細節決定成敗工作心得
細節決定成敗工作心得篇1
一路迤邐而來,不管經歷了多少旖旎風景,那些畫面卻永駐心間。那個令人難忘的夜晚,那個令人難忘的細節。始終未隨著時光的逝去而被遺忘,在腦海深處仍觸手可及。
月不知不覺地爬上中天,把清涼灑向大地,暗藍的天空伸出長臂將大地擁入懷中。夜拉開了帷幕,那迷蒙的月色籠罩著大地,顯得一切都那么寧靜與安詳。
“明關就是軍訓啦,避暑的藥放在背包兩側,記得按時吃;還有襪子,每天記得換;那個水杯太小了,我重新買了一個;還有……。”母親噴噴叨叨地念著,我懶洋洋地靠在沙發上:“媽,我知道了,您別再念叨了!”但母親好像對我的不耐煩熟視無睹,把我的書包和行李一遍又一遍的檢查著。時不時又嘮叨幾句,叫我好好照顧自己。突然我的目光落在了母親手中的一罐炒蝦仁。
自打我到鎮上與父母一起生活就離不開母親炒的蝦仁,每逢回鄉下都要帶上些與爺爺奶奶分享,母親知道我喜歡吃蝦仁,早上很早就起床去集市上購買,醞釀到現在,那誘人的味道早彌漫到整個廚房,直沖我的房間。母親把我的行李檢查完,便立即捧來我的最愛。玻璃罐子里面裝著我最愛的炒蝦仁,那蝦仁雖然有蓋子嚴實地蓋著,但味道還是十分的厚重。那時已是十點鐘了,我有些困倦,當母親把玻璃罐子遞給我時,我竟沒有接穩,一聲脆響——玻璃罐子碎了一地。蝦仁全撒了,母親見狀,連忙蹲到地上撿,就在那一瞬間,我愣住了,低頭向下看,卻只看到了母親頭頂依稀的白發與黑發相間,細數密密的大概有十多根。那一刻,母親的白發與兩鬢的汗珠仿佛被無限放大,定格在我心中,不知為何,淚水競奪眶而出。我趕忙拭去臉上的淚水,蹲下去與母親一起檢玻璃碎片,那個細節普通且不易被人察覺,但卻在我心中刻下了不前磨災的印記。
我知道,我檢起的并不是玻璃碎片與蝦仁兒,是母親的愛與歲月,我撿起幾個蝦仁情不自禁塞連嘴里。那二刻,我仿佛品嘗到所有的幸福。我從中品出了母親愛的簡明與甜蜜,品出了歲月的滄桑。那個令人難忘的細節,給予了我對愛的啟發,讓我揮灑筆墨,書寫愛的定義。
細節決定成敗工作心得篇2
我們的生活總是由一個個容易被忽視的小細節構成的。不知大家還是否記得一首兒謠---“缺了一個馬釘,掉了一個馬掌。少了一個馬掌,倒了一匹戰馬。倒了一匹戰馬,摔了一位將軍。摔了一位將軍,輸了一場戰役。輸了一場戰役,丟了一個國家。”
這講的一個發生在英國戰役中的一個故事:1485年英國國王查理三世即將出擊迎戰里奇蒙德伯爵亨利,這場戰爭的勝利者將統治國家,為此,查理在出發前命令部下將所有的戰馬都釘好馬掌、喂好草料。在出發的前一刻,查理的戰馬被送往鐵匠鋪,鐵匠在釘第四個馬掌的時候發現少了一枚馬釘,他跟前來的士兵說等等讓他找找馬釘,但是前來的士兵聽到了出發的號角,認為少個馬釘不會損失什么,不顧鐵匠的勸說強行牽馬離去,鐵匠看著遠去的馬背影說:“少個馬釘事關重大著呢!”
事實正如鐵匠所言,查理在戰場上沖鋒的時候,少一顆馬釘的馬掌掉了下來,戰馬跌翻在地,查理也隨之倒地,不明就里的士兵們以為查理受傷敗陣,紛紛倒戈投降。最終,里奇蒙德伯爵亨利贏得了戰爭。
百分之一的錯誤導致了的的失敗,一釘損一馬,一馬失社稷,你可聽到一個遠去的王朝在空中悲鳴?——一個細節決定了興亡,決定了歷史的-!
或許,你會認為,這與你沒有多大關系,但我想說的是,我們必須重視在我們生活中所存在的任何一個甚至微不足道的細節,因為它很可能就是導致你日后失敗或成功的潛在因素。習慣總不是憑空而生的,那是需要我們日日養成的。
所以,我希望大家在自己的學習生涯中,也能做到在作業寫完后及時清理我們的書桌,在出門前仔細整理下自己的著裝之類的小事情。這只需要你簡單的動動手,彎彎腰罷了,但它可以改變的,卻是你這一整天的精神面貌,也是給他人良好印象的一個直接體現。
一屋不掃,何以掃天下?從細節做起,也許就能挽救全局。
細節決定成敗工作心得篇3
讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書,很受感動,從中受益也頗多。現簡要談談自己的一點體會。
課堂是開啟和展示智慧學生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復雜多樣,充滿挑戰的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有希望也有無奈,有奮進也有退縮……幾十年的教學生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發孩子的學習興趣?如何找尋和把握學生生活中瞬息變幻的咨詢?在模式化出現端倪時,如何在自己的教學上找尋突破點?有人說現代社會每3年即產生一個代溝,學生對生活有有別于教師的不同的感受,在生活的體驗中,他們也有自己獨特的情感積淀。面對個性越來越凸顯的現代學生,如何更好地與他們溝通,從而達到比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學中的每一個細節!其實,在我們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要我們認真去做了,我想也可以說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節的處理,那么我們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自己的學校生活,和工作以來的教學教育工作中,腦中閃現的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面,反到是那些絲絲縷縷的細節,諸如當年自己老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神,自己學生的一次臉紅、一回調皮、一個意見,卻都至今鮮活如初。所以,作為一名教育工作者,我們要反省自己。多關注一些細節。因為我們的一些細微舉動或者無意之語給學生造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的。“細節讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要我們敏銳地抓住細節,深入地挖掘它,在細節上做文章,于細微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點燃,就可以“潤物細無聲”。這樣,教育才能更好地走進學生的內心,才能更好地豐潤學生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神;有時是教師不自覺的一番話語;有時是一次發自內心的微笑;有時是一次教育突發事件后的應景式反應;有時又是師生對話、互動中的靈光一現。一個充滿希望的眼神,一個贊許的點頭,一個鼓勵的微笑,拍一拍學生的肩膀,甚至充滿善意的幽默,都不僅僅傳達了一種關愛,還表達了一種尊重,信任和鼓勵,這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力,更能產生心與心的互動,其作用有時遠遠大于隨意的,口頭表揚……只要細細品察,你都會有所發現,有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節教育工作中,每個孩子都有他們的特點,關注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個人熱愛自已的工作,每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關注了細節,就可以把握了創新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。甘于平談,認真做好每個細節,偉大總將不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中,在細節中求發展,在細節中求完美。
細節決定成敗工作心得篇4
在我們的身邊有許許多多的細節影響著我們的生活,有的讓我們成功,有的讓我們失敗,在我的身邊曾經有一個細節讓我失敗過。
記得有一次,我們在劉老師那里學作文的時候,劉老師讓我們閉上眼睛,我們閉上眼睛后,劉老師就在我們每個的桌子上放了一張紙,接著讓我們睜開眼睛,說:“這是一家公司曾經的考軾題,今天我們就來考這個題,如果得了一百分就會得到獎品一個棒棒糖。”然后她說:“我數一二三,你們就翻開白紙,開始答題。”“一,二,三,開始。”我們開始答題了,我一翻開白紙就開始答題了,根本沒有向題上說的那樣好好讀題,因為只有那么短短的五分鐘,哪有心思讀題啊!我看見有一道題叫填自己五個好朋友的名字,我先填了李曉帆和鄧蕊竺名字,后來因為太慌,連我最討厭的楊雨點、鮮沁非的名字都填了上去。我做完了十四題,正美滋滋的發著神,心里想:“我肯定能得到棒棒糖。”突然,劉老師讓我們把卷子傳上去,劉老師念到:林璇、王微嘉…可以得到棒棒糖。”我聽來聽去就是沒聽到我的名字,我不服氣,問劉老師為什么,劉老師說:“題上叫你們讀題,你們不讀,這下吃虧了吧!剩下的棒棒糖就歸我了。你們看看第十五題,不是說了叫你們寫完名字就可以了嗎?誰叫你們不讀題。”得到了棒棒糖的人得意揚揚的站在一旁,美美地吃著,我們這些人只能站在一旁,看著得了棒棒糖的人,我們直流口水,誰叫我們不仔細讀題的呀,OH,MYGOD!老天爺呀!為什么這樣啊,天哪!我最喜歡吃的糖,就是棒棒糖了
我們經后一定要注意細節,不要再讓細節使我們吃不了心愛的棒棒糖!。
細節決定成敗工作心得篇5
讀了《細節決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業,還是做好日常工作,只要做好每一個細節,就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。本書從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手,從小事做起。“天下大事,必做于細。”今天聲名顯赫海爾公司,當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬的《質量保證手冊》,制定了多項管理,工作,技術標準,把小事當做大事做,才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調的卻是“關注小事,成就大事”群眾利益無小事。
對于敬業者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學會做好每一件小事,想好每一個細節,注重細節的連貫性,把細節做好 ,做細決定了我們是否能成功。從戰爭的意義上說“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領這座城市,當今無論是各各領域,所謂優秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實,創新開拓,基礎細節的掌握。也是具有相當操作經驗和執行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標就在腳下,集中精力做好,做實,做細自己的工作,當好“陸軍”。
在我們的工作中處處都有一個詞的存在,那就是細節。管理上我們“以人為本”以制度為約束,按照不同時期的工作,扭轉工作目標,著眼于“爭,創,超”其重點內涵是按不同時期工作,合理安排,帶動員工完成的程度。工作要細,吃透各各環節,做好計劃和突發情況的處理,才能合理布置。“員工第一”強調了員工的重要性,管理是一方面,一種手段,如何調動員工的積極性 ,不能單靠嚴格管理,還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領導所布置的工作,完成的好與壞,其理包含著減壓與增壓,其道是體現個人的凝聚力,號召力。工作嚴格,加強管理手段,把握分寸之間,保持清晰頭腦,遇事不亂,處事不驚,分清管理工作中的層次 ,延習與創新,穩定與團結,才能使其工作中穩中有升,提高質量高效率的完成。經濟指標的完成上我們要注重用氣片的分析,氣量細節的變化,合理分解氣量指標。把各類戶數理順,實質收費,才能完成好任務。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。“安全第一,預防為主”也說明了,我們只要從小事做好,做細。就可以預防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位,注意用戶安全使用燃氣,多宣傳多提醒,加強自身與用戶的安全意識。服務上注重社區的網絡建設,多走訪了解,加強與用戶的聯系,多說一句話,禮貌待用戶,把用戶當親人,始終貫徹“為人民服務”的宗旨。在我們日常工作中,各項工作是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯系起來,這就需要我們加強學習,提高素質,盡職盡責,把細節抓好,工作要頭腦清晰,多思考,想辦法,做好合理的計劃,分解,布置,落實。還要不斷的進行檢查和總結。
總之,《細節決定成敗》一書使我們更加清楚的認識到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細節。把握細節,注重細節是我們成功的關鍵,讓我們從小事做起,把細節做細為企業的發展做出貢獻。
細節決定成敗工作心得篇6
中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。可以毫不夸張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。
細節來自于制度
現代企業的競爭是企業文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。
我曾經聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。
細節來自于用心
美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業,探究其源頭,與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時,期間數次鷹派想發動戰爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節,就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節,用心一一做好,俗話說:商場如戰場。我們是通信服務公司,行業性質決定了服務是企業的生命,而我們客戶部的工作,更是服務中服務。務必要從一點一滴做起,每個細節,每個操作流程,都要規范細致,要讓客戶感受到聯通的服務和關懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務,以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節都做好,讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。
細節來自于創新
著名管理學家德魯克認為,現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征,也是企業生存和持續發展的靈魂,我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例,在某市有四種報紙(A晚報,B日報,C時報,D商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,A晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內,將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!A晚報,今日新聞真不少,生活離不了..交通、股市、時事我來報!A晚報,A晚報,老百姓的知心報 ... ...播放的樂曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,A晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!! 一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創新,與時俱進,才能適應市場需求的變化;只有注重細節管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力,才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出,也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務,省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。
細節來自于習慣
一位名人說得好:“ 播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節,必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!
汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。
一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優化改進,才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業,要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節.讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達到成功的目的!
細節決定成敗工作心得篇7
汪中求先生總結自己多年的經驗,借鑒了國內外的典型事例,通過細心的觀察分析,寫出了《細節決定成敗》一書。該書出版后,得到了社會各界的廣泛接受。機關、企業、學校等管理者和和學者們紛紛購買。該書一版再版,引起了讀者的不少反響。說明當今社會各行各業,無論是名人、學者,還是企業普通員工有種共識:不論做什么工作,都要重視小事,點點滴滴,關注每一細節,把小事做細、做好、做透。揭示出“細中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。突出了求真務實、精益求精的敬業創新精神才是通向成功的基礎和前提。
作為最基層的一名機關工作人員,學讀《細節決定成敗》一書后,感觸頗深。書中雖有一些內容牽強附會,但通篇突出主題:細節之重要。確實事業成功與否,內因是起決定作用的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業的。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎。海爾集團總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單。
中國缺少的是精益求精的執行者,缺少的是規章制度不折不扣的執行者。在行政效能建設中,機關干部五條禁令人人皆知。但在效能執行檢查中,總有不注重工作細節,被效能辦人員查獲。我們機關有一名臨時工上班時間偶爾玩一下電腦游戲被查到,后被單位勸退,付出了忽視細節的代價。細節問題與全社會的心態有關,也有其深刻的民族文化背景,是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進取精神、循規蹈矩、缺乏“細致到點”、從細節上找機會。我們經常會碰到工作中有些細節的忽視,帶來工作被動,時有發生。在今年的村級換屆中,按法律程序開展工作,由于個別村人與人之間的一些矛盾,在選舉中暴露出來,在某些細節上沒有把握好、使本來心態不平的少數村民有機可乘出來干擾,影響了選舉。第二次再選,不但浪費人力、物力,而且增加不少工作難度,雖是小事,但細節忽視會導致截然不同的結果。自己分管漁業時,有少數老大安全意識淡薄,有時違規操作。當時沒有采取強有力的制約措施,最終導致重大海損事故的發生。血的教訓一直揮之不去。現在這種問題如仍存在的話,不采取有力措施,碰到惡劣氣候,隱患很大。
如果不把細節當回事,做事不注重細節,會鑄成大錯。如我們人大工作,每開一個會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細節,不能有所紕漏和差錯。現群眾法律意識增強,稍有不慎就要被譴責,帶來不良后果。要依法對工作監督,要細致認真。在調研工作時要客觀、公正、實事求是、深入細致,細節要真實,數據要正確。領導采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細節的積累,一切從小事做起,標準和規范就是對細節的量化,是重視細節、完善細節的最高體現。在戰爭年代,毛澤東抓軍隊建設時,出臺“三大紀律、八項注意”。內有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當面歸還,不可遺失掉等是多么注重細節,軍隊打到哪里就為哪里的百姓服務,結成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。今年我國載人航天飛船飛行取得圓滿成功,這是科學家們把飛船每個環節中的細節做完美的最高體現。胡錦濤非常關心“三農問題”,在十六屆五中全會中充分體現出來。他說群眾利益無小事,把小事作大事來抓。溫家寶對拖欠農民工工資重視程度。可以看出一代偉人,從小事抓起,不放過細節問題。小事成就大事,細節成就完美。所以我們中國的發展才有今天、才能太平盛世。
在日常工作中,一個細節的忽視,可能會導致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細心、用心地去做,力求完美。我們在一些項目建設中,因沒有廣泛征求意見和反復的科學論證,出現了不少細節方面的漏洞。如在岱山的幾條道路建設中,沒有很好綜合考慮。道路剛建好,就去剖路,再放什么管啊線啊。不但損壞了路貌在群眾中造成影響,而且帶來經濟損失。美國有一個企業代表來中國與一家企業談合作:20多名領導及企業干部一起陪同,吃了一頓奢侈的晚餐。主要沒有研究中西方的觀念不同及外商的感受這個細節,結果嚇走了外商在該地的投資合作。一個汽車推銷商,得知一名婦女在當天生日想買一輛白色汽車。他不放過這一細節,走到這位看汽車的婦女身邊,恭敬地祝賀她生日快樂,并叫身邊員工買來了一束鮮花,送給這位婦女,再次祝她生日快樂。這位婦女非常高興,樂意地買下了汽車。
近幾年來,我們國家的法律、法規在不斷完善,一些地方性的政策、紅頭文件被廢止,行政審批制度改革不斷深化,政府管理職能進一步轉變。前幾年曾出現申辦一家企業蓋了106個章拖了三年企業未辦成的怪現象,現在政府換位思考,為各行各業方便,專門設立辦證中心,并為企業全程服務。每一個環節中的細節問題,都考慮到,細節產生效益,有力促進了經濟和社會事業的快速發展。
作為一名最基層的機關干部是具體工作的執行者,已有明確的工作職責、規范的管理制度和細化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細節,從細節著手,在細節上下功夫,在細節上去創新,做到精益求精,把每件小事作細、做實、做好。這是追求完善工作的目標。其實細節是一種積累的經驗,是一種眼光和智慧,學讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進。
以上是讀后的一些膚淺感受,如有不當,懇請批評指正。
細節決定成敗工作心得篇8
近段時間閱讀《細節決定成敗》一書,頗有體會。可謂淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學,似若無奇的不經意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細節的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀 50 年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了“絕招”:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個準,讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節約了工作效率,提高了服務的有效時間。同時,他還發明了“接一待二招呼三”的服務方式,對服務業的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復一日的練習。據報道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續練習,仿佛為練習鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業,隸屬于服務行業,常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務帶來一定的困難。而惟有責任感,催生著敬業精神茁壯生長,成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退,責任感推動著你毫不遲疑地走下去,很多時候,又會得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對生活又有新的感悟,心境得到進一步的歷練。而這一切,便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節決不僅僅是細節,更是一種肯定自我的生活態度,一種愛屋及烏的進取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
細節決定成敗工作心得篇9
老子道過:天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。意思是說,世上的難事,必定先從容易的做起;世上的大事,必定先從細微的著手。
世界上不會有一蹴而就的事,凡事都是從點滴開始做起。平凡的事是這樣,偉大的事也是這樣。一個人的成功,靠的不僅僅是自我壯志凌云的理想,更需要的是腳踏實地的逐步積累。一個企業的興旺,靠的不僅僅是領導運籌帷幄的謀劃,更需要的是精益求精的實際經營。一個國家的富強,靠的不僅僅是政府高屋建瓴的戰略,更需要的是具體切實的管理建設。正所謂:不積跬步,無以至千里;不積小流,無以至江海。小事不去做,大事成空話。
在遠行時,使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的細節,關系可能甚大。很多時候,事物的成敗就決定于某個關鍵的細節。
細節的重視有時會孕育著事業的成功。人民解放軍的行動指南《三大紀律八項注意》歌詞細化到不拿群眾一針一線。一針一線對于推翻封建主義、建設新中國這一宏偉目標來說,是一個細的不能再細的細節,但正是從這個細節中,使老百姓們認識到了共產黨的偉大之處。從不拿群眾一針一線做起,共產黨人成就了歷史偉業。
細節的疏忽有時會導致事業的失敗。成功轉化成失敗,往往就是百分之九十九的審慎中,那百分之一疏漏。三國時姜維由于忽略了陰平小路的防守,而導致了蜀國的滅亡。美國航天局由于一個細小零件的疏于檢查,才導致哥倫比亞號航天飛機墜毀的慘劇。西方有首民謠叫《鐵釘與國家》:丟掉一只鐵釘,失去一個蹄鐵;失去一個蹄鐵,壞了一個馬蹄;壞了一個馬蹄,失掉一匹戰馬;失掉一匹戰馬,毀了一個將軍;毀了一個將軍,輸掉一場戰爭;輸掉一場戰爭,亡了一個國家。一個極小事件的發生,由于不斷引發連鎖反應,可能會導致嚴重的后果或者重大事件的發生。
小事不可小看。從一粒沙中能夠看一個世界,從一滴水里能夠看太陽的光輝,從一件小事就能夠看一個人的內心世界。一個人對于工作有沒有職責感,并不僅僅體此刻大是大非面前,而更是體此刻細微的小事中。東晉大將軍陶侃,小到竹頭木屑,大到設城駐兵,思考頗為縝密細致。他曾主持造船,命令兵士將剩下的木屑和竹頭全部收集起來。眾人不知為什么。后逢大雪,天晴雪融,官府聽事前余雪泥濘,木屑正好用來墊路防滑。多年以后,荊州刺史桓溫準備伐蜀時大造船,鐵釘不夠,陶侃所貯竹頭正好能當作竹釘用。正是由于陶侃時時對細處的重視,才成就了他一生輝煌的功勛。
天下之事都是當于大處著眼,小處著手。即使是最聰明的人設計出的最偉大的計劃,執行時還是務必從小處著手整個計劃的成敗就取決于這些細節。如果我們只注重所謂大的方面,對小的環節卻不以為然,放任自流漫不經心,結果千里之堤,潰于蟻穴,宏偉目標卻被小問題擱淺了,最終走向失敗。
世事無小事,只要是你生活和工作的一部分,就值得你去重視。
細節決定成敗工作心得篇10
古往今來,不少人常常因細小的事而失敗,但也有的人因細小的事而成功的。所以說,細節決定成敗!
綜觀歷史,不得不承認,注意細節的人更能干成大事。
有別人在場的時候,不要自我亂唱,也不要用手指敲打或者用腳踢什么東西;別人講話時,不要插嘴;別人站著時,不要坐下;別人停下來時,不要自我走;和別人在一齊,不要讀書或者看報,如果確有必要做上述事情,也必須要請求。事先不得到允許,不要看別人的書或者寫的東西,寫信的時候,也別離得太近這是美國總統喬治?華盛頓14歲時抄在筆記本上的部分守則。能夠說這是些細節,甚至是很拘束人的細節,然而華盛頓卻把它看成是成長所務必的維生素。假如他不注意這些細小的事,從不顧別人的感受,很難想象他會把美國搞得繁榮昌盛。
盧瑞華說過:在中國,想做大事的人很多,但愿意把事做細的人很少。我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;我們不缺少各類規章制度,缺少的是對規章制度條款不折不扣的執行者;我們務必改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細。
著名的木桶理論認為,一支木桶盛水的多少,取決于最短的那根木板。而細節從某種好處上說,就是那塊最短的木板。春秋時的子罕不貪為寶,清朝廉卿張伯行以取一文,我為人不直一文為銘,林則徐因自我容易發怒,自書制怒條幅掛于堂上,煙癮特大的---在重慶談判期間堅持不抽一支煙
一滴水可見太陽,窺一斑而知全豹。細節相當于試紙,能夠測出一個人的素質和境界。你的一言一行,一舉一動都能夠成為命運的偏旁部首。偉人之所以成為偉人,并不是天生的,而是他們后天的修煉而成。老子說過天下難事,必做于易;天下大事務必于細。如果林則徐不注意他的弱點,他不會成為偉人,如果---不注意細小的事,一不留神就因細小的庇而掩了大玉。
世上無小事,人間無細節。在英國民間流傳著這樣一首歌謠:缺了一枚鐵釘,掉了一只馬掌。掉了一只馬掌,失去一匹戰馬。失去一匹戰馬,損了一位將軍。損了一位將軍,丟了一次戰斗。丟了一次戰斗,輸了一次戰役。輸了一次戰役,毀了一個王朝。可見,不注意細節,有可能無以成大事。
細節是成功的基石。哈維?費爾斯通說過:成功是細節之子。米開朗琪羅說在藝術的境界里,細節就是上帝。李斯也說過:泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深。
所以,如果想成功,做事就就應注意細節,因為細節決定成敗!