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個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)

時(shí)間: 新華 心得體會(huì)

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇1

8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班(第二期)”的學(xué)習(xí),端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會(huì)神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高,在此我對(duì)各位學(xué)識(shí)淵博的老師表示崇高的敬意,對(duì)市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝。現(xiàn)將幾天來學(xué)習(xí)心得闡述如下:

一、弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力

王建軍教授在講課中提到:?jiǎn)挝粏T工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時(shí)間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實(shí);天天泡在會(huì)海里,卻沒有改進(jìn)和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們?cè)诠ぷ髦谐3霈F(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。

“復(fù)命”單純的講就是對(duì)工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時(shí)間答復(fù)和反饋。但我們對(duì)復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個(gè)復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復(fù)命意識(shí),才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中,我將加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶動(dòng)周邊的同志,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

二、弘揚(yáng)復(fù)命精神,完善營銷體制

目前,我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢(shì)。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)營銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻(xiàn),建立貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)手段也很關(guān)鍵,同時(shí),針對(duì)不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。

三、通過心靈拓展,提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過學(xué)習(xí)使我更加認(rèn)識(shí)到生命是短暫和寶貴的,認(rèn)識(shí)到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學(xué)會(huì)尊重他人、聽取和采納他人的意見。

作為領(lǐng)導(dǎo),要有激情,才能做好各項(xiàng)工作,對(duì)上、對(duì)下、對(duì)家庭實(shí)現(xiàn)自己的承諾,對(duì)單位、員工、家庭負(fù)起責(zé)任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學(xué)會(huì)付出才會(huì)得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會(huì)感召同事、下屬實(shí)現(xiàn)共贏。

四、做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作

操作風(fēng)險(xiǎn)是造成問題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認(rèn)真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險(xiǎn)重要手段。

總之,這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個(gè)人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識(shí)能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類似的培訓(xùn),并針對(duì)支行管理薄弱環(huán)節(jié),對(duì)支行員工也要加強(qiáng)培訓(xùn),以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇2

通過在__黨校幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合自已的工作經(jīng)歷,雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo),而且時(shí)間不算太長,正因?yàn)檫@樣,才更需要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷摸索前進(jìn),下面談?wù)剛€(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。

一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。

一名出名的領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識(shí),不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個(gè)部門或者單位的領(lǐng)導(dǎo),引領(lǐng)整個(gè)部門路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對(duì)癥下藥,少走彎路,對(duì)于干部和下屬才有說服力。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵

一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問題總是能糾正到正確的路線上來的。朱镕基曾說過,“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威。”做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長歪風(fēng)邪氣,不利于開展工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤滑劑

記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個(gè)成長的機(jī)會(huì)與平臺(tái),培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績(jī)是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。

四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器

領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力,要要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來后,把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成,做出特色,做出成績(jī),就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動(dòng)腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做領(lǐng)導(dǎo),不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。

五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長為個(gè)人魅力

人無完人,金無足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人,現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo),都有自已的一技之長,這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在,也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無特色,無特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),最后也不會(huì)留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少領(lǐng)導(dǎo),都能在一方面有一技之長,毛澤東詩詞、書畫,周恩來的處事藝術(shù),溫的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇3

近期學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的企業(yè)公開課培訓(xùn),在此有點(diǎn)小小的心得跟大家分享分享。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要解決管理中存在的問題,就必須在企業(yè)中打造一個(gè)一流的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)。

要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下每一個(gè)人的執(zhí)行力,而且要上升到每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,企業(yè)才會(huì)形成全面完整的執(zhí)行力,從而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量才力、物力、精力,最為關(guān)鍵的是錯(cuò)過發(fā)展機(jī)遇和機(jī)會(huì),影響到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和長足發(fā)展。要想提高企業(yè)的全面執(zhí)行力,首先要從領(lǐng)導(dǎo)力上改觀,用領(lǐng)導(dǎo)的方法來形成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍,最后使整個(gè)企業(yè)和人員都具備這種執(zhí)行能力。

企業(yè)執(zhí)行力不到位,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不力,是因?yàn)闆]有廣達(dá)的管理才識(shí),敏銳的人格魅力,全面的統(tǒng)籌能力,豐富的決策、調(diào)整、運(yùn)用、整合、布局能力。具備這種能力,才能影響到企業(yè)的執(zhí)行力,所以:領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇4

一、生活做人方面

1、通過課程內(nèi)容的反省反思主題,引起了對(duì)自己曾經(jīng)生活的日子進(jìn)行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無常的再簡(jiǎn)單不過的一句“到底我怎么啦?”,但在自己心里對(duì)這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問題,引申出為人處世問題。我們時(shí)常在生活中,日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活,一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后,往往都是從外部因素進(jìn)行“責(zé)難”,卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓(xùn)后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)生活著,就是扮演著不同的角色,正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩,而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”,才不會(huì)“逾越角色”做人做事,才能用適當(dāng)?shù)慕巧ッ鎸?duì)自己的生活,才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。

2、通過課程內(nèi)容的感恩珍惜主題,確切體會(huì)到,人活在這世上,對(duì)很多東西是無法去預(yù)見和猜測(cè),更很難去把我,楊教練的“活在當(dāng)下”人生心態(tài),讓我們重申出對(duì)生命與生活的感恩和珍惜。此次課程,啟發(fā)_大的就是對(duì)“生命源頭的認(rèn)識(shí)”。我們每個(gè)人的生命,是父母給予的,父母是我們能夠“活在當(dāng)下”的源頭。以前,自己從中國傳統(tǒng)文化中,理解體會(huì)過“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵,但從生物進(jìn)化和心態(tài)情操考量,對(duì)“生命源頭”有了更深刻的看法,啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對(duì)待自己的父母及身邊的人,才能更好地“活在當(dāng)下”。

二、學(xué)習(xí)方面

通過對(duì)課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐課的操作,認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)”對(duì)一個(gè)人的成長、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要,同時(shí)在這次課堂上再次堅(jiān)定了自己的“學(xué)習(xí)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂,同事們?cè)谡劯惺軙r(shí),都或多或少講自己的下一步“學(xué)習(xí)計(jì)劃”,并通過課堂培訓(xùn)講了“對(duì)自己的發(fā)現(xiàn)”。因此,慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)興趣是“學(xué)習(xí)”。對(duì)于自己學(xué)法學(xué)科班出身,在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上,考取“法律職業(yè)證書”乃是專業(yè)知識(shí)的成果。

在這次課程里,楊教練和同事們的熏陶下,自己本已在年初要計(jì)劃再考一個(gè)職業(yè)證書為自己將來更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段,在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅(jiān)定“學(xué)習(xí)考證”計(jì)劃。因此,此次課程,給我?guī)砹藢W(xué)習(xí)動(dòng)力和堅(jiān)定學(xué)習(xí)計(jì)劃,在把公司安排的任務(wù)做好前提下,將嚴(yán)格按學(xué)習(xí)計(jì)劃,在今年11月份準(zhǔn)備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試,這是在本次課程過程中,收獲的信心和“計(jì)劃”,并做好為沖破自己知識(shí)和職業(yè)瓶頸加油努力。

三、工作方面

通過楊教練的講課和實(shí)踐活動(dòng)設(shè)置,并全身心的投入,深刻感受到:我們?nèi)魏我粋€(gè)員工,除其他因素外,工作的效率和成果的好壞,更重要的是要有負(fù)責(zé)任的情操和心態(tài),要有團(tuán)隊(duì)精神和實(shí)際協(xié)作互助行為。尤其是我們?cè)谡n程實(shí)踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容,直觀和理性上,沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作互助”重要性。因此,這是感受_深的一次活動(dòng)了。

對(duì)于下一步的工作,自己在開展任何本部門工作中,逐步帶領(lǐng)我的“團(tuán)伙”,建設(shè)一套適應(yīng)我的部門工作實(shí)際的“團(tuán)隊(duì)”精神和行為,并增強(qiáng)我的部門人員的責(zé)任心,以項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn),并項(xiàng)目發(fā)展為使命感。此外,通過肖總被罰做俯臥伸的場(chǎng)景,再次引申出對(duì)“責(zé)任與代價(jià)”的認(rèn)識(shí)。

作為公司的一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,承載著不僅對(duì)本部門工作任務(wù)得安排和執(zhí)行,更為重要的是承載著帶好本部門的團(tuán)隊(duì),教好自己團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人在工作做事上能力的提高,還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團(tuán)隊(duì),從而使自己團(tuán)隊(duì)在工作中形成“力往一處使,心往一處想”的局面,因此,就自然而然對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,除了能力、知識(shí)、工作閱歷等外,_重要的是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人負(fù)責(zé),只有你這個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)人人負(fù)責(zé),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人才會(huì)對(duì)自己的每份工作負(fù)責(zé)。同時(shí),自己還要對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何工作行為付出代價(jià),有時(shí)候這個(gè)代價(jià)是好的,有時(shí)候這個(gè)代價(jià)也壞的。因此,在工作上,自己將本著帶好團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和使命,務(wù)實(shí)一步一步地按計(jì)劃開展本部門工作,并時(shí)刻依靠自己團(tuán)隊(duì)的力量,以堅(jiān)持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會(huì)成功的團(tuán)隊(duì)信念,以負(fù)責(zé)任的心態(tài)做好每份工作,并在工作中謀求公司發(fā)展,進(jìn)而追求團(tuán)隊(duì)每個(gè)人能力的提高。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇5

這次五零教練技術(shù)課程中,我學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)任,學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了自我檢討。

一直都有聽其他同事說團(tuán)訓(xùn)是多么的神奇,能讓上過課的人改頭換面,所以我是帶著那種觀望的態(tài)度進(jìn)入課程的。剛開始并沒有全心的投入,只是想著這個(gè)課程到底 有多讓我震撼,多讓我感動(dòng),能讓我改變多少,從而忽略了我的團(tuán)隊(duì)。隨著課程的深入,我感受到我的出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了,我要做的是如何投入課程,建好團(tuán)隊(duì),而不是去 評(píng)判課程的震撼程度。于是,我對(duì)團(tuán)隊(duì)無所謂的態(tài)度變成了積極參與,并積極提出改善自己團(tuán)隊(duì)的建議,把大家當(dāng)作真正的一家人。當(dāng)我真正融入團(tuán)隊(duì)后,我感受到 了家的溫暖,感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。在淘汰中,我并不覺得我們團(tuán)隊(duì)是僥幸的,因?yàn)槲矣X得我們是醒悟了,通過了我們的團(tuán)結(jié),通過我們的努力而在這個(gè)優(yōu)勝劣汰中 留下來的。

其實(shí),我一直都知道我有很多缺點(diǎn),但卻沒有重視改進(jìn),但在這次的課程中,我真正的發(fā)自內(nèi)心的想要改進(jìn)我自己的缺點(diǎn)。這次的課程讓我深刻的明白了,我如果不改進(jìn)自己,那我的一輩子就這樣碌碌無為下去了。

很感謝公司給我進(jìn)入這個(gè)課程的機(jī)會(huì),讓我突破了自己,勇于面對(duì)自己的不好的一面,并有勇氣去改變。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇6

20__年12月4日,在組織的關(guān)心下,我有幸參加了河北省直機(jī)關(guān)工委黨校組織的提高領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,但是明顯體會(huì)到培訓(xùn)課程都是校方精心安排的,一是課程較系統(tǒng)全面。本次課程設(shè)置非常科學(xué),既有國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的介紹;又有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理理論的傳授,既有傳統(tǒng)的課堂授課,又有直觀的現(xiàn)場(chǎng)觀摩,可以說這次培訓(xùn)課程的合理設(shè)置使得培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,同學(xué)們始終保持了較高的學(xué)習(xí)熱情。二是授課老師水平高,擔(dān)任本次培訓(xùn)班的老師幾乎是清一色的教授、博士,整體理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足,授課水平高。為我們授課的哈伯先、楊東廣等教授們用淵博的知識(shí)、給我們帶來了當(dāng)今最先進(jìn)的知識(shí),拓展了我的視野,更新了我的理念。可以說每堂課都很精彩,每天都有收獲。三是學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,課程內(nèi)容明顯針對(duì)我們當(dāng)前所接觸到的具體工作,課程涵括了《的治國理政思想》《紅旗渠精神及其時(shí)代價(jià)值》《中國宗教問題研究》《如何運(yùn)用傳播手段應(yīng)對(duì)媒體和危機(jī)》《公務(wù)員心理健康與壓力調(diào)試》《我國近期周邊熱點(diǎn)問題研究》《認(rèn)識(shí)黨章、尊崇黨章》《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)》等等課程。直面了我們工作遇到的困惑和難題,即注重提高我們的發(fā)展意識(shí),又注重提升我們的管理水平,既關(guān)注青年干部成長中必然遇到的各種問題,又突出對(duì)我們加強(qiáng)勤政廉政的教育;既總結(jié)了發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),又深刻剖析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所面臨的各種難題,這次青年干部培訓(xùn)所學(xué)到的理論、方法能較快的應(yīng)用到以后的工作中去。

經(jīng)過這半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下面我淺談一下我的心得.

為我們授課的教授們有一個(gè)共同點(diǎn),那就是在授課前總是會(huì)先調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性,告訴我們?yōu)槭裁炊鴮W(xué),如何學(xué)習(xí)。一句話總結(jié):即在這培訓(xùn)就是為了改變自己、提升自己、完善自己、發(fā)展自己、成就自己。我的理解是超越自我,相信自己,清醒的認(rèn)識(shí)自己。要進(jìn)步就要超越過去的自己,超越自我首先要自信。就是能夠主動(dòng)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)自己、改變自己,不逃避現(xiàn)實(shí),把今天的自己作為一個(gè)起點(diǎn),每一天都是一個(gè)新起點(diǎn),把每一次難關(guān)都當(dāng)做一次磨煉,相信自己可以做的更好。作為一名基層司法干警,學(xué)好自己的專業(yè),做好自己的本職工作是必須的,但如何做到優(yōu)秀,這是我以前從來沒有認(rèn)真思考過的問題。古人曰;三省吾身,我們應(yīng)該每天都要反省自己,做對(duì)了什么,做錯(cuò)了什么,什么該做,什么不該做;其次要有效表達(dá)自己的想法。會(huì)說話會(huì)表達(dá),會(huì)用準(zhǔn)確的語言,會(huì)聽話,會(huì)聽別人的話外音,學(xué)會(huì)察言觀色,學(xué)會(huì)整合,認(rèn)真分析思考,人都會(huì)說話,關(guān)鍵是有效的表達(dá)出來;最后是要敞開心扉,放開心靈容納別人的想法。我們都要學(xué)會(huì)有氣度,學(xué)會(huì)溝通,別人的想法不一定錯(cuò)而自己的想法不一定對(duì),我們都要見賢思齊絕不是嫉賢妒能。

在今后的工作中我決定做到:一是努力學(xué)習(xí),提高履職能力。嚴(yán)于律己,保持良好作風(fēng);無論是在工作還是生活上要對(duì)自己嚴(yán)要求,做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)、任勞任怨,干事不出事;二是踏實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。結(jié)合團(tuán)場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)以及遇到的新問題,真正做到事不畏難、迎難而上、攻堅(jiān)克難,時(shí)刻保持工作激情,努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

最后非常感謝組織、感謝河北省直機(jī)關(guān)工委黨校領(lǐng)導(dǎo),感謝尹主任、劇老師等帶班工作人員的辛勤工作,正是由于他們周到細(xì)致的工作為我們營造了非常好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活環(huán)境。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇7

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于“團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,有打造績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí),力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。短暫的__天培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。

一、明確培訓(xùn)的意義

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級(jí)改善和社會(huì)公眾對(duì)銀行越來越高的期望,都對(duì)銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強(qiáng)基層支行的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患,死于安樂”的古代名言,具有憂患意識(shí),正確認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷更新知識(shí)、增長才智,使業(yè)務(wù)知識(shí)充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營銷手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識(shí)與技能,適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲

1、打造績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)作用的理解,團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì),銀行基層支行行長要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務(wù)。總之,打造績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。

2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理好,才有好的經(jīng)營效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理中,作為支行行長除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個(gè)人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對(duì)公、對(duì)私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶服務(wù)成本,提高大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度。

3、加強(qiáng)自身建設(shè),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快,全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jī)顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長。爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級(jí)行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶,當(dāng)好員工的表率,講責(zé)任、講奉獻(xiàn),形象好,聲譽(yù)高。

三、今后努力的方向

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型行長。我要努力學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型行長,切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。

2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營銷上,堅(jiān)持以專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)為支撐,以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動(dòng)力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理為保障,全面提升支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。

3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長就是服務(wù)的意識(shí),要端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作積極性,使支行各項(xiàng)工作發(fā)展順暢,經(jīng)營范圍擴(kuò)大,經(jīng)營業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營效益日好,在社會(huì)上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的知識(shí)和理念將使我終身受益,增強(qiáng)了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)篇8

作為一名普通的員工,我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開銳-博維)董事長/總經(jīng)理,廈門咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任,無比激動(dòng)地聽完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂,我在臺(tái)下聽得也是心隨其動(dòng),仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷,讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。

此次講座是一堂名為LIT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”――案例處理),以企業(yè)內(nèi)部向下管理,即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿意度極高的講座。盡管如此,我覺得對(duì)于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。

還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤象棋,雖然地位各異,分工不同,但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的,每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局,利用好每一顆棋子,才能取得最終的勝利。

雖然有些時(shí)候犧牲難免,但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低,是那個(gè)最笨、最普通的,但不能否認(rèn)的是,我們?cè)谡麄€(gè)棋局中是人數(shù)最多,也是不可替代的那個(gè),有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。

我們做銷售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,葉老師的先處理「心」,再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態(tài)最重要,心態(tài)決定一切,只有把心態(tài)放端正了,才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情,應(yīng)對(duì)什么樣的人,找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品,讓他們了解理解我們的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談,不要一味地只說自己的產(chǎn)品,要先了解客戶有怎樣的需求,針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品,這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品,某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友,是你幫忙他解除了困擾,下次有需求的時(shí)候說不定還會(huì)找你,這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)候就又不同了,相信沒有人會(huì)平白無故地來找你的麻煩,所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心,實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們,就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠懇,盡力為他們解決問題,我相信即使事情沒有到達(dá)他們預(yù)期的效果,他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài),再去做事情,這樣才可能把事情做好,客戶滿意了,自己也簡(jiǎn)單許多,何樂而不為呢?

這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬,但是光管是不行的,還得有人理阿。在日常工作中,我們不能光是被動(dòng)地做事情,要用心主動(dòng),遇到問題要用心像上級(jí)反映,不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了,事情已經(jīng)到了不可挽回的地步,那么受罰的不僅僅僅是自己,還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無處不在的,但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,上下統(tǒng)一,我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。

葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方,這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn),慢慢運(yùn)用。透過這次學(xué)習(xí),解除了我很多困惑和不解,我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的工作,更加努力,以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào),用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷。

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