餐飲案例及解決方案
在制定方案前,需要對方案涉及的各個方面進行全面分析,以便制定出更好的方案。怎樣才能寫好餐飲案例及解決方案?這里給大家提供餐飲案例及解決方案,方便大家學習。
餐飲案例及解決方案篇1
一、產品簡介:
__咖啡店位于__。主要的經營項目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結合)等。__咖啡店具有的特色:
1.凡在早上10:00到下午18:00時段15元一位,無限續杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類);下午18:00到凌晨2:00時段19元一位,無限續杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類)其他產品輔助。
咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到__咖啡店里的溫馨。
咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。
咖啡店的地理位置較優越,顧客在逛街之余可以到__咖啡店小憩。
二、活動主題
咖啡飄然,留在__
三、活動目的
目前咖啡店在__市的市場競爭激烈,為了提高產品競爭力,獨樹一幟,特推出__咖啡店圣誕節期間的促銷手段來增加客源、增加產品的知名度以及提升消費者的需求量。
四、活動時間
20__年12月01日起至20__年1月31日止,為期兩個月。
五、活動地區
__市區內
六、活動對象
__市民
七、活動內容
1.留在__——免費品嘗咖啡活動
__咖啡圣誕正式開業,通過免費品嘗咖啡,體現咖啡廳近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
2.咖啡店贈送禮物活動(開業一個月后的優惠活動)
為培養文化的人氣指數,我們為在咖啡廳消費的顧客贈送印有__咖啡標志的禮物。在禮物上標有咖啡廳的主題標語(咖啡飄然留在__)。將本店品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應。
3.辦理VIP卡活動優惠
辦理VIP卡可以讓顧客有更多的優惠感,并且可以享受VIP的待遇,還可以打電話預留座位,在本店消費可獲得雙倍積分,積分可在年底的時候兌換優惠券。可以得要買300送50的優惠,相當于你拿著VIP卡就是在__咖啡里的消費卡,并贈送兩張免費品嘗飲品的優惠卡。
八、活動細則
1.咖啡免費品嘗
__月01日——07日,在x擺一操作臺,操作臺整體緊隨于咖啡廳形象主題,標語(咖啡飄然,留在棲木)。
文字內容:(正面)咖啡飄然(反面)留在__,始于棲木咖啡負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述咖啡店的文化,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者在__咖啡開業期間,咖啡廳產品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
時間:20__年x月x日——x月x日
地點:咖啡店附近
2.辦理VIP卡活動優惠
活動日期:x月x日——x月x日
a.凡在本店消費的客人均可辦理VIP卡(存300才能辦理)并使用VIP卡支付,即可或者雙倍積分。
b.每次消費的積分可以累積到年底兌換優惠券,積分只針對VIP客戶。
c.本次VIP卡辦理活動由本店最終解釋。
九、形象宣傳制品促銷投放策略:
1.宣傳海報:
在開業前5至6天,在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
2.禮品制作:
將咖啡店開業期間活動優惠措施體現出來,贈送__咖啡杯、__情侶咖啡杯及盒裝的__咖啡豆,免費品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制__咖啡的標志,讓消費者感受到咖啡店的精典。
3.吊旗:
活動主題標語,“咖啡飄然留在__”懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。
4.制定好VIP卡及宣傳單:
主要是針對學校和周邊大型高檔寫字樓發放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業優惠產品等。待客人在消費后,通過調查問卷,來了解我們的優缺點,好的繼續保持,缺點改正,及時調整服務和出品質量。
5.媒介宣傳:
a.通過網站或者貼吧進行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。
b.創建一個微信賬號作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。
餐飲案例及解決方案篇2
活動思想:五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業帶來不小的業績空間。
活動名稱:“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”。
活動時間:20__年x月x日—x月x日。
活動內容:
1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品”
x月x日—x月x日活動期間,凡賓客來店用餐滿__元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2、“精品川菜,百姓價格”
x月x日—x月x日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐__元、快樂六人套餐__元、全家福套餐(10人量)__元。
3、“經典川菜知多少”小問答
席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值X元精美小禮物一份,餐館也借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
餐飲案例及解決方案篇3
第一部分前期調查
調查項目:
調查日期:
調查人:
分析報告:
1、地理優越性。
2、目標顧客調研。通過在本區域經過一周的調查,人群結構為:__;生活消費水平:綜合分析本區用餐以為主,應占%以上。
3、競爭對手態勢(SOWT)分析。
4、主要競爭對手:
5、促銷與廣告的預設值:
開業前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環境氣氛應重點突出。開業要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
餐飲案例及解決方案篇4
一、活動背景
2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動主題
東莞山莊__情人節粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時光
2月14日
四、活動地點
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
五、活動方法
1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的'殿堂。
2、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。
3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
六、氛圍營造:
夜總會:
1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4x2米“情侶留言板”。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法:
1、宣傳單:10000份,自行派發。
2、信息發布:3000元。
3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
A、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)
C、2月14日情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計劃:
1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
九、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費用預算:
1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3、巧克力:100盒x20元=20__元
4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6、噴畫:200平方x10元=20__元
7、其它:500元
合計:9800元
餐飲案例及解決方案篇5
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們為您準備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡
精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空,琳瑯滿目的世界風味佳肴在自助餐臺上,更有香醇的極品酩悅香檳……
一、總體目標
通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、活動主題
“繽紛圣誕節、相約茉莉花”
三、活動廣告語
“給你不一樣的圣誕快樂”
四、策劃內容
(一)圣誕、活動安排
1、宴會廳
日期:--年12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00
地點:酒店宴會廳
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:抽獎游戲,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;
五、前期準備
現場裝飾
1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)
地點:酒店宴會廳
形式:
(1)宴會廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責協助,美工制作);
(2)宴會廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協助);
(3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協助);
(4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協助);
(5)宴會廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責,工程部協助);
(6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協助)
裝飾物料單:
項目規格數量說明備注
圣誕老人模型H150cm1身著圣誕裝觀賞點物料
滑雪橇模型L140cmxW60cm1木質訂做觀賞點物料
雪景地貼L250cmxW140cm1雪景圖背景地貼觀賞點物料
木柵欄L250cmxW140cm1褐色觀賞點物料
花草H15cm1點綴效果觀賞點物料
泡沫雪花L1OOcmxW100cm1制作片片雪花觀賞點物料
圣誕樹H150cm15裝飾現場現場物料
圣誕花R10cm50精美圣誕花現場物料
貼紙L100cmx80cm30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料
彩帶L100m1彩色條形帶上空物料
星星燈L100m1四色星星燈上空物料
彩旗L100m1圣誕彩旗上空物料
2、舞臺布置
地點:宴會廳
(1)因宴會廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高30cm,上鋪紅色地毯(工程部負責);
(2)背景墻規格為3mx6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內打孔。
(3)燈光鋪設,Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)
搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果
雪花機N211雪花機1舞臺效果
背景噴繪3mx6m1舞臺物料,四面內打孔
禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料
四色激光燈震控1燈光效果
舞臺4mx6m1舞臺物料
背景墻3mx6m1舞臺物料
pa燈pa64,含色紙1000w8燈光效果
回光燈含換色框及換色帶12燈光效果
紅地毯4mx6m1舞臺物料
音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果
3、禮品制作
(1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;
(2)確定所要訂購的禮品種類、數量。
4、現場人員安排
(1)酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;
(3)安排圣誕老人現場互動,派發小禮品;
(4)播放圣誕節背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的圣誕氣氛。
六、現場演出
形式:
(1)娛樂節目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)抽獎禮品,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;
(3)酒店致辭,主持人充分調動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發禮品,提高娛樂性。
圣誕晚會節目表
19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福
19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始
19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合
19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎
20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花
20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎
21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌
21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合
21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花
22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎
22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目
23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌
23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂
七、活動倒計時
1、11月10日——11月30日籌劃準備,
2、11月25日大堂及電梯廣告到位.
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。
5、12月2日開始安排區域分工。
6、12月6日現場裝飾布置完畢。
7、12月8日舞臺區布置完畢。
8、12月12日核定演出節目。
9、12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發服裝,各部門相關工作及人員安排到位。
餐飲案例及解決方案篇6
為進一步提升我縣餐飲服務食品安全監管水平,切實履行餐飲服務食品安全監管職能,健全餐飲服務單位食品安全自身管理,提高餐飲服務從業人員規范操作水平,特制訂《2013年全縣餐飲服務食品安全監管培訓工作方案》。
一、指導思想
以學習《食品安全法》及其《實施條例》等系列法律法規為主題,深入貫徹落實《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》,提高餐飲服務食品安全監管隊伍依法行政能力,強化餐飲服務單位第一責任人意識,全面提升我縣餐飲服務食品安全監管和企業自身管理的水平,保障餐飲服務食品安全。
二、培訓目標
(一)通過崗位培訓,全面提升餐飲服務監管人員的執法能力和管理水平,推進依法行政,規范執法行為。
(二)對餐飲服務重點崗位人員進行食品安全法律法規、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等內容的培訓,促使企業樹立食品安全第一責任人意識,強化從業人員的食品安全守法意識、自律意識,提高自身食品安全管理水平,預防食品安全事故的發生。
三、培訓對象
(一)局餐飲服務食品安全監管人員和協管員。
(二)餐飲服務重點崗位人員包括中型及以上餐飲服務單位(含學校、企業、建筑工地食堂)負責人及專(兼)職食品安全管理人員、農村土廚師等。
(三)餐飲服務單位其他餐飲從業人員。
四、培訓安排
(一)餐飲服務食品安全監管培訓班
1.培訓內容:當前餐飲服務食品安全監管形勢和任務;餐飲服務食物中毒預防及餐飲具消毒;餐飲服務食品安全現場監督等。
2.培訓對象:局餐飲服務食品安全監管人員和協管員。
3.培訓時間:4-7月份。
(二)中型及以上餐飲服務單位、學校食堂培訓班
1.培訓內容:餐飲服務食品安全相關法律法規、餐飲服務食品安全操作規范;餐飲服務食物中毒預防及餐飲具消毒知識等。
2.培訓對象:縣轄區內中型及以上餐飲服務單位負責人及專(兼)職食品安全管理人員、學校食堂負責人及專職食品安全管理人員等。
3.培訓時間:4-5月份。
(三)企業、建筑工地食堂培訓班
1.培訓內容:餐飲服務食品安全相關法律法規;企業、建筑工地食堂的許可條件與管理經營過程的衛生要求;常見的食物中毒及處理等食品安全知識。
2.培訓對象:企業、建筑工地食堂負責人及專(兼)職食品安全管理人員。
3.培訓時間:全年(由當地鎮街政府與中隊協定)。
(四)農村土廚師培訓班
1.培訓內容:餐飲服務食品安全法律法規、餐飲服務食品安全操作規范,食物中毒預防知識等。
2.培訓對象:縣轄區農村土廚師等。
3.培訓時間:6-9月份。
(五)餐飲服務單位其他餐飲從業人員培訓班
餐飲服務單位根據培訓大綱制定培訓內容,由各單位專(兼)職食品安全管理人員組織開展對本單位其他從業人員的培訓。
五、組織方式
(一)局餐飲食品安全監管人員和協管員、中型以上(含中型)餐飲服務單位及學校食堂負責人和專(兼)職食品安全管理人員的培訓工作由局餐飲科負責組織開展,中隊配合。
(二)企業及建筑工地食堂負責人、專(兼)職食品安全管理人員,農村土廚師的培訓工作由當地鎮(街)牽頭組織,轄區中隊負責實施。
(三)餐飲服務單位專(兼)職食品安全管理人員負責組織開展對本單位從業人員的培訓。
六、培訓方式
(一)集中培訓與自學相結合。除本局餐飲科及各中隊自行集中授課外,必要時邀請上級餐飲服務食品安全專家集中授課,下發專家授課的相關培訓材料。同時,餐飲服務食品安全監管人員和協管員應當利用業余時間加強自學,不斷提高執法水平與業務技能。
(二)崗前培訓與日常培訓相結合。餐飲單位對本單位新招從業人員進行上崗前培訓,其他從業人員每年進行強化培訓。
(三)交流考察學習。適時開展交流考察活動,向先進地區、先進單位學習餐飲服務食品安全監管先進經驗,取長補短,提高自身能力和水平。
七、培訓監督與考核
(一)局餐飲科,各中隊負責本轄區內餐飲服務食品安全培訓和考核工作的指導及其監督管理,制訂培訓及考核的年度計劃和具體操作方案,并負責組織對轄區內各餐飲服務食品安全監管人員和餐飲單位食品安全管理人員的培訓和考核工作。
(二)餐飲服務單位應當組織本單位餐飲從業人員開展食品安全培訓和考核。從業人員經培訓合格后,方可上崗;并按照培訓大綱的要求組織本單位餐飲從業人員參加上崗前的初次培訓和在崗期間的每年強化培訓,培訓情況應當有記錄。
(三)餐飲科,各中隊要將重點餐飲服務單位對其自身從業人員的培訓情況作為日常監管的內容之一,督促餐飲服務單位每年對其從業人員進行一次相關知識考核。對考核不合格的從業人員,應當停止其上崗資格,并按要求經過培訓和考核合格后方可重新上崗。
八、培訓要求
(一)提高認識,加強領導。要高度重視餐飲服務食品安全工作,必須狠抓培訓,強化考核,充分認識培訓是加強餐飲服務食品安全監管工作的重要組成部分,各科室長、中隊長應帶頭參加培訓,形成良好的學習氛圍。
(二)明確責任,狠抓落實。要明確培訓工作的職責,形成分管領導牽頭抓、主辦科室和中隊負責人具體抓的工作格局,將培訓作為全年餐飲服務食品安全工作考核的重要內容。
(三)創新方式,聯合培訓。要不斷創新培訓方式,大力提倡通過政府、主管部門和行業協會開展培訓工作,形成監管部門、行業協會、企業、社會培訓力量共同培訓的大格局,并使培訓工作常態化。
餐飲案例及解決方案篇7
一、用特價菜,彌補不足
“淡季”這段時間,大多數餐飲店的營業額都會有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,就會“淡季不淡”。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費旺季已過,名貴的菜可以只有等著春節再吃,但人總是要吃飯的.,普通實惠的菜也會吸引部分顧客。每日數款特價菜,不僅可以籠絡人心,還能保增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季。
二、策劃美食節,帶旺人氣
人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如“法國勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節”、澳門街舉辦“滋味羊節”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優惠活動。“買二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營業額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運用,將其整體解構,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應,總會有人欣賞。根據消費者的心態,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來。