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主題創(chuàng)意方案餐廳

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方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面部署具體且周密,并有很強可操作性的計劃。主題創(chuàng)意方案餐廳怎么寫,這里給大家分享主題創(chuàng)意方案餐廳,供大家參考。

主題創(chuàng)意方案餐廳篇1

1、目的

1.1通過這次活動,進一步宣傳雍景,擴大知名度

1.2進一步挖掘潛在客戶,增加客源

1.3深度整合菜品,形成新的菜品風(fēng)格

2、營銷對象

本次活動以家庭消費群體為主要營銷對象,尤其是有車的家庭(說明:國慶期間,各種商務(wù)宴會、公務(wù)宴會減少,而家庭消費成為主流,尤其是有車的家庭,父母或者是收入很高的私營業(yè)主、或者是商界的白領(lǐng)、或者是政界的中流砥柱,平時都有大量的公務(wù)商務(wù)活動,能夠帶來大量的客戶。本次活動的主要目的就是通過此次活動鞏固和提高這部分群體對雍景的認(rèn)知,以拉動平時經(jīng)營)。

3、本次活動的主題

“賞熱帶美景,品綠色佳肴”——第一屆綠色美食文化節(jié)(說明:如果上客家菜的話,可突出以客家文化為主題,否則以海洋文化為主題)

4、活動時間

4.1自9月26日開始至9月30日結(jié)束為宣傳準(zhǔn)備階段

4.2自10月1日開始至10月8日結(jié)束為實施階段

5、活動的宣傳

5.1宣傳辦法

5.1.1制作店外橫幅:“賞熱帶美景,品綠色佳肴”——熱烈祝賀第一屆綠色美食文化節(jié)開幕

“結(jié)識新朋友,回報老朋友”__10月1日x10月8日美食節(jié)隆重推出各種優(yōu)惠活動

5.1.2店內(nèi)海報

a、招貼畫b、易拉寶c、掛畫

5.1.3宣傳單(說明:可隨《__晚報》夾帶發(fā)放)

5.2海報、宣傳單等的主要內(nèi)容

5.2.1生態(tài)園文字簡介(可按以往的內(nèi)容簡單修改)、生態(tài)園的主體圖片、主要的風(fēng)景圖片、地址電話等

5.2.2主要菜品介紹(略)

5.2.3優(yōu)惠措施介紹(見6優(yōu)惠措施)

主題創(chuàng)意方案餐廳篇2

設(shè)計說明:

活動策劃是提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵,并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來,不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術(shù)享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業(yè)形象。策劃餐廳情人節(jié)活動,一方面是對自己文秘專業(yè)知識綜合運用的檢驗;另一方面是對文秘人員具體實踐操作能力的檢驗,是一位新型秘書人才具備的素質(zhì),并為自己以后踏入社會從事具體工作提供一個體驗的機會。

一、七夕節(jié)簡介

七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日,是人們?yōu)榧o(jì)念傳說中牛郎織女的凄美愛情故事和他們?yōu)閻矍椴幌箼?quán)勢的精神而流傳下來的一個節(jié)日。農(nóng)歷七月初七的夜晚,天氣溫暖,草木飄香,這就是人們俗稱的七夕節(jié),也有人稱之為“乞巧節(jié)”或“女兒節(jié)”,是民間的習(xí)俗,相傳,在每年的這個夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時??椗且粋€美麗聰明、心靈手巧的仙女,凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝,也少不了向她求賜美滿姻緣,所以七月初七也被稱為乞巧節(jié)。

傳說在七夕的夜晚,抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會,或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。聽到牛郎織女情話的女孩便會有一個甜蜜美滿的愛情和婚姻,因此七夕節(jié)也有中國的“情人節(jié)”的別稱。

近幾年,隨著人們生活水平的不斷提升和國學(xué)意識的日趨復(fù)蘇,傳統(tǒng)節(jié)日越來越被重視,七夕節(jié)的文化意味和甜蜜七夕對于熱戀中的情侶無疑是不容錯過的,它的影響也越來越大。

二、節(jié)日市場分析

1、七夕節(jié)影響日益變大,已引起各商家的重視和利用。如婚紗攝影、鮮花、禮品、綜合商場等針對七夕節(jié)的促銷已頗見聲勢。但是餐飲業(yè)對它的重視還不夠,基本上都停留在送“玫瑰花”的簡單營銷階段。

2、西餐廳的西方基調(diào)與七夕節(jié)的中國元素如何結(jié)合是一個難點,中國節(jié)日追求熱鬧喜慶的氛圍和西式文化追求優(yōu)雅品位的訴求有一定沖突點。

3、西式文化與傳統(tǒng)文化的結(jié)合在日益深化并成為一個趨勢,如肯德基、麥當(dāng)勞等推出油條、豆?jié){等中式快餐;咖啡廳推出中國菜等都是這種表現(xiàn)。這一點在針對中國傳統(tǒng)節(jié)日上更顯露無遺。

三、活動目的

1、利用七夕節(jié)節(jié)日氣氛濃郁、情侶消費集中的特點,促進餐廳當(dāng)天銷售額的大突破。

2、通過文化味濃郁的促銷活動,一方面讓老顧客加深對餐廳的影響,提高在其心目中的美譽度,促進其在本餐廳的連續(xù)消費性;另一方面吸引更多人的關(guān)注,提高餐廳知名度,吸引更多消費。

四、活動時間

主體活動時間:七夕節(jié)全天

活動準(zhǔn)備時間:七夕前一周簡單布置完畢、宣傳物料到位并進入宣傳。

主題創(chuàng)意方案餐廳篇3

距離不是問題,向牛郎織女看齊,堅守候鳥的愛情,距離算什么?只為一個溫暖擁抱。七夕,蘇州河畔微咖舉行異地戀派對,向世界宣告:我們不怕異地戀。

報名對象:

異地戀恰巧在上海相聚,異地戀另一半不在上海想通過一種途徑表達(dá)愛意,曾經(jīng)異地戀現(xiàn)在同在上海定居。

聚會流程:

19:00-19:30入場簽到:

1.入場簽到拍攝我們不怕異地戀戀人宣言照片,并上傳到微博告訴世界愛并堅持著。

2.憑借七夕特飲“肉絲”購買小票,寫上微博名,參與驚喜抽獎(贏取不限目的地往返機票、套套等禮物)

19:30-20:00分享故事

1.轉(zhuǎn)發(fā)抽獎獲得者及其他網(wǎng)友分享異地戀最瘋狂的事

2.其中一半來到現(xiàn)場的異地戀,F(xiàn)aceTime現(xiàn)場音樂傳情,知名音樂人@DQ不是冰激淋駐場現(xiàn)場演奏送祝福。

20:00-21:00親密關(guān)系

1.心理專家王誾請你做測試,測下異地戀的親密指數(shù)

2.現(xiàn)場異地戀人制作手繪杯子(免費),堅守愛情一輩子

21:00-21:30現(xiàn)場抽獎

主題創(chuàng)意方案餐廳篇4

一、活動背景:

1、節(jié)日由來:中秋節(jié)又稱月夕、秋節(jié)、仲秋節(jié)、八月節(jié)、八月會、追月節(jié)、玩月節(jié)、

拜月節(jié)、女兒節(jié)或團圓節(jié),是流行于中國眾多民族與東亞諸國中的傳統(tǒng)文化節(jié)日,時在農(nóng)歷八月十五;因其恰值三秋之半,故名,也有些地方將中秋節(jié)定在八月十六。中秋節(jié)始于唐朝初年,盛行于宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成為中國的主要節(jié)日之一。受漢族文化的影響,中秋節(jié)也是東南亞和東北亞一些國家尤其是生活在當(dāng)?shù)氐娜A人華僑的傳統(tǒng)節(jié)日。

2、活動回顧:上一屆“唐韻中秋”活動的基本回顧、圖片等。

3、針對人群:金字塔原理

對于現(xiàn)在x市的市民來說,了解并且對那些中國傳統(tǒng)習(xí)俗有研究的人屬于一小部分,這部分的人群市場比例很小,對于這些東西的風(fēng)俗習(xí)慣了如指掌;其次是中間人群,這部分人比學(xué)者的數(shù)量多,但是和本地市民相比數(shù)量就明顯少了很多,也是本次我們活動主要的服務(wù)對象人群(受眾);最后是國內(nèi)的.廣大人民群眾,這部分人群數(shù)量最多,對于中國的傳統(tǒng)節(jié)日有一定了解,但是不想學(xué)者或者研究者一般精通,有認(rèn)知空缺。也是本次活動的服務(wù)對象之一。

二、本屆活動內(nèi)容

1、觀看月餅制作過程,由知名品牌的月餅師來現(xiàn)場親自制作各類餡兒的月餅,讓包括中國人在內(nèi)的所有參觀者都對月餅制作有直觀認(rèn)識,并且每一個來客都可以現(xiàn)場挑選自己喜愛的口味的月餅一邊吃,一邊喝桂花酒,一邊賞月(天氣晴朗)。PS:如條件允許,可現(xiàn)場加入贊助商售賣月餅的攤位。作為贊助回報。

2、由于中秋佳節(jié)時天氣還比較炎熱,故可給每一位參觀者發(fā)放折扇,一邊攀談,一邊賞月,一邊扇扇子也別有一番滋味。

3、分三個區(qū)域(江南區(qū),東北區(qū),國外區(qū))使參觀者了解不同地域的不同習(xí)俗,并且由英語講師講解各個習(xí)俗的典故,配上中大型的配圖,使觀眾可以對中秋節(jié)有更加深入的了解和認(rèn)識。

4、樂器演奏民謠。建議琵琶、古箏、二胡等,配以中秋佳節(jié)的氛圍相得益彰。

5、現(xiàn)場放置100個孔明燈,作為三大中國燈節(jié)之一,自然在中秋之夜少不了放飛孔明燈。我們將100個孔明燈發(fā)放給前100位入場游客,并且在老師指導(dǎo)下親手制作,寫下心中美好祝愿放入燈內(nèi),在活動行將結(jié)束之時放飛。至此活動圓滿落幕!

三、活動流程

1、前期宣傳:DM單頁派發(fā),發(fā)送邀請函等,報刊報道

2、場地選擇與物料制作搭建

3、活動中的執(zhí)行

4、總結(jié)

主題創(chuàng)意方案餐廳篇5

1、活動主題:

成雙成對九九久久

2、活動期間:

20__/02/14

3、活動內(nèi)容:

1、主廚設(shè)計專屬情人的美味菜單,讓兩位賓客使用獨立一間包廂。

2、贈行政套房住宿一晚。

3、贈紅酒及新鮮果汁無限暢飲。

4、限量5組,優(yōu)惠價$9,999+10%。

5、敬請三天前預(yù)約。

1、活動主題:雙雙對對久久久

2、活動期間:20__/02/08-02/14

4、活動內(nèi)容:

4-12/8-2/13共六天,推$450-$980餐價,凡參與『愛情便利貼』之顧客可享九折優(yōu)惠;

凡參與『愛我大聲說』活動之顧客可享「愛我酒九」活動優(yōu)惠~點特調(diào)飲品享優(yōu)惠價$99。

4-22/14情人節(jié)當(dāng)天僅出雙人分享餐,一客海陸雙拼套餐兩人分享價$1999net;

凡參與『愛我大聲說』活動之顧客可享「愛我酒九」活動優(yōu)惠~點特調(diào)飲品享優(yōu)惠價$99。

4-3愛情便利貼活動為於禮品柜後方玻璃拼貼愛心形狀便利貼,情人節(jié)當(dāng)天不再另打九折。

5、菜色內(nèi)容:美國丁骨牛排拼奶油蟹肉大蝦

主題創(chuàng)意方案餐廳篇6

第一部分不雅點提煉

1、明確運動目

通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況闡發(fā),周邊情況闡發(fā)等,首先要明確目前希望通過七夕營銷運動辦理什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?照樣以提升販賣為主?不合的直接目的會導(dǎo)致運動主題及細(xì)節(jié)上的差異。

而據(jù)廣泛行業(yè)情形闡發(fā),節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對付中高級定位的西餐廳,我認(rèn)為更癥結(jié)的是通過對目標(biāo)花費群的闡發(fā)(20-40歲群體為主),通過運動主題的包裝及提前鼓吹,營造該餐廳很好的形象與花費氣氛,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡單的說便是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以包管節(jié)日期間的力度。

2、不雅點提煉

吸引更多受眾的眼球是此次營銷運動的癥結(jié),豈論該變亂落實成什么形式的運動,都要具備很強的吸引力;豈論場地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?豈論介入運動的人有若干,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。

第二部分策略導(dǎo)入

1、西餐廳目標(biāo)受眾群闡發(fā)

考慮三個問題,誰會去中高級西餐廳花費?他們?nèi)绾位ㄙM?花費進程中的期望是什么?

中高級西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會的抱負(fù)之地,除了花費餐點自己之外,花費者更注重情況、氣氛的利害。這群人擁有既定的代價不雅、熱愛生活、有必然主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品自己之外,更注重精神上的享受。

依據(jù)七夕節(jié)日營銷配景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;

他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重情況、氣氛、文化等附加值因素;

他們的花費期望是:餐點好欠好吃?餐廳有無格調(diào)?好欠好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神好處?

2、如何吸引他們?

七夕是“中國的情人節(jié)”,因為節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?運動期間用充溢七夕文化氣氛的包裝樹立該西餐廳中高級、奇特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的運動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。

3、營銷運動差異化亮點

情況氣氛亮點:以著名“七夕香橋會“文化風(fēng)氣對西餐廳進行情況氣氛的包裝,使其具備奇特、創(chuàng)意、文化、格調(diào)。

運動主題亮點:

針對20-40歲的獨身只身顧客,以“溘然遇見你“為主題,舉辦七夕獨身只身派對。以“完美邂逅,擴年夜交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足獨身只身群體的交友需求的同時以奇特的情況氣氛、運動創(chuàng)意亮點吸引更多目標(biāo)群體,帶動販賣。

針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦七夕情侶派對。以結(jié)婚日紀(jì)念及愛情日紀(jì)念需求為契機,吸引目標(biāo)群體的來店花費。

4、流傳籌劃

8.10-8.16前期運動鼓吹海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、阛阓、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。

8.20七夕當(dāng)天np廣告運動造勢鼓吹。

8.14-8.20運動期間花費代金券紛發(fā)。

5、西餐廳的盈利在哪里?

①、以七夕運動期間的花費代金券形式,連續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當(dāng)天銷量,更包管其周期性的高販賣量。

②、以主題運動提高來店販賣量。

③、以七夕運動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。

第三部分運動籌劃

1、運動主題:穿越七夕夜·遇見更美的你

主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這彷佛是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高級西餐廳的七夕營銷運動,既要有實際可不雅的讓利匆匆銷,也必要能從心理、精神上逢迎目標(biāo)花費群需求的匆匆銷觀點。

此次運動的主題觀點以“沖破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,逢迎了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的憧憬、驚喜的憧憬、人文的憧憬、交友的憧憬,因此擬定“穿越七夕夜·尋找更美的你”的主題,其一從字面上直不雅點明運動配景、光陰等基礎(chǔ)要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的題目作為噱頭,從而達(dá)到引起花費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于流傳的特點。

2、運動光陰:20__年8.14日-8.20日

3、運動所在:暫定于西餐廳表里

4、運動定位及調(diào)性

調(diào)性:格調(diào)文化時尚普遍

定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、介入門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端花費群體的七夕營銷運動。

5、運動形式

8.18日-8.19日花費達(dá)__金額,返利代金券→以直不雅讓利匆匆銷拉長該西餐廳熱銷周期。

8.1620日七夕夜晚主題運動→引爆全場,制造新聞話題,擴年夜知名度。

6、運動內(nèi)容

以七夕當(dāng)天主題運動為主線,前期返券讓利匆匆銷為幫助,舉行為期三天的“穿越七夕夜·尋找更美的你”主題營銷運動,針對8.20日當(dāng)天,舉辦“溘然遇見你”獨身只身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

20-40歲獨身只身群體——“穿越七夕夜。溘然遇見你”年夜型獨身只身交友派對:

凡是獨身只身人群均可參加8.20日__西餐廳舉辦的城市年夜型獨身只身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友工具、人文浪漫的餐廳氣氛、極具創(chuàng)意趣味的運動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

凡運動當(dāng)天交友勝利者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視環(huán)境而定)

20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜。浪漫回味年”情侶主題派對:

只要你身邊有伴侶,均可參加8.20日__餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當(dāng)天到西餐廳花費,均可得到餐飲5折優(yōu)惠,凡是8.20日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫戀愛故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。

主題創(chuàng)意方案餐廳篇7

為慶祝建軍節(jié)的到來,結(jié)合我街的實際將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與街道共建互助聯(lián)合會緊密結(jié)合,拓寬主題思路,多角度、多形式開展活動,以開展“雙擁共建促和諧”行動為主題,本著資源共享,社區(qū)共建的原則,開展擁軍優(yōu)屬,擁政愛民活動,把愛心獻給為我國國防建設(shè),為保衛(wèi)國家安寧做出突出貢獻的人。通過文化擁軍、情感擁軍、服務(wù)擁軍等形式,將紀(jì)念活動組織的扎實生動又富有實效,現(xiàn)將街道黨工委在八一期間開展的活動策劃如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

雙擁工作長期以來都受到街道辦事處黨工委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,今年八一前夕,黨工委領(lǐng)導(dǎo)組織召開雙擁工作專題會議,要求要在“八一”節(jié)期間,要將雙擁活動開展得有聲有色。

二、活動內(nèi)容豐富多彩

(一)“愛心進軍營”系列活動

(1)志愿服務(wù)進軍營

八一期間,鋼繩社區(qū)與鞍鋼雙山醫(yī)院門診的醫(yī)護工作者組織了一支志愿者服務(wù)隊伍,走進軍營為部隊官兵進行健康體檢,并接受了官兵們的醫(yī)療咨詢,受到了官兵們的熱烈歡迎。

(2)文藝節(jié)目進軍營

街道社區(qū)走進消防隊送去了一臺“慶八一雙擁共建、軍民魚水一家親”慰問演出。社區(qū)藝術(shù)團表演的舞蹈《妻子》,贊美了軍人妻子舍小家,為大家的無私奉獻精神。軍民同臺獻藝,節(jié)目異彩紛呈,受到消防官兵的熱烈歡迎。整個聯(lián)歡會體現(xiàn)了軍愛民,民擁軍,軍民魚水一家親,雙擁共建促和諧的濃厚氛圍。

(3)溫馨關(guān)愛進軍營

解決軍人家屬和營區(qū)流動人口在生產(chǎn)、生活、生育等方面的困難與問題,促進軍地人口計生工作的健康發(fā)展,13年7月28日,街道黨工委在共建部隊消防隊開展了“真情關(guān)愛服務(wù)”進軍營活動。

通過此次活動,向部隊官兵宣傳計生政策知識、生殖健康知識,深受官兵們的歡迎。

(4)體育活動進軍營

八一期間,街道黨工委組織開展軍隊和地方乒乓球友誼賽,增進地方和駐地部隊的友誼,增強軍民身體素質(zhì),促進團隊凝聚精神。

7月28日,街道黨工委組織共建部隊官兵以及轄區(qū)乒乓球愛好者,開展乒乓球友誼賽,隊員奮力拼搏,觀眾吶喊助威,比賽高潮迭起,精彩紛呈。

7月29日,紅拖社區(qū)組織轄區(qū)中小學(xué)生來到消防隊,參觀了消防隊里先進的消防車及各種消防設(shè)備,觀摩了消防戰(zhàn)士們的消防演練,看到戰(zhàn)士們?nèi)缏钠降厮频难杆倥郎纤膶訕歉叩挠?xùn)練塔,同學(xué)們禁不住嘖嘖稱奇。同時,開展了趣味競技體育友誼比賽。

系列活動的開展,加強了學(xué)生對軍人的了解,增進了學(xué)生對軍人的愛戴之情。

(二)、“真情獻給第二故鄉(xiāng)”系列活動

(1)開展了退伍人員奉獻在社區(qū)活動。使部隊退伍人員能夠積極參與街道黨工委及各社區(qū)的志愿服務(wù)活動,他們把社區(qū)群眾當(dāng)親人,積極主動關(guān)心幫助社區(qū)的困難老人,為他們打掃衛(wèi)生,和老人們聊天,積極參加社區(qū)的環(huán)境整治活動。

13年7月30日,我街退伍人員和各社區(qū)的工作人員、社區(qū)義工志愿者共50余人,參加了“真情獻給第二故鄉(xiāng)”主題活動。退伍人員幫助社區(qū)清理整治環(huán)境衛(wèi)生,清理雜草和小區(qū)內(nèi)三堆雜物,經(jīng)過同志們辛勤的勞動,使我們的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整潔如新。

社區(qū)居民對退伍人員的此舉贊美有佳,他們稱退伍人員雖然已經(jīng)離開了部隊,但他們還無私的為人民奉獻,這正是雷鋒精神的體現(xiàn)。

(2)開展了軍營青年大學(xué)生進社區(qū)活動。八一期間,紅拖社區(qū)請來消防隊的姜隊長等2名官兵,走進社區(qū)為轄區(qū)居民和青少年兒童召開了以“與祖國共進,與陽光同行”為主題的報告會。

此項活動是開展未成年思想道德教育的主要載體,以“理想信念”為教育核心,以構(gòu)建和諧社會,開展社會主義榮辱觀教育為教育主線,以“勤奮學(xué)習(xí),快樂生活,全面發(fā)展”為教育主題。通過活動培養(yǎng)我市少年兒童積極向上的精神風(fēng)貌,少先隊員的“陽光心態(tài)”,文明舉止,為造就建設(shè)和諧昆山的“陽光型”人才貢獻力量。引導(dǎo)“陽光少年”們立志與祖國共奮進,與家鄉(xiāng)同發(fā)展。

通過此次活動,體現(xiàn)了軍地互助共同關(guān)注民生,關(guān)愛生命,防范未然,為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了積極貢獻。

(三)、深入開展辦實事解難題系列活動

在八一節(jié)期間,各社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)老戰(zhàn)士等各類優(yōu)撫對象進行了走訪慰問,同時,在靈西社區(qū)分部舉辦了老戰(zhàn)士“八一”座談會。座談會上,社區(qū)主任首先向老戰(zhàn)士們致以了節(jié)日的祝賀和親切的慰問!并向他們匯報了上半年的社區(qū)工作,同時,詢問了老戰(zhàn)士們的生活和身體狀況,希望大家在保重身體、安度晚年的同時,積極發(fā)揮余熱,保持和發(fā)揚革命本色,主動參與一些力所能及的社區(qū)建設(shè)活動。到會的優(yōu)撫對象暢所欲言,氣氛熱烈,對社區(qū)的工作表示滿意,并感謝街道雙擁組以及社區(qū)對優(yōu)撫對象的關(guān)心。

街道黨工委將在良好的雙擁工作基礎(chǔ)上,進一步加強雙擁活動的創(chuàng)新發(fā)展,將雙擁工作做得扎實有效,樹立好街道黨工委這一光輝旗幟。

主題創(chuàng)意方案餐廳篇8

為進一步擴大酒店知名度,提高酒店經(jīng)濟效益,特籌劃20__年大年三十晚“年夜飯”主題活動。具體內(nèi)容如下:

一、活動主題:

“新春納福、團圓盛宴”

二、活動時間:

20__年1月1日至20__年2月9日

三、活動內(nèi)容:

年夜飯火爆預(yù)定中……!happyneryear

龍巖中凱國際酒店,坐落于國家級龍巖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)腹地,東接龍巖新城,南鄰志高動漫城和神州歡樂園,西倚中央蘇區(qū)主題公園的大錦山主峰,北離體育公園和市行政中心。距高速公路路口僅3分鐘的車程,地理位置優(yōu)越,交通便利。

即日起,中凱國際酒店推出除夕團圓宴、年夜飯!越早預(yù)定驚喜越多,1月15日前預(yù)定包廂即可享受驚喜三重禮、提前預(yù)訂年夜飯、團圓宴,用餐消費達(dá)到20__元,中凱奉送客房體驗券一張,預(yù)定宴會廳每桌還贈送抽獎機會;驚喜多多!還有更多好禮等著您,讓您一次爽到底;預(yù)定時間以交納定金為準(zhǔn)!趕快行動吧!

預(yù)定電話:0597-3219999

1、“蛟龍鬧春迎新年、闔家歡樂在中凱”

本酒店推出年三十吉祥如意團圓宴活動:闔家團圓飯、驚喜三重禮(見附表1)

預(yù)訂有禮

1、預(yù)定年夜飯即可每桌贈送中凱國際酒店幸福團圓水餃1份+1瓶原裝進口葡萄酒抽獎有禮宴會與包廂均在現(xiàn)場組織抽獎活動,獎品為客房體驗券、100元餐飲代金券、酒水飲料等。(每桌限抽一張)消費預(yù)定:

注:

(1)、所有預(yù)訂需提前收取訂金,并交納最低消費金額的30%;

(2)、所有未交訂金的預(yù)訂只保留到20__年2月5日,不交訂金的預(yù)訂及達(dá)不到最低消費的需請示總經(jīng)理批示;

(3)、年夜飯菜單必須提前一個星期確認(rèn)。

四:工作要求及安排:

大堂:

1、自1月1日起,電話接聽及待客問候語改為:happynewyear,新年好;

2、請于2月29日(即大年二十九)下午4點前準(zhǔn)備好蛇寶寶(1人)服裝、禮品發(fā)放、補充的管理工作;

3、給宴會廳及包廂服務(wù)員發(fā)放蛇角發(fā)箍;

4、安排一人協(xié)助樓面完成客人抽獎及登記工作;

5、安排足夠人員協(xié)助進行賓客引領(lǐng)工作;

宴會廳及包廂:

1、請于2月9日(即大年二十九)下午4點前完成團圓宴的擺臺工作;

2、請于2月1日前完成酒店大廳及餐廳的新年裝飾工作;

3、確保大年二十九團圓宴的服務(wù)人員安排充足,接待工作準(zhǔn)確無誤(包括酒水、布草工作等);

4、請于2月9日安排4名迎賓,要求管理人員同時到位,做好現(xiàn)場賓客的引領(lǐng)工作,以確保用餐現(xiàn)場秩序;

5、服務(wù)員應(yīng)隨時關(guān)注用餐客人的隨身物品,謹(jǐn)防財物偷盜事件發(fā)生;

6、安排好包廂及大廳抽獎工作;

7、負(fù)責(zé)新年抽獎箱(一個)的制作;

8、負(fù)責(zé)酒店新年燈光的裝飾工作(1月1日前完成);

9、協(xié)助采購部完成宴會廳新年背景臺的布置;

廚房:

1、請根據(jù)方案中提供的價位擬定好新年團圓宴的菜單;

2、確保大年二十九中、晚餐的上菜速度及出品質(zhì)量;

3、采購足夠的原材料,確保新年期間客人的點菜及菜肴的出品質(zhì)量;

4、請安排好足夠的人手。

采購:

1、請于2月1日前將酒店新年裝飾物品采購到位;

2、請于2月1日前將蛇角發(fā)箍,及贈送客人的小件物品,如糖果、小蛇飾品等采購到位;

3、請于2月1日前做好新年期間酒水及物資的正常備貨;

4、請于2月9日下午17點前將蛇的.服裝租借或采購到位;

行政:

1、請?zhí)崆斑x拔好一名員工著卡通蛇服,在年二十九當(dāng)晚,負(fù)責(zé)給客人發(fā)放糖果等小禮品并協(xié)助抽獎;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門人員的調(diào)配安排到位;

3、做好現(xiàn)場拍照及錄像工作;

4、做好此次活動的培訓(xùn)及檢查工作。

銷售:

1、制作好團圓宴的POP溫馨提示牌;

2、于1月15日前做好所有贈券或代金券的印刷工作;

3、于1月15日前完成酒店此次促銷活動的宣傳資料的印刷工作;

4、請于2月5日前完成新年團圓宴活動印刷品的制作及宣傳工作。

所有一線管理人員于晚6點半在前廳集合,隨同抽獎的著蛇服者一同至宴會廳及包廂敬酒。

主題創(chuàng)意方案餐廳篇9

一、理念:

1.表達(dá)愛,傳達(dá)愛

2."愛她,就帶她來吧"

二、具體方案

1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,(迎新晚會策劃書)邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌。誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)

2.發(fā)宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放。穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發(fā)大家的好奇心,加大對餐廳的知名度。

3.拉橫幅如"表達(dá)愛傳達(dá)愛"__餐廳給你帶來愛的驚喜。

4.雜志,報紙登刊:(因為比較高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動。

5.現(xiàn)金返還?,F(xiàn)在很多企業(yè)開始實施現(xiàn)金返還的促銷策略。只要消費者購買了規(guī)定的產(chǎn)品,可立即在購買處獲得現(xiàn)金返還。現(xiàn)金返還可以讓消費者感到這是實實在在的現(xiàn)金優(yōu)惠,可由消費者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間,地點和產(chǎn)品牌子的限制。因此這種促銷方法更受消費者的歡迎,促銷效果更加明顯。

6.推出折扣券,增加菜品,增值服務(wù),開展娛樂活動;推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;就餐過程中可以播放輕音樂,也可設(shè)置點歌頻道??梢蚤_展餐后抽獎活動,獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡單又不失浪漫。

7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視。

8.室內(nèi)裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。

餐廳七夕節(jié)活動策劃餐廳七夕節(jié)活動策劃書二第一部分觀點提煉。

1、明確活動目的

通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導(dǎo)致活動主題及細(xì)節(jié)上的差異。

而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過對目標(biāo)消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。

2、觀點提煉

吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關(guān)鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動的人有多少,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。

第二部分策略導(dǎo)入

1、西餐廳目標(biāo)受眾群分析

考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?

中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。

根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;

他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;

他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

2、如何吸引他們?

七夕是中國的情人節(jié),因為節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。

3、營銷活動差異化亮點

環(huán)境氛圍亮點:以著名七夕香橋會文化風(fēng)俗對西餐廳進行環(huán)境氛圍的包裝,使其具備獨特、創(chuàng)意、文化、格調(diào)。

活動主題亮點:

針對20-40歲的單身顧客,以忽然遇見你為主題,舉辦七夕單身派對。以完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標(biāo)群體,帶動餐廳銷售。

針對20-40歲的情侶,以浪漫回味年為主題,舉辦七夕情侶派對。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機,吸引目標(biāo)群體的來店消費。

4、傳播規(guī)劃

8.10-8.16前期活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。

8.16七夕當(dāng)天np廣告活動造勢宣傳。

8.14-8.16活動期間消費代金券紛發(fā)。

5、西餐廳的盈利在哪里?

①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當(dāng)天銷量,更保證其周期性的高銷售量。

②、以主題活動提高來店銷售量。

③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。

第三部分活動規(guī)劃

1、活動主題:穿越七夕夜遇見更美的你

主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費群需求的促銷概念。

此次活動的七夕餐廳營銷活動策劃方案主題概念以打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜為出發(fā)點,迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定穿越七夕夜尋找更美的你的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

2、活動時間:20__年8.14日-8.16日

3、活動地點:暫定于西餐廳內(nèi)外

4、活動定位及調(diào)性

調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛

定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。

5、活動形式

8.14日-8.15日消費達(dá)__金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。

8.16日七夕夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

6、活動內(nèi)容

以七夕當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的穿越七夕夜尋找更美的你主題營銷活動,針對8.16日當(dāng)天,舉辦忽然遇見你單身交友派對,及浪漫回味年情侶交友派對。

20-40歲單身群體穿越七夕夜。忽然遇見你大型單身交友派對:

凡是單身人群均可參加8.16日__西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

20-40歲夫妻、情侶群體穿越七夕夜。浪漫回味年情侶主題派對:

只要你身邊有伴侶,均可參加8.16日__餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當(dāng)天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是8.16日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。

主題創(chuàng)意方案餐廳篇10

一.市場定位

一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ?,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。(美食廣場——普通消費就餐、茶餐廳——高檔休閑)

1.當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求。

了解菜品的原料、配料是否便于采購。

了解顧客價格接受能力以便制定菜單。

2.就餐人員的就餐形式:了解當(dāng)?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)

3.就餐環(huán)境的布置:人們對就餐環(huán)境的需求很多,特別是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

二.經(jīng)營目標(biāo)

盈利,擴大經(jīng)營。

三.經(jīng)營理念

顧客至上。

四.裝修

臨過道位置使用落地玻璃,達(dá)到樓層中間花園一覽無余的效果。設(shè)計要簡約,用明亮的店面來吸引顧客。環(huán)境和燈光配合桌椅的顏色,營業(yè)時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺。店中準(zhǔn)備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服。突出優(yōu)雅氛圍,塑造安靜環(huán)境,達(dá)到休閑效果。采用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程。餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設(shè)置網(wǎng)線,供客人休閑時免費上網(wǎng)。良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

餐廳風(fēng)格:溫馨,休閑,優(yōu)雅.門面裝潢要體現(xiàn)餐廳特點

(1)餐廳內(nèi)的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設(shè)計要給人一種溫馨、舒適的感覺。菜單的內(nèi)容與材料要清晰,菜單的封面設(shè)計最好給人一種新穎感。

(2)環(huán)境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。

(3)餐廳的環(huán)境要與顧客的性別、年齡相適應(yīng)。

(4)服務(wù)人員的制服具有標(biāo)志性和影響性。服務(wù)人員的制服要與餐廳的風(fēng)格保持一致。有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。

(5)餐具要講藝術(shù)性。餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設(shè)計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術(shù)美感。

(6)桌布、餐巾的協(xié)調(diào)性。

經(jīng)營場所的場地布局,在布局時務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容

1.廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;

2.廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;

3.餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;

4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;

5.海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;

6.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;

7.水、電、照明的引入及控制;

五.員工

沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。員工統(tǒng)一著裝,顯得干凈衛(wèi)生,讓顧客放心就餐。顧客有什么需求服務(wù)員必須一喊即到,顧客進店馬上奉送一杯免費熱茶

餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實施。如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人第一要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:

1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2.詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負(fù)責(zé)制的工作方式;

3.制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃,包括日常培訓(xùn)及計劃培訓(xùn);

4.明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機制;

5.要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

6.要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。第二,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員能自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。

六.經(jīng)營

餐飲業(yè)的經(jīng)營一般有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應(yīng)考慮如下因素:

1.營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;

2.經(jīng)營成本方面:各經(jīng)營項目的成本辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設(shè)備維護等等;

3.人力費用方面:工資、勞保(醫(yī)保)福利、培訓(xùn)費用、食(宿)費用、制服費用(包括洗滌)等;

4.能源費用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費用;

5.設(shè)備維護方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等。

在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。

飯店創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。

七.管理

因為餐飲經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經(jīng)營,經(jīng)營促進管理。要達(dá)到這一效果,必須注意以下幾點:

保證服務(wù)質(zhì)量和菜點質(zhì)量是每一個管理者工作的核心,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣反映出一家餐廳管理水平的高低。管理是一種群體文化,只有充分調(diào)動員工積極參與管理,增強凝聚力,才會達(dá)到“好的管理”境界。

對員工的管理是一項比較復(fù)雜、比較困難的事情。經(jīng)驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質(zhì)以及如何增強員工的凝聚力。

餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。

1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;

3.財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產(chǎn)管理制度;

根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。

八.廣告宣傳

1.開業(yè)前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告。廣告內(nèi)容簡約、醒目、易記。

2.開業(yè)前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區(qū)發(fā)放(內(nèi)容可為開業(yè)酬賓,優(yōu)惠就餐)。發(fā)單員可請學(xué)生,30-50元/天。

九.銷售

1.贈品或贈券:餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還能根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配

2.廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。

3.建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯(lián)系方式,在客人生日的時候提前發(fā)送短信祝福及餐廳優(yōu)惠信息,屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。

4.沃爾瑪員工就餐問題:可以經(jīng)過成本計算后給他們一定優(yōu)惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優(yōu)惠其50元。薄利多銷,建立很大一部分顧客資源。并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果。

十.品牌樹立的設(shè)想

1.規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫

餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理第一應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。

2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力

餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的&39;監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議能提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

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