有關公司的讀書心得篇1

時間過的真快，彈指一揮間，20__工作又接近尾聲，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導及項目部領導班子和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及項目部的要求，較好的完成了自己的本職工作。20__半年在萬方碼頭全部竣工結束后，下半年我服從領導安排來到了大西客專項目部，大西客專項目是國家重點工程，對質量、安全、進度要求都相當高，我知道這是公司領導給我的一次鍛煉學習的好機會，所以我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

有一段時間我放松了對自己的要求，在項目部領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。灌注樁、承臺、墩身施工都是我接觸到的新工程，施工工藝和標準和房建工程有本質的區別，使我受益頗深。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我 應該努力做到：

1、努力學習更深一步的研究承臺、墩身的施工工藝和標準，并落實到實際、使自己成為一個高鐵行業專業的施工管理人員。

2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規范，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防，爭取把質量通病問題降到最低。

7“文明施工”是一個企業的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。

有關公司的讀書心得篇2

無論是烈日炎炎還是三九嚴寒，無論是春節和樂還是中秋佳慶，總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們釋放熱情揮灑汗水，用堅韌的意志，將銀線編制成最剛強美妙的網絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者，他們為了工作殫精竭慮，為精神文明建設，為構建和諧社會提供了強有力的保證。

如今我們也加入到國網這個溫馨的大家庭中，從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月，我們相聚相知在黃石供電公司，脫離學生的稚氣，穿上無華的工作服，為公司注入新鮮的血液，帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻，我們便做好了為國網奉獻青春的準備，許下了為工作盡職盡責的承諾，爭做一名心懷遠大理想肩扛電力重責的優秀職工。

在這一個星期的培訓中，我們由整體到局部，較為全面的對黃石供電公司的概況、運行管理以及安全生產等方面有了較為深刻的理解，為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎。

生產電力或許可以比作馴養最是美麗而危險的“野獸”，想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要懂得野獸的習性并掌握訓練的方法，而在生產電力的時候不外乎如是。劉工對電擊原理，防止電擊事故措施，電氣安全用具，電氣工作安全組織措施及電力安全工作規程等方面都有了細致的講解，并配以發人深省的事故樣例對我們一再強調電力工作安全的重要性。任何一名合格優秀的電力職工都應該熟練掌握安全工作規程，在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態度，不可以身試“法”，以身試“電”。

總是透著哲學情懷的績效管理可以看作是企業的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎，互為促進;企業給員工提供的不僅是一個就業的機會，更是一個發揮特長、發揮聰明才智、發揮創造力的舞臺。合理的績效管理不僅是促進企業發展的永動力也是規整企業風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深刻的印象，在游戲的同時，我們更清晰認識到團隊合作的重要性，做到由零到整密切配合，共同高效完成任務。在今后的工作中，我們也要做到少一點“我”，多一點“我們”，努力修煉“職商”，做一個認真負責的“職業人”。

通過培訓，我們也對黃石電網有了初步的了解。從最初的黃石港66KV到現在磁湖變500KV，黃石供電公司用實際行動完成了“一健全，一突破，三加強，三提升”：使得規劃計劃管理體系得以健全，規劃設計支撐體系實現突破;業務集約化、管理扁平化、隊伍專業化明顯加強;工作效率、管理效果、綜合效益顯著提升。鄧工為我們詳細介紹了“大規劃”體系建設修訂主要內容，總體目標(“規劃一個本”，“計劃一條線”，“管理一個口”，“信息一平臺”)，管理模式，組織機構設置及職責分工，還為我們展示了陽新縣，大冶市，黃石城區2014年到2021年的電網規劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入，各司其職，為黃石供電解決高壓配電網架優化、電源供電可靠性問題，中低壓電網結構薄弱、農村低電壓問題突出等問題。

經過一系列的培訓，我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工，我們將會恪守誠信，責任，創新，奉獻的核心價值觀;在積極性、協作性、紀律性以及責任心等方面努力履行工作義務。最后謝謝各位領導這段時間的教育及引導還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導，謝謝你們，祝愿你們身體健康，工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想，生活快樂!謝謝!

有關公司的讀書心得篇3

敬業可以形成三個層面的功效。敬業，首先是實現了每個人自我層面的完成。

有時候，我們在職場中，之所以會感覺到枯燥而乏味、打不起精神積極工作，之所以會感覺到迷茫而困惑、找不到方向努力前進，之所以會浮躁而思變、無法腳踏實地專心致志，之所以會不滿而挑剔、斤斤計較于升降得失，大多因為我們僅把工作看做是應付一時或者是維持生計的度日浮舟，而不是為理想揚帆啟航的命運船艦。

但是中國文化并不贊同把自己一生的才能就這樣潦草打發，孔子說“君子謀道不謀食”，人生發展的大道，才是君子該去認真謀劃的。君子為事，是因為這份事業真正有意義，而不是因為這件工作能簡單糊口。找尋到值得自己一生為之奮斗的事業方向，在這條通往理想目標的道路上，一時的窮困與低落都不重要，重要的是，沒錯位在一條自己不敬重、不認可的歧路上，沒耽擱在一個自己不適合、不熱愛的行業中，沒迷失在一種根本不正確、不可靠的誘惑里。如果“道”不對路，那么，越行遠越背離自己的初衷、越妥協越荒廢自己的人生。

所以，孔子還說“君子憂道不憂貧”，他告慰了那些困頓于貧寒中猶豫著是否該堅守目標的人們，只要道路正確、堅定前行，那么一切收獲都將會順其自然地隨之而來，當下的一時窘迫正是君子輕裝上路走向輝煌的重要起點;所以，屈原也說“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，他安慰了那些掙扎于困境中彷徨著是否該堅持原則的人們，當君子志向遠大、目標明確的時候，一定要用拒絕捷徑的腳步去一步一步丈量理想的距離，這樣的崇敬之心，是人對心中事業的求索，更是事業對值得之人的求索。

這個時候，我們就會想起《鋼鐵是怎樣煉成的》中保爾?柯察金那段著名的心事獨白，他說：“人最寶貴的是生命，生命每人只有一次，人的一生應當這樣度過：當他回憶往事的時候，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞愧。”在生命的盡頭回望此生，倘若發現自己每天早出晚歸、相伴一生的工作都從未認真投入過、從未敬重付出過，那是否證明，我們有大半的人生都是荒廢而過、空虛而度的呢?

也許我們每個人都只不過從事著一份最平常的工作，但是依然可以在這份平淡里成就不平凡的自我。不一定非要出類拔萃、不一定非要金玉滿堂，但只要尊敬著自己在這工作中每一天的崗位、認真著自己在這世界上每一日的經過，我們就已經在工作態度的證明中，完成了一個最好的自己。

敬業的第二個層面，是通過個人影響力，來實現對這份事業本身的促進。

很多不努力工作的人，抱怨是因為所在的職位不夠高、行業不夠熱、崗位不夠理想、事務不夠檔次，才使自己才情無法發揮、能力無法施展。但是，怨天尤人又恰恰是敬業的天敵，遷怒于人也恰恰是成功的障礙。對于事業與個人之間的關系，孔子早就看得清清楚楚，他說：“人能弘道，非道弘人。”是人的作用擴大了“道”的力量，而非僅依賴于“道”去擴大個人。具體到工作中，是人的才干提升了事業的影響力，而非以事業高低做借口去為個人表現開脫。

個人的敬業，不僅能夠成就自我，更可以提升整體事業的格調。比如，正因為有了齊太史、晉太史以及太史令司馬遷冒死秉筆、據事直書的史官精神，才成就了中國史學家的職業風骨;正因為有了“茶圣”陸羽的努力，才成就了中國的茶學專業，使“茶葉”飲品上升為“茶業”文化;正因為有了徐霞客踏遍大江南北的艱苦行跡，才提升了中國古代的旅行事業和地理考察事業，甚至還因《徐霞客游記》的重要影響而形成了當代的“中國旅游日”。其實，像護士節、教師節、記者節等行業性節日，都是因為職業人在其中起到的巨大作用，促成了事業的偉大，引發了整體社會對某一事業的紀念。

所以，當我們總在追問事業能帶給自己什么的時候，是否也該問問自己能帶給這份事業什么?如果某一個行業，因為有我們的加入而更加不凡;如果某一項事業，因為有我們的從事而更加高尚——那我們就完成了“人能弘道”的使命。

《尚書》里說，“功崇惟志，業廣惟勤”，事業要崇高唯有靠志向來提升，事業能宏大唯有靠勤勉來實現，因此敬業的更高層次是：事業不僅能作用于人、成就個人，人更能反過來作用于事業、成就事業，對事業有所促進。

敬業的第三個層面，是通過自身事業，形成對社會、對時代、甚至對整個人類歷史都有所進益的有力影響。而有些被歷史長記于心的重要人物，之所以被人們稱作是偉人、是圣賢，就因為他們具備這樣的功勛，他們因為曾經的存在，而照亮了人類智慧的天空。

比如朱熹評價孔子是“天不生仲尼，萬古長如夜”，在他看來，孔子的思想啟迪了后世的智慧、照耀了萬古的長空。這雖然是一家之言，但也體現了孔子對后世的正面推動力。

然而這還僅僅是他人對敬業者從結果出發的熱忱評價，作為敬業者本人，在事業行進的過程中，就可以是抱有崇高理想和熱切情懷的。比如北宋儒學家張載，他為自己提出的使命要求是：“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。”他要通過自己的學問研究、通過這份以文化人的力量，為社會確立經天緯地的價值觀念、為民眾構建安身立命的精神家園，發揚光大古圣先賢的經典智慧、承前啟后文明昌盛的清平世界。像張載這樣的心態和志向，是人對事業最崇高的禮敬，也是事業給社會最高貴的禮物，必將贏得社會對從業者最崇敬的禮遇。

除了社會工作之外，我們每個人在生活中，還會承載很多人生的天職，比如，肩負著在家庭中父母輩的角色、子女輩的角色，承擔著作為老者或幼者、作為男人或女人的天職……那么，在這種不可回避的人生天職里，能忠于本職，就是能做好自己每一種角色的轉換;敬人生之業，就是能兼顧好家庭內外的職務、盡到自己身份不同的職責。所以“敬業”的更廣泛表現，就是能做到《漢書》里說的，“各安其居而樂其業”。

總之，國學里的敬業，首先要求一份目標明確的專注心，而后呼吁將機械的職業轉化為熱愛的事業，此后，便能在旁人看著苦、自己感覺樂的道路上“衣帶漸寬終不悔”，最終這份“精誠所至”將收獲“金石為開”的欣慰。而在那“點石成金”日，敬業的人，將達成自我的理想實現，將完成事業的更上層樓，甚至，將促成社會的全面提升、形成時代的青史留名、落成歷史的永志不忘。

有關公司的讀書心得篇4

外貿公司實習報告范文

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

07年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的OA事業穩健發展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿，推出全臺首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯系客戶，報價，談判等等

因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業務水平，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束后，公司的崔處長進行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

三、收獲與感想

在成功結束實習后，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習

工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

有關公司的讀書心得篇5

轉瞬間，近三個月的學習生活即將接近尾聲，通過這樣脫產全身心的再次投入課堂的學習方式，對于自己來說又是一場知識的盛宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識，結合工作多年的管理經驗，讓自己在企業全面管理上有了更深的認識，更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來自不同地區、不同企業、不同崗位的同學，通過相互交流溝通，借鑒工作經驗，對于自己來講又是一個第二課堂，不僅收獲了知識，同時也收獲了友誼。現就近三個月所學的各專題，收獲頗豐的方面，做一簡單心得體會：

一、明白國家宏觀經濟形勢與政策對企業發展的重要性。作為一名優秀的企業家應全面的了解國家經濟形勢政策，在此大環境下，再去經營、去發展，才能讓企業前途有所保障;

二、明確企業戰略就是企業大的發展方向，是企業的憲法，企業怎樣發展戰略說了算，戰略一經確定，必須堅定不移的執行，在執行的過程中，可以根據情況適時調整戰術，但不能偏離戰略方向，任何總經理職位的更換，都必須遵守企業原定的戰略目標，而不能因人員更換去改變;

三、明確企業戰略制定的思路及方法：自己的企業現處于什么狀態，未來的發展方向及目標是怎樣的及如何去實現企業的目標，讓自己今后的工作在戰略方向制定上，有了更清晰的思路及方向;

四、根據企業戰略選擇的方法，結合自己所在公司的情況，能清晰公司業務競爭戰略應選擇的方向，具備為公司提供初步業務競爭戰略方案的能力;

五、通過"現代企業管理"的學習，更加清晰明確管理的含義及責任，管理理念得到了進一步的更新，明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業到何種階段，應怎樣去抓好軟硬管理;

六、清晰企業發展的幾個階段及各階段應采取的管理辦法，結合自己所在公司，能夠找到更準確的管理方法，對今后的工作提供更明確的方向;

七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關系及對團隊帶領有了更清晰的思路，怎樣做一個教練式的管理者，讓下屬在成長的同時又收獲快樂，從而擁有更高的工作熱情。

通過紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學習，清楚各種顏色的性格特征，在以后的工作中能根據各種顏色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的溝通合作，發揮性格在工作中的優勢。

通過"管理技能提升與情壓管理"學習，更好的掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權及各種授權的溝通方法;明白個人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問題時，只有調整好自己的心態，以積極的思維方式去面對問題，問題才能迎刃而解。

"心力資本"的學習，給了自己一次心靈排毒，讓自己學會感恩，擁有更平和更積極的心態去面對今后的工作和生活。

"戀愛式服務課程"的學習，更加明白服務的深層含義，結合自身所處的服務行業，讓自己對優質客戶服務理解更上一個臺階，那就是優質的客戶服務并不是你為客戶解決了問題，而是你為客戶提供了多少種解決問題的方案，供你的客戶選擇;其次，通過揭開客戶需求表層的"面紗"理論的理解，能明白客戶背后真正的需求，從而在工作中提高客戶的滿意度。

通過個人知識管理的學習，明白優秀的人與平庸的人的最大區別就是優秀的人不犯重復性錯誤，對自己的行為都會定期反省，此理念自己受益匪淺，由此也養成了定期寫反省錄的習慣，對自己的一些不良習性起到了很好的控制，同時此習慣也會一直堅持;

專業采購談判策略與技巧"的學習，結合自身的工作，可謂受益匪淺，之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件，對方如有困難不能執行，就會想辦法去說服自己順應對方，對談判的思路、技巧幾乎沒有概念，此專題的學習，不僅讓自己明白談判應具備的個人素質、心理素質及談判的幾大策略、談判前后的準備工作等相關知識，更重要的是能將此知識運用到實際工作中去，對今后的談判工作起到很好的指導作用，讓自己對談判的理解及談判能力更上一個臺階。人力資源開發與管理

了解各種筆跡所代表的含義及通過筆跡怎樣去選人、用人，為以后的招聘工作對人的分析判斷多了一個了解途徑;

通過"企業人事體系構建"的學習，余老師深入淺出的講解，讓自己對人事體系構建的理解更加清晰，如他所言"有什么事，設什么崗，設什么崗，上什么人，上什么崗，干什么活，干什么活，給什么錢"，這就是人事，簡單明了，讓自己今后在人事體系構建工作上方向更加明確，對今后的人事工作安排也更清晰;同時也更加明白薪酬體系的構建以及更正確的對寬度薪酬的理解和在今后工作中該怎樣去運用。

通過國學與管理專題的學習，可以說是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面，對中國傳統文化有了更深入的了解，對風水、辦公選址有了新的認識和理解，明白世間萬事萬物都有規律可尋，以及這些對企業的影響。

通過養生專題的學習，可以說讓自己受益終生，對養生有了更深入的理解，回顧總結，其實養生就是做人，做企業也是做人，養生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業也正如此，通過對許多養生習慣的堅持，會讓自己擁有更平和、更從容的心態去面對工作、面對生活，從而讓自己工作的更快樂，生活的更精彩。

"在學習中工作，在工作中學習"，總之，此次學習對于我來說猶如一場及時雨，讓自己多年的管理經驗得到了及時的梳理，對管理的認識和理解更上了一個臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己，敢于創新，勇于實踐，認真反思，學以致用，一定會為所在企業創造更好的明天。

最后，感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學習期間生活的照顧、支持和幫助，感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授，祝愿"清華領導力培訓班"走的更遠，飛的更高。

有關公司的讀書心得篇6

經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想:

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

有關公司的讀書心得篇7

用人之道

去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。

彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負責公關，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。

曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

有人對主人說："如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

管理心得：一般人認為，足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人，就是優秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說："預防重于治療"，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業問題的預防者，其實是優于企業問題的解決者。

有關公司的讀書心得篇8

孫等紅是北京京港地鐵有限公司工程部的維修員，也是地鐵14號線綜合維修隊的工長。入職以來，他兢兢業業鉆研業務，努力實現夢想。他多次被評為優秀員工，屢獲嘉獎，是北京交通系統先進工作者。

很多人可能不了解，乘客每天乘坐的地鐵列車之所以能平穩運行，靠的就是無數像孫等紅一樣默默無聞的人勤勤懇懇完成自己的工作。20__年4月，14號線高架段一個螺栓斷裂，孫等紅對任務進行了安排，綜修隊不僅沒有耽誤本職工作，還加班加點對高架段T型螺栓逐一進行了拆解檢查、更換，及時消除了安全隱患，保證了安全運營。

檢控人員在檢查中發現有個道岔出現了水平裂紋，已到重傷程度。接到通知后，孫等紅第一反應是盡快處理，盡快消除行車隱患。他立即與主管工程師、應急、供電、信號等專業單位聯系。在他的組織安排下，終于在凌晨3點完成搶修。

孫等紅是個喜歡與時間賽跑的人，8小時工作時間內，他就是個不停旋轉的陀螺，軌道線路上隨時可以看到他的身影。而8小時之外，他恪守著當日事當日畢的準則，當天能做完的事兒決不推到次日。因此，加班就成為家常便飯。有人問他加班費是多少?孫等紅說：“怎么動不動就是錢?真沒勁!”

每天的班前會，孫等紅都會對每名員工“察言觀色”，如發現哪位員工情緒有變化，他都及時談心。他說：“我們的工作關系著成百上千人的生命安全，決不能將個人情緒帶到工作中。”

孫等紅以出色的工作表現贏得了公司的充分肯定和高度評價。但面對榮譽，他不驕不躁，依然嚴格要求自己，依然熱心幫助同事，依然嚴格管理團隊。他的心里，滿載著對地鐵事業的熱愛和執著。