公司員工培訓方案設計
制定方案的好處有很多,例如可以明確目標、提高經濟效益、控制工作、防止問題發生、提供多種方案供領導決策等。下面小編給大家提供一些公司員工培訓方案設計參考,希望對大家寫公司員工培訓方案設計有幫助。
公司員工培訓方案設計篇1
一、培訓對象:
公司全體職員。
二、培訓內容:
公司規章制度和服務規范(以下簡稱“規范”)
三、培訓時間:
利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓形式:
在公司內部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節進行,每節1個小時。
2、潛能訓練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯系有關培得機構,組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。
第二階段:規范內容的再認識(半個月)
1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:
a、集體學習、理解規章制度(1小時);
b、結合公司現狀個案研討(2小時)
2、公司服務規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:
a、集體學習、理解規章制度(1小時);
b、結合公司現狀個案研討(2小時)
第三階段:規范內容的研修(半個月)
活動內容:結合公司實際執行的情況,就規范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結合公司現狀個案研討,每次活動分兩節進行,每節用時1個小時。
第四階段:業務技能的觀摩(一個半月)
活動內容:
a、金正昆《商務禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)
b、余世維《贏在執行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)
c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節進行,每節1個小時。
五、組織實施:
1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作,協調好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。
六、學習考查評估:
學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責人針對培訓的內容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內容進行日常考核。
3、公司網絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容,由網絡培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
a、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。
b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。
c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。
d、角色扮演:由同事置身模擬環境,以特定角色對公司規范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。
e、實效考查:通過集合研修,由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態度、工作方式和工作效率等進行稽查。
公司員工培訓方案設計篇2
縱觀現代經濟的發展,也不難看出,企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種好處來講,也是企業培訓的競爭;未來企業,獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同,把企業建成學習型組織,透過提高企業核心競爭力,從而最終實現企業與員工"雙贏",是企業獲得發展的最根本手段。下方就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能理解新進入的。
但是任何一個細心的人都會發現,當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原先裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上方,碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而之后的油永遠比原先的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。但是培訓做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。那里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你理解;而不容易倒掉的"水"就是舊的態度和思維,畢竟要人理解一種全新的思維模式是很難的事情。但是新的知識和技能往往是和新的思維聯系在一齊的。
那么如何解決問題呢?
解決問題能夠有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業就應建立一個長期和短期培訓相結合,態度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。中國臺灣著名學者余世維博士以前說,態度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態度和思維不是一兩次短期的培訓就能夠改變的,務必長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能到達比較理想的培訓效果。也只有這樣,才能把杯子里面原先的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
那么,對于企業的新進員工該如何培訓呢?
一。對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作
1。企業文化轉化為制度--把油準備好
不少企業的文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另一方面是領導者對企業文化塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。其實,優秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都就應深刻體現出公司的企業文化。
2。培訓前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是十分重要的一環。每個人都明白進入正式學習之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓教育之前,啟蒙培訓也一樣重要。啟蒙培訓也是一種導向,在潛移默化中將員工的傾向導向企業的文化。著名的IT企業思科個性重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后,首先要理解一項名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓。不僅僅如此,在起始工作的頭90天內,所有的新員工還要參加一個亞太區舉辦的企業文化培訓。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結就有據可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就就應了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔相關的職責。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。
二。培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1。培訓對象就應平等開放--每一個杯子都要倒空
首先,平等開放就應是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅僅可象征一個企業、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是透過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓不是平等的,那么很可能沒有理解培訓的員工就成為了企業中最短的那塊板了。開放則是資料的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓確實是十分開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經理簽字,一年內執行。思科始終堅持認為,互聯網的速度決定了從事互聯網的企業不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員以前說,公司里,員工的培訓時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自我管理自我的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自我來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經理
,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上,這正體現了Internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓的特點之一。思科認為,幫忙員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員以前十分坦誠地說,盡管十多年來公司的資產增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2。對于新進員工的培訓不能馬虎了事,不能故此失比,而且必須要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子必須要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業引進人才要么是透過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統模式招聘普通人才培訓上崗。但是有不少企業花了大價錢請到了所謂業界精英,結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的狀況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業經理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的潛力,可為什么就是不能有效發揮呢,其根本問題還是企業忽略的對人才的培訓,造成人才自身文化與企業文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立,往常是在一些思維上的不一樣一,每個企業都有自身的特色,自身的企業文化,而這些職業經理人更是有著多年的實踐經驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不必須對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業還是一個人的小企業,也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發揮每一個人的潛能,為企業服務,就要求企業必須要從一開始就嚴格的把關好人才就業前的培訓這一關。要讓每一位新員工明白企業的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風光,一股腦投進新的工作環境,從0開始。
作為招聘者就會發現每次在問道面試的員工對自我的職業生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自我的過去經歷,炫耀自我的工作經驗,炫耀自我的工作潛力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業的學生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我那里有很大的差別,但是結果總的待遇卻差不多,并說服我期望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就能夠改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經打破了企業的原有的企業文化,而每個新進的員工首先是要適應企業的文化,而不是企業的文化更隨著員工走,要培養和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業在遇到有潛力的職業經理人的時候,只要職業經理人開得出的條件,全單照收。結果整個企業都是跟著職業經理人的行為在走,職業經理人的個人文化標準就成了企業的文化標準,甚至一些員工看著職業經理人的遲到也覺得這是潛力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3。要為企業營造長期的、活躍的培訓環境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓要是長期的,要營造一個良好的學習環境和長期培訓體系。對于一個企業來說員工就像孩子,一天不學就會落后,二天不培訓就會迷失方向。我們現實中有很多企業,在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學習的計劃,每一天績效考核的工作模式,但是結果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎樣樣還是怎樣樣。在多年的企業品牌管理咨詢中發現一個奇怪的現象,有90%以上的企業破壞企業制度的人就是制定企業制度的人。這種現象在我們一些私人的中小型企業、復雜的國內合資企業更是普遍。通常我們制定制度、構成企業文化的人都是所謂的老板、總經理的人物,但是往常我們這些老板、總經理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司,還咪咪著眼睛給自我找個借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業制度就是在這樣的環境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環境呢,這也是此刻很多企業和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業培訓機構建立長期的合作,有的企業把員工培訓、潛力的遞升和企業的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業為增加企業的學習趣味性還用心參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養員工的正確的人生觀,提高企業凝聚力,這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發展有限公司在進行了多年的企業品牌研究和管理中提出了5H理論,就是一個有戰斗力的企業必須要管理制度化,學習風氣化,潛力度量話,員工家園化,老板貧民化。
結束語
做為企業,人才是雙刃劍,用好了能為企業創造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自我造成致命的傷害。那里關鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自我本身的企業文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
公司員工培訓方案設計篇3
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
公司員工培訓方案設計篇4
一、背景概況:
圍繞公司市場快速拓展,“凝聚正能量”企業理念進一步成型,資質平臺建設逐步完善,公司全方位參與市場經營活動日益迫切這一現實背景,通過對員工的培訓與開發,旨在提高全員經營管理水平、崗位工作技能及知識層次,從整體上優化人才隊伍結構,培養各類適用型人才,增強企業競爭力。
二、指導思想:
以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力培養為核心,逐步形成與企業發展相適應并適合員工發展的培訓格局,為實施企業發展戰略提供人力保證。
三、總體目標:
通過培訓開發,解決不同管理層面存在的不同問題,把培訓工作提升到企業戰略層面著眼,作為企業文化建設不可分隔的`一部份,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高員工工作績效水平和綜合素質。
1、普通員工:加強企業制度、文化、行為規范等培訓學習,端正工作態度,提升職業素養、崗位技能、適崗履職能力等。
2、專業技術人員:加強專業理論知識、技術創新意識和能力等培訓學習,提高崗位、執業資格持證率。
3、中層管理人員:加強知識結構、綜合素質、計劃與目標管理技能等培訓學習,提高角色定位、組織管理、創新、執行等能力。
4、高層管理人員:加強戰略思維、經營理念等培訓學習,提高戰略決策、開拓、經營管理等能力。
四、原則方法:
1、強調公司戰略與員工需求,把素質與能力培養作為培訓方向。
2、針對性、實用性、價值型。
3、以公司內部培訓為主,內訓與外訓相結合。
4、有培訓、有考核、有提高,培訓考核與員工績效考核、崗位及薪酬調整掛鉤。
五、培訓重點:
(一)入職培訓:
1、目標:力求使新入職員工了解企業概況,理解管理制度和工作要求,認同企業理念和價值取向,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。
2、培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、員工手冊和管理制度,以及日常行為規范、6S管理等。
3、培訓對象:新入職員工。
4、實施要求:
(1)多媒體培訓與座談相結合,每月或新入職人員滿5人舉辦一期。
(2)崗位職責、流程等針對性課程由相應各部門安排。
(3)培訓結束組織書面考核,參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
(二)崗位技能培訓:
1、目標:增進員工對制度流程、崗位素養要求的理解和認識,提高工作績效。
2、培訓內容:崗位責任與敬業精神,專業知識及實踐能力,管理制度和工作規范,團隊建設,對企業文化認同度,忠誠度等。
3、培訓對象:普通員工、基層管理人員、專業技術人員。
4、實施要求:
(1)人力資源部編制培訓大綱及計劃,每季度組織一次并進行書面考核。
(2)相關職能部門參與,培訓考核結果與績效考核掛鉤。
(三)經營管理培訓:
1、目標:培養和造就業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
2、培訓內容:工作問題研究及流程改進,管理方法與藝術,協調與溝通,計劃與執行,團隊建設,突出問題的解決方法和措施,政策和法務。
3、培訓對象:中高層管理人員
4、實施要求:
(1)公司統一安排,每半年組織一次。
(2)視情況,內部研討、外聘講座與外派學習相結合。
六、培訓效果動態評估:
1、受訓員工反饋。包括培訓內容、質量、效果,及培訓對于崗位工作的適用性等。
2、相關職能部門評價。受訓員工部門或直接領導對受訓人掌握培訓知識和成果的評判,受訓前后是否有明顯改觀,培訓效果如何體現,在工作中應用成效如何等。
3、公司綜合評價。結合培訓內容、質量、費用等進行總體評價,為下步培訓設計和計劃提供依據。
七、培訓檔案管理:
1、建立員工培訓檔案,對培訓記錄、考核情況、證書證件及相關資料等,整理歸檔。
2、建立公司培訓檔案,按類別對培訓時間、地點、內容、培訓對象等整理歸檔,包括培訓通知、培訓大綱及講義、培訓對象及簽到、試卷、考試成績或培訓心得、動態評估等。
八、年度培訓計劃:
略
九、第一次項目經理培訓方案:
1、時間:20__年3月3日至5日;
2、地點:公司總部會議室;
3、培訓對象:全體在崗項目經理;
4、培訓方式:內部培訓,講座、座談,書面考核;
5、培訓內容:應知應會崗位知識培訓,公司文件、制度、流程解析,針對項目特點、項目甲方或業主內部規范、標準進行工程案例分析、互動交流等;
6、培訓負責人:秦勇軍,參與部門:工管中心、成本核算部、采供中心、財務部、綜管中心;
7、培訓大綱制定、課件及試卷編制負責人:孟偉俊、孫忠樹,完成時間2月12日前;
8、具體安排:
3月3日上午,成本核算部組織,負責人:高慶、潘春燕、舒軍、郝美玲,培訓內容包括相應制度、流程解析,結合現場成本控制,勞務管理要點,合約注意事項等;
3月3日下午,工管中心組織,負責人:孟偉俊、孫忠樹,培訓內容包括裝修裝飾專業工程施工要點,工程案例分析,執行相應協作甲方內部規范、標準應注意事項等;
3月4日上午,采供中心組織,負責人:陳勤鋒、雷云俊,培訓內容包括相應制度、流程解析,集供平臺建設,材料計劃、批價事項等;
3月4日下午,工管中心組織,負責人:吳波、王忌松、杜岱,培訓內容包括建筑幕墻、電子與智能化專業工程施工要點,工程案例分析等;
3月5日上午,財務部組織,負責人:陳德明、孫靜,培訓內容包括財務制度、流程解析,成本核算,資產管理等;
3月5日下午,總結、座談,進行書面考試。
9、培訓費用:培訓期間中午提供盒飯,5日晚聚餐,必要的住宿安排,費用預估一萬元。
公司員工培訓方案設計篇5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
20_年x月x日
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)。
2、組織結構圖。
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)。
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:行政人事部統一印制考試,受訓者,脫崗培訓中使用。
2、應用考核:通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
公司員工培訓方案設計篇6
一、公司級整體培訓
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20_年x月下旬x天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20_年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20_年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
公司員工培訓方案設計篇7
一般情況下,我們把部門級培訓看作是業務技能培訓,這在某種程度上并不錯,因為我們可以把所有為完成業務工作進行曲的任何技能都歸結為業務技能。事實上,對于很多部門的員工而言,其能力應包括這樣幾個方面:接受與理解任務的能力;獨立完成業務工作的能力;團隊合作的能力;總結與提高的能力;領導與組織團隊工作的能力。
我們身邊的員工,極少是新進員工,因此如何針對在部門已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,開展內部培訓工作,不妨從以上幾個能力方面去分析一下,看看我們的員工,到底缺少哪一方面的能力,再針對具體問題,實施相應的培訓。
接受與理解任務的能力
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初采用復述的方式,隨著時間的推移,形成主管理與員工之間的共識,使員工能習慣主管的表達方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意布置任務的表達方式,盡可能簡潔明確,如果感覺自己表述不清,應放下面子,重復說明,直到員工明確理解為止。
獨立完成業務工作的能力
對于既定的工作任務,多數員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責任加強這方面的培訓。一方面,要鼓勵員工通過自學提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領其學習,幫助其在實際工作中遇到具體問題時,加以及進解答。
團隊合作的能力
盡管我們說管理人員的工作,是各負其職,但管理工作只通過自己是很難實現其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實現其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作,是需要團體協作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負責人、工作級成員、簽發人、許可人及監護人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學習團隊合作,需要引導,并反復通過每次團隊合作的實例分析,找出員在合作中存的問題,及時的加以改進。這個過程并不需要通過所謂的拓展訓練,只是主管應注意在員工成長的過程中,細心觀察其行為,耐心指導,直到其成長起來為止。
總結與提高的能力
員工的最初成長需要有人不斷的指導,直到當員工具有了自我總結與提高的能力時,才能實現員的自我提升。因此通過前面的訓練過程,主管就應引導員工自我總結,通過發現自己存在的問題,找出根源,提出解決措施,從而實現其自我能力的提升。到這個時候,主管就完成員工培養的基本過程。
領導與組織團隊的工作能力
作為主管,還需做最后一項培訓工作,從部門員工中發現并培養接-班人。當自己出差或外出有事時,能放心的將部門工作交付給員工;當自己獲得機會時,能及時找到接手的人。領導與組織團隊的能力,需要通過實際工作任務完成的過程中去發現與培養。作為這類人員,必須具務前面幾項能力,然后再通過不斷的項目實施過程,由主管加以引導,慢慢形成其團隊指揮能力,培養其在員工中的權威。
明確責任,是保證執行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責,并付于相應的權力,以保證其職責的履行。作為組織成員,應清楚的了解自身職責的內涵,而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解,學習與掌握實施自身職責的方式方法,明確其中領導、督查、布置、落實、實施、分析等不同內容的區別。
在理解自身職責的過程中,容易發生以下幾種現象:領導失職,直接參與方案設計等具體的業務工作;督查失職,未能及時將結果公布或反饋給相關部門;組織不夠,過多依靠自身的力量;分析不夠,執行情況分析流于形式,存在問題長期得不到改進等等。
在組織的總體上,也存在相應的問題,過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執行力的影響,只是想當然的認為明確責任,認真負責是理所當然的事。實際上,如何明確職責,如何很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結與提高,才能真正實現組織的執行力提升。
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