培訓(xùn)總結(jié)心得篇1

8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期農(nóng)村干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。

在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級(jí)和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。

培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識(shí)，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。回想我們園區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時(shí)，面對(duì)征地難題，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明了一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì).請(qǐng)老師、同學(xué)們批評(píng)指正。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐Α⒓訌?qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

培訓(xùn)總結(jié)心得篇2

7月16日——7月20日，我參加了安陽市電子信息學(xué)校舉辦的為期五天的《多媒體環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)與資源應(yīng)用》課程培訓(xùn)，本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短五天的時(shí)間，但是這五天的培訓(xùn)對(duì)我來說很實(shí)用，收獲頗大。

我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容圍繞多媒體教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)計(jì)方法、教學(xué)資源應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行。 在培訓(xùn)中，我清楚地認(rèn)識(shí)到隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育中的廣泛應(yīng)用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué)，而是綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)、投影以及幻燈、錄音、錄像等電教設(shè)施開展教學(xué)。所以這種教學(xué)必然要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學(xué)模式，而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會(huì)的新型教學(xué)模式來。我深深的體會(huì)到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系，信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的形勢(shì)下，未來教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用，提高課堂教學(xué)效果，沖擊著傳統(tǒng)教學(xué)模式。學(xué)生利用各種渠道收集數(shù)據(jù)，并對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析。充分發(fā)揮學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)的能力，通過對(duì)所收集的數(shù)據(jù)加以綜合分析達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，使學(xué)生可以更好地利用信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)水平。

這次培訓(xùn)形式新穎有趣，著力培養(yǎng)學(xué)員們的合作意識(shí)。特別是以小組為單位，設(shè)立小組代表，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，迅速樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

1、培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建教學(xué)設(shè)計(jì)方案，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)能梳理我們的教學(xué)思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2、學(xué)習(xí)收獲巨大。在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，不僅理解了教育技術(shù)的基本內(nèi)涵，深入理解了教學(xué)設(shè)計(jì)的一般過程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過案例的研討，掌握了探究型學(xué)習(xí)和授導(dǎo)型學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)方法及評(píng)價(jià)方法，對(duì)信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵也有了一定的認(rèn)識(shí)，提升了教學(xué)設(shè)計(jì)的整合水平等等，可以用“收獲頗豐”來概括。在學(xué)習(xí)方式上，老師們感受最多的是小組學(xué)習(xí)和探究型學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。專業(yè)上的互補(bǔ)，使老師們能相互取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí);探究型的學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，各展所長，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和熱烈的學(xué)習(xí)氣氛。如果能有效地將它們應(yīng)用到我們的日常教學(xué)中，必將有力地促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

3、課堂屬于開放式，氣氛輕松。各組員可以自由的發(fā)表自己的意見。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。對(duì)于我們來說，雖然只有短短5天的培訓(xùn)，但受益匪淺。在這里我們見識(shí)了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導(dǎo)老師的點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。不但豐富了我們的教學(xué)基本理論知識(shí)，而且對(duì)我們今后的教學(xué)活動(dòng)有很大幫助，可以將這些知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)所任教的學(xué)科進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，梳理教學(xué)思路，加深對(duì)教材的理解。

此次培訓(xùn)使我受益非淺，真正領(lǐng)會(huì)到了新的教育技術(shù)理念，也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方。其感觸非一言能盡。回校后，我將利用本次培訓(xùn)成果，積極在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)施信息技術(shù)與課程整合，努力提高自己的教育教學(xué)水平，并不斷運(yùn)用教育信息技術(shù)，豐富自己的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，為提高我校教育質(zhì)量盡一點(diǎn)微薄之力。在工作崗位上，我一定努力工作，把所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。另外，我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈努力以優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我持之以恒的目標(biāo)。

培訓(xùn)總結(jié)心得篇3

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)-服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢(shì)，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。

由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以"顧客至上"為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以"顧客至上"為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以"顧客至上"為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

培訓(xùn)總結(jié)心得篇4

醫(yī)藥專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)

這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動(dòng)力

作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

培訓(xùn)總結(jié)心得篇5

一、教育理念得到了提升

上海商學(xué)院副院長，教授，博導(dǎo)，教育部評(píng)估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長見多識(shí)廣，講課很有激情，并且風(fēng)趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時(shí)也對(duì)他所講的“澳大利亞tafe”教育思想有了很深的認(rèn)識(shí)。馮院長還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而，在鍛煉技能的同時(shí)，不要忽視基礎(chǔ)的支撐。

上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對(duì)酒店專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個(gè)人根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關(guān)注教育的“實(shí)效”。

這次培訓(xùn)后，所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們，我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

二、對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí)

校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強(qiáng)，能做實(shí)事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。

姜院長提出，校企合作要從入學(xué)時(shí)就開始，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來把關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來校為學(xué)生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。

因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。

三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例

上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。

此次參觀感覺到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí)，但是相對(duì)比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。

四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念

在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等專科學(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級(jí)專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對(duì)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。

學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等，廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。

學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計(jì)劃，與萬豪國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃，通過企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。

參觀旅游專科學(xué)校時(shí)，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。

看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅(jiān)信，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。

五、成為“名師”，路途尚遠(yuǎn)

聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個(gè)感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們?cè)诼犝n的同時(shí)，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。

我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次，因而，我們教師的頂崗實(shí)習(xí)，應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實(shí)現(xiàn)自身的提高。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作，要進(jìn)行師資建設(shè)，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。

培訓(xùn)總結(jié)心得篇6

眼睛一睜一閉20___3月25日這一天就過去了,但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：

一、“廁所文化”到健康管理

對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態(tài)決定命運(yùn)

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。

四、擁有感恩的心

對(duì)幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

五、確定人生目標(biāo)

確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。

我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。

培訓(xùn)總結(jié)心得篇7

E_CEL 20__款功能強(qiáng)大的辦公軟件。E_CEL能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)分析與計(jì)算，簡單的數(shù)據(jù)庫管理，能繪制圖表。它可以通過功能強(qiáng)大的工具將雜亂的數(shù)據(jù)組織成有用的信息，然后分析、交流和共享所得到的結(jié)果。在工作中使用的頻率很高。但是，自己水平有限，并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的功能。尤其是在函數(shù)的應(yīng)用、宏命令以及自定義函數(shù)等方面，因?yàn)槠匠＝佑|的不多，在應(yīng)用時(shí)自然感到力不從心，工作效率不高還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò)。對(duì)工作帶來不利影響。

通過為期四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，感到大有收獲。

首先，這次的培訓(xùn)針對(duì)性很強(qiáng)。培訓(xùn)的目標(biāo)也非常明確。就是使得學(xué)員通過培訓(xùn)，能過在原有的基礎(chǔ)上，再提升一個(gè)層次。在工作中更好的利用E_CEL的強(qiáng)大功能，來為學(xué)校教育，為教師的工作服務(wù)。從而提高教學(xué)的效果，是學(xué)校教務(wù)、人事部門的提供科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。促進(jìn)各學(xué)校的發(fā)展。

第二、這次培訓(xùn)非常注重從實(shí)際出發(fā)。注重引導(dǎo)學(xué)員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題。所以，每個(gè)學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)以后，都感覺有了較大的進(jìn)步和提高。

第三、培訓(xùn)時(shí)老師的教學(xué)態(tài)度非常的民主。發(fā)到感到學(xué)員，提出各種各樣的問題，老師當(dāng)場(chǎng)解答。當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題，培訓(xùn)老師也會(huì)在課后給我們耐心的解答。

第四、通過這幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)E_cel有了更深入的了解。我認(rèn)為學(xué)習(xí)E_cel首先要保持良好的心態(tài)，切忌急于求成。剛開始我是這樣的，看到E_cel的一個(gè)個(gè)令人新奇的功能，感到很興奮，于是巴不得一下子全學(xué)會(huì)，于是什么公式與函數(shù)啊，一股腦兒全開始試驗(yàn)，結(jié)果沒有明確的目標(biāo)，覺得很亂，到頭來還是沒多大提高。

第五、電子表格的學(xué)習(xí)，需要極大的耐心與毅力。在工作中，遇到疑難問題的時(shí)候，要定下心來，多花時(shí)間，潛心學(xué)習(xí)。同時(shí)，要與朋友同事多交流。不斷提高自己的水平

培訓(xùn)總結(jié)心得篇8

“十五”期間，區(qū)廣電局干部培訓(xùn)工作以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，不斷加大干部培訓(xùn)力度，干部的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作水平和運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力有了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高，取得了良好的效果。

一、基本情況

我局干部教育培訓(xùn)工作按照上級(jí)部門的要求，在積極參加各類教育培訓(xùn)的同時(shí)，運(yùn)用多種形式開展干部教育培訓(xùn)。“十五”期間，本局共舉辦各類培訓(xùn)班60余期，累計(jì)參學(xué)人數(shù)2014人次;參加市、區(qū)各類～20余期，累計(jì)參學(xué)80人次，其中科級(jí)干部20人次;參加省級(jí)培訓(xùn)20人次，其中科級(jí)干部8人次，～完成了“十五”干部教育培訓(xùn)規(guī)劃所確定的目標(biāo)任務(wù)。通過教育培訓(xùn)，有效地提高了干部思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，為我區(qū)的廣播電視事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全各項(xiàng)培訓(xùn)制度。成立了以局長為組長、各副局長為成員的干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了干部培訓(xùn)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。堅(jiān)持把干部培訓(xùn)工作列入班子重要議事日程，結(jié)合本單位實(shí)際，研究制訂了《坊子區(qū)廣播電視局干部培訓(xùn)規(guī)劃》，每年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作。每次培訓(xùn)嚴(yán)格簽到制度，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)結(jié)束后，要求參學(xué)人員認(rèn)真寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，保證學(xué)有所獲。同時(shí)我們還研究制定了理論學(xué)習(xí)制度、考勤登記制度、崗位業(yè)務(wù)考試等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持把干部的參培情況與本人的年度考核的相掛鉤，大大調(diào)動(dòng)了干部參學(xué)積極性。

2、結(jié)合本單位實(shí)際，搞好自我培訓(xùn)。我們?cè)谧ズ脤?duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想和政治理論學(xué)習(xí)外，積極搞好干部知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合本單位實(shí)際，組織開展了崗位練兵活動(dòng)，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新聞采編、電視攝像、節(jié)目主持、有線電視技術(shù)、數(shù)字有線電視等業(yè)務(wù)知識(shí)。采取的主要形式，除加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)外，主要采取業(yè)務(wù)交流、節(jié)目研討、知識(shí)競(jìng)賽等方式。業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)有了很大提高，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍日漸濃厚。

3、積極創(chuàng)造條件，不斷豐富培訓(xùn)方式。我們除積極參加上級(jí)和業(yè)務(wù)部門組織的各類培訓(xùn)外，還不斷積極創(chuàng)造條件，豐富培訓(xùn)方式。一是選派專業(yè)技術(shù)人員參加盛市培訓(xùn)班;二是選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)臺(tái)跟班學(xué)習(xí)鍛煉;三是邀請(qǐng)上級(jí)專家來局授課、業(yè)務(wù)指導(dǎo);四是同其他縣(市)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流研討。

三、存在主要問題

一是工學(xué)矛盾突出，由于日常工作比較繁雜，集中培訓(xùn)在時(shí)間上受到干擾;二是培訓(xùn)方式有待進(jìn)一步豐富，隨著廣播電視事業(yè)發(fā)展，培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)一步拓展，針對(duì)性也需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是由于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，對(duì)外出學(xué)習(xí)人員數(shù)量和邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)，有時(shí)受到一定限制。

四、下步打算

一、認(rèn)真研究制定“十一五”干部培訓(xùn)規(guī)劃，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，加大干部培訓(xùn)工作力度，努力提～部教育培訓(xùn)工作水平，積極營造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的濃厚氛圍。

二、加強(qiáng)(黨組)中心組學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和考核，促進(jìn)理論教育工作制度化、正常化和規(guī)范化。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)理論，不斷提高班子成員的理論水平和解決實(shí)際問題的能力。

三、鼓勵(lì)干部在職自學(xué)，加大教育培訓(xùn)的力度，對(duì)沒有達(dá)到大專學(xué)歷的一般干部，沒有達(dá)到本科學(xué)歷的領(lǐng)導(dǎo)干部，督促其參加學(xué)歷培訓(xùn)。繼續(xù)開展學(xué)習(xí)心得交流評(píng)比活動(dòng)，規(guī)定必讀書目，加大督查考核力度，調(diào)閱讀書筆記，組織書面考試，以考促學(xué)，提～部學(xué)習(xí)的自覺性。

四、繼續(xù)搞好崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，努力培訓(xùn)一批政治、業(yè)務(wù)、紀(jì)律、作風(fēng)過硬的編輯、記者、播音員，使干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高，把廣播電視宣傳提高到一個(gè)新水平。

培訓(xùn)總結(jié)心得篇9

七月流火，在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20__年新入行員工培訓(xùn)，在鹽城分行總部將開展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。

7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛，他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識(shí)，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵(lì)，學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我。

在學(xué)習(xí)中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2014年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2014年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工，是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。

在培訓(xùn)中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自己。

一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì)，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會(huì)去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。

二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自我發(fā)展實(shí)力。在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己，才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí)，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的變化，洞察到市場(chǎng)的走勢(shì)，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí)，凸顯自己的價(jià)值。

三、遵紀(jì)守法，做一個(gè)合格的農(nóng)行人。中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身

邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。

“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵(lì)著我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!

培訓(xùn)總結(jié)心得篇10

通過一學(xué)期的校本培訓(xùn)，和其他的培訓(xùn)方式、繼續(xù)教育方式，本人談一下在校本培訓(xùn)中的三個(gè)問題。

一、校本培訓(xùn)的意義

作為教師繼續(xù)教育的一種重要形式，校本培訓(xùn)在適應(yīng)當(dāng)前教育改革和發(fā)展，是深化我國中小學(xué)教師繼續(xù)教育發(fā)展的一條重要途徑。

(一)校本培訓(xùn)有利于提高教師實(shí)際教育的能力和水平

《中小學(xué)教師繼續(xù)教育觀定》明確提出了我國中小學(xué)教師繼續(xù)教育

性質(zhì)與目標(biāo)：中小學(xué)教師繼續(xù)教育，是指對(duì)取得教師資格的中小學(xué)在職教師為提高思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)而開展的培訓(xùn)。

中小學(xué)教師繼續(xù)教育要以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)。

教師參與繼續(xù)教育其學(xué)習(xí)的目的不只是提高自已的學(xué)術(shù)水平，更主要的是提高自己的教育水平，并直接為教學(xué)服務(wù)。

中小學(xué)教師在職培訓(xùn)的價(jià)值最終是通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的影響來體現(xiàn)的。

中小學(xué)教師繼續(xù)教育要為實(shí)施素質(zhì)教育服務(wù)、直接為教學(xué)服務(wù)、要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的影響上，決定了繼續(xù)教育的內(nèi)容和形式必須具有針對(duì)性、實(shí)效性和靈活性，必須有助于中小學(xué)當(dāng)前的問題解決。

(二)校本培訓(xùn)有利于提高中小學(xué)教師參與積極性

成人教育中，受教育者的主體意識(shí)很強(qiáng)，當(dāng)他沒有意識(shí)到參加培訓(xùn)是一種需要時(shí)，效果不會(huì)很好。也就是說，缺乏主體的活動(dòng)，就沒有主體的發(fā)展。

由于教師身心發(fā)展已經(jīng)成熟，認(rèn)知結(jié)構(gòu)達(dá)到一定水平，在教師身上顯現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)者應(yīng)是自我發(fā)現(xiàn)問題、自我探究、自我解決、不斷進(jìn)取的個(gè)體，在一定意義上說是具備較強(qiáng)的自我教育能力的自我教育者。

利用教師主體經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮主體作用是參學(xué)者自我教育和自我發(fā)展的前提。事實(shí)上，教師在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)中心參與繼續(xù)教育，參學(xué)者往往抱著我是來接受教育的的被動(dòng)心理，信息流向主要是培訓(xùn)者參學(xué)者，基本沒有參學(xué)者培訓(xùn)者、參學(xué)者參學(xué)者的信息溝通與信息交流，這種信息流向一方面是培訓(xùn)者信息的陳舊和日漸枯竭，另一方面中小學(xué)教師自身經(jīng)驗(yàn)不被重視、教師缺乏主體外化實(shí)證主體的機(jī)會(huì)，他們中蘊(yùn)藏的寶貴的信息資源得不到重視和利用，很容易失去參與繼續(xù)教育的積極性和主動(dòng)性。

校本培訓(xùn)的環(huán)境有利于形成教師主體意識(shí)：培訓(xùn)過程中，第個(gè)教研組一個(gè)下午不排課，分教研組培訓(xùn)人數(shù)少一些，活動(dòng)效果可能要好一些，這樣做不僅有利于明確教師參與的義務(wù)和責(zé)任，而且增加了教師的參與機(jī)會(huì);同時(shí)，校本培訓(xùn)培訓(xùn)主題集中在所在學(xué)校的問題中，和當(dāng)前教育教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，教師的經(jīng)驗(yàn)和問題更容易受到重視和關(guān)注，教師參與積極性更強(qiáng);更為重要的是，校本培訓(xùn)有利于滿足不同層次教師學(xué)習(xí)需求，培訓(xùn)成果可以直接內(nèi)化為教師的教育教學(xué)能力，轉(zhuǎn)化為實(shí)際教育教學(xué)效益，有利于形成教師繼續(xù)教育的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。所以，校本培訓(xùn)有利于提高中小學(xué)教師參與繼續(xù)教育的積極性，提高中小學(xué)教師繼續(xù)教育質(zhì)量。

(三)校本培訓(xùn)有利于彌補(bǔ)繼續(xù)教育資源不足

由于種.種條件的限制，廣大教師不可到高校去參加繼續(xù)教育、去參加社會(huì)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，所以校本培訓(xùn)以學(xué)校為陣地，因校制宜、內(nèi)向挖潛，學(xué)校、老師都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況采用適當(dāng)?shù)姆绞剑x取適合需要的內(nèi)容，有的放矢地完成培訓(xùn)任務(wù)，是一種機(jī)動(dòng)靈活的培訓(xùn)方式。

(四)校本培訓(xùn)有利于學(xué)校學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念，適應(yīng)21世紀(jì)的社會(huì)需要，必須開展終身學(xué)習(xí)。在諸多社會(huì)職業(yè)中，教師是最先感受到終身學(xué)習(xí)必要性的社會(huì)工作者之一，學(xué)校必須以學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)理念順應(yīng)形勢(shì)變化。

在學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)不再是孤立的活動(dòng)，人們不必撇開工作專門抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。相反，學(xué)習(xí)就是工作的核心，學(xué)校就是教師學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。因此，要改變過去脫產(chǎn)才能學(xué)習(xí)的陳舊觀念，在教學(xué)和工作的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高和充實(shí)自己。

只有組織捅有眾多會(huì)學(xué)習(xí)的團(tuán)體，才可能發(fā)展成為善于學(xué)習(xí)的組織。校本培訓(xùn)的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，以工作中的問題解決激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，通過工作能力的變化和工作效益的提高體現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值;同時(shí)，通過校本培訓(xùn)的組織和管理，加強(qiáng)教師間的協(xié)作與交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)與友誼，互幫互學(xué)，互教互學(xué)，互相激勵(lì)，比學(xué)趕幫，建設(shè)會(huì)學(xué)習(xí)的教師群體，促進(jìn)學(xué)校由教師忙于授課、輔導(dǎo)、出題、判卷的事務(wù)性組織向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。

二、校本培訓(xùn)的組織

(一)校本培訓(xùn)的制度化建設(shè)

1、教師發(fā)展不僅是學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的條件，也應(yīng)該是學(xué)校管理的目標(biāo)。

學(xué)校要對(duì)學(xué)校教師發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，這種規(guī)劃不能僅僅停留在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的頭腦中，而是應(yīng)該經(jīng)過自上而下、自下而上的反復(fù)，成為明確而具體的規(guī)劃方案，使每一個(gè)教師都能從中找到位置和方向，使之成為全體干部、教師的共識(shí)，激勵(lì)學(xué)校成員為此目標(biāo)奮斗和努力。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要注意挖掘和協(xié)調(diào)繼續(xù)教育資源，實(shí)施校本培訓(xùn)。

3、教師參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高，不僅是中小學(xué)教師的義務(wù)，也是中小學(xué)教師的權(quán)利。

學(xué)校要把保障教師參與培訓(xùn)提高作為以法治教的重要內(nèi)容，依據(jù)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》等政策法規(guī)，創(chuàng)造條件，為教師繼續(xù)教育提供條件保障。

4、校本培訓(xùn)的制度化：

(1)校本培訓(xùn)的工作制度，即把什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么內(nèi)容、什么人實(shí)施、什么人參訓(xùn)、什么要求等以制度的方式固定下來，成為教師群體和個(gè)體必須遵守的規(guī)范;

(2)檢查考評(píng)制度，每學(xué)年(或?qū)W期)對(duì)教師繼續(xù)教育檢查考評(píng)些什么、由誰實(shí)施、怎樣實(shí)施、對(duì)檢查考評(píng)結(jié)果怎樣處理進(jìn)行明確要求，使之成為制度。

(二)、和學(xué)校和教師實(shí)際緊密結(jié)合是校本培訓(xùn)的根本

校本培訓(xùn)以學(xué)校和教師當(dāng)前及發(fā)展中的問題為出發(fā)點(diǎn)，以問題解決為目標(biāo)，以教、學(xué)、研、做合一、即知即傳、互教互學(xué)為主要教學(xué)方式。

(三)、繼續(xù)教育活動(dòng)中，必須有其他培訓(xùn)活動(dòng)的完善和補(bǔ)充。

三、校本培訓(xùn)的模式

校本培訓(xùn)的模式應(yīng)該是多樣的，不能把大家集合在一起學(xué)習(xí)就稱為校本培訓(xùn)。

1、專題研討式：參與學(xué)校教研活動(dòng)是每個(gè)教師教學(xué)生活的重要組成部分，教研活動(dòng)不僅是中小學(xué)改進(jìn)教育教學(xué)、提高教育教學(xué)質(zhì)量最常用、最普遍的措施和手段，也應(yīng)該是培訓(xùn)提高教師最常見、最有效的方式和手段。

把教研、師培有機(jī)地結(jié)合起來，首先教研活動(dòng)必須有教師提高的目標(biāo)追求和功能定位，其次教研內(nèi)容要專題化、微格化，一次甚至幾次解決一個(gè)問題。以課堂教學(xué)研究為例：首先要運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)課堂教學(xué)要素和環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后按照化教學(xué)原理，一次或幾次教研活動(dòng)集中解決一個(gè)要素或環(huán)節(jié)的優(yōu)化問題，最后將優(yōu)化的各要素和環(huán)節(jié)整合在課堂教學(xué)中，以改進(jìn)課堂教學(xué)，有利于中小學(xué)教育教學(xué)問題解決和中小學(xué)教師素質(zhì)提高。

2、個(gè)別指導(dǎo)式：個(gè)別指導(dǎo)式也就是傳統(tǒng)的師帶徒培訓(xùn)方式。

接受指導(dǎo)的教師一般包括以下幾類：一類是新上崗教師，以樹立正確的職業(yè)信念、熟悉教材教法、掌握基本教育教學(xué)技能，盡快適應(yīng)教育教學(xué)為目標(biāo);第二類是教育教學(xué)能力相對(duì)較弱的教師，以轉(zhuǎn)變教育觀念、改進(jìn)教學(xué)技能和教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo);第三類是新調(diào)入學(xué)校的教師，以熟悉了解學(xué)校、盡快融入教學(xué)體系和教師群體為目標(biāo);第四類是具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煟岳^承和發(fā)揚(yáng)名優(yōu)教師優(yōu)秀教育思想和成功經(jīng)驗(yàn)、形成教學(xué)風(fēng)格和特長為目標(biāo)。

3、課題研討式：課題研討式校本培訓(xùn)就是通過組織教師參與教育科研，學(xué)習(xí)新理論、接受新信息、探索新模式、實(shí)踐新方法、創(chuàng)造新成果，提升教師精神追求，提高教師教育教學(xué)水平和能力。

課題研討式培訓(xùn)是克服教師職業(yè)倦怠、促進(jìn)教師進(jìn)一步成長發(fā)展的必由之路，它最適合促進(jìn)骨干教師的提升和發(fā)展。

對(duì)教師成長規(guī)律進(jìn)行研究表明，教師成長有兩個(gè)重要的轉(zhuǎn)化期：一是從教育的新手向教育能手轉(zhuǎn)化的時(shí)期;二是教育能手向?qū)W者型教師轉(zhuǎn)化的時(shí)期，由教學(xué)能手向?qū)W者型(科研型)教師轉(zhuǎn)化的根本途徑是參與教育科研。

4、專題培訓(xùn)式：把專題培訓(xùn)式與專題研討式進(jìn)行比較，專題研討式主要以教研活動(dòng)的方式進(jìn)行，側(cè)重于當(dāng)前教育教學(xué)的問題解決;

專題培訓(xùn)主要以集中辦班和專題講座的方式進(jìn)行，側(cè)重一些全局性、共同性、前瞻性和系統(tǒng)性的問題解決，側(cè)重于信息交流，它是一種相對(duì)集中的培訓(xùn)活動(dòng)。

專題培訓(xùn)在時(shí)間上可長可短，可以是一小時(shí)的學(xué)術(shù)報(bào)告、專題講座，也可以是延續(xù)幾個(gè)月的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班、英語口語訓(xùn)練班;在內(nèi)容上可以針對(duì)當(dāng)前突出存在或急需解決的問題，如師德建設(shè)研討與報(bào)告、新教材與新教法培訓(xùn)，也可以是系統(tǒng)性、規(guī)范性的研究生課程進(jìn)修班;指導(dǎo)教師既可以是或先一步了解信息、或自身有研究成果的校內(nèi)教師，也可以是外聘的教育骨干和專家。

5、資源共享式：充分利用學(xué)校的軟硬件資源，學(xué)校的校園建設(shè)為廣大教師學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很的平臺(tái)，同時(shí)我校有很多名師和先進(jìn)模范也是我們廣大教師的學(xué)習(xí)榜樣。

6、學(xué)校管理的個(gè)別自學(xué)式：在學(xué)校教師成長總目標(biāo)指導(dǎo)下，學(xué)校明確規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)，由教師個(gè)體實(shí)施，每個(gè)教師根據(jù)自身實(shí)際確立自我成才目標(biāo)，自我定位，自我導(dǎo)向，自我修養(yǎng)，自我提高。

促進(jìn)教師自學(xué)，學(xué)校要把激發(fā)教師內(nèi)在學(xué)習(xí)積極性作為根本，必要時(shí)輔以制度、檢查和獎(jiǎng)懲;我校的青年教師參加月考就是一種很好的自學(xué)形式，學(xué)校要積極為教師個(gè)別自學(xué)提供條件，使教師有資料可學(xué)、有時(shí)間可學(xué)、有地點(diǎn)可學(xué)、有好心情可學(xué)。