方案制定的目標為各級員工指明了組織開展方向，可以使人們的行動對準既定目標。如何撰寫優(yōu)秀的物業(yè)方案感想？這里分享一些物業(yè)方案感想寫作案例，供大家參考。

物業(yè)方案感想篇1

一、總體要求和目標

充分認識安全生產(chǎn)工作的嚴峻性、艱巨性和復(fù)雜性，保持高度警惕，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強化安全生產(chǎn)措施，切實把安全生產(chǎn)各項要求落實到操作層面。通過開展安全生產(chǎn)大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責任、認真整改，徹底排除重大安全隱患，增強全社會安全意識，進一步提高安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅決遏制較大以上事故發(fā)生。

二、組織機構(gòu)及工作分工

為確保此次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查取得實效、不走過場，鎮(zhèn)黨委、政府決定成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記尹修富、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長陳曉波擔任，副組長由相關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo)擔任，成員由派出所、市場監(jiān)管所、應(yīng)急辦、經(jīng)發(fā)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、社管辦、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、綜治辦、供銷社、運輸社、教育管理組、供電所、畜牧站、行政執(zhí)法辦、中心衛(wèi)生院等安委會成員單位的有關(guān)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組分設(shè)8個檢查小組赴場鎮(zhèn)、各村居及各企事業(yè)單位檢查安全生產(chǎn)工作的落實情況，具體分工詳見附表2。

此次檢查由鎮(zhèn)安委辦牽頭負責，各村居、各部門配合。8個檢查組的負責同志在2月9日下午6：00前將此次安全檢查的記錄及隱患臺賬交鎮(zhèn)安委辦周建華處。鎮(zhèn)安委辦匯總后將隱患臺賬交辦給相應(yīng)行業(yè)部門，由相應(yīng)部門負責整改，并及時將整改完成情況報鎮(zhèn)安委辦銷號。

三、檢查時間

20__年2月8—9日。由各組負責人自行組織。

四、檢查范圍

此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍主要包括各村居、鎮(zhèn)級各部門及全鎮(zhèn)轄區(qū)、行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸單位和人員密集場所。在全面檢查的基礎(chǔ)上，重點加強對疫情防控措施、森林防滅火工作、煙花爆竹零售店、液化氣及天然氣、供銷社、商超、道路交通、農(nóng)業(yè)機械、建筑施工、危房危樓、水庫水域、船舶、特殊困難群體、居住類綜合樓消防安全等行業(yè)（領(lǐng)域）的.檢查。

五、檢查內(nèi)容

各村（居）、鎮(zhèn)級各部門。主要檢查各村委、鎮(zhèn)級各部門貫徹落實鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署、規(guī)定要求及中央、省、市、區(qū)近期一系列重要文件精神情況：開展安全隱患排查治理，落實各項安全防范措施的情況；強化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，健全預(yù)防安全生產(chǎn)事故工作機制的情況。落實安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督責任，開展重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治、“打非治違”的情況；隱患排查、登記、整改、監(jiān)控以及重大隱患公告公示、跟蹤治理、整改銷號工作是否落實，做到不留死角、不留盲區(qū)；是否把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，是否做到監(jiān)管工作全覆蓋，“打非治違”專項行動是否取得實效。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。

（二）各生產(chǎn)經(jīng)營企事業(yè)單位。主要檢查安全生產(chǎn)主體責任是否落實到位，是否把安全第一、生命至上、保護職工生命作為最重要的職責，四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任是否落實到位，安全生產(chǎn)責任制和各項安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程是否健全；各類建筑、設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)是否符合安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、制度的要求；依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，加強安全管理、標準化建設(shè)、科技支撐、教育培訓(xùn)、持證上崗、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急管理等安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的情況；開展隱患排查整治和治理糾正違規(guī)違章行為的情況，隱患整改措施、責任、資金、時限、預(yù)案是否“五到位”。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。

（三）重點行業(yè)領(lǐng)域安全大檢查情況。

1、消防。檢查超市、客運車站、賓館飯店、網(wǎng)吧、KTV、醫(yī)院等人員密集場所的疏散通道、消防設(shè)施以及火源、電源情況；生產(chǎn)經(jīng)營單位認真落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案以及人員控制和疏導(dǎo)措施情況；住宅小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)、綜合樓消防安全、消防宣傳教育情況。

2、道路交通。檢查道路客運安全活動開展情況；開展各類客運、貨運車輛駕駛?cè)藛T的安全教育情況；對運輸車輛安全狀況的檢查，防止車輛受高溫、雷電影響，發(fā)生自燃、爆燃事故情況；結(jié)合道路交通安全綜合整治工作，嚴厲打擊超載、超限、超速、酒后駕車等違法行為情況。

3、建筑施工。檢查施工現(xiàn)場，“洞口臨邊”等施工現(xiàn)場的安全防護和高支模、深基坑等危險性較大的分部分項工程，及其重點設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)管情況；施工現(xiàn)場安全防護，按施工要求設(shè)置防護欄、防護網(wǎng)情況；嚴防高處墜落事故的發(fā)生，高處作業(yè)人員按規(guī)定系好安全帶情況；制定和落實應(yīng)急預(yù)案，防雷、防大風等工作情況；防止火災(zāi)、有害氣體中毒等事故的發(fā)生，地下建筑等密閉環(huán)境的作業(yè)防護，職業(yè)衛(wèi)生防護措施落實情況。防止食物中毒事故發(fā)生，合理組織生產(chǎn)作業(yè)情況。

4、危險化學品。對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運輸、使用環(huán)節(jié)的管理情況；采取有效措施，治理事故隱患，防范各類危險化學品事故發(fā)生的工作開展情況。

5、民爆器材和煙花爆竹。檢查民爆器材生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、防火防爆設(shè)備等方面隱患排查治理情況；打擊非法生產(chǎn)、銷售、運輸、儲存、使用民用炸藥等民爆器材情況。打擊治理煙花爆竹零售店違規(guī)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。

6、農(nóng)業(yè)農(nóng)村安全。對全鎮(zhèn)轄區(qū)各類水庫、水域進行全方位安全隱患檢查、排查，形成臺賬，制定清單式管理，全面消除安全隱患。對所有船舶安全運行情況進行全方位、全過程的監(jiān)督檢查；對存在違規(guī)運行，存在重大事故隱患和不具備安全生產(chǎn)條件的要采取強制措施、嚴格管理。對農(nóng)業(yè)機械進行排查，對存在隱患要立即停用，對不明生產(chǎn)來源的要嚴肅查處。

7、森林防滅火。重點檢查落實上級各項工作安排部署情況，撲火隊伍建設(shè)情況，物資儲備情況，宣傳教育落實情況，值班值守情況，隱患排查情況以及四禁止、十不準、一封信的張貼宣傳情況。

8、危房危樓排查。全面排查轄區(qū)內(nèi)老舊房屋，長期無人居住房屋，“爛尾樓”，特殊困難群眾居住房屋等情況，禁止一切人員在危房危樓內(nèi)進行生產(chǎn)生活行為，強化隱患排查與治理，建立清單，逐個銷號。

六、工作要求

（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織開展此次安全生產(chǎn)大檢查，層層落實安全生產(chǎn)責任制，全力做好此次安全生產(chǎn)大檢查工作。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加大對安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大職工增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報弄虛作假行為，對自查不認真、走過場，隱患整改行動遲緩、整改不徹底的單位和部門，要及時通報。

（三）認真負責，務(wù)求實效。各檢查組要認真負責，細致檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時匯報，進一步強化安全監(jiān)管，深化安全整治，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)中，確保安全生產(chǎn)大檢查全面徹底、順利完成。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，被檢查單位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落實防范措施，并指定專人跟蹤落實、限期整改；對隱患嚴重不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要責令其停產(chǎn)停業(yè)整改。

（四）標本兼治，構(gòu)建機制。各單位要通過大檢查建立安全責任落實的長效機制，把安全生產(chǎn)大檢查與“打非治違”、專項整治有機結(jié)合起來，利用現(xiàn)代信息手段，建立完善隱患排查治理體系。要把大檢查中形成的好經(jīng)驗、好做法，及時總結(jié)提煉固化為和標準規(guī)范。要將安全檢查貫穿于日常安全管理和監(jiān)督工作中，督促企業(yè)建立橫向到邊、縱向到底、細化到每個崗位的隱患排查整改制度，著力提升企業(yè)安全保障水平。

物業(yè)方案感想篇2

一、活動主題

長富廣場，一個聚變新經(jīng)濟的核心，處在大郎鎮(zhèn)商業(yè)中心頂級商圈。由東莞著名發(fā)展商之一的東莞和物業(yè)投資有限公司成功開發(fā)。長富廣場集商場、住宅為一體，將都市的高效、便利、內(nèi)斂的貴族底蘊集于一身，是城市嶄新的標志性景觀建筑，更是適合商家、創(chuàng)業(yè)者和投資者馳騁天下的雙贏平臺。通過覆蓋整個長富廣場二期的多彩而富有動感、歐式風格的金秋嘉年華活動，積聚人氣，帶動深圳和惠洲置業(yè)者的踴躍參觀，引發(fā)最熱商業(yè)人氣!讓參與者對長富廣場留連忘返，從而展現(xiàn)長和物業(yè)的實力，達到宣傳銷售新攻略目的，更增加業(yè)主對長富廣場的歸宿感。

二、活動主線

盛大而狂歡的大巡游活動，藝員的笑臉是我們敲響新樂章的禮炮;

豐富多彩、風格多元化的文藝演出，為每位來賓帶來全新的視覺享受;

動感繽紛、趣味性十足的嘉年華互動游戲，為長富廣場帶來新的活力!

三、場景布置

為了表示對來賓的歡迎，同時顯示長富廣場的華貴氣派，建議整個環(huán)境布置應(yīng)從外圍環(huán)境布置開始，使來賓在乘車前往長富廣場的途中就已經(jīng)感受到嘉年華活動的。歡快氣氛。而且，廣泛的外圍布置又能起到良好的宣傳效果，還可以起到為來賓指引方向的作用。

外圍場景布置

彩旗

規(guī)格：1.5米x0.5米，色丁布制作，多種顏色

數(shù)量：100面

位置：安插于長富廣場外圍道路一側(cè)

飄揚燈籠球

規(guī)格：球皮直徑3米，PVC材料制作，燈籠造型

數(shù)量：8個

位置：安置于長富廣場外圍上空

喜慶燈籠立柱

規(guī)格：高度6米，含立柱大字

數(shù)量：6座

位置：安置于長富廣場各個入口處兩側(cè)

龍拱門

規(guī)格：跨度15米，含雙面印字

數(shù)量：1座

位置：安置于長富廣場主要入口處

廣場場景布置

動感舞臺

規(guī)格：8米x3.6米x0.5米，由鋼架及18厘舞臺板構(gòu)成，臺面鋪紅色色丁布，舞臺四周設(shè)有圍幔裝飾，正面設(shè)有梯步，正面用彩色植物裝飾

數(shù)量：1座

位置：安置于前廣場中央

背景牌

規(guī)格：8米x3.6米，由鋼架、組合板及噴繪構(gòu)成

數(shù)量：1塊

位置：安置于舞臺后方

活動導(dǎo)示牌

規(guī)格：1.5米x0.6米，不銹鋼貼噴繪制作

數(shù)量：4塊

內(nèi)容：活動內(nèi)容簡介，現(xiàn)場區(qū)域分布圖

位置：安置于活動現(xiàn)場各指定位置

演出音響

規(guī)格：專業(yè)演出音響，帶多路調(diào)音臺及調(diào)音設(shè)備，共6個音箱，含DJ調(diào)試

數(shù)量：1套

位置：安置于舞臺左右兩側(cè)

燈光

規(guī)格：專業(yè)燈光設(shè)備，含燈光架、筒燈、電腦搖頭燈、煙霧機、泡泡機及燈光師

數(shù)量：全套

廣場內(nèi)庭場景布置

圍幔裝飾

規(guī)格：金色圍幔，寬度0.8米

數(shù)量：100米

位置：懸掛于廣場內(nèi)庭兩側(cè)墻檐上

繽紛旗帶

規(guī)格：多種顏色

數(shù)量：500米

位置：拉掛于廣場內(nèi)庭

立柱包裝

規(guī)格：以金布包裝

數(shù)量：30根

四、活動內(nèi)容

游戲區(qū)布置

遮陽蓬

規(guī)格：3米x3米，擺放各種游戲道具，含歡樂小姐1名

數(shù)量：4座

游戲內(nèi)容及介紹：

1、迷你投籃

說明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應(yīng)的次數(shù)可以獲得獎品

規(guī)格：含工作人員1名，籃球筐及籃球

2、迷你高爾夫

說明：租用小型迷你高爾夫設(shè)備，進行游戲活動，參賽者有3次機會將高爾夫球推進球洞，推入相應(yīng)的次數(shù)可以獲得獎品

規(guī)格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺

3、迷你乒乓球

說明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰(zhàn)游戲，趣味性極強

規(guī)格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍

4、飛線串珠

說明：串珠游戲，看看誰真正心靈手巧

規(guī)格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干

娛樂區(qū)布置

卡通人2人

說明：人扮卡通吉祥物是國際上非常流行的一種宣傳、促銷及娛樂形式，人扮卡通吉祥物就是讓真人穿著卡通人物的服飾和裝束，扮成各種形態(tài)可掬、造型夸張、顏色鮮艷、惹人喜愛的卡通形象，在公眾場合中，可以引人注目、活躍現(xiàn)場氣氛，給人以歡樂、喜慶、愉悅，給長富廣場以更多的人氣。身穿氣模衣的卡通人給來賓帶來無限樂趣，并與來賓合影留念

素描1人

說明：素描不僅是學習繪畫的基礎(chǔ)，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術(shù)品。素描使用的工具較為簡便，又是在較短的時間內(nèi)完成的，因此往往比經(jīng)過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受!

注：現(xiàn)場為來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏

雜耍及魔術(shù)表演4人

說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術(shù)表演等

小丑4人

說明：滑稽幽默，令人捧腹不止!

注：現(xiàn)場免費向來賓派送小氣球

舞臺表演區(qū)

每天表演兩場，每場時間2個小時

下午表演部分：14：00——16：00

歡樂長富精彩永不斷

14：00——14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題;

14：05——14：15搖滾樂隊開場演奏兩首

注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創(chuàng)樂隊，曾多次獲得深圳各項音樂大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一

火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷!

注：深圳“風之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現(xiàn)代的舞蹈，其整體形象氣質(zhì)佳，美麗性感，風格獨特，一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。

14：20——14：30女歌手演唱兩首歌曲

注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優(yōu)美，功底深厚

14：30——14：40第一次抽獎活動

14：40——14：45東方杰克遜

注：深圳著名模仿大師毛毛先生，模仿天王巨星邁克兒·杰可遜經(jīng)典舞步，惟妙惟肖，讓觀眾大飽眼福

14：45——14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《Tellme》等兩首歌曲

注：上海現(xiàn)代街舞大賽總冠軍現(xiàn)場演繹現(xiàn)代Hiphop及說唱Rub。

14：55——15：05現(xiàn)代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》

注：深圳目前最具激情樂手，風格前衛(wèi)、時尚，獨特，演繹曲風，選用國際名曲，及現(xiàn)代改版音樂，節(jié)奏歡快激情，極具感染力

15：05——15：15第二次抽獎活動

注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節(jié)目，驚險刺激，極具震撼力。

15：25——15：35經(jīng)典薩克斯風

注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經(jīng)典薩克斯名曲

注：目前最具走紅女子演唱組合，現(xiàn)場氣氛熱烈

15：45——15：50第三次抽獎活動

15：50——16：00結(jié)束舞蹈+主持人結(jié)束語

注：演出結(jié)束。

主題：激情無極限活力耀長富

演出內(nèi)容與下午演出大致相同，可根據(jù)需要進行適當調(diào)整

活動流程

2、來賓陸續(xù)進入活動現(xiàn)場，各個活動區(qū)域開始表演

下午14：00——17：00

娛樂區(qū)時間安排：早上10：30——11：00

下午14：00——14：30

15：00——15：30

16：00——16：30

物業(yè)方案感想篇3

一、立夏居干與新開養(yǎng)老院老人一起包餃子

時間:5月__日

地點:新開養(yǎng)老院

參加人員:小區(qū)居干

活動目的:5月__日正好是，南通有立夏碰蛋、吃蛋的習俗，以寓意不疰夏。新開養(yǎng)老院現(xiàn)有20多位老人，“老吾老以及人之老”，為了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂，安度盛夏，小區(qū)居委會干部利用中午時間，到養(yǎng)老院，與老人們一起包餃子、斗蛋、吃蛋。

二、骨健康知識講座

地點:居委會

參加人員:小區(qū)老年居民

活動目的:健康的身體來源于健康的生活方式，健康的生活方式要有健康知識引導(dǎo)。為了讓小區(qū)老年居民了解更多的健康知識，邀請骨健康專家來小區(qū)上骨健康知識講座。

三、包粽子比賽

時間:20__年5月__日

地點:居委會

參加人員:小區(qū)居民

比賽細則:

1.每位參賽者包2斤糯米，比時間、質(zhì)量、外觀、口味。

2.米、蘆葉居委會準備，盆、勺子等輔助工具自帶。

3.粽子口味自定，輔料諸如紅棗、紅豆自帶。

4.最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。

5.包好的粽子送給小區(qū)孤寡聞老人，低保戶。

活動目的:通過比賽，既讓大家繼承傳統(tǒng)習俗，了解端午節(jié)的知識，又增進小區(qū)與居民之間的感情。把粽子送給小區(qū)孤寡聞老人，低保戶把傳統(tǒng)節(jié)日的意義又進行了深化，以此來增加小區(qū)的凝聚力。

物業(yè)方案感想篇4

一、服務(wù)標準的定位及介入點。

1、站在前沿制定切實可行的高標準。

只有高起點，高標準，服務(wù)標準的定位自然能上新的臺階。所謂前沿就是開發(fā)建設(shè)的前瞻性，市場預(yù)測的精確性，用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實存在的問題。服務(wù)標準的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營理念。起點高，標準高，服務(wù)標準的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價值，肯定不符合價值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元、300元的價值。首先是切實可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任，你的門坎高，那些有才無德，無才無德的人肯定跨不進來。所以你制定的標準高了，硬件、軟件就都跟著有了進一步的跨越，服務(wù)標準也就進一步提高了。

2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范

服務(wù)標準有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配，高標準的服務(wù)，高標準的員工也就必須是高標準的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標準與準行業(yè)的約定。有了規(guī)范計劃就有了依托。

3、研究項目特點

服務(wù)標準的定位，服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項目特點。建筑風格符合客戶的需求社會文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào)，軟硬件的現(xiàn)狀等。

4、計劃站在未來看現(xiàn)在

計劃確實跟不上變化，所以計劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現(xiàn)實存在的問題，遠大而不空曠。目標有了取向一切問題就有了切入點。

5、注重控制與結(jié)果

再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么，又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟效益、社會價值效益。

盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡單問題公式。做大做強企業(yè)要有長遠的構(gòu)想與機制。打破固有的行為習慣，思維方式，創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營空間。

二、物業(yè)組織架構(gòu)模式

1、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思

金字塔塔尖放在那里，整個工程部組織結(jié)構(gòu)我們認為就是一個服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管，主管服務(wù)領(lǐng)班，領(lǐng)班服務(wù)于員工，員工服務(wù)于客戶。逐級管理逐級責任制，一級管理一級、每級都有職有權(quán)，在整個組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進步，自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責任、控制、落實貫穿于整個服務(wù)環(huán)節(jié)中。

2、制度的完善，用人機制的規(guī)范

用人機制的規(guī)范，制度的完善來之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項以服務(wù)為本質(zhì)，以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營為手段，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益、社會效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營目標。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要，制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工，架構(gòu)什么樣的組織形式。現(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢。領(lǐng)班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進一步完善制度、規(guī)范用人機制。

3、員工晉升與激勵機制的重構(gòu)

獎優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵與關(guān)懷。比如：培訓(xùn)的機會、崗位調(diào)整的機會，獎金、榮譽證書。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型，有效的激發(fā)團隊精神的凝聚力。

4、原則與責任

制定再好的服務(wù)標準，行為規(guī)范，操作規(guī)范制度，還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅持原則，凝聚責任。形成一個部門的長效機制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責任的問題。堅持原則的時候不堅持，做事流于形式缺乏責任感。

5、薪資與服務(wù)標準，技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤

薪資與服務(wù)標準、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個臺階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切，薪資沒有檔次。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責任也就會隨波逐流，相對較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設(shè)置勢在必行。

三、物業(yè)的前期介入

1、參與規(guī)劃重視前瞻性、科學性、實用性。

物業(yè)企業(yè)對物業(yè)的前期介入越早，對日后管理水平越有促進。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學性、實用性，能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報。前瞻性、科學性、實用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進落實情況以免日后接管出現(xiàn)差錯。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝，在發(fā)現(xiàn)問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等，進行過程控制和驗收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖：給排水、雨水、強弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式，產(chǎn)品設(shè)計說明書、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議。竣工驗收和接管驗收是兩種不同概念的驗收。竣工驗收是政府行為、接管驗收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗收可謂責任重大。

2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念

在物業(yè)介入時就應(yīng)該對每個單元的問題匯總整理存檔備案。客戶收樓時提出的意見也應(yīng)該詳細記錄存檔。這樣就形成了一個具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運行都有一個參考改進的價值。二裝是客戶認識了解物業(yè)公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個運營管理都是一個強有力的保障。客戶的需求是多方面的。有許多地方是無從預(yù)測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢買方便的消費觀念。客戶收樓以及裝修、入住實行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。

四、軟件與硬件有機結(jié)合

1、硬件是平臺，軟件是“靈魂”。

園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊，已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費需求。在現(xiàn)有的平臺上，我們怎么做，能否從軟件上彌補硬件設(shè)施的不足呢?強化服務(wù)，優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發(fā)揮他的潛能了。

2、提升硬件設(shè)施、改良軟件支撐

怎樣通過技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點在哪里、如何提升。現(xiàn)在維修資金動不了，費用怎么解決。例如：園區(qū)的智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動系統(tǒng)、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設(shè)施，我們的軟件也就需要改良。沒有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.

3、找出硬件與軟件的結(jié)合點

硬件與軟件相輔相成，怎么運作它才能達到的狀態(tài)，結(jié)合點在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時間。上級領(lǐng)導(dǎo)的認同肯定。

五、設(shè)備設(shè)施的運作模式

1、從節(jié)能降耗的角度、服務(wù)標準的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運行

一切的經(jīng)營活動，政策法規(guī)最終都是為了增效增值。節(jié)能而不降耗仍然不能增效。節(jié)能控制有指標，維修控制有計劃，通過以往的客觀情況推斷制定一個合理的比率。節(jié)能是多方面的，精簡一些確實差勁的員工，提升培訓(xùn)員工的綜合技能，推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品，選聘專業(yè)技能公司。強化服務(wù)意識，提升服務(wù)標準，防止材料積壓浪費重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運作模式，只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。

2、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積。

員工寧精勿濫。選聘員工進行培訓(xùn)上崗，認真考核、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅決不予錄用。只有切實堅持原則。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機構(gòu)才能合情合理。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的，但并沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。

3、學會借力壯大自己

“力”力度、品質(zhì)、專業(yè)。借力也就是通過一些合法的經(jīng)營模式，聘任一些專業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時，也就增強了自己員工的技術(shù)才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費用應(yīng)該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業(yè)管理條例。

六、維修運行管理

1、重塑“榜樣”鍛造團隊精神。

公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來體現(xiàn)，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團隊精神的建設(shè)。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標，讓員工時時刻刻不斷鞭策自己，在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時提高公司的服務(wù)標準。讓每個員工都抱著一個共同的目的——公司利益，至高無上，在公司發(fā)展的同時，實現(xiàn)的自身價值。

2、建立培訓(xùn)計劃

維修運行的管理是工程部的重要職責，如何確保自己的職責有效貫徹執(zhí)行。必須建立一套完整的切實可行的制度，規(guī)范與計劃。計劃是手段，規(guī)范是控制，制度是約定。有計劃才能有章可循，一切才能有條有理。找出普遍存在的環(huán)節(jié)，研究突破的接入點，然后有針對性的確實培訓(xùn)的課題、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個長期堅持的工作。沒有學習就沒有進步。工程部現(xiàn)有問題就是缺乏計劃。年計劃、月計劃、日計劃。公司檢查匆忙應(yīng)付，臨陣磨槍。

3、效益、效率、價值觀

效益從哪里來，從效率中來，從價值觀中來。效率不是你處理問題時間的長短。而是你處理問題的時效。比如為客戶維修疏通下水，你確實用了極短的時間達到了通的效果與目的，然而，經(jīng)過了一天或者一個禮拜同樣的問題又出來了。反復(fù)的報修，引發(fā)客戶反感、而且人力、物力重復(fù)投入。這就是浪費。效率又能從何談起?一個員工的價值取決于他對處理問題的責任心、服務(wù)意識、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低。客戶滿意度高。相對來說他的薪資高，公司得到的回報更多。效率是看得見的效益，價值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器。品質(zhì)、專業(yè)是維修運行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì)、專業(yè)強的技術(shù)能手。我們所面對的客戶會是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專業(yè)的公司去做，不也是一種增效的手段嗎?在風險轉(zhuǎn)移的同時得到更多的實惠。

物業(yè)方案感想篇5

一、物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量標準

1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護

(1)房屋

A。房屋完好率達98%以上;B。房屋零修、急修及時率92%以上;C。房屋零修工程合格率98%以上;D。外觀良好、整潔、無缺損現(xiàn)象;E。房屋裝修貼合管理規(guī)定。

(2)協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作，并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。

(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損。

(4)道路暢通，路面平整。

(5)消防設(shè)施完好無損，可隨時啟用。

2、安全護衛(wèi)

(1)主出入口設(shè)有值班室，并實行24小時值班;

(2)安全護衛(wèi)人員24小時巡查;

(3)小區(qū)24小時監(jiān)控;

(4)交通、車輛管理有序;

A、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。

B、機動車輛按序停放。

(5)危及用戶安全處，設(shè)有明顯的標志并制定防范措施;

(6)有應(yīng)急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)近一部惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。

(7)小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。

3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生

(1)綠化貼合規(guī)劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%;

(2)花草樹木長勢良好，無枯死，無破壞，無大面積蟲害現(xiàn)象;

(3)修剪及時，整齊美觀;

(4)綠化品味高，有較高觀賞價值;

(5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔;

(6)房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)像;

(7)水、電等設(shè)施設(shè)備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衛(wèi)生標準，無二次污染及隱患;

(8)環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔;

(9)無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象;

(10)噪音等貼合環(huán)境標準。

4、收費管理

(1)服務(wù)人員盡職盡責，崗位職責上墻公布;物業(yè)管理收費實行明碼標價;

(2)用戶主動參與、支持物業(yè)管理工作，自覺維護環(huán)境、秩序，共創(chuàng)禮貌小區(qū);

(3)建立收費管理制度，職責落實到人，每六個月向業(yè)主委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布服務(wù)費收支狀況;

(4)模苑遵守國家收費政策，無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為;

(5)認真接等群眾投訴，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率98%以上，回訪率100%;

(6)業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。

5、相關(guān)條件

(1)硬件環(huán)境

A、小區(qū)貼合規(guī)劃要求，無違章搭建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;

B、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯;

C、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施設(shè)備齊全;

D、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);

E、有集中監(jiān)控設(shè)備;

F、有生活服務(wù)配套設(shè)施;

G、有教育、文體活動及商務(wù)服務(wù)設(shè)施;

二、物業(yè)管理公司帶給的服務(wù)項目(分期逐步到位)

1、便民服務(wù)(部分收費)

(1)清洗空調(diào)過濾網(wǎng);(2)室內(nèi)清潔;(3)檢修電器(室內(nèi)自用部位);(4)修理家具配件;(5)安裝、更換配件;(6)修理，開關(guān)、插座、電話盒等;(7)修理、更換門鈴、門鎖、信箱鎖;(8)修理、更換燈泡、日光燈、燈罩;(9)修理、更換水龍頭、水閥及各類軟管;(10)修理洗手盆、下水管及抽水馬桶;(11)代辦繳納電費;(12)代辦繳納電話費;(13)代辦電話開戶;(14)代辦有線電視開戶;

2、商務(wù)服務(wù)(部分收費)

(1)代辦收訂報紙雜志、郵遞;(2)代訂車、船、機票;(3)中英文打字、傳真;(4)電話留言服務(wù);

3、社區(qū)娛樂、文化活動服務(wù)

(1)棋類;(2)牌類;(3)球類;(4)健身活動;(5)書刊閱覽;(6)歡慶節(jié)日;(7)義務(wù)服務(wù)活動。

三、物業(yè)管理企業(yè)

1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書;

2、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部考核制度健全，崗位職責明確;

3、人員培訓(xùn)，持證上崗;

(1)企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡;

(2)檔案管理規(guī)范，資料齊全;

(3)用心使用新技術(shù)，廣泛使用計算機管理。

結(jié)構(gòu)及外觀：

1、嚴禁改動和損壞原有的結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)施，嚴禁改變房屋及配套設(shè)施的使用功能，否則，乙方應(yīng)負責恢復(fù)原狀;

2、不允許拆、敲打室內(nèi)的柱子、承重梁等，避免不安全的隱患;

3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過10毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應(yīng)賠償損失并負責修復(fù)。

陽臺及門窗：

1、嚴禁自行封閉陽臺，加設(shè)防盜欄桿以及其他任何形式的附加物;

2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈;

3、嚴禁改動入戶門、門套;

4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴禁加裝防盜門;

5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質(zhì)變。

管道：

1、嚴禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水(排污)管道;

2、若將排水管埋于墻體內(nèi)，應(yīng)留有檢修口，便于管道堵塞時的檢修;

3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水;

4、推薦對預(yù)埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。

廚房及衛(wèi)生間：

1、嚴禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置;

2、按煤氣公司有關(guān)規(guī)定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體，避免不安全因素存在;

3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井;

4、吊頂需做成活動式的或預(yù)留檢查口，便于日后檢修;

5、廚房及衛(wèi)生間已有防水層，嚴禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管，以免造成滲漏，破壞防水層的要重新補做，避免滲水;

6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止?jié)B水。

智能設(shè)施及管線：

嚴禁更改智能設(shè)施管線，嚴禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設(shè)備的安裝位置。

空調(diào)：

1、裝修前應(yīng)先確定好室內(nèi)機的安放位置，以便于事先預(yù)埋好管線及插座;

2、空調(diào)外機務(wù)必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一;

3、空調(diào)滴水管應(yīng)接于預(yù)埋好的冷凝水管中。

物業(yè)方案感想篇6

一、活動背景

每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)的到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦。

二、活動目的

1.為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。

2.提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進一步加強物業(yè)及業(yè)主之間的溝通。

三、活動主題

粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情

四、活動組織

總協(xié)調(diào)：物業(yè)總經(jīng)辦

組長：各區(qū)域負責人

組員：各小區(qū)管家、維修工、護管員、保潔員

五、參與對象

小區(qū)業(yè)主、住戶及相關(guān)單位

六、活動方案

活動方案一

活動時間：6月x日11:00

活動地點：廣場

活動流程：

1.文藝匯演

2.包粽子比賽

3.頒獎

4.分發(fā)粽子

5.活動結(jié)束收尾

注：具體活動執(zhí)行根據(jù)小區(qū)具體情況進行，參加活動人員包完粽子后可自己帶回家蒸煮。

“包粽子、獻愛心”比賽規(guī)則

1、參賽者抽簽，每組兩人。每組參賽者分給2斤糯米、粽子葉、扎繩、水盆、紅棗等輔助工具若干，需要其他輔料請自備自帶。

2、每組比賽時間為10分鐘，在規(guī)定時間內(nèi)完成的粽子最多，且粽子大小適中、均勻四角不漏米、捆扎整齊不松線為合格。粽子過于小巧，浪費材料者從總數(shù)中進行扣減。

3、由居民代表評出一等獎一名,二等獎兩名及最上鏡“粽子獎”。

4、未獲獎?wù)呖色@得所包粽子作為紀念品。

活動方案二

1、趣味有獎知識競賽

設(shè)置有關(guān)端午節(jié)的來歷、習俗方面及物業(yè)相關(guān)知識方面的題目，邀請居民參與答題，答對者獲得禮品一份。

2、贈送五色線、香包、艾葉

活動說明：由物業(yè)服務(wù)人員提前準備好相關(guān)的五色線和香包，活動開始之后，請廣大小業(yè)主上臺，由物業(yè)服務(wù)人員為業(yè)主綁上五色線，并說出相關(guān)祝福語言，合影留念，艾葉由業(yè)主登記相關(guān)信息之后限量領(lǐng)取。

3、蒙眼吃粽子游戲

游戲說明：參賽者以兩人為一隊，三隊為一組比拼，待主持人宣布開始后，各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈，然后蒙上雙眼，找到自己的粽子，一人喂給另外一人吃，相互配合。以最快速度吃完粽子,當完全咽下后舉手示意，完成游戲時間最短的選手獲勝，由工作人員檢查無誤后由主持人宣布比賽獲勝者，并發(fā)放獎品，其他發(fā)放紀念品。

4、吃西瓜比賽

西瓜均勻切塊，以個人為單位，每三個人一組，每人一份，以裁判發(fā)出號令未準，以最短時間吃完西瓜的為勝利者，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者贊助商頒發(fā)勝利獎品，參與者贈送香包等小禮品。

活動方案三

感恩父親節(jié)，愛要說出來---親情留言墻

活動舉行當日正值父親節(jié)，為了體現(xiàn)父子之間的愛，讓業(yè)主們在親情留言墻上寫出對父親想說的話和想表達的感情，配上房號，隨機抽選出來一部分，讓填寫人說出與父親之間感人的小故事或者想為父親做的事，增進與父親之間的感情。