教育如何做市場營銷方案
方案需要有合理的預(yù)算,避免出現(xiàn)資源浪費或不足的情況,影響方案的實施效果。那要怎么寫教育如何做市場營銷方案呢?這里提供一些教育如何做市場營銷方案,希望對大家能有所幫助。
教育如何做市場營銷方案篇1
【摘要】
隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的水平不斷發(fā)展,社會主義經(jīng)濟(jì)體制也在不斷地完善和發(fā)展,導(dǎo)致人們的思想觀念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶,但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場的營銷管理方面不僅有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),我們應(yīng)該把握好時代帶來的機(jī)遇,積極地面對挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代;市場營銷管理;機(jī)遇與挑戰(zhàn)
引言
在這個全新的21世紀(jì),是一個以經(jīng)濟(jì)和科技力量為主宰的時代,經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會進(jìn)步的動力,社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強(qiáng)大;但是,一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給人們的生活帶來了方便,同時也給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)?zhàn)勝。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來給市場營銷管理帶來的機(jī)遇
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來越快,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷帶來了機(jī)遇,市場營銷從根本來說就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進(jìn)行了隨機(jī)采訪了60人(采訪結(jié)果如表1)。從表1中來看,大部分人都在網(wǎng)絡(luò)市場購買他們需要的東西,就目前來看,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,隨著計算機(jī)的不斷普及使用,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。而且,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理發(fā)展過程中,受到了國內(nèi)外環(huán)境的影響,使得網(wǎng)絡(luò)市場營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展帶來了機(jī)會,使得對外聯(lián)系越來越密切,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢更加加強(qiáng),為網(wǎng)絡(luò)市場謀求福利,使得網(wǎng)絡(luò)營銷利益最大化;因此,我們應(yīng)該抓住這個機(jī)會,積極地面對激烈又殘酷的市場競爭,同時應(yīng)積極探討我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理思路,對企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機(jī)遇,來促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)市場營銷管理的進(jìn)一步完善。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
在這個全新的時代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,雖然網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來了挑戰(zhàn);而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為出現(xiàn),我國對于網(wǎng)絡(luò)中不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為制定著各種法律法規(guī),對如何正確使用網(wǎng)絡(luò)也制定著各種使用方式和原則,可是今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,很多人為了利益投資:成本小、時間短、風(fēng)險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡(luò)方式采取一些不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷手段,主要是經(jīng)營者采取不正當(dāng)手段爭取交易機(jī)會,損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益,來獲取利益,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為也有很多:
2.1網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來了挑戰(zhàn)雖然現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的進(jìn)程越來越快,但是,網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)部外部環(huán)境還會給網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展帶來一定的劣勢,影響著網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò)市場的利益問題,因此,應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標(biāo)權(quán)及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為的表現(xiàn)形式有一種是侵犯商標(biāo)權(quán)及商業(yè)混同的行為,這種不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷方式主要包括假冒他人的注冊商標(biāo),擅自使用知名品牌的特有商標(biāo)、使用與知名品牌的相近的名稱來進(jìn)行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營商所經(jīng)營的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,使得消費者誤認(rèn)是知名品牌的商品來進(jìn)行購買,為經(jīng)營商提供利潤,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷手段,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)市場的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為,主要是不法分子通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展,來運用新技術(shù)實施不正當(dāng)?shù)母偁?,危害他人的利益的行為,這種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨槭亲铍y預(yù)防的一種不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為,嚴(yán)重影響了有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進(jìn)行虛假的宣傳,來在激烈的市場競爭中獲得有利地位,提高自己的利益,近年來,使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò)商家越來越多,已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務(wù)領(lǐng)域,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的真實性,造成的消費者的不信任,給網(wǎng)絡(luò)市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展在這個全新的時代各個企業(yè)的競爭非常激烈,很多商家開始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路,來使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷中常見的競爭方式是壟斷經(jīng)營,通斷經(jīng)營主要是指一些經(jīng)營者在域名注冊市場,少數(shù)獨占機(jī)構(gòu)利用控制服務(wù)器與數(shù)據(jù)中心的地位,來阻礙其他競爭者進(jìn)入的不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷現(xiàn)象,這種營銷方式也嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前的完善
3.1把握機(jī)遇隨著經(jīng)濟(jì)核科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時網(wǎng)絡(luò)虛擬市場逐漸崛起,我們應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷對網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰(zhàn)目前,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進(jìn)市場營銷的規(guī)范化。我們還應(yīng)該完善司法解釋和完善法律責(zé)任的規(guī)定,司法解釋包括責(zé)任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償?shù)确矫?;在完善立法的過程中我們應(yīng)該完善司法解釋,增加說服力,使得在市場營銷中采取不正當(dāng)競爭手段的不法分子,充分了解法律法規(guī),以減少這種違法行為的發(fā)生,促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)市場的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導(dǎo)消費者主導(dǎo)化和個性化,對消費者的需求進(jìn)行滿足,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
4結(jié)語
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始持續(xù)高速發(fā)展;但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就導(dǎo)致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當(dāng)競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)絡(luò)購物也帶來了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機(jī)遇,大力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò)市場營銷環(huán)境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)
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教育如何做市場營銷方案篇2
一、市場現(xiàn)狀與分析
1、宏觀分析:
(1)人口狀況:成都市現(xiàn)有人口1019.9萬。男性人口577.44萬,占總?cè)丝?1.35%,女性人口545.99萬,占總?cè)丝?8.65%。
(2)經(jīng)濟(jì)狀況:20__年,全市全年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1663.2億,全市全年社會品零售總額709.5億。居民年均收入13768元,農(nóng)民純收入3377元。城鎮(zhèn)居民可支配收入為8972元。
(3)行政區(qū)劃:現(xiàn)成都共轄9區(qū)4市6縣。9區(qū)為:金牛區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、錦門區(qū)、溫江區(qū)、新都區(qū)、青白江區(qū)、龍泉驛區(qū),其中金牛區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)5區(qū)為主城區(qū)。4市為:都江堰市、彭州市、崇州市、邛崍市。6縣為:大邑縣、新津區(qū)、蒲江縣、金堂縣、雙流縣、郫縣。
(4)行業(yè)狀況:20__年全國規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè),累計完成工業(yè)總產(chǎn)值659.30億元,同比增長19.21%。完成銷售收入613.00億元,同比增長15.17%。白酒銷售額前5個省、區(qū)共計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入418.62億元,占全行業(yè)比重68.29%。其中四川232.44億元,占全國比重37.92%;山東72.60億元,占全國比重11.84%;安徽44.37億元,占全國比重7.24%;貴州38.47億元,占全國比重6.28%;江蘇30.74億元,占全國比重5.01%。
20__年白酒行業(yè)實現(xiàn)利稅158.75億元,同比增長19.05%。實現(xiàn)利稅前5個省區(qū)的利稅總額為115.61億元,占全行業(yè)比重為72.54%。其中四川63.40億元,占全國比重39.94%;貴州25.13億元,占全國比重15.83%;山東12.85億元,占全國比重8.09%;安徽8.02億元,占全國比重5.05%;江蘇5.76億元,占全國比重3.63%。
20__年白酒產(chǎn)量、銷售收入和利稅集中度繼續(xù)提高,白酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步向優(yōu)勢企業(yè)集中,特別是20__年白酒百強(qiáng)企業(yè)擁有占全行業(yè)76%的資產(chǎn);完成了全行業(yè)61%的產(chǎn)量;占有全行業(yè)77%的銷售額和創(chuàng)造了全行業(yè)86%的利稅。
但是由于市場競爭加劇、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控和企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,20__年白酒行業(yè)平均經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)雖然略高于整個食品行業(yè)平均水平,但與其它嗜好性消費品行業(yè)比較,特別是對于社會長期以來形成的白酒工業(yè)高稅暴利的概念,白酒行業(yè)的稅收貢獻(xiàn)和盈利能力,已處于較低水平。20__年全國白酒平均每千升售價19668元,平均每瓶白酒出廠價不足10元;平均每千升白酒創(chuàng)造稅收3211元,實現(xiàn)利潤1882元平均每500毫升白酒創(chuàng)造稅收1.6元,實現(xiàn)利潤0.94元;每噸白酒的稅收貢獻(xiàn)率約為16.33%,噸酒利潤率約為9.57%。
2、微觀分析:
(1)競品狀況:成都市現(xiàn)有酒類很多,其主要品牌,具體狀況如下:
從上表可以看出,滴香醉月的主要競爭對手是瀘特和郎酒,因為價格相近,
而瀘特和郎酒的口碑也不錯。因此,滴香醉月要想打開市場必須加大營銷力度,同時避免對手的攻擊。
(2)競爭分析:四川的名酒眾多,六朵金花對于家門口市場當(dāng)然不會放棄,同時也呈現(xiàn)出了自己的特點。成都名酒目前的特點是穩(wěn)定。名酒企業(yè)歷史比較悠久,已經(jīng)形成了自己特有的消費群體,這個群體的特點是忠誠度高。名酒除了個別品牌下滑嚴(yán)重外,像瀘州老窖等品牌在自己的市場內(nèi)都比較穩(wěn)定。
與名酒相對應(yīng)的是,整個市場的亮點更多被二名酒所占據(jù)。在成都市場,豐谷、江口醇、小角樓對市場展開了激烈爭奪,無論在終端,還是在宣傳投入上,力度都很大白酒營銷。江口醇和小角樓進(jìn)入比較早,曾經(jīng)是成都市場的兩個亮點,豐谷去年開始進(jìn)攻成都,目前銷量節(jié)節(jié)上升,開始和小角樓、江口醇三分天下。有經(jīng)銷商介紹說,最近有個福臨門品牌加大了對市場的投入力度,引起了一些經(jīng)銷商的關(guān)注。
在成都以外的其它市場,綿陽由于是電子城,白酒消費風(fēng)氣不濃,不是白酒的理想市場,也沒有什么亮點。從全省看,白酒消費市場主要集中在川東地區(qū),在川東地區(qū)主要還是小角樓這些品牌的天下。在靠近重慶的地區(qū),詩仙太白等品牌占有一定的優(yōu)勢。另外外地酒很少有形成氣候的。
滴香醉月要想打開市場,必須找到獨特的銷售賣點,才能與這些品牌抗?fàn)帯H缜八?,只有啟動思鄉(xiāng)文化市場,抓住消費心理,才能迅速打開市場。
(3)本品SWOT分析:
優(yōu)勢:產(chǎn)品品質(zhì)口感好,有獨特的銷售主張,為迅速開啟消費心理作好了鋪墊。
劣勢:成都為滴香醉月的空白市場,品牌知名度接近為零,消費者對滴香醉月消費欲望和熱情不高,銷售工作不易有效開展。
威脅:一旦上市宣傳推廣成功,其它品牌勢必加大投入力量,卷土重來,加劇競爭。一旦產(chǎn)品上市,由于價格及消費特征,前期目標(biāo)消費群規(guī)??赡茌^小。給競爭對手留下反擊時間和空間。
機(jī)會:思鄉(xiāng)文化在白酒界還沒有啟動,而產(chǎn)品成功上市以后,其它品牌來來不及作出反映以前,滴香醉月系統(tǒng)的上市推廣可能會引爆市場帶來新的市場生機(jī)。
二、目標(biāo)消費群
成都市滴香醉月酒的目標(biāo)消費群主要定為20—60歲的男性為主,收入在1000元以上。對思鄉(xiāng)文化接受能力較強(qiáng),有一定的文化品位。消費特征為,價格敏感度不高,重在享受、休閑,一次購物金額均在百元以上。購物的影響因素為品牌,易受宣傳和媒介的影響。容易被情緒感染購物。
三、上市時間和地點
教育如何做市場營銷方案篇3
簡述:
邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今,市場反應(yīng)良好,終端易于接受、動銷相對迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定:8月、9月、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。(8月全面鋪市、9月營造氛圍、10月進(jìn)行終端進(jìn)貨促銷)。
以下為8月方案:
一、活動主題:
“全面賒銷,閃電鋪市”。
二、活動時間:
8月8日至9月5日
三、活動方式:
以賒銷為主,現(xiàn)結(jié)為輔的方式進(jìn)行閃電式市場鋪市。
四、區(qū)域任務(wù):
各區(qū)域進(jìn)貨任務(wù):500件;鋪市網(wǎng)點:500家。
五、經(jīng)銷客戶配合方式:
1、8月15日前,必須實現(xiàn)100件邵陽老酒坊的進(jìn)貨;
2、鋪市期間,分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協(xié)助鋪市。
六、活動支持:
1、于8月15日前進(jìn)貨100件邵陽老酒坊的客戶隨貨配送20件,作為分銷客戶的鋪市壞帳補(bǔ)貼;
2、累計至10月25日,鋪市網(wǎng)點維持在100家以上,進(jìn)貨滿200件的客戶,公司另獎勵1200元作為助銷員工資補(bǔ)貼。
教育如何做市場營銷方案篇4
現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個值得介入的市場。
一、飲料市場競爭態(tài)勢
1.市場領(lǐng)導(dǎo)者:__純果汁
2.市場挑戰(zhàn)者:__果原汁
3.市場追隨者:__水果園
4.市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營銷的目標(biāo)市場
外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細(xì)分
1.性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))
2.收入:月收入b1__元以上
3.消費習(xí)性:喜愛物美價廉,方便易得的物品
4.生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容
5.區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——__市、__市、__市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計,但在名稱上否定“計”,因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取__新鮮吧臺之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”,可加深消費者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,符合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
教育如何做市場營銷方案篇5
績效考核辦法通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對企業(yè)中每個職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。小編整理了超市的績效考核,供參考!
第1章考核的目的
第1條績效考核的目的:提升組織運營效能、提高員工工作效率。
第2章考核的范圍
第2條公司及下屬分店。
第3章定義
第3條績效——員工在一定時間和條件下,利用必要的資源為實現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實現(xiàn)有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。
第4條績效管理——對員工實施動態(tài)指導(dǎo)與管理,以促進(jìn)其績效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過程。
第5條工作目標(biāo)——為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。
第6條關(guān)鍵績效指標(biāo)——決定或密切影響員工實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。
第7條績效標(biāo)準(zhǔn)——界定關(guān)鍵績效指標(biāo)的實現(xiàn)程度對工作目標(biāo)的實現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第4章職責(zé)
第8條總經(jīng)理
1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局,確定公司保持長期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。
2.審批公司年度或階段性經(jīng)營目標(biāo)。
3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
4.分管副總經(jīng)理的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第9條總經(jīng)理辦公室
1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營目標(biāo)。
2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。
4.審批各部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。
6.分管副總經(jīng)理的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第10條分管副總經(jīng)理
1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標(biāo)。
2.擬定分管部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.審批各級管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
4.審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。
5.部門負(fù)責(zé)人的績效評估和績效改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第11條各部門、分店負(fù)責(zé)人
1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.所屬員工的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第12條各級管理人員
1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.所屬員工的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第13條員工
1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
第14條人力資源部
1.提供有關(guān)績效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢。
2.協(xié)助制定和評估各級工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.監(jiān)督績效管理過程符合規(guī)范操作要求。
4.就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。
5.績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。
6.受理績效投訴。
第5章考核的程序
第15條績效管理原則
1.工作目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)管理原則。以各層級工作目標(biāo)為績效導(dǎo)向,以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績效指標(biāo)的實現(xiàn)程度為績效評估的重要參數(shù)。
2.實效原則。通過績效管理過程的實施,促成實際工作成果和業(yè)績的實效提升。
3.關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定來源于財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學(xué)習(xí)成長四個方面。
4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績效評估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來。
5.物質(zhì)激勵原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。
第16條績效管理手冊
1.建立《績效管理手冊》的部門包括:
(1)本部各部門;
(2)本地分公司;
(3)異地分公司、分店各部門。
2.《績效管理手冊》采用活頁文件夾的形式,由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放,各建立部門負(fù)責(zé)人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。
3.《績效管理手冊》的內(nèi)容包括但不限于:
(1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;
(2)年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》;
(3)“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”;
(4)“績效管理日志”;
(5)“績效面談(指導(dǎo))記錄表”;
(6)“績效信息(數(shù)據(jù))采集表”;
(7)《績效評估報告》。
4.確保加入《績效管理手冊》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)的。
5.各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。
第17條績效管理區(qū)間
1.完整的績效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。
(1)設(shè)定工作目標(biāo)。
(2)設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計方法。
(3)制訂工作計劃和進(jìn)行績效面談。
(4)中期改進(jìn)指導(dǎo)。
(5)績效評估與面談。
(6)績效評估結(jié)果輸出。
2.設(shè)定階段性績效管理區(qū)間一般不超過半年;設(shè)定年度績效管理區(qū)間,應(yīng)在每個季度終了時進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。
第18條設(shè)立工作目標(biāo)
1.依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。部門的工作目標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人的直接上級設(shè)定;各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級設(shè)定。
2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時,應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo);當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時,應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。
3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時,應(yīng)在每季度對工作目標(biāo)的實現(xiàn)情況進(jìn)行評估、檢查與修正,以確保目標(biāo)的達(dá)成。
4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”,經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。
第19條設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計方法
1.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則
(1)關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進(jìn)行,員工應(yīng)服從直接上級合理的設(shè)定與安排。
(2)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的實現(xiàn),否則視為無效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿足SMART原則。
2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定維度
(1)財務(wù)類指標(biāo)。指從財務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于財務(wù)類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資回報率、銷售額、支出費用等。
(2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場份額等。
(3)內(nèi)部經(jīng)營(業(yè)務(wù)流程)類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括項目周期、項目開發(fā)等。
(4)學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎懲等。
3.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實工作目標(biāo)的達(dá)成,即當(dāng)各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)時,可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個;其他工作崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個。
4.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)后,結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況,應(yīng)制定出各指標(biāo)的績效標(biāo)準(zhǔn)、測量與統(tǒng)計方法和評估信息的收集方。
5.關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計方法和評估信息收集方確定后,應(yīng)填報“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”,經(jīng)員工直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。
6.公司制訂績效考核計劃(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計劃(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。
第20條制訂工作計劃和進(jìn)行績效面談
1.每一績效管理區(qū)間開始時,部門或工作崗位的直接上級應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績效面談,確保員工了解:
(1)績效管理區(qū)間和流程;
(2)工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);
(3)目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況;
(4)達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計劃。
2.績效面談應(yīng)使直接上級與員工在績效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。
3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時,直接上級應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計劃,并提供必要的幫助和指導(dǎo)。
4.績效管理面談結(jié)果填報績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)后加入績效管理手冊。
第21條中期改進(jìn)指導(dǎo)
1.直接上級應(yīng)密切關(guān)注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況,及時掌握相關(guān)信息,記入績效管理日志。
2.在績效管理區(qū)間內(nèi),員工出現(xiàn)無法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的征兆或工作表象時,直接上級應(yīng)對其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無法達(dá)標(biāo)的因素包括但不限于:
(1)能力不足與技能欠缺;
(2)客觀情況轉(zhuǎn)變,完成工作部門難度加大;
(3)個人情況變化。
3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時間一般為每季度末,緊急情況下可隨時給予改進(jìn)指導(dǎo)。
4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于:
(1)直接上級面談;
(2)隔級上級面談;
(3)現(xiàn)場工作指導(dǎo);
(4)修正工作計劃;
(5)參加培訓(xùn)。
5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。
6.通過改進(jìn)指導(dǎo)仍無法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)隔級上級批準(zhǔn),直接上級可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)確保修改后不影響隔級工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的,應(yīng)重新填寫“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”和“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”,報經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)。
第22條績效評估與面談
1.績效管理區(qū)間終了時,直接上級對員工的績效狀況進(jìn)行評估,評估包括但不限于下列內(nèi)容:
(1)工作按計劃完成的進(jìn)度和效果;
(2)設(shè)定的各項關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況;
(3)設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況;
(4)其他能夠反應(yīng)績效水平高低的信息。
2.績效評估信息的收集、整理與分析
(1)績效評估信息向關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方收集,績效評估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn),認(rèn)可其有效性。
(2)直接上級對收集到的信息進(jìn)行整理與分析,必要時向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成狀況。
3.績效評估等級
(1)優(yōu)秀——指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到且超過制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)合格——指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)有待改進(jìn)——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),個別未達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),通過努力和指導(dǎo)可以達(dá)成。
(4)不合格——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),全部或多數(shù)未達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),判斷其無法達(dá)成。
4.經(jīng)對績效信息進(jìn)行分析后,直接上級形成績效評估報告,報經(jīng)員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。
5.績效面談
(1)績效評估結(jié)果形成并經(jīng)隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核后,直接上級應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績效面談,績效面談包括但不限于:
①工作目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評估結(jié)果;
②績效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點;
③績效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足;
④工作改進(jìn)方法、途徑和計劃。
(2)員工對績效評估結(jié)果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答復(fù)為最終回復(fù)。
(3)績效面談的信息與結(jié)果記入績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。
第23條績效評估結(jié)果輸出
1.獎懲輸出
(1)績效評估等級評定為優(yōu)秀的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),給予0.1~0.3的獎勵系數(shù),即獎金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎勵系數(shù)。
(2)績效評估等級評定為合格的,全額發(fā)放工資總額。
(3)績效評估等級評定為有待改進(jìn)的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。
(4)績效評估等級評定為不合格的,如預(yù)計在下一績效管理區(qū)間內(nèi)可以改善,則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資;如預(yù)計不可改善或績效水平過低的,給予調(diào)整崗位或辭退處理。
2.規(guī)劃輸出
用于制定下一績效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃時參照使用。
第24條其他規(guī)則
1.績效管理區(qū)間的間隔時間最多不超過兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋,無合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執(zhí)行罰款并限令形成。
2.績效管理區(qū)間內(nèi),出現(xiàn)下列情況的,將對責(zé)任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的,給予調(diào)整崗位或辭退處理:
(1)關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;
(2)績效評估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;
(3)員工在績效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。
第25條記錄
1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表、績效管理日志、績效面談(指導(dǎo))記錄表、績效信息(數(shù)據(jù))采集表由各部門、分店保留三年。
2.績效評估報告一式兩聯(lián),分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。
教育如何做市場營銷方案篇6
一、市場分析
(一)優(yōu)勢
經(jīng)過近幾年來對校園市場的開拓,郵政取得的社會效應(yīng)顯著,樹立了較好的品牌形象,鞏固了與院校合作的基礎(chǔ),培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品,逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時,郵政營銷隊伍得到鍛煉,營銷能力有了顯著提高。
(二)機(jī)會
截至20__年底,全省共有各級各類學(xué)校25842所,在校生1038萬人。其中:幼兒園9431所,在園幼兒145萬人;義務(wù)教育小學(xué)11633所,在校生434萬人;普通初中學(xué)校2116所,在校生200萬人;普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所,在校生152萬人;高等教育,普通高等學(xué)校、獨立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所,在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為校園市場的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學(xué)校為加快發(fā)展,做大規(guī)模,急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數(shù)眾多,目標(biāo)群體集中,消費需求旺盛、跟隨性強(qiáng),使?fàn)I銷更具有針對性。
(三)劣勢
郵政在校園市場的營銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,營銷模式相對單一,靈活性不足;郵政產(chǎn)品、宣傳、活動、優(yōu)惠等尚未對校園群體構(gòu)成深刻印象。
(四)威脅
各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大,服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加劇;市場進(jìn)入壁壘較高,部分促銷、推銷活動不允許在校園
內(nèi)舉行;學(xué)生是一個無經(jīng)濟(jì)來源的群體,其消費能力相對較弱。
綜上分析,校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強(qiáng)等特點;而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關(guān)系等優(yōu)勢,通過加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動、創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷模式,做好營銷策劃,充分整合產(chǎn)品資源、社會資源、企業(yè)資源,能夠大力拓展郵政校園市場,促進(jìn)郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營銷思路
以客戶需求為導(dǎo)向,以郵教合作為依托,以創(chuàng)新營銷為重點,加強(qiáng)專業(yè)營銷策劃和聯(lián)動營銷,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合,豐富營銷活動,組合郵政產(chǎn)品,聚合營銷力量,強(qiáng)化項目經(jīng)營,加大校園市場開發(fā)的廣度、深度、力度,提高郵政在校園市場的占有率和影響力。
三、目標(biāo)市場
1.大中專院校市場;
2.中小學(xué)校市場;
3.幼兒園市場。
四、營銷目標(biāo)
20__年,全省力爭實現(xiàn)校園市場函件收入5000萬元,集郵收入200萬元,校園報刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭16個;校園包裹市場占有率90%,在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站;代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元,沉淀額市場占有率達(dá)15%;教育儲蓄1億元,基金定投1000萬元,期交保險1000萬元;綠卡開辦率80%,個人網(wǎng)銀注冊率達(dá)60%。
五、營銷策略
根據(jù)校園市場的特點,按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市場對“開學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個重要時段做好重點項目開發(fā)及營銷策劃工作,具體舉措如下:
(一)大中專院校市場
---開學(xué)季
1.“招生信函,圓夢理想”
(1)營銷時點:x月20日至x月30日
(2)產(chǎn)品定義:招生數(shù)據(jù)庫商函是專為教育類機(jī)構(gòu)招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù),以郵件為傳播載體,將各類教育機(jī)構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。
(3)產(chǎn)品形式:套封式商函。
(4)產(chǎn)品規(guī)格:統(tǒng)一7號、9號標(biāo)準(zhǔn)信封
(5)目標(biāo)市場:
①重點高等院校。這類高等學(xué)校比較注重對學(xué)校的實力和知名度的宣傳介紹,通常采用寄遞學(xué)校招生簡章等形式向重點高中畢業(yè)生、校長、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。
②二類院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨立學(xué)院為主,目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生,招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實體及社會資質(zhì)考試培訓(xùn)對招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對象主要為在校大學(xué)生等。
(5)營銷進(jìn)度安排
①啟動階段:x月20日-x月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設(shè)計素材搜集。
②招商設(shè)計階段:x月20日-x月20日,根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分,兩人一小組上門營銷。
③印刷制作階段:x月10日-x月20日
④投遞階段:x月30日-x月30日
(6)營銷組織
①在市函件局設(shè)臵商函項目經(jīng)理,針對目標(biāo)學(xué)校和市場情況,進(jìn)行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計劃分解等,具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營銷難點、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報工作。
②招生商函項目采取客戶經(jīng)理營銷制,市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營銷,縣局采取綜合客戶經(jīng)理營銷,確保“一一對應(yīng)”,明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。
2.《新生入學(xué)指南》手冊
(1)營銷時點:x月20日至x月5日
(2)產(chǎn)品定義:刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息,免費發(fā)放給本地大中專院校的新生。
(3)目標(biāo)市場:新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費期,郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。
①目標(biāo)客戶:通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動服裝等。
②目標(biāo)受眾:大中專院校新生。
(4)產(chǎn)品內(nèi)容
①客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等;
②當(dāng)?shù)氐慕煌ň€路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書店等公益信息方面的生活常識,增強(qiáng)了手冊的可讀性,有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。
(5)產(chǎn)品形式:本冊式
(6)產(chǎn)品規(guī)格及價格:大度16開或大32開,封面250g覆亮膜,內(nèi)頁105g紙全彩頁印刷膠裝。(各市局可根據(jù)實際情況自行確定)
(7)發(fā)布范圍:各類學(xué)校新生及新生父母。
(8)發(fā)行方式
①隨高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。
②由郵政名址部門提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息,或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作,由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息,通過名址信息寄遞到考生手中。
③通過各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。
(9)營銷進(jìn)度安排
①啟動階段:x月20日-x月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設(shè)計素材搜集。
②招商設(shè)計階段:x月10日-x月20日,根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分,兩人一小組上門營銷。
③印刷制作階段:x月10日-x月25日
④投遞階段:x月25日-x月5日。
3.高等院校報刊圖書
(1)營銷時點:寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。
(2)營銷目標(biāo):碼洋凈增4000萬元。
(3)產(chǎn)品策略:《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計》圖書和暢銷報刊。
(4)價格策略
教育如何做市場營銷方案篇7
1、方案概要和目錄表
市場營銷方案呈報的對象是高級管理層,必須讓其能夠在最短的時間內(nèi)了解到方案的核心主要點,并按順序分析各個內(nèi)容,綜合全面做出評價與支持。所以在方案的開頭應(yīng)該有一個關(guān)于主要目標(biāo)和建議事項的核心簡短摘要,并附上一目了然的內(nèi)容目錄表。
2、當(dāng)前營銷綜合背景狀況
方案制定的前提是要分析當(dāng)前的營銷綜合狀況,需要公司的產(chǎn)品經(jīng)理提供關(guān)于市場、產(chǎn)品、競爭、分銷及宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,提取對方案有關(guān)的直接關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),供決策層參考。
3、SWOT分析
在總結(jié)當(dāng)前營銷背景狀況后,要根據(jù)各種形式分析判定公司的優(yōu)勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)機(jī)會(Opportunities)問題(Threats)等問題。詳細(xì)了解自身的價格、性能、包裝、技術(shù)實力、財務(wù)實力、市場地位、企業(yè)形象、現(xiàn)有通路、廣告費用、政府媒體關(guān)系等,為下步的營銷目標(biāo)制定做好充分的基礎(chǔ)判斷。
4、營銷目標(biāo)
在對綜合形式分析及自有產(chǎn)品的各項判斷后,需要確定產(chǎn)品階段營銷目標(biāo)。如利潤目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)、銷售額與銷售增長率目標(biāo)、產(chǎn)品銷售地區(qū)目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量與成本目標(biāo)、勞動生產(chǎn)率目標(biāo)、產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)、公司形象目標(biāo)等。
5、營銷戰(zhàn)略
制定營銷戰(zhàn)略的前提是圍繞營銷目標(biāo)結(jié)合公司內(nèi)部的資金、客戶、人員、渠道、原材料供應(yīng)等因素合理制定的。在市場存在密集型市場機(jī)會時多從市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)等角度規(guī)劃。在市場存在一體化機(jī)會的多采用后向一體化、前向一體化、水平一體化戰(zhàn)略。如公司所處行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地,在行業(yè)外存在多元化市場機(jī)會,則多制定同心多元化、水平多元化、集團(tuán)性多元化戰(zhàn)略。
6、具體執(zhí)行方案
根據(jù)總體戰(zhàn)略確定具體執(zhí)行方案,涉及時間進(jìn)度表、各專項負(fù)責(zé)人、具體工作階段目標(biāo)。其中涵蓋產(chǎn)品主訴求點樹立、質(zhì)量、特色、式樣改進(jìn),價格帶產(chǎn)品確立;傳統(tǒng)、現(xiàn)代、特殊通路開拓;硬軟性廣告執(zhí)行進(jìn)度;主題、渠道、消費者促銷推進(jìn);整合營銷傳播組合運用。
7、計劃的損益表
“兵馬未動糧草先行”。公司要根據(jù)制定的方案確定詳細(xì)的費用預(yù)算。在詳細(xì)營銷方案確定后一般要制定如下費用:(1)渠道費(進(jìn)店條碼費、端架專架費、堆頭費、店內(nèi)POP促銷費、消費者促銷費、導(dǎo)購及管理費、店內(nèi)廣告費、渠道推進(jìn)費等)(2)商業(yè)費(經(jīng)銷商及商超節(jié)慶費、商業(yè)返利、傭金、商業(yè)會議費等)(3)商業(yè)推廣費(展銷招商會費、宣傳品費、各項硬軟性廣告費等)(4)物流費用(物流運費、裝卸費、倉儲費、產(chǎn)品破損費等)(5)銷售人員費用(辦事機(jī)構(gòu)費用、樣品費、工資補(bǔ)助費、差旅費、獎金提成等)(6)銷售總部費用(工資補(bǔ)助費用、差旅費、獎金、辦公費用等)(7)其他雜費公關(guān)費。
8、過程結(jié)果控制
管理層要定期動態(tài)監(jiān)督方案進(jìn)展情況,在過程上要控制各項營銷效率如銷售隊伍效率、廣告效率、銷售促進(jìn)效率、分銷效率。在結(jié)果上要進(jìn)行階段性銷售額控制、階段性市場占有率控制、費銷比階段控制、客訴控制,要善于給每個營銷渠道制定損益表,控制其盈利能力。同時還要有權(quán)變控制計劃,涵蓋管理層在遇到特殊情況時采取的詳細(xì)應(yīng)對步驟。
把握市場營銷方案的關(guān)鍵內(nèi)容,能夠科學(xué)專業(yè)應(yīng)對市場復(fù)雜的環(huán)境,使企業(yè)能夠從容以對,穩(wěn)步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),長期立于市場于不敗!!