產婦,真正做到學以致用!"

婦產科收獲和心得體會篇6

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。 此次的暑期實訓讓我充分認識到社會實踐的重要性。我在產科見習的日子里時間過得非常之快,想想我在玉林市容縣人民醫院為期兩周的暑期實訓就此結束了,回想我這半個月來的見習經歷,既謹慎又充實。

臨床見習的半個月來,我接觸了許多老師,他們之中有教授、有住院醫生、有護士,他們職務雖不一樣,但對工作的執著和熱誠,對病人負責的態度卻是一樣的且持之以恒的。每個老師都給我留下了深刻的印象以及他們認真工作的態度。產科醫生雖然接診的大多都是孕產婦,看似簡單,可實際并非那么簡單,也容不得半點馬虎。產科是一個高風險的科室,是一個非常特殊的科室,面對的是需要耐心和細心的準媽媽們,見證的的是一個個小生命的降臨。作為醫生小助手的我,心里無不時時牢記著要以“耐心、愛心、細心、責任心”對待孕產婦,力盡所能為她們減輕憂慮和生產痛苦,給她們帶來安心與新生的希望。

我報到的科室是產科,在蘇主任的安排之下,我有了指定的帶教老師李春媚。我到科室的第一天,我目瞪口呆了,產科住院部根本就沒有我想象的那么輕松,只見醫生護士門來來往往忙碌的身影。初來乍到的我傻傻站了一天,沒一點產科見習經驗以致不知道自己該做什么。看到得都是產科老師們為孕產婦們忙上忙下的景象。正所謂“初生小犢不怕虎”。

漸漸的,在李老師的精心指導之下,我熟悉掌握了各類常用醫療器械(如刮宮包、引產針、換藥包等)的使用以及孕產婦常規藥物(如鹽酸依沙吖啶、碘伏、開塞露、硫酸鎂、頭孢他啶等)的相關用途,自己還深切意識到無菌觀念的至關重要(無菌操作絲毫不敢懈怠);每次隨帶教老師進入手術室觀看手術之前,都要老老實實換上了參觀服,并戴好了一次性的帽子和口罩,再跟老師學著練習外科“七步洗手法”而后還要抹上消毒液徹底消毒確保達到無菌效果。可見,醫生如此細致的對待工作力求做好每個細節,包含著對病人的生命健康的高度責任感。與此同時,李老師也慢慢地手把手教會了我如何進行孕產婦常規檢查(如四步觸診法)、術后換藥、新生兒疾病篩查(如梅毒、乙肝、HIV、苯丙酮尿癥、G-6-P缺乏癥等)。

按照國家官方數據統計:現在全世界每秒就有4-5個嬰兒出生,中國小孩就占了其中1-2個。正因住院生孩子的孕產婦源源不斷,這也就注定了產科醫生好像只有忙不完的工作。在產科,老師們每天例常做的事情就有:晨間查房、換藥、聽胎音、做胎監、做腹部微波治療、產科手術、調整醫囑、開處方、完善病例、記錄產程,辦出院等。太震撼了,可以說最忙碌的科室非產科莫屬。產科醫生個個都忙忙碌碌的。每天這些都通通井然有序地進行著,如此反復循環。在產科天天的耳讀目染下,我也學會了每天以微笑面對每一位孕產婦,給她們耐心的講解待產需要注意的一些細節(如督促她們左側臥著睡覺、每天數數胎動等),并叮囑她們遇到緊急情況要及時來找醫生(如發現陰道突然流水且量較多、陰道流血、突發眩暈、嘔吐腹痛等)。

每天,當我按時來科室報到換上白大褂的時候,都會在白大衣口袋里首先要放個小本子以備時時做些小筆錄。不知不覺中,我那小本子上已經密密麻麻寫滿了東西。其中有希奇古怪的醫囑、綜合癥、藥名和用法,有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結,還有各種各樣的電話。現在回想起來,這些筆錄恰恰成了我見習點滴成果的見證,那上面寫滿了自己的興奮、欽佩和疑惑(我至今都舍不得扔)。見習了一段時間之后,我還學會了處理各種的人際關系。科室里面,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系...最大的體會就是低調——別把自己看得太了不起。所謂“三人行,必有我師”。醫生當然不用說,護士老師也相當棒。病人也非常值得尊敬,需要我們的關心,大家互相尊重互相信任,才能戰勝我們共同的敵人——疾病。

在產科里常常可以看到舐犢情深的感動場景。這里可以看到可愛靦腆的嬰兒,還有母親那一雙雙充滿愛憐疼惜的眼神。我還記得第一次抱寶寶時心里七上八下的感覺。當時的我并不曉得怎么去抱,心里也特別緊張,不過在一旁手把手教的老師讓我舒心不少。看著寶寶伊伊吖吖的實在是太討人喜歡了,還有他們粉嫩紅潤的肌膚,抱起來是那么的柔軟溫暖。另外,在老師的耐心教導下,我學會了如何通過檢查新生兒的皮膚黃染、前囟是否不隆以及臍帶口是否滲水紅腫的情況等等來判斷新生兒健康與否,是否需要進步觀察或是轉兒科進一步治療。以及通過查看媽媽們產后子宮復舊情況、會陰側切傷口、術后切口滲水與否等來了解圍產期是否感染以及感染如何防治。通過這樣密切細心地讓產婦和嬰兒留院觀察,確保媽媽們和寶寶們都健健康康、和和樂樂。

時光如梭,一轉眼在產科的見習就接近尾聲,在這短短的半個月,我從一個毫無產科見習經驗的醫學生,漸漸成長為一個干起接待就診孕產婦、帶她們去拍彩超、開化驗單、給術后孕產婦換藥、掛水、填寫孕產婦個案調查表等的工作如魚得水的小助手。原本迷茫懵懂的我現今滿載而歸,心里更加堅定了我未來努力成為一位救死扶傷的醫生的崇高信念,將來為我國的醫藥衛生事業貢獻出自己的熱情與汗水!這時我懷著無比熱切的心情念起了醫學生誓詞:

“健康所系,性命相托。

當我步入神圣醫學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:

我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。

我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。”

婦產科收獲和心得體會篇7

20_年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下:

一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。

科室人員偏年輕化,工作經驗,專科知識欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿意度。將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。,服務質量,從改進工作細節入手:1.改進查對,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4.護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質量持續改進目的。5..聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。

二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。

將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。

三、產房管理,布局改造。

產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產房交接流程并督導實施,產婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產房改進,配置消毒用品,待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以標準要求。

四、苦練技術,嚴把質量關。

護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。

五、開拓創新,學習,教育及帶教工作。

充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫護理技術項目,學習中醫理論,級論文一篇,督導全科護士教育任務,專科知識學習。今年實習生人數多,為帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。

一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。

婦產科收獲和心得體會篇8

轉眼間,進修__個月將近尾聲,首先非常感謝領導給予我機會去上級醫院學習,其實是感謝各位帶教老師的指導,此行收獲很大,在今后的工作中我會學以致用,以下是我進修的心得,與大家分享一下:

1、帶教老師的縫合技術值得一贊,各層組織對合得很整齊,動作利索且輕柔,掌握了這一點是我進修最大的收獲。

2、搶救技術及時有效,發現異常,及時報告醫生,及時處理,醫護人員配合得井井有條,這方面我們必須好好學習才行。

3、整體的工作氛圍很和諧,最難得的是年輕護士很勤奮,有什么事都搶著去干,不斤斤計較,不推三倒四,年輕人應該以她們那種刻苦勤勞的精神為榜樣。

4、排班制度非常合理,新老搭配上班很好,可提高工作質量,夜班后有充分的休息時間,即使上班再辛苦也不覺得累。

5、病歷書寫嚴格謹慎,不能寫錯字,不能涂改,記錄及時、真實、準確、簡潔、隨時隨記、重點突出,該寫的寫,不能留有缺陷,病歷是法律的依據,我們必須要嚴格要求。

6、他們大多數面對的是高知識分子,所以解釋工作做得很細致,而且當病人問到比較尷尬的問題或者疑難的問題時,都很靈活地解答,醫患溝通方面也是值得我們去學習的。

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