人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
在實(shí)施方案的過(guò)程中,需要對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問(wèn)題。下面給大家整理一些人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫(xiě)人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇1
一、策劃目的
活動(dòng)主題:改善網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。。活動(dòng)目的:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,增加網(wǎng)站注冊(cè)數(shù)量和瀏覽量,打造國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1)行業(yè)分析:
自20__年團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量就開(kāi)始迅速增加,服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線城市向二三線城市發(fā)展,各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)模式,營(yíng)銷(xiāo)方式也如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
2)市場(chǎng)分析
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)從20__年興起,20__年8月到達(dá)最高峰,全國(guó)有5800多家,但到了20__年上半年,僅存176家,存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng),還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢(shì)地位的,目前已占有20%的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。但從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看,還是有一定的壓力。
(二)消費(fèi)者分析
1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成:
(1)現(xiàn)有注冊(cè)數(shù)總量:達(dá)到700多萬(wàn)人。
(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè):主要為學(xué)生、工薪階級(jí)。
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者性別:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)女性更活躍些,女性用戶比例為51.6%,高于男性3.2%,優(yōu)勢(shì)較明顯。
(4)現(xiàn)有消費(fèi)者月收入:團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者集中在月收入2001—6000元之間,占到65.2%,接近2/3;月收入在2001—4000元之間,占到47%,接近1/2。
2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析:
(1)占便宜心理:在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,有些服務(wù)類商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折,是的購(gòu)物的消費(fèi)者增加。59%投票者認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)之所以吸引他們,最大的原因就是價(jià)格便宜。
(2)害怕后悔:每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,他生怕做錯(cuò)決定,生怕他花的錢(qián)是錯(cuò)誤的。每日的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,各類商品眼花繚亂,價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì)使得消費(fèi)者不免心生緊張,趕緊團(tuán),生怕出手晚了,好東西就讓別人搶走了。這是很多團(tuán)購(gòu)者的一種典型心態(tài)。
(3)心理價(jià)位:任何一類產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”,高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍,低于“心理價(jià)格”一方面會(huì)讓用戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn);另一方面又害怕錯(cuò)過(guò)良機(jī),通常匆匆出手團(tuán)購(gòu)。
(4)便利心理:在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者只需打開(kāi)電腦瀏覽團(tuán)購(gòu)網(wǎng)
站,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi),非常便利。不用親自貨比三家。
(5)沉迷心理:如今購(gòu)物上癮的人比比皆是,很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦,淘寶啊,搜索最新的團(tuán)購(gòu)信息,秒殺啊,不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無(wú)法自拔,是一種沉迷心理。
(6)實(shí)惠心理:消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理——求實(shí)惠。面對(duì)同樣的兩件產(chǎn)品,人們往往會(huì)選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)。“超低價(jià)”是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏得了消費(fèi)者的青睞,同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理。
3.潛在消費(fèi)者:
以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊(cè)數(shù)量來(lái)看,還是存在很多潛在消費(fèi)者的,而這些消費(fèi)者主要分布在社會(huì)工薪階級(jí)和學(xué)生中。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品種類:
(1)服務(wù)類:餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè)游藝、健身房、酒吧、演出、電影等;
(2)實(shí)物類:化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等;
2.產(chǎn)品定價(jià):
(1)服務(wù)類:折扣以3—5折居多,最低可以達(dá)到2折;
(2)實(shí)物類:折扣通常為5—8折;
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費(fèi)者的喜好不同,所以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)各有不同,整體來(lái)說(shuō)美團(tuán)選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的,并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景,讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購(gòu)商品。
三、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1.在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:在眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)IZP報(bào)告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。
(1)消費(fèi)者認(rèn)識(shí):作為最早上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也是國(guó)內(nèi)第一批拿到團(tuán)購(gòu)資質(zhì)的網(wǎng)站,這種先入為主的優(yōu)勢(shì)讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位。
(2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì),對(duì)本地消費(fèi)者有著深入的了解,不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(1)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇2
市場(chǎng)分析
經(jīng)過(guò)大體了解,我們的市場(chǎng)幾乎在全國(guó),乃至世界,而競(jìng)爭(zhēng)力度也相對(duì)較大,尤其__疾病方面一些偽醫(yī)院比較多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)勁的是北京某醫(yī)院,另外一個(gè)疾病相對(duì)來(lái)說(shuō)較好一些,主要是__醫(yī)院、武警__醫(yī)院和__治療儀。以及后面的__病種,和其他病種競(jìng)爭(zhēng)有小有大。
因此目前考慮競(jìng)價(jià)必須有選擇性的投放,__疾病適合,另外__病種投放部分詞足以。其他病種需要適時(shí)分析后采取推廣策略。而免費(fèi)的以為另外__病種主進(jìn)行擴(kuò)散推廣優(yōu)化。
人群特點(diǎn)分析(疾病特點(diǎn))
__外科屬于慢性疾病,因此地域限制相對(duì)比較弱,但是我們投放先以較強(qiáng)的地域性為主。人群分布比較廣,只是發(fā)病幾率較小,所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類人群一般如果治療對(duì)于價(jià)格費(fèi)用明顯較小。對(duì)于療效明顯具有高期望度。因此,醫(yī)院,專家,技術(shù),效果,費(fèi)用,這五點(diǎn)上,以技術(shù)和專家及醫(yī)院為主要,以效果渲染為核心,進(jìn)行。疾病屬于慢性病的特點(diǎn),具有恢復(fù)長(zhǎng),后期康復(fù)長(zhǎng),容易反復(fù)之特點(diǎn),因此很具有開(kāi)發(fā)價(jià)值。
我院優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題
我院優(yōu)勢(shì)很明顯,國(guó)內(nèi)第一家做__手術(shù)醫(yī)院,唯一正規(guī)高端手術(shù)機(jī)構(gòu),學(xué)術(shù)創(chuàng)新科研機(jī)構(gòu),有國(guó)內(nèi)__外科第一人__教授親自任主任帶頭學(xué)術(shù)研究,并培養(yǎng)出一大批在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院主刀的專家醫(yī)師。
醫(yī)院實(shí)力:在全國(guó)乃至世界同行業(yè)聲名顯赫,在患者中幾十年口碑相傳。
專家實(shí)力:頂尖學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人,影響同行業(yè)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。
我們目前存在問(wèn)題:
1,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部分薄弱,競(jìng)價(jià)調(diào)控未到位,優(yōu)化策略跟不上,外推有些雜亂不成系統(tǒng),免費(fèi)途徑未利用好,媒體傳播未利用好。沒(méi)有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路和發(fā)展思路。
2,醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)未開(kāi)發(fā)好,沒(méi)有明確的歸納和宣傳點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前整體思路
1、穩(wěn)定和優(yōu)化競(jìng)價(jià)部分,選擇性的關(guān)鍵詞及病種推廣。
2、外推緊跟上。第一步,先讓醫(yī)院名稱類信息鋪展開(kāi)來(lái),讓每一個(gè)通過(guò)競(jìng)價(jià)了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢問(wèn)時(shí)能看到醫(yī)院的諸多信息,增強(qiáng)其可信度和預(yù)約就診幾率。第二步,醫(yī)院新聞學(xué)術(shù)類的東西鋪滿各大門(mén)戶網(wǎng)站,行業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)一步增強(qiáng)影響力。第三步,疾病常識(shí)類關(guān)鍵詞鋪展開(kāi)來(lái),第四步,熱點(diǎn)關(guān)鍵詞,準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞鋪展。
3、優(yōu)化啟動(dòng),主要以我們自己的行業(yè)站為主,將其打造成國(guó)內(nèi)著名的門(mén)戶網(wǎng)站,所有關(guān)鍵詞以此站優(yōu)化為主,而陸續(xù)開(kāi)發(fā)新功能,比如患者互動(dòng),行業(yè)醫(yī)生護(hù)士點(diǎn)評(píng),都可以在此站基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)。新功能開(kāi)發(fā)不要單獨(dú)建站,有新站必定要增加人員維護(hù),會(huì)增長(zhǎng)人員成本。而且還對(duì)信息整合不利。
4、同步進(jìn)行免費(fèi)資源整合發(fā)布,聯(lián)系各大行業(yè)門(mén)戶站,和各個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體獲取免費(fèi)資源。
5、事件營(yíng)銷(xiāo)的同步策劃制作。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式總體構(gòu)架
外推詳細(xì)解釋:
1、行業(yè)站:__健康網(wǎng)、__必答、__大夫、__健康,中華__、__健康等等
2、傳播性網(wǎng)站:百度相關(guān)產(chǎn)品,如百科,經(jīng)驗(yàn),文庫(kù),新浪共享,百度知道等等
3、即時(shí)溝通性工具:微博,QQ,郵件,微信等應(yīng)用
4、權(quán)重站:分類信息網(wǎng),論壇,博客,社區(qū)等等
整個(gè)進(jìn)度構(gòu)架及實(shí)施策略
第一階段(三個(gè)月):
人員配備,資源歸納整合,人員崗位分配,工作完善期。團(tuán)隊(duì)組建成功,整個(gè)工作流程完善。
1、工作制度完善。
2、初步配置一個(gè)項(xiàng)目×人,競(jìng)價(jià),文案編輯,外推,優(yōu)化,美工技術(shù)多少人。
3、設(shè)置競(jìng)價(jià)主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術(shù)主管
4、業(yè)績(jī)考核:根據(jù)各崗位完成任務(wù)情況:數(shù)量,質(zhì)量,速度。人員綜合考核。
5、搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)整合系統(tǒng)。
6、搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。
7、搭建資源共享系統(tǒng):整合我們的宣傳資源進(jìn)行資料共享
8、人才庫(kù)系統(tǒng)
9、內(nèi)部學(xué)習(xí)交流平臺(tái)(社區(qū),為公司文化打基礎(chǔ))
第二階段(三個(gè)月):
人員工作磨合期,疾病知識(shí)完全掌握,網(wǎng)絡(luò)推廣工作分配磨合,資源系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)媒體途徑完善。
1,因?yàn)橥茝V數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度,逐步進(jìn)行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計(jì)問(wèn)題,
2,分析各個(gè)途徑的數(shù)據(jù)
3,確定最終廣告投放和推廣方向,經(jīng)過(guò)半年的測(cè)試可以看出來(lái)哪些平臺(tái)和方式有用,哪些沒(méi)用舍棄掉。
4,人員分配進(jìn)一步細(xì)化。
第三階段(三個(gè)月):
效果初步穩(wěn)定期
1、開(kāi)拓的新點(diǎn),收支達(dá)到平衡
2、開(kāi)始業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)
3、人員逐步確立核心骨干
4、穩(wěn)固內(nèi)部人員利益
5、全面鋪展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方式
效果評(píng)估方法
人數(shù)X個(gè)人消費(fèi)+人力成本+其他耗材=或大于總投入
人數(shù)→預(yù)約數(shù)→對(duì)話數(shù)→點(diǎn)擊數(shù)→花費(fèi)=競(jìng)價(jià)費(fèi)用+外推費(fèi)用+人力成本
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇3
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
要對(duì)本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的`問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
1、企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
2、企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
6、企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
1、行業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2、行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(1)消費(fèi)需求分析
(2)網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
1、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
五、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè),就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇4
一、市場(chǎng)分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā),以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以__及周邊縣市為主,輻射整個(gè)__省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開(kāi)。
辦公位置:寫(xiě)字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶。
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式。
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開(kāi)發(fā)。
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,服裝定做。
四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷(xiāo)售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門(mén)店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和績(jī)效考核
略
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果檢測(cè)和評(píng)估
略
七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷(xiāo)價(jià)格
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)不同價(jià)格的.制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門(mén)面店的。機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來(lái)體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問(wèn),借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過(guò)客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷(xiāo)售人員,通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。
促銷(xiāo)策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷(xiāo),給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具選擇:
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問(wèn)。這是我們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇5
現(xiàn)在企業(yè)都注重自己品牌的推廣建設(shè),只要品牌深入人心,還愁產(chǎn)品不好銷(xiāo)售嗎?品牌是企業(yè)的靈魂,所以說(shuō)品牌推廣成了一件重中之重的事情了。那么企業(yè)該如何策劃一份品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案呢?今天方案網(wǎng)小編就和大家一起來(lái)探討一下企業(yè)品牌應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
利用各種渠道做品牌曝光
網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道數(shù)不勝數(shù),按照用戶的接觸方式可以分成主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道。主動(dòng)渠道即搜索引擎(包括電商平臺(tái)內(nèi)部搜索),用戶使用搜索引擎都是帶很強(qiáng)的目的性,有明確的信息獲取需求,如果信息匹配程度較高,品牌建立,銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺(tái)硬廣等,都是被動(dòng)渠道,這些渠道一般使用頻度較高,擁有很強(qiáng)的流量,適合做品牌曝光。
注重創(chuàng)意內(nèi)容的策劃
如果說(shuō)渠道選擇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的體,那么內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲,但是傳遞的都是同一個(gè)信息,強(qiáng)化用戶同一個(gè)印象。許多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產(chǎn)品本身,而是一次或多次有創(chuàng)意的內(nèi)容策劃。內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書(shū)、音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)、圖片、信息圖、在線教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會(huì)、APP、游戲等多種表現(xiàn)形式。
樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象
每個(gè)品牌都期望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能取得事半功倍的效果,這個(gè)效果不是單純銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),更是網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象的塑造。對(duì)于已經(jīng)形成品牌的公司來(lái)說(shuō),只需要告訴用戶,我們有什么就足夠了,用戶對(duì)其品牌足夠信任,不會(huì)再去考慮質(zhì)量,甚至連價(jià)格也不會(huì)做過(guò)多考慮。
可根據(jù)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的已有信息、行業(yè)大數(shù)據(jù)做全方位品牌診斷和形象分析,需要做品牌形象優(yōu)化的企業(yè)分三種:
①網(wǎng)上信息量非常少的,需要進(jìn)行內(nèi)容豐富充實(shí),完善品牌形象;
②網(wǎng)上信息量比較多,但是很雜亂的,口碑較弱的;
③伴隨著網(wǎng)絡(luò)言論自由化,一些非正常信息泛濫的。目前主要的品牌優(yōu)化集中在搜索引擎信息優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道、自媒體報(bào)道優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)口碑等幾個(gè)方面。
以上就是小編給大家分享的企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案全部?jī)?nèi)容,這篇文章詳細(xì)的說(shuō)明了企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的途徑,希望對(duì)您有所幫助。如果您還想了解更多的營(yíng)銷(xiāo)方案,請(qǐng)繼續(xù)瀏覽本欄目的其它一些內(nèi)容。
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇6
1、旅游企業(yè)推廣目標(biāo)定位
目標(biāo)是前進(jìn)的方向與動(dòng)力,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標(biāo),而目標(biāo)的確定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀不足提出的要求,一般來(lái)說(shuō)企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作,企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞,讓別人了解到企業(yè)想要做什么,需要達(dá)到什么效果,這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行,結(jié)合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的非專業(yè)性與團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣目標(biāo)。
2、旅業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息挖掘整合
新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代,把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的過(guò)程,既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失,還可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn),因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控全局的戰(zhàn)略眼光,面面俱到,了解行業(yè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)品等各類信息,舉一反三、探本溯源,將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行挖掘整合,提取出有利于網(wǎng)絡(luò)推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后,網(wǎng)絡(luò)信息的分析是推廣方案制定的前提。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略推廣
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結(jié)果,如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包給像多享科技這樣的企業(yè),外包團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核,企業(yè)進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)后團(tuán)隊(duì)會(huì)確認(rèn)好項(xiàng)目排期然后會(huì)指派專門(mén)的文案以及推廣人員執(zhí)行,根據(jù)不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內(nèi)容,推廣渠道、平臺(tái)上不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,全方位進(jìn)行品牌詞群的曝光,擴(kuò)大品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流量的高效轉(zhuǎn)化。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)與維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)與維護(hù)的過(guò)程和推廣執(zhí)行是相輔相成的,畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),因此階段性的項(xiàng)目總結(jié)與匯報(bào)體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性與責(zé)任感,通過(guò)定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度與成果有利于企業(yè)端借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,也讓團(tuán)隊(duì)可以更清楚的了解推廣過(guò)程中有哪些需要格外注意與轉(zhuǎn)變的細(xì)節(jié),優(yōu)化后期推廣方案,提升推廣效果。階段性的總結(jié)與長(zhǎng)期性推廣效果的維護(hù)是一種良性循環(huán),這一過(guò)程可以有效幫助企業(yè)延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的生命線。
以上就是關(guān)于20__旅業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的一些步驟,不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他的推廣方式,雖然無(wú)法實(shí)現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大量的流量轉(zhuǎn)化,但正是這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,通過(guò)日積月累的網(wǎng)絡(luò)資源堆砌,最終為企業(yè)筑起一道堅(jiān)固的長(zhǎng)城,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的持久性與廣泛性是其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式無(wú)法比擬的,對(duì)于大企業(yè)、大品牌來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是旅游企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中無(wú)法規(guī)避的一塊。
人參網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇7
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20__年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并通過(guò)ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén),占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于20__年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、企業(yè)目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,企業(yè)首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的`營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。