員工培訓方案模板范文簡短
寫方案時,要制定一個方案的框架,包括引言、分析、方案、實施、評估等幾個部分,以便合理安排內容。如何撰寫優秀的員工培訓方案模板范文簡短?這里分享一些員工培訓方案模板范文簡短寫作案例,供大家參考。
員工培訓方案模板范文簡短篇1
為做好新入行員工柜面業務崗前培訓,同時針對目前崗前培訓距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業務操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業務知識培訓深度和有效性,提高新員工實際業務能力出發,制定__年新入行員工培訓方案。
柜面業務崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業務系統的重點柜面業務操作、能夠掌握柜面業務操作風險點、了解知悉柜面業務檢查重點和柜面業務案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業務的知識,同時在培訓完成后能獨立完成基本柜面業務的操作。崗前培訓工作將從三個階段開展。
一、柜面業務崗前培訓準備階段
(一)培訓內容
新員工的柜面業務培訓內容主要分銀行基本技能培訓、業務知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內容。
為有效保證培訓效率,提高培訓質量,首先要對培訓內容做好充分的調研工作,計劃分兩個層面對培訓內容進行調研。第一個層面是從總行層面征集總行業務部門如會計部、個金部、電銀部、國業部等部門的意見,請這些部門富有管理經驗同事根據新員工培訓的側重點,初步確定培訓內容。第二個層面是下發支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經驗的一線柜員、會計主管、財會經理就柜面業務的高頻業務,易發差錯業務、重要性的業務等三個方面對初定培訓內容提出建議和意見。
待完成柜面業務培訓內容的征集意見稿后,由會計部統籌安排,開始編寫培訓教材,選好培訓內容是提高培訓教材質量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。
(二)培訓師資準備
培訓師資準備方面,本次培訓在現有人力資源部門確定培訓師資的基礎上,從支行抽調有實際業務經驗的優秀柜員包括現金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實際,滿足培訓需要。具體師資準備如下:
1、業務模塊的制度理論、文件規范由業務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;
2、柜面業務上機培訓可抽調支行的業務骨干進行培訓,由優秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;
3、模塊業務操作風險和檢查容易存在的問題,可由會計結算委派科、后督中心根據會計檢查、事后監督中發現易錯的柜面業務問題,整理資料并培訓。
4、做好柜面優質服務能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優服的培訓。
(三)培訓環境搭建
培訓環境的好壞對培訓的效果的影響至關重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質量。
1、為節約師資和培訓時間,新入行員工的理論培訓課程計劃采
取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協助聯系協調集中授課大教室事宜。
2、信息技術部門需要確定聯系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統上機培訓環境暢通。
(四)培訓教材的編寫
編訂培訓教材在培訓內容的基礎上。強調以柜面業務為主,在柜面業務中貫穿交易名稱,業務制度、系統操作,業務風險點等,達到翻開教材便能直接指導柜面業務實現操作。對教材進行以下調整:
1、為提高教材實用性,突出重點,培訓教材在介紹柜面業務時,略去業務目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業務的相關要點進行羅列、接下來介紹系統操作、風險易錯點等內容。
2、柜面業務培訓章節中應該單獨按對公、對私來對業務進行描述。如同一類業務既涉及對私業務又涉及對公業務的,則分別在對公、對私業務中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業務進行講授。柜面業務不涉及對公或對私的,則可以放在公共類進行說明。
3、整理形成柜面業務的理論與系統學習摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業務頻率等信息點,將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時間內迅速加深對業務模塊理解。
4、業務知識培訓可以結合我行業務開展情況進行按6類業務模
塊開展,分別是:存款業務模塊、銀行卡業務模塊、中間業務模塊、支付業務模塊、公共業務模塊。
柜面業務培訓材料相應按業務模塊分類準備,每類業務模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業務的監管部門文件制度與我行相關規定,該業務模塊操作手冊規程,該業務模塊涉及的非重控憑證實物。
二、崗前培訓的實施
(一)建立人員分班制:本次入行新員工共計300余人,人數較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。
按照新員工是否有銀行從業經歷、學歷基礎兩個指標進行分班。有銀行從業經歷的、學歷較高的快班,沒有有銀行從業經歷的、學歷不高的慢班。根據分班后學員的學習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內容,采取輪流培訓,并對培訓內容的時間和培訓的順序進行微調。
1、假定新學員分3個班,100人左右一個班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。
甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期21天左右的業務知識培訓、業務上機培訓,最后進行為期3天左右的業務技能培訓。乙班首先進行為期25天的業務知識培訓、柜面業務上機培訓,其次進行為期3天左右的業務技能培訓,最后進行為期1個月以內的`柜面上崗實訓。丙班首先培訓7天左右的業務技能培訓,其次進行為期25天的業務知識培訓、柜面業務上機培訓,最后進行為期1個月內的業務上崗實訓。
在該情況下,3個班培訓時間協調有一定難度,增加了培訓講師的授課次數,但是系統上機的培訓能夠充分考慮所有學員能夠使用機器。
2、假定新學員分2個班,150人一個班(假設甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。
甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期3天左右的業務技能培訓。最后進行為期25天左右的業務知識培訓、業務上機培訓。乙班首先培訓7天左右的業務技能培訓,其次進行為期25天的業務知識培訓、柜面業務上機培訓,最后進行為期1個月內的業務上崗實訓。
該情況下,2個班培訓時間協調相對簡單,也能夠減少講師培訓的次數,但系統上機培訓則不能兼顧所有學員能夠同時使用機器,但是可在系統上機培訓時,兩名學員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓。下表是按照分2班的情況下,對培訓作出的大致安排:
(二)縮短技能培訓時間。為將有限的培訓時間更多的分配給柜面業務培訓,提高柜面培訓有效性,考慮將技能培訓時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習技能。比如充分利用業務課程培訓的課間或是講師在業務培訓時留少許時間,給新員工練習,邊學邊練,邊工作邊練,提高業務技能。
(三)采取業務知識培訓集中制。為了盡可能減少講師培訓次數,提高集中培訓效率,在能夠找到集中培訓地點的前提下,業務理論課培訓可以采取大課制,3個班一起進行業務知識培訓。如果找不到集中培訓的地點,理論課的講授則分班進行。
(四)場景模擬操作和上崗實訓操作相結合。在系統上機培訓完成后,授課老師應組織學員進行柜面業務場景模擬操作,即由學員扮演柜面人員的角色,從事基本業務的系統操作。此外,在支行輪崗的培訓的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業務時督導新員工進行實機操作,實際為客戶辦理業務,并對新員工的表現進行打分。
三、崗前培訓監督與考核
(一)建立學員分批淘汰制。本次參加培訓新員工共計300余人,假設培訓結束后最終錄取260人,為加強整個培訓期間的培訓效果,應建立學員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓完柜面業務理論和
柜面業務上機后,進行其中測試淘汰20人。整個培訓完成后,進行期末考試,淘汰20人。
(二)加強培訓考試強度。為強化培訓效果,使新員工盡快進入培訓狀態,每培訓完成一個業務模塊的章節的業務知識培訓后均需要進行小考試,考試成績記錄學員檔案。這要求培訓講師在授課前,需要提前準備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進行考試。
(三)建立新員工培訓跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業務知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓考試等內容(請見附件2)。培訓完成后,移交人力資源部并入員工檔案。
員工培訓方案模板范文簡短篇2
為了進一步加強全市系統干部教育培訓工作,為新時期工商行政管理改革和發展供給人才支持,根據《省工商行政管理系統干部教育培訓五年規劃》的要求,結合實際制定本方案。
一、指導思想
堅持理論聯系實際,按需施教,學以致用,注重質量和實效的原則,全面提~部隊伍整體素質。
二、總體目標
著力培養和提高全市系統干部履行崗位職責、依法行政和維護市場秩序的本事,努力造就一支適應新時期工商行政管理改革和發展需要的高素質專業化的干部隊伍。
三、培訓資料和工作要點
(一)法律法規培訓
培訓對象以一線執法人員為主,重點是注冊登記審批、日常巡查監管和經檢辦案人員。培訓資料為企業登記管理、市場監督管理、公平交易管理、廣告監督管理、商標注冊管理、個體私營經濟管理以及執法行為規范等方面的法律法規,重點是《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保~》、《合同法》等6部基本法律。培訓形式采取個人自學和集中培訓相結合、最終進行書面考試的方法,市局統一安排培訓課程,聘請專業教師,編選培訓教材和題庫。
(二)基層所長(分局長)培訓
舉辦2-3期基層所長(分局長)培訓班,將全市系統所長(分局長)全部輪訓一遍。培訓資料主要是有關政策理論、法學理論、工商法律法規、執法辦案、微機應用技術等。
(三)任職培訓
凡提任縣、市工商局副局長以上領導干部的,由市局統一組織安排到市委黨校培訓2個月以上。
(四)專家型人才培養
經過選送大專院校進修、專門培訓等辦法培養造就一批精通法律法規、市場經濟知識和wto規則,具有較高理論水平和較強實踐經驗的專家型人才。重點培養工商系統急需的法律、辦案、登記注冊、計算機軟件與網絡等方面的高層次專業人才。
(五)后備干部培訓
每個縣市局推薦2—3名作為縣市局長后備干部的科(股)長、基層所長(分局長)參加培訓,培訓資料主要是政治理論、經濟學、行政管理學、領導學、組織學、法律法規等。培訓采取專家講座、討論交流等形式,培訓期間要結合實際撰寫一篇調研論文(專家評分記入個人培訓檔案)。
(六)大專以上學歷教育
鼓勵系統干部參加各種學歷教育,提高隊伍的整體文化素質和學歷水平,到~年,45歲以下干部必須具有本科以上學歷。學歷教育培訓以中青年干部為主,以法律、管理、計算機等專業為重點。
(七)微機操作技能培訓
全市系統45歲以下干部必須掌握漢字輸入、word文字處理、excel電子表格等基本操作技能,熟練使用辦公自動化軟件,能收發電子郵件與上網查詢資料。各單位分別組織集中培訓,市局采取遠程輔導、網上抽查等形式,進行培訓輔導,檢驗培訓效果。同時,市局還將組織微機操作技能比賽,經過競賽進一步提高全局干部的為在全市系統構成良好的學習氛圍。
四、工作要求
(一)加強組織領導
市局成立以局長為組長,政工科長為副組長的市局教育培訓工作領導小組,并以政工科為主成立工作專班。各單位要成立以分管局長為組長的教育培訓工作領導小組,以政工部門為主建立工作專班。及時對教育培訓工作中的重大問題進行研究和部署,對工作計劃、方案和各項教育培訓任務的落實情景進行檢查,加強督辦。要將教育培訓工作納入領導任期目標職責制,作為考核領導干部的重要資料。
(二)完善培訓機制
要圍繞工作中心,建立和完善三個機制:一是培訓與使用相結合的機制,建立干部教育培訓考核檔案,將干部參加培訓的經歷及成績記入個人檔案,作為年度考核和提拔使用的重要依據。二是培訓與考評相結合的機制,以考促訓,以考促學,促進全市系統教育培訓質量和效果的提高。三是分級與分類相結合的機制,實行培訓分級組織,分級管理,堅持“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,按照不一樣崗位職責,確定教育培訓項目和資料,分類組織實施。原則上市局安排培訓的人員,各單位不再安排。
(三)改善培訓方式
在培訓方式上,要采取走出去、請進來的方式,充分利用現代化技術手段和豐富多樣的培訓形式。一是開展雙向教學,教師學員互教互學、邊學習邊討論邊實踐;二是開展案例教學,舉辦典型案例講座,模擬現場辦案,緊密貼近工作實際,注重針對性和實效性。三是開展網上培訓,利用局域網,實施遠程教學培訓和考試考查。
(四)保障培訓經費
各單位要將干部教育培訓經費列入年度經費預算,加強對教育經費的管理,實行專款專用,保證培訓的場所、設備、師資和時間。同時要厲行節儉,降低成本,提高效率。
員工培訓方案模板范文簡短篇3
為了提高勞動者職業技能,增強勞動者的就業能力,工作能力和職業轉換能力,根據《勞動法》、《職業教育法》、湖南省人民政府辦公廳【】34號文件的相關規定,經__職業技術學院與華中科技等多家企業協商,就企業員工免費培訓達成一致,特制定本培訓方案。
一、培訓原則
1、針對性與實用性
職業培訓目標、教學內容等均根據國家職業標準和企業實際要求確定。
2、靈活性
在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現場指導,培養對象依據崗位的實際需要靈活確定。
3、培訓與生產相結合
一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行,另一方面結合企業需求,在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合,突出技能操作方法,加強實習訓練。
二、組織機構
為了加強領導與組織,把企業員工培訓工作落到實處,學院與培訓企業成立聯合領導小組。
組長:
副組長:
成員:
三、培訓項目
1、車工培訓
2、鉗工培訓
3、電工培訓
4、焊工培訓
四、培訓進程安排
1、__年10月16日在__職業技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。
2、培訓時間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協商更改培訓時間及內容。
3、技能鑒定時間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協商更改鑒定時間。
五、雙方職責
(一)__職業技術學院職責:
1、自愿承擔企業的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(工種)和人數分別為:
職業(工種)等級人
職業(工種)等級人
職業(工種)等級人
職業(工種)等級人
2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。
3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從__職業技術學院的培訓費中開支。
4、學員培訓結束,經鑒定獲工技能等級證,由__職業技術學院無償發放。
5、負責培訓的所有教學任務。
6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。
(二)華中科技職責:
1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。
2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓,每個班級不超出40人。
3、根據__職業技術學院提供的資料和國家職業標準和企業技能崗位需求協商合理的教學計劃,選取合適的教材,合理安排理論學習和實踐操作時間。
4、若送培學員有違反校紀校規的行為,應及時共同參與研究,協商處理解決辦法。
5、全程監控送培學員的培訓過程,全權負責送培學員的安全事宜。
6、負責培訓期間的工作餐費。
員工培訓方案模板范文簡短篇4
一、培訓目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構、企業文化及規章制度,并快速的融入公司的.大家庭里,盡快適應新的工作環境,迅速成長,不斷發展。
二、培訓對象:
入職1-3個月的新員工。
三、培訓內容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業文化、企業的發展史和公司組織架構。
3、講解公司規章制度;重點講解與員工切身利益相關的規章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項目實施學習、總結實施經驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓結束。
四、培訓總結:
針對培訓內容安排以及培訓效果,進行總結,不斷完善新員工培訓。
員工培訓方案模板范文簡短篇5
一、由學校領導小組擔任考核組成員。
組長:
副組長:
成員:
二、具體實施步驟。
1、對教師的考核分為三個階段:
第一階段是參訓教師自評階段。參訓文化課教師對自己各門學科的培訓學習情況(作業、筆記、資料、學時、出勤等)對照相應學科的考核要求,作出自行等級評定。
第二階段是教研組評定階段。即由參訓教師所在的教研組組織測評,對該參訓教師的基本技能培訓、學科教學業務學習情況評定等級。
第三個階段是由學校考核領導小組集中對每一位參訓教師的測評情況進行復議,評定最終考核結果,組長簽字并加蓋學校公章。
2、考核過程要堅持公平、公正、公開的原則,實是求是地對照參訓教師職業技能培訓學習情況作出客觀公正的評定。
三、考核實施細則。
實行目標量化積分制,考核結果分為四個等次:基礎分為70分,85分以上為優,80--84為良,70---79為合格,70分以下為不合格。
(一)全員參與
1、集中面授時要嚴格遵守學校考勤制度,按時參加各種集中學習,按時簽到。無故遲到、早退一次扣量化積分1分,無故缺曠一次扣量化積分5分。
2、集中面授時參訓教師要認真學習、認真作好學習筆記,課后認真完成作業,期末教務科進行檢查登記。作業、筆記次數不達標者扣量化積分3分,無作業筆jz扣量化積分5分。
3、個人自學要求參訓教師認真作好學習筆記、寫出學習心得或經驗交流材料。是參訓教師參加教研組內考核評定的重要依據。
(二)專項培訓
1、提高學歷培訓
為了提高我校師資隊伍水平,實現中職教師本科化的目標,根據上級有關文件的精神,學歷未達本科的在職教師者必須參加學歷提高學習,鼓勵已達本科學歷的教師參加更高的學歷提高培訓。學習對象可以自由選擇參加成人高考、自學考試、函授電大等形式,但所選專業要屬于教育系列。對學歷已達本科的參訓教師加量化積分5分,對研究生在讀的參訓教師加量化積分5分,已獲得研究生學歷的加量化積分7分。
2、骨干教師培訓
認真執行學校骨干教師選拔和任用制度,選拔和任用的骨干教師被派出學習培訓時,要認真學習、作好筆記,回校后認真開展校本二級培訓,注重實效。該項工作作為教師參與學校骨干評定的重要依據。
在日常工作中骨干教師要發揮骨干示范作用,在教學工作中要樂于助人,搞好對新任教師的“傳、幫、帶”工作。在教研教改活動中要帶頭,加強理論學習和課題研究,寫出經驗交流文章。參訓教師獲縣級、市級、省級、骨干分別獎勵量化積分3分、6分、9分。
3、新任教師培訓
新任文化課教師要認真參加業務學習,加強教學實踐,不斷探索教育教學規律,掌握教育教學方法。在培訓學習中要認真作好學習筆記,寫出學習心得,學習時間達120學時。新任教師作業、筆記不達標扣量化積分2分,無學習心得或經驗交流文章者扣量化積分1分。
4、其它培訓
凡參加其它繼教教訓的教師,憑上級頒發的合格證,縣級、市級、省級分別加量化積分4、6、8分。
(三)技能考試
1、凡被抽中參加市教育局組織的教師技能考試教師缺考一次扣量化積分10分,考核成績不合格者扣量化積分7分。
2、凡獲得職業技能高級證書的教師憑發票,經教務科審核后,按100%報銷考證費。
3、技能考核結果將作為年度考核、評先評優的重要依據。
(四)獎勵加分
1、普通話達二級甲等加量化積分工1分。
2、優質課、公開課、賽課、論文評選獲一等獎,縣級、市級、省級分別獎勵量化積分3、6、9分,二等獎分別為2、4、7分;三等獎分別為1、2、4分。
3、經驗文章發表:縣級、市級、省級、分別獎勵量化積分2、4、6、8分。
4、承擔科目培訓者一科加8分。
員工培訓方案模板范文簡短篇6
一、新員工入職培訓
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者:人力資源訓主管
培訓內容:
以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
二、外語培訓
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓
培訓者:人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。
培訓方法
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)
培訓地點:多功能廳
三、節假日聯歡活動
活動時間:每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節
活動安排
人力資源部選定活動內容,再下發活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話,各部門經理積極參加。
活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳
四、禮貌禮儀培訓
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部培訓主管
培訓地點:多功能廳
五、酒店常識培訓
培訓時間:每年的二月份舉辦
培訓內容:酒店的發源與發展,酒店的概況與發展趨勢,酒店的各部門職責與職能等
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
六、季度優秀員工評選活動
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月
評選對象:酒店各部門員工均有資格參加
評選形成:每季度請各部門根據員工工作表現,推選本部門1至2名優秀員工,寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的.推薦表進行考核后確定本季度之優秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。
七、急救知識培訓
培訓時間:每年的十月份進行一次
培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工
培訓地點:多功能廳
培訓者:保安部
八、領班、主管管理素質培訓
培訓時間:每年的七月份進行
培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等
培訓對象:酒店各部門的領班與主管
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
九、海南民族民俗知識培訓
培訓時間:每年的七月份舉行
培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者
從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十、酒店美容健身講座
培訓時間:每年七月份舉辦
培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:從外部邀請這方面專業人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。培訓計劃
參加者:酒店全體員工
講座老師:從外部邀請這方面專業人士(100——200元報酬)
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員工培訓方案模板范文簡短篇7
一、培訓對象
物業管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4、掌握各類崗位職責、管理手冊;
5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三、培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓;
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-
1、公司企業文化;
2、人事管理規章制度;
3、財務管理規章制度;
4、工程管理;
5、清潔管理;
6、保安管理;
7、客戶服務;
8、消防管理;
9、意外事件處理;
10、英語培訓;
11、特殊工種將另行增加專業培訓課程。
五、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
六、培訓方式
專業人員集中授課,由業務部門統一出卷考核。
七、其它
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。