方案可以幫助更好地規劃工作流程、提高工作效率、減少失誤和浪費。接下來給大家分享網絡營銷方案策劃模板，希望對大家寫網絡營銷方案策劃模板有所幫助。

網絡營銷方案策劃模板篇1

明確網絡營銷定位

網絡營銷的一個重要作用是宣傳推廣。某些目前實力還不足的蔬菜經營者可以將網絡營銷的主要功能定位在宣傳和推廣上，即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產品，通過詳細的產品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產品。不久前，某溫州農戶利用微博這種網絡宣傳方式推銷滯銷的甌柑，很多消費者通過網絡得到這個信息后自發地組團來到果園采摘購買并幫助其推廣銷售。因此，蔬菜生產經營者在沒有足夠的資源展開系統的網絡營銷時，運用各種成本低廉的網絡渠道宣傳推廣可能會收到不錯的營銷效果。

選擇合理的配送區域

蔬菜網絡營銷物流成本高的關鍵原因在于客戶的分散和單次訂購量較少。針對這個問題，不同類型的商家可以采取不同的策略。以平臺類購物網站為依托的蔬菜網絡營銷商家的規模通常較小，可采用第三方物流。這類企業在物流環節中的議價能力較低，無法很好的控制物流成本，所以商家需要利用營銷手段盡量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本，如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產品。而規模比較大的蔬菜網絡營銷企業可建設自己的物流體系。自營的物流系統使企業的配送自由度更大，成本控制能力增強。蔬菜網絡營銷企業可以有選擇性地以部分區域作為主要營銷區域，進行集中的物流配送降低物流成本。

采用適當的保鮮手段

易腐易損的特性使得蔬菜產品在物流的過程中容易發生水分減少、質量下降等問題。商家可通過物理或化學的保鮮方式減緩蔬菜產品新鮮度的下降，如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩沖材料等方式緩解，在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震，減少蔬菜產品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產品量不足的問題;商家也可以預估途中的減少量，在發貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協議的方式來負擔運輸的損耗，即在物流過程中，一旦出現因運輸而造成的人為損耗，快遞公司需承擔部分的損失，通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產品以減少損耗。保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題，受蔬菜特性的限制，蔬菜網絡營銷還不能適應大范圍的銷售，因此，蔬菜網絡生產經營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區間。目前為止，江浙滬網購蔬菜的需求量最大，因此多數蔬菜網商將市場定位在長三角地區，供貨范圍也大-60-寬線上渠道，不再需要完全依賴供應鏈上其他成員才能出售蔬菜產品，即對一些蔬菜生產經營者來說，可以縮短供應鏈的環節，繞過部分中間商的制約，從而在供應鏈中提高議價能力，爭取更多的利益。蔬菜網絡營銷模式越過了傳統商務模式的障礙，對消費者、企業及市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

完善業務流程

保障有機蔬菜網絡營銷的良性循環需要一套完善的營銷供應系統。達。通過系統的供應體系，網購蔬菜就能在較短的'時間內送達客戶手中。而完善的供應體系需要物流的配合，自營物流系統的企業可以靈活的安排配合整個供應系統，而依賴第三方物流的企業需要選擇合適的物流公司和路線來配合。

打造網絡營銷品牌

蔬菜網絡營銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網絡環境來解決。蔬經營者必須通過合法的渠道取得認證信息，如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經營企業，采用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產品都可追溯，增加了消費者的信任感，并令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網絡銷售商。此外，部分擁有特色蔬菜品種的區域則可以發揮地方特色產品優勢，通過農村合作社等組織構建當地特色蔬菜品種的營銷網站，利用農產品區域品牌取得消費者信任，增強競爭力。蔬菜網絡營銷企業必須要有長期經營的意識，通過規范的產品、優良的服務和長期良性的合作建立自己的品牌，因為只有創建品牌才是讓企業長存的最好的品質認證。

網絡營銷方案策劃模板篇2

一、實戰性。因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰經驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導網絡營銷實戰的綱領性文件;

二、動態性。互聯網的主流渠道(搜索，門戶，電子商務，社區等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯網有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯網的變化并及時改變自己的戰法;

三、互動性。互聯網是互動經濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監測執行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調整，使營銷效果最大化。

方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。

方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網絡營銷的最終效果，因此，從這個角度來說，它比方案策劃更加重要。

因為，三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。

網絡營銷方案的三個重要特征決定網絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的`虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。

一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者，這是效果最高，成本最低的做法。當然，如果其他運營者有多年實戰經驗，并且對方案了如指掌，對互聯網主流渠道的特征一清二楚，有著豐富的互聯網網絡營銷資源，同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執行過程中的錯誤;

二、技術。在執行過程中，根據出現的問題不斷調整與制定執行計劃，采取最優的組合營銷手法，以迅速擴大效果，促使營銷目標的實現。由于網絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法，要求運營者精通網絡技術，能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此，我們往往看到運營者一般為技術出身;

三、監控。在運營當中，監控是非常重要的一關，如果監控不到，則對執行在實際上就會處于失控狀況，這是一般人常犯的錯誤，往往是花了很長時間去做了，但是結果如何不知道，或者過了一段時間，最后發現效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監控缺失或失當。而監控又是與技術相關性較強的東西。

四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中，會不斷的組合手法，不斷地監控，然后不斷地調整。就如打仗一般，要根據戰場的情況做出及時的戰術調整，甚至戰略調整，以隨時掌握戰場的主動權，只有這樣，才能夠實現方案的營銷目標。

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網絡營銷方案策劃模板篇3

為公司產品作推廣，無論是借助于傳統媒體或是網絡媒體，都是以促進銷售、提高市場份額和提高產品知名度、企業知名度為目標。廣告、公共關系、人員推銷和促銷則是銷售促進/推廣的四個方面。其中廣告又是最常見的手段。傳統的廣告媒體包括報紙、雜志、廣播、電視及戶外廣告媒體，但是隨著信息時代的到來，網絡很快成為新興的廣告媒體，大有取代傳統媒體之勢。

開端于二十世紀七十年代的信息時代，有人稱之為人類的第三次工業革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式，可以說人類進入了數字化生存年代。由于上個世紀九十年代中后期在國內的盛行發展，網絡已經成為繼電視、報紙之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動性強的網絡媒體資源進行宣傳、推廣和營銷，是擺在現代企業面前的新課題。

本文圍繞網絡傳播方法，就如何進行本公司產品的網絡推廣展開討論。

網絡推廣的方式：

1.建立公司網站

為本公司建立網站是網絡推廣的基礎。本公司的網站一經建立，必須實現下列功能：

樹立企業形象：網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，無論是知名企業還是非知名企業都可以通過互聯網快速樹立企業整體形象。通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。

信息發布：網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網絡營銷的基本職能。

銷售促進：營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關。

增進顧客關系：良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研：通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。

公司網站一旦實現上述功能，下一步便是網址推廣。因為網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。網址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結果文字鏈廣告、搜索引擎競價排名廣告等。

2.文字鏈及圖片廣告：

文字鏈或圖片廣告，就是寫一段話或制作一幅圖片，將此段話或圖片鏈接企業的網站后放置于各大門戶網站的相應廣告位。如果網民上網看到了并且點擊，則可到企業的網站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單，而是保證自己的品牌在外時刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費的，而且收費較高。

3.搜索引擎結果文字鏈廣告：

繼微軟之后，IT產業神話的創造者無疑是搜索引擎網站，如谷歌和百度。網民通過使用搜索引擎，輸入搜索關鍵詞后就能找到自己想了解的內容。公司網站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接，就會被查詢相關信息的網民發現，從而被訪問。

實際上搜索引擎結果鏈接廣告，主要提供的是一種網絡交易信息匯集平臺，幫助大量企業在物料采購、銷售環節延伸了傳統的供應鏈接觸范圍，因而受到企業歡迎。

4.搜索引擎競價排名廣告：

通俗地來講，“競價排名”是指由用戶為自己的網站或產品網頁出資購買關鍵字排名，通過競價排名服務提供商發布到國內主流搜索引擎前列的一種服務。這是按點擊計費的一種服務。通過競價排名，搜索結果的順序將根據網民點擊的多少由高到低排列，網民每點擊一次，用戶即支付一定的費用，同時奉行不點擊不收費的原則。

5.免費注冊會員發布廣告：

個人與企業都可以通過免費注冊成為其會員，會員可以在網站免費瀏覽和搜索各類信息，發布供求信息，與潛在顧客或供應商互相通信，發布公司介紹等功能。

6.傳真營銷：

傳真營銷是上海傲融軟件技術有限公司整合互聯網技術、圖像技術、電信通信技術，利用完全知識產權的35FAX軟件而推出的網絡傳真服務。只要能上網就可以收發傳真。只需要能夠上網(寬帶、撥號、無線上網均可)，即可通過登陸35Fax網站(鏈接到登陸頁面)開始使用。用戶可以直接在電腦上遞交電子文件,點擊鼠標就可以將傳真發送到對方傳真機，

對公司進行網絡推廣的實施建議：

第一階段：優化公司網站

本公司的網站能基本滿足推廣公司產品及發布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹、產品中心、新聞中心、商務合作、集成社區和聯系我們等搜索欄目，在主頁下方左側有產品檢索欄，下方右側分成集成動態、成功案例和產品展示等三個子欄目。網頁結構明確，設計思路清晰。

但是這里有一個優化公司網站的建議：在主頁下方右側增加集成新聞這一子欄目。這樣便于網民從主頁直接鏈接到新聞中心，其內容應該是本公司的新聞，如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內部有哪些重大活動等，在網上發布這一類信息有助于網民了解更多的公司信息，拉近公司與網民之間的距離，提高公司的知名度和親和力。

第二階段：免費注冊成為網站會員

選擇阿里巴巴網站和百應網站，免費注冊會員資格，免費發布供求信息和公司介紹。

如果上述免費廣告效果不明顯，我們得考慮下述付費廣告。

第三階段：在搜索引擎網站做公司網站的網址推廣

在這里，第一步先做搜索引擎競價排名廣告，因為其廣告費用直接與網民的點擊次數掛鉤，價格相對低一些。谷歌網站關鍵詞搜索結果頁面右側羅列的搜索結果，和百度網站關鍵詞搜索結果頁面左側羅列的搜索結果就屬于這一類廣告。

在谷歌網站發布這類廣告，需要先指定關鍵詞，并支付開戶費50元，如預存1000-3000元則可免開戶費并送150元;如預存3000-5000元則可免開戶費并送500元。網民每點擊一次，就從預存款中扣除一定的錢款，其數額因關鍵詞的不同而不同，最低是每次點擊0.08元。

在百度網站發布這類廣告，也需要先指定關鍵詞，并預存5600元，其中600元是服務費，5000元是預付款，網民每點擊一次，就從5000元預付款中扣除一定的錢款，其數額因關鍵詞的不同而不同，最低是每次點擊0.3元。

網絡營銷方案策劃模板篇4

(一)旅游促銷策略

旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網絡公關

組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業文化和旅游產品，培養旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業的印象，激發旅游者的消費欲望。

(2)網絡廣告促銷

在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發布各種規范的旅游企業與旅游產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前，二是以知識性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。

(3)虛擬網游促銷

吸引客戶參加虛擬網上旅游，讓客戶通過網游感受旅游產品魅力，感受旅游企業的形象。

(二)推行旅游產品形象策略

旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產品獨特的形態―虛擬產品形象。因此，在旅游企業或旅游目的地的旅游網絡營銷中，首推旅游產品形象策略。旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能，將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來，可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象，認識旅產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。

為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發設計。具體做法是：在旅游網站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區”、“網上旅游咨詢區”、“旅游自我設計區’等網頁，通過這些網頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。

(三)旅游產品價格公示策略

旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點，推行旅游產品價格公示策略。

旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格，認識旅游產品價格的合理所在，并可以通過互動調價草到自己滿意的購買價格。在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，并分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區，供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合，并獲得相應的產品價格。

(四)旅游網絡化渠道策略

旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。

旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。

這些銷售代理網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統，從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。旅游網絡營銷戰略策劃重點發展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅游企業還是一個旅游目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅游網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態的旅游網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。

1、強化旅游網絡營銷的各種宣傳

旅游網絡營銷作為一個新生事物還不被國內廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：

(1)進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感;

(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發旅游消費者上網旅游的動機，

(3)舉辦豐富多彩的網絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網絡旅游引導旅游消費者進入旅游網絡營銷領域。

2、舉辦旅游網上博覽會

博覽會按照網絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業形象和旅游產品，并接待前來上網的客戶，進行咨詢和交易。

3、重視產品與服務質量

質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示，有90.6%的中國人都認為名牌就是“產品質量好”。

在質量方面，企業永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業為了提高產品與服務質量，應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進行的質量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。

4、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

網絡營銷方案策劃模板篇5

一、網站建設及維護

1、結合公司實際及發展需要，確定網站開發需求。對知名教育機構網站分析比較，總結其優缺點，結合公司實際，大致制定出新網站風格、功能、程序設計。

2、比較各網站建設提供商的方案，推薦合適的方案通過程序設計、美術設計、功能實現、價格等多方面考慮，推薦出合適的方案。

3、監督網站開發進程及結果

4、網站日常維護：提高網站運行效率;網站內容更新調整，網頁垃圾信息清理，網絡速度提升等網站維護操作;定期檢查網站，降低故障率。

5、網站基礎維護：網站程序優化利于搜索引擎收錄、網站空間維護、網站信息的更新、增加、修改、刪除、行業新聞、行業知識、圖片信息更新等。

二、網絡推廣

1、熟悉公司總體市場戰略，及時獲取市場或同行業的相關信息，諸入投放平臺，所用關鍵字，更新頻度，與我們公司相同關鍵字自然排名的比較等。

2、明確推廣的目標--利用各種互聯網資源、網絡媒介推廣平臺、提高公司網站曝光度和知名度、公司品牌的知名度，利用多種網絡推廣手段來提高網站訪問量及傳播效果，并以其為導向，與各部門溝通，細化確認需求。

3、負責公司網站的優化和推廣，熟悉網絡推廣(論壇、社區、問答平臺、加盟平臺)方式，綜合應用各種網絡推廣方式，持之以恒。

4、與企劃部溝通合作，完成推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件的撰寫，配合企劃部策劃實施線上、線下活動。

5、渠道合作：聯系洽談互聯網廣告互換、內容合作、活動合作、整合各種推廣渠道，開展深度合作，聯系各大不同的網站編輯，上新聞軟文、推廣網站。

6、廣告投放：聯系各種網站、平臺，購買適合本網站推廣的廣告

7、新型推廣方式拓展：資源類文庫推廣、視頻推廣、互動性微博推廣等。

8、數據分析：每天做好推廣統計，對網站的各項數據進行分析，為網站的運營提供前瞻性分析及數據報告。

網絡營銷方案策劃模板篇6

互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。

互聯網給酒店營銷帶來了什么?

它是一個很好的信息平臺。

在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。

酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。

互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會。

互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。

互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想。

互聯網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行spg優先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。

互聯網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據客戶需求的變化不斷開發特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規模定制化服務。

然而，很多銷售形式還是互聯網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰略目標，確定最有效的營銷手段。

21世紀中國酒店業的互聯網營銷

隨著中國加入世界貿易組織，中國的酒店業將面臨著更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業的互聯網營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網業設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

一、產品策略

在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

3、短信平臺與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，發布優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：

由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，并且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

3、彈性議價

這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多，如建立會員網絡，提供免費的服務或產品，組建立會員網絡為例來說明酒店的具體做法。

會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯系和交流，培養顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發展。

比如在客人離店后，酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關心：又如酒店為那些具有相同經歷的顧客，如都有從事某一職業，都處于社會同一階層，都來自于同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯系方法，從而促進他們的交流;還比如在節假日，酒店可通過e-mail向會員發送精致的賀卡，在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，并征求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續良好的印象

四、促銷網絡

酒店的網址，網頁只有大量的網發訪問，才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破，因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的，還必須有相應的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

1、電子郵件形式(e-mail)

電子郵件是互聯網傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客，它具有成本低，信息發布反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭，文字設計，背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

2、與旅行網站合作

旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

3、搜索引擎營銷

隨著網絡的發展，網絡信息呈現指數級增長，搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業類型中，然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術的發展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業得到飛速發展等良好的外部環境下，酒店業一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來新世紀的發展。

網絡營銷方案策劃模板篇7

陜西網上人力資源市場網是陜西東方人才交流有限公司的服務網站，負責本公司的招聘會宣傳及會后的服務工作。為擴大本網站的知名度，樹立本網站的品牌形象，使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力，讓公眾了解、認可并使用本網站所提供的各項招聘求職服務。因此制作此方案，具體事項如：

一、宣傳主題：陜西網上人力資源市場網

二、宣傳目標：

（一）提高“陜西網上人力資源市場網”的社會形象，擴大知名度，以及宣傳本網站的特色及理念

（二）完善“陜西網上人力資源市場網”的各項招聘求職業務

（三）塑造“陜西網上人力資源市場網”的品牌形象

（四）吸引更多求職者及用人單位

三、現狀分析

以下僅為個人對網站運營情況的簡單了解及分析：

現行的招聘模式尤其是現場招聘模式越來越不能滿足求職者和用人單位的需求，如今網上招聘成為了一種新型的招聘模式。利用網絡進行招聘求職已經逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job、智聯、中華英才網等各大招聘網站已經深入人心。陜西網上人力資源市場網也是隨之而產生的一個招聘求職網站，現在本網站并沒有真正被求職者及用人單位所接受，自運營一年以來并沒有給公司帶來可觀的收益。其主要原因有以下幾點：

（1）宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發放是遠遠不夠的，況且我們所制作的宣傳卡片內容是以現場招聘會為主的。并沒有對網站宣傳起到作用。對此，我進行了多次的咨詢了解很多的求職者不能明白卡片的真正用意，而且更多的用人單位拒絕接受此類宣傳卡片。自發卡片至今，我公司在各大招聘會點所發卡片約20000張，但效果不甚理想。從后臺注冊情況統計個人注冊的不超過100人，企業注冊的更是屈指可數。

（2）內容不夠豐富。本網站的簡歷數量及質量遠遠不能滿足用人單位的需求。我們的簡歷來源基本是在會場所搜集的個人簡歷以及從其他網站進行復制而來的，這些是遠遠不夠的。關于網站上的招聘企業均是參加過現場招聘會的企業，從數量及招聘崗位來看也不能滿足眾多求職者的要求。

（3）人力不夠充實。要想每天更新足夠數量的個人及企業，必須在網站維護方面添加人手。只有這樣才能滿足求職者及用人單位的需求。

四、宣傳方式

傳統宣傳：

從目前我們公司的綜合情況來看，我們不可能采取全方位的宣傳，但我們可以選擇個別的方式進行重點宣傳。逐步進行擴大宣傳,最終達到我們的宣傳目的。

五、活動負責人及主要參與者

本次宣傳活動負責人：陳老師

本次宣傳活動組織者：谷雪潔

本次宣傳活動參與者：陜西東方人才交流有限公司全體成員

時間：20__年11月2日星期二

策劃人：谷雪潔