如何解決問題方案
解決問題時,可以嘗試將問題拆解,把問題細化,以此摸清其中的每個細節。下面是小編給大家帶來的如何解決問題方案(7篇),歡迎大家閱讀轉發!
如何解決問題方案【篇1】
1. 概述
1.1 項目背景
石油成品油中的輕質油,如汽油和溶劑油等具有容易蒸發的性質。油氣揮發容易造成油品數量損失。汽油等輕質油從煉油廠到中轉油庫到加油站,直至加給汽車油箱的儲、運、銷過程中,會有4-5次裝卸,每次裝卸都有與汽油液體體積相等的飽和油蒸氣排放。中國2012年石油消耗量4.9億噸,我國依賴進口石油54.8%,要排放油氣約8億m,每m油氣中含碳氫化合物濃度1100-1380g/m,因此會造成油品損失數量高達90-108萬噸。按照每噸0.9萬元計算,損失高達81—95億元。
油氣污染對人類生態環境、安全環境、健康環境隱患無窮。油氣的揮發帶來火災隱患。國內石化企業統計資料顯示,在222例火災爆炸事故中,由散發油氣引起的就有101起,占到總數的45.50%。
油氣回收是在成品油儲、運、銷環節,對汽油等輕質油蒸發的油氣采取的回收利用和治理污染措施。
1.2 有機廢氣排放特性
油氣的揮發主要是在儲存及裝卸過程中揮發的,具有小風量(10-102 m3/h)、高濃度(102-103 m3/h)的特點。
2.治理方案選擇
2.1 常見處理方法比較
目前實際中采用的油氣回收的技術主要包括吸收法、吸附法、冷凝法和膜分離法。
1)吸收法:根據混合油氣中各組分在吸收劑中的溶解度的大小,來進行油氣和空氣的分離。該法回收率低,排放很難達標,現在已經很少單獨使用。
2)吸附法:利用活性炭或者其它孔隙率較大的物質作為吸附劑,由此達到使油氣與空氣分離的目的。由于填裝技術、解吸技術以及活性炭本身質量等方面存在的諸多問題,活性炭使用壽命短。同時,吸附法油氣回收裝置的轉動設備比較多,炭床需要進行頻繁解吸,因此維修量大。當環境濕度過大時,其吸附能力會有一定程度的降低。
3)冷凝法:利用冷凝劑通過熱交換器冷凝油氣,大部分油蒸氣會被冷凝成液態,而空氣則可以通過通風口被排出,從而達到分離的目的。此法工藝簡單、安全性能好、造價相對低廉、占地面積小、維護容易、運行費用小,回收的烴類液態不含雜質。
4)膜分離法:利用特殊高分子膜對烴類有優先透過性的特點,讓油氣和空氣混合氣在一定壓力的推動下,使油氣分子優先透過高分子膜,而空氣組分則被截留排放,富集的油氣傳輸回油罐或用其他方法液化。優點是技術先進,工藝相對簡單;排放濃度低,回收率高。此法操作簡單,適用范圍廣,不存在環境二次污染,但能耗高、價格高、投資大,經濟性不高。
2.2 治理方案確定
針對油庫、罐區油氣揮發風量小,濃度高等特點,冷凝回收是比較適合的工藝路線。考慮到環保達標、經濟等各方面要求,我們推薦用冷凝+變壓吸附的組合工藝。原因如下:
首先是降低能耗,單純冷凝方法要達到國家標準規定的排放濃度,需要深低溫冷凝溫度才能液化達標,同時也要對混合組分中的大量空氣降低溫度,這些需要降低的深低溫配置在整機的能耗卻接近30%。因此,這是單純冷凝法的一個缺點。吸附法的主要作用是將低濃度油氣或苯氣富集為高濃度,其優點是能夠控制尾氣排放濃度。缺點是不能直接使油氣或苯產生相變,不能得到液化的回收物,需要二次工藝,以及吸附熱效應有安全隱患、直接吸附高濃度油氣時活性炭用量大、吸附罐體積龐大、裝置占地面積大,等等。兩種工藝組合,整機能耗明顯降低。
其次,是增強安全:油氣或苯氣冷凝至-70℃之后,余氣為低溫的空氣和低濃度油氣,采用吸附罐富集,能夠改善吸附工況。活性炭吸附冷凝后剩余的低濃度油氣,攔截余氣中的碳氫化合物,空氣排放。吸附罐的吸附劑(活性炭)吸附飽和之后,進行抽真空脫附,將富集提濃的油氣輸送到前端再次冷凝液化處理,低溫下富集處理油氣或苯氣更安全。
第三,減小吸附罐體積和活性碳用量。冷凝之后的低溫空氣和低濃度油氣或苯氣中烴類物質含量減少,采用吸附方法富集時,所需吸附劑用量相應減少。與直接吸附高溫高濃度油氣或苯氣的吸附裝置相比,吸附罐體積不但大大縮小,而且改善了吸附工況,有利于克服吸附熱溫升、延長活性炭壽命。因此需要的活性炭量減少、吸附罐體積也大大縮小。
2.3 主要設計依據
根據國家及行業相關標準和規范,為客戶提供定制化的治理技術方案,主要涉及依據如下:
《中華人民共和國環境保護法》;
《中華人民共和國大氣污染防治法》;
《大氣污染物綜合排放標準》 GB16297-1996;
《惡臭污染物排放標準》 GB 14554-1993;
《吸附法工業有機廢氣治理工程技術規范》 HJ2026-2013;
《工業企業噪聲測量規范》GBJ122-88;
《工業與民用供配電系統設計規范》GB50052-2009;
《通風與空調工程施工質量驗收規范》GB 50243-2002;
《儲油庫大氣污染物排放標準》GB20950-2007;
《汽油運輸大氣污染物排放標準》GB20951-2007;
《加油站大氣污染物排放標準》GB20952-2007;
北京市地方標準DB11/206-2010《儲油庫油氣排放控制和限值》;
北京市地方標準DB11/207-2010《油罐車油氣排放控制和限值》;
北京市地方標準DB11/208-2010《加油站油氣排放控制和限值》;
3. 油氣回收技術方案(冷凝+變壓吸附技術)
3.1方案概述
油氣回收裝置采用冷凝+吸附組合工藝,有效凈化含油氣、甲苯等有機成分的廢氣,回收其中的有價值成分,同時達到環保達標的目的。
3.2工藝流程
油氣回收處理工藝是采用冷凝+變壓吸附的工藝原理:
冷凝是利用制冷技術將油氣的熱量置換出來,實現油氣組分從氣相到液相的.直接轉換。利用烴類物質在不同溫度下的蒸汽壓差異,通過降溫使油氣中一些烴類蒸汽壓達到過飽和狀態,過飽和蒸汽冷凝成液態,回收油氣的方法。一般采用多級連續冷卻方法降低油氣的溫度,使之凝聚為液體回收,根據揮發氣的成分、要求的回收率及最后排放到大氣中的尾氣中有機化合物濃度限值,來確定冷凝裝置的最低溫度。一般按預冷、機械制冷等步驟來實現冷凝的目的。預冷階段是為減少回收裝置的運行能耗,將進入回收裝置的氣體溫度從環境溫度下降至5℃左右,使氣體中大部分水汽凝結為水而去除水分。預冷后油氣進入淺冷階段,淺冷階段可將氣體溫度冷卻至-35℃左右,油氣中70-80%的烴類組分能夠液化。離開淺冷階段后的油氣進入深冷階段,深冷階段可把油氣冷卻至-70℃左右,可回收95%以上的油氣。
-70℃冷凝后的余氣,仍然含有少量烴類組分,不能夠達到國家標準規定的排放限值。單純采用冷凝方法處理油氣要實現達標排放,需要降低到-110℃左右,且只增加回收3-4%的油氣,卻需要增加約30%的能耗,性價比極低。因此在-70℃之后的余氣,采用變壓吸附的工藝,引入至活性炭吸附裝置進行吸附,進行富集提濃后再進行冷凝處理,實現尾氣達標排放。當吸附器吸附飽和時使用真空泵對吸附器進行抽真空,降低吸附器內的壓力,破壞吸附平衡,使吸附在吸附器中的油氣被釋放出,通過真空泵,送至冷凝工藝的最前端,進行再次冷凝液化回收。
現實中VOCs有機物氣體排放有兩種狀態,一種是小流量高濃度(流量在2000m/h以下,濃度在500g/m以上),一種是大流量低濃度(流量在2000--數萬m/h,濃度進油數g/m或更低)。對前一種排放狀態,采用“冷凝+吸附組合工藝”,先冷凝液化回收;對后一種排放狀態,采用“吸附+冷凝組合工藝”,先用吸附劑將烴類組分富集,讓大量空氣排放,然后再將富集的烴類組分脫附,得到提濃的有機物氣體,再進行冷凝液化回收。由于石油儲運過程基本屬于前一種排放狀態和處理方法,即通常所說的油氣回收,我們這里主要介紹“冷凝+吸附組合工藝”,這里的吸附工藝采用變壓吸附脫附,因此,也稱為“冷凝+變壓吸附工藝”。
油氣回收系統包括油氣密閉收集設施、氣相傳輸管路、油氣回收處理裝置、回收物暫存罐、尾氣排放管。
裝車時,密閉鶴管的密閉罩將罐內蒸發的油氣收集,經過氣相支管路、氣相主管路,油氣傳輸到油氣回收處理裝置前端。油氣回收處理裝置進口管路上的壓力變送器感應到主管路中開始傳輸來的油氣壓力(微正壓)。
在壓力變送器感應到50-100pa微正壓壓力時,給出信號到PLC控制柜。啟動引氣泵,將油氣送入油氣回收處理裝置冷凝單元的冷凝箱體中。油氣先后經過前置、一級、二級換熱器,溫度降低并逐步液化,各級液化的回收物流入暫存罐,沒有液化的余氣和空氣進入富集單元。
余氣經過富集單元吸附罐中的活性炭炭床時,吸附罐進行吸附,烴類組分被活性炭攔截吸附,空氣穿過碳床后排放。碳床吸附接近飽和時進行減壓脫附再生。在整個過程中,兩個活性炭炭罐交替進行吸附、脫附工作,當一個炭罐進行吸附時,另一個炭罐則進行脫附再生;工作一個吸附周期后,兩個吸附罐切換工作狀態,以實現裝置連續工作。真空泵脫附后高濃度氣態物質則返回到系統的引氣泵的入口,與進入裝置的油氣混合,可以提高混合氣中輕烴組分分壓,有助于提高輕烴組分飽和溫度,提高冷凝液化效果。
凈化處理后的尾氣,低于國家標準規定的排放限值排放。
暫存罐內的回收物達到設定液位時,抽出派用。
如何解決問題方案【篇2】
行業背景
近年來我國電子商務發展非常迅速,在加入WTO后,市場將更加開放,將成為電子商務在全球發展最快、潛力最大的地區之一。以下是我國電子商務發展趨勢預測。硬件大發展互聯網設施大發展。計算機網絡設施進一步完善,帶寬與速度有顯著提高。
企業E化進一步普及。隨著信息化建設的深入,目前,我國擁有約15000家大中型企業和1000萬家小企業,預計到20__年時將有50%~70%左右的企業實現現代化管理。對從事外貿的企業,在20__年70%以上企業力爭有能力運用電子商務的手段進行國際貿易活動。
行業需求
電子商務,顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務,以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。
電子商務的一個重要技術特征是利用Web的技術來傳輸和處理商業信息。因此有人稱:電子商務=Web+IT。
電子商務,歸根結底,是要實現商務電子化。電子化、網絡化、數字化也好,最終是協助商務流程的現代化,提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點,當在"商務"(bussiness或commerce),在于交易與流通;電子化終究服務于商務,更明白地的說,電子化是實現商務的有效手段和工具,它可以革命性地帶來商務手段的變革,改變商業交易的觀念,但是,電子商務的研究核心終究是商務本身。
Internet電子商務=商業機會,Internet電子商務的發展對于一個公司而言,不僅僅意味著一個商業機會,它還意味著一個全新的全球性的網絡驅動經濟的誕生,這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億臺互聯電腦的世界,在這個時代,信息就意味著財富。據報道,1995-20__年全球電子商務市場的營業額將達250億美元,預計20__-20__年全球電子商務涉及的產品和服務將增加到4500-6000億美元。通過Internet互聯的計算機將是企業在下一個20__年制勝的有效工具。
國內對于電子商務的需求,預計未來2-5年將是高峰期。此間,對于電子商務解決方案的需求,將日益兩極化,"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間,其中的企業電子商務個性化將日漸凸現,對于電子商務解決方案的要求將越來越高,一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現。最后,由于大型企業全力投入電子商務的聯動效應帶動,未來所有企業將擁有共同的(或者行業性的)交易平臺,網上支付和物流配送也會有突破性進展。總之,電子商務解決方案將走出現有粗放勾勒的階段,提供更為簡單,同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現手段。
解決方案
(1)方案宗旨:“以網絡技術為工具,以客戶需求為中心;以業務應用為靈魂,以企業盈利為目的”。
(2)方案概述:
目前互聯網業界關于電子商務解決方案的提法有兩種,有廣義與狹義之分。廣義地說,凡是可以有助于實現電子商務的舉措,均可以劃入電子商務解決方案的范疇,如提供虛擬主機、域名注冊業務等。狹義而言,電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟件功能,如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平臺、提供網上支付接口、解決交易的后續流程。在這里,我們重點探討的是后者--狹義的電子商務解決方案。
(3)主要內容:
建立企業營銷的直銷模式,并逐步向全面的網絡直銷進軍;
借助借助恩科公司產品EIP-SiteOA建立用戶管理系統;
借助恩科公司產品SiteMaster建立一個Internet網站,進行宣傳的同時也為網上交易奠定初步物質基礎;
借助恩科公司產品NetecSiteBusiness完善企業網站,NetecSiteBusiness是系統化、邏輯化、專業化的電子商務軟件平臺,能夠提供網上商店為代表的網上銷售系統,提供以購物引擎為代表的網上營銷推廣系統,還提供網上支付系統;
(4)方案特點:
恩科公司的電子商務解決方案遠不僅僅是一些在網上的產品展示和交易的。它定義了新的商務的形式。除了提供買賣服務以外,電子商務解決方案還能夠提供一整套服務。通過方案的實施全面提升企業的經營管理水平、大量降低經營管理成本、大幅度提高工作效率,從而成就非凡企業。
本解決方案包括以下一些基本的服務:
客戶服務:向商務系統的用戶提供介紹途徑和確認服務
申請服務:基于商務和數據規則處理用戶提供的信息。提供Web服務,保證申請的安全性。同時作為存儲服務和數據服務的一個結合點,提供相應的功能。
存儲服務:進行用戶管理,定單處理,信息交流,促銷,和廣告發布,根據商務規則處理數據以及其他相關的商務服務。
數據服務:提供針對數據存儲的服務,簡化的程序途徑以及遺留數據連通。
操作系統服務:包括目錄,安全性管理和通信服務。
開發者服務:提供開發組件,開發企業數據庫等必需的工具,以及提供開發周期內的技術支持。
解決方案實施的目標:
吸引:通過建立有成本效益的商務站點和應用程序,目標明確的廣告和市場營銷,以及個性化的促銷來吸引客戶和合作伙伴
交易:軟件的基礎結構,可實現安全的可升級的在線定單俘獲,管理,行程安排功能,并且可以做到把這些功能方便的加入到現有的系統中
分析:用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數據,從而擴大一個商務網站的或者應用程序的投資回報
(5)技術要點:
采用三層體系結構;
系統具有高可用性,即容錯能力;
系統具備負載均衡能力,避免資源過早耗盡;
系統可以實現數據的集中存儲和備份;
系統具備在線擴展能力,包括存儲能力和處理能力;
考慮數據業務的安全問題。
采用了分布式多層系統架構,可以平滑構建負載均衡和集群服務,能夠很好地滿足系統未來規模擴充的需要。
采用了J2EE、.NET、JDBC、XML等先進成熟的技術,在給用戶提供了極大的靈活性的同時,也有效地保證了系統的可靠性。
預期效果
許多企業認為電子商務對于自己還不現實,不實用,而許多企業已經開始意識到電子商務是保持競爭力的一個重要手段。對于擁有大量顧客的企業,比如零售業、制造業、服務業等,電子商務技術正逐漸成為業務經營中至關重要的部分。傳統的商業結構是適合大規模化市場,市場正在向多元化、個性化發展,企業面臨競爭和效益下降的壓力,說明傳統的經營方式正面臨挑戰。傳統經營中建立的內部工作流程需要花費大量成本,而新的公司采用電子商務模式,不受傳統方式的約束,無需過多成本和人員的開銷,從而能以低成本提供更快更好的服務。
恩科的企業電子商務整體解決方案的實施將在以下幾個方面帶給企業顯著的效果:
降低成本,增加銷售
提高企業工作效率
擴展市場范圍
增加與客戶良好的溝通手段
為客戶提供全天候的服務
為顧客提供個性化服務
如何解決問題方案【篇3】
1一般中小企業“進、銷、存”運作的模式
1.1 機構
現代企業一般采用“產、供、銷”一體化。在有生產功能的企業中,生產和銷售有合一的也有分開的。一些企業不生產產品,但供和銷總是有的。中小企業的機構比較單一,即便有分支機構或有合作伙伴,也多是獨立經營、獨立核算,各企業(或機構)多建立獨立的、單一的“進、銷、存”系統。企業的“進、銷、存”運作一般在總裁(總經理)領導下,涉及商務、采購、庫房和財務等部門,這些部門分工明確,緊密配合,支撐著公司“進、銷、存”業務的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式,其管理的復雜程度與公司的規模和產品性質有關。
1.2系統需求
本方案將把企業傳統的“進、銷、存”從靜態擴展到動態。所謂靜態其實是一種賬目管理,通過構造模型,取得賬目上“進、銷、存”的平衡。而采購或銷售的過程該系統并不關心。當系統統計告訴領導“進、銷、存”出現了問題,就已經遠離了問題出現的時間和地點,無法及時挽回損失。如果把整個過程通過電子商務系統在網上展現給公司各級領導,這不僅僅使公司運轉效率提高,還由于業務行為的規范化,起碼可以挽回一些操作上的失誤;還能及時獲得(或稱動態獲得)有關信息,及早發現決策中的問題。
在改變觀念后,通過電子商務的“進、銷、存”系統將把注意力放在過程和監督。系統數據的采集將分散在各個職能部門隨時進行。也就是說,每一個數據在它產生之日就輸入到系統中,并隨著業務行為的進展,數據的屬性也在改變,計劃中的數據變成結果數據。比如計劃采購的物品變成已經采購的物品,計劃采購物品的數量和價格變成已經采購物品的數量和價格。
為此,系統為采購建立物品的詢價、采購審批和票據錄入系統;為庫房建立原材料、半成品和成品入出庫系統;為銷售建立客戶信息、產品報價、訂單審核和發貨通知系統;為財務建立銀行查詢和支付系統;在上述各子系統的基礎上,建立“進、銷、存”綜合查詢和統計報表系統。
1.3系統功能
“進”的概念主要指采購,其功能主要有:制定采購計劃和審批、詢價、簽訂采購合同、合同執行跟蹤及監督(包括運輸、貨物檢驗、處理糾紛等)、貨款支付等;
“銷”的概念主要指銷售,其主要功能有:客戶(分公司或代理商)信息管理、產品報價、訂單(或合同)審核及執行跟蹤、發貨通知、到款信息等;
“存”的概念主要指入出庫管理,其主要功能有:原材料、半成品、成品入出庫通知管理、物品狀態(入出庫時間、存放地點、物品外觀、性能狀態等)管理等。
“進、銷、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理,其主要的功能有:將上述子系統作為自身的數據源并根據需要從中汲取數據;提供綜合查詢和統計報表功能;根據創建的模型進行企業物流管理方面的預測和提供決策支持方面所需的信息。
2系統的拓撲結構
采用Internet拓撲結構,這是當今流行的一種方案,其特點是充分利用國際國內已有因特網設備,傳輸企業自己的商務信息,其優點是信息傳輸費用低廉,系統易于增容和維護,有較好的安全性和保密性,客戶容易掌握;缺點是網站有可能受到攻擊(利用公用設施的通病),目前國內因特網的傳輸速率不穩定(今后能夠解決)。
3開發工具
選擇開發和運行平臺首要考慮的是集成能力,也就是系統能否把開發、運行(包括單機、服務器、局域網、廣域網(包括Internet/Intranet))高效、最優地集成在一起。如果一個開發工具能解決應用中80%以上的問題,剩下的由其他工具完成,但可以很好地集成在該平臺中,就認為這種選擇是較優的。也就是“不求其全,但求能及”。根據以上判據,Notes/Domino 系統是一個很好的開發和運行平臺。
Notes/Domino 系統可以在微軟公司的Windows NT、Windows 98、一些公司的Unix操作系統上運行;自身具有完整的開發工具;還可以利用其他編程語言(如C++、Java、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 接口、嵌入對象等補充自身的不足。也就是不離開該系統,就可應完成大部分應用程序的開發和具有一個完整的運行環境。
Notes/Domino是一個很好的文檔管理數據庫系統,他特有的數據流概念為群體辦公創造了良好的環境,但這不等于它僅善于處理文檔類數據,它同樣具有很強的數值處理(如訂單、合同管理,條件查詢和計算)的能力。這使得它很容易在網絡電子商務的應用上占有一席之地,與其他開發工具相比毫不遜色,只是國內對它這方面的能力認識還有待進一步加深,還需要增加更多成功應用的實例廣為宣傳。
商務數據處理與純數據庫信息庫查詢系統有著較大的差別,前者數據的輸入具有實時性、交互性和數據流特征(多部門對數據的處理),以數據流為特征的Notes/Domino系統(層次數據庫)可以很好地發揮作用;后者主要是存貯和提供查詢服務,數據較少由用戶直接產生,也無需多部門對數據進行實時處理,在這種環境關系數據庫可以較好地發揮作用(尤其是以關鍵字維系一個數據庫多表(tables)之間關系和SQL語言的查詢)。
建立一個網上定票系統(主要是查詢),Notes/Domino系統是否就沒有可用之處了呢?回答是不見得。到目前為止,許多大型數據庫系統的數據庫管理部分(DBMS)十分優秀,后臺事務處理(以SQL語言為基礎)功能很不錯,但缺少前臺配套開發工具和集成環境。很多專業軟件公司使用C++或其他語言開發前臺,這不能不說是一種低效的選擇。也有使用Power Builder開發前臺的(就前臺開發而言,這是一個不錯的選擇),但其集成功能較差。Notes/Domino系統具有很好的前臺開發能力,也有與關系數據庫很好的接口(通用ODBC或專用接口、Oracle 系統的專用接口),同時集成功能很強。這就形成一種強強結合的局面,可以大大提高開發的效率和確保系統的性能。
電子郵件在網絡應中十分重要,可以在業務數據流傳遞的同時,通過電子郵件告訴對方有事件發生。我們不必尋找其他的郵件系統,Notes/Domino就有,而且十分優秀。Notes/Domino有自己的電子郵件格式,但可轉換成Internet的標準格式,與因特網上任何標準(POP3和SMTP協議)電子信箱交換信件。 用Notes/Domino建立一個Web網站是舉手之勞,創建三層結構的應用也并不困難,這是建立電子商務系統的基礎。但Notes/Domino對Web 客戶端開發功能不如Notes客戶端的功能強大(這樣比較也許不合適,應為沒有可比性,應該與其他Web開發工具比較。這只是希望Lotus公司更加努力,使Web客戶端的開發功能更加強大)。 這可能是因為:在Notes客戶端駐留有Notes客戶端程序,由于多年的積累,Lotus公司為C/S方式開發了豐富強大的函數、公式和前后臺開發語言(Lotus Script)。Web客戶應用環境(B/S模式)與Notes客戶應用環境不同,它是在瀏覽器解析HTML超文本文件的環境下工作,并不駐留任何客戶端特有的程序;另外,B/S方式是在Notes 4.5版本后才有的,Web界面的開發工具還不夠完善和強大;也可能有其他非技術的考慮,這種局面改善得并不快。但不用編程(或少編程),利用原有的Notes創建表單、視圖的功能,方便地創建一個具有交互功能的Web主頁和頁面是不成問題的。另外,Notes/Domino增加了大綱、頁和幀的功能,增加了Java程序類,允許前臺使用JavaScript和Applet小程序,這大大增加了用戶自主開發Web前后臺應用程序的能力。
4支付
支付是電子商務中很重要的環節,在完整的電子商務概念中,支付也是在網上完成的。國外在電子商務的建設和應用上比我們早了許多年。已經形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和運行機制,有著可靠的技術保障。網上支付首先要有交易雙方都信任的銀行,客戶和銀行之間通過協議建立信任關系(這種信任關系一般還需通過具有法律地位的中介機構確認)。客戶需在銀行開設賬號,銀行接受客戶在網上操作提交的支付要求并認定可信后,就根據客戶的要求,在交易客戶雙方之間轉賬(即完成支付)。這種操作在Internet上完成,無需客戶到銀行去辦理匯款。收款方也在網上查詢收款的情況(或銀行自動通知到款的情況)。這就適應了電子商務快節奏的運轉要求。
我國銀行網上支付的系統正在迅速籌建中,一些銀行已經率先投入服務(如招商銀行和中國銀行)。這對建立完整的電子商務系統無疑是一個好的信息。但電子商務系統建立的初期不必求全,即便還達不到網上支付,也可以在網上達成交易協議,可以在網上把匯款的掃描件傳到供貨方,供方看到掃描件就可以發貨。在本方案的實例中就采用了這種支付方式。
5安全認證
網上交易的最關鍵之處是安全。交易雙方、客戶和銀行之間必須建立具有法律依據的信任關系;網上傳輸的信息需要加密和電子簽名,發出的信息不能丟失、改動和抵賴,第三方也無法竊取、篡改。為了達到上述要求,一般要在政府的監督下,建立安全認證中介機構(CA),電子商務交易有關(包括企業、個人、銀行等)的各方,都需申請由該中介機構頒發的信任字(包括公開和私人密鑰,用以對數據加密和解密、電子簽名)。在網上交易中,首先需要進行雙向認證,在確認可信任對象后,才能繼續交易活動。
當前公認的加密體制有SET和SSL,前者被認為是國際標準,后者是實用中的標準,兩者都有商業產品。
由于安全認證中介機構的建立和運行比較復雜,除了技術上的問題外還有法律上的問題,目前國內還沒有掛牌工作。但電子商務的發展勢頭很猛,許多企業已經搶占商機,電子商務系統安全認證也就無法由中介機構認定,而是企業相互之間建立事實上的信任關系。當然需要可靠的技術手段來保證網上這種信任關系的建立。
Notes/Domino系統采用SSL CA認證技術,由專門的模塊來完成客戶端與服務器之間的認證。客戶端的瀏覽器軟件(IE 或Netscape)都有確認信任關系和運行密鑰的功能。
由于分公司(或代理商)與總公司存在著一種穩定的利益關系,所以沒有第三方中介機構的認定,電子商務的活動仍可以繼續下去。總公司以分工公司(或代理)在網上銀行的支付信息或匯款單據的復印件為依據(實際是對銀行的信任)發貨,不會擔任何風險。
6實例-一個網上訂貨系統
6.1訂貨系統的功能
此例是上述方案中的銷售管理部分,并作為一個已經運行在局域網上靜態“進、銷、存”系統的輸入,構成異構數據庫系統,前者是Notes/Domino數庫系統,后者是MS-Access數據庫系統,兩者通過ODBC接口換數據。銷售子系統完全按照上述方案的思路建立。
漢王產品銷售網絡分布在全國各大中心城市,以往分公司或代理與總公司的業務往來靠電話和傳真。在Internet上建立的電子商務系統將取代傳統的手段。由于網絡銀行支付比較獨立,也不普及,將逐步推廣,此實例中仍靠網上匯票掃描件(圖形文件)傳遞支付信息。
該系統的主要功能和流程如下:
客戶通過Web工作站的瀏覽器(IE或Netscape)進入訂貨網站主頁,鍵入合法的用戶名和口令,便可進入訂貨系統。客戶只需在系統提供的產品價目表上填寫數量并按提交鍵,就完成了訂貨,客戶可對自己已訂的產品進行查詢和統計,對返點數進行計算和預測,也可提出撤銷訂單;總公司商務部需要對客戶信息、產品價目進行管理,增減產品,改變產品的價目,開列產品出庫單,追蹤產品的發貨、到貨、貨款進帳等狀況,還要根據客戶的訂貨計算返點數等;總公司庫房根據商務部的出庫單據發貨,并向商務部和客戶通報發貨情況;財務部追蹤貨款到達情況,并向商務部通報貨款到達情況;訂貨該系統由商務部管理,系統需向管理者提供數據備份和向公司靜態“進、銷、存”系統傳輸數據。總公司、分公司或代理都有電子信箱,系統的每一次的信息傳遞,還將自動通過電子信箱通知對方。
6.2運行環境
1.客戶運行環境
Web客戶工作站在 Windows 95或Windows 98環境使用IE 或Netscape瀏覽器軟件,通過當地的ISP接入服務實現對Web網站服務器的訪問。
2.服務器平臺
采用Windows NT 4.0操作系統;
用Lotus Notes/Domino 5.0建立Web網站和應用程序服務器;
用SSL安全協議的CA認證服務器;
使用POP3 SMPT郵件傳輸協議的電子信箱服務器。
如何解決問題方案【篇4】
概要
大華針對智能停車場系統,擁有完善的研發、測試、生產、銷售、售后流程,云集了一批富有行業經驗的專業人才和工程技術人員。在多年從事野外全天候環境下的交通控制技術研究的基礎上,開發了整合型感應式智能停車場管理系統,具有技術先進、可靠性強、征稽管理功能強的特點,為客戶提供業內最為完善的出入口控制管理設備和系統解決方案。
問題與挑戰
伴隨著汽車保有量的迅速增加,城市汽車和停車位之間的矛盾也日益突出。在一些新建項目或土地資源不十分緊缺的地區,停車難問題更多的是利用地下停車場或地面多層停車場來提供更多的停車位的方式解決。然而在一些土地資源異常緊張的市中心地段,周圍建筑已經飽和,沒有多余資源或無法暫停周圍商戶營業來建設地下停車場或地面停車場的時候,利用各種空地建設的廣場式停車位則承擔了大部分停車需求。
目前這類停車場或停車位還停留在原始的人工監管階段,完全由人工查看車位、計時、收費。遇到高峰時間,車輛多,周轉快,監管人員根本無法顧及每一輛車,常常出現車輛逃費或不知道車輛什么時候進來,只能收取基本停車費的情況。同時,由于缺乏對收費人員的監管手段,人工收費不可避免的出現假賬、錯帳、人情帳的情況,給停車位的運營者帶來巨大損失。
方案介紹
大華智能停車場管理系統以視頻識別車牌或非接觸式智能卡作為車輛出入停車場的憑證,是一套融合了圖像對比管理、字符疊加、語音提示、萬能查詢打印等多種先進技術為一身的多媒體綜合車輛管理系統,可較大提升停車場出入口的周轉效率,使不停車入場成為現實。同時大華智能停車場管理系統提供了可視化的場內管理方案,采用視頻手段實現對車位上車輛的行為進行感知,為車位引導和反向尋車等智能化功能提供了最為完善的系統解決方案。
如何解決問題方案【篇5】
網上電子商務系統,是以服務于集團企業的業務過程優化再造為目標,全面提升信息系統的技術內涵,實現“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰略轉移,達到對外充分適應、快速反應,對內高效溝通、快速決策。
一、方案簡述
本方案是針對集團企業進行電子交易管理的完整電子商務平臺解決方案。網上電子商務系統,是以服務于集團企業的業務過程優化再造為目標,全面提升信息系統的技術內涵,實現“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰略轉移,達到對外充分適應、快速反應,對內高效溝通、快速決策。
作為經營戰略的重要部分,很多大型企業已經開始借助互聯網的力量,建立部署自己的網絡交易平臺。基于INTERNET的交易管理和銷售平臺,將給企業帶來了無限商機,同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈,實現了對信息的有效控制,就可以建立更加合理的客戶關系,建立完善的供應體系、分銷體系,使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制,對市場的預測更加科學準確,從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業信息化發展的目標。
實現網絡交易和業務
對于以網絡交易為主的企業來說,通過INTERNET平臺拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、優化業務流程、降低管理成本,實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息,并對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯系,以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務,提高客戶滿意度,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業的盈利能力。
實現多點信息互動
建立在企業內部網絡的基礎上,充分利用了INTERNET的覆蓋能力,連接了企業的各個分支機構,建立基于全國范圍的企業內部信息交互、和資源共享的網絡,緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始,圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節,進行有效的管理,幫助企業控制銷售業務的業務過程,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業的盈利能力。
以完整的倉儲、物流管理作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統,是企業分銷體系管理的基本要求,合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源,調節產品的進貨與銷售之間的時間差,保證市場的需求,降低庫總量,減少了資金的占用。
加強客戶關系的管理
通過業務過程,收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息,定期分析,為客戶提供在其購買產品的生存周期內的,完整的全過程服務。
二、系統功能
網上銷售B2B
現代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和欲望為出發點的。但是,在技術和成本限制的“雙刃劍”下,營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待,提供的只能是類似的產品和服務,無法實現針對目標顧客個人的營銷及服務。網絡技術的飛速發展,使得有關數據庫處理的硬件和軟件成本大幅下降,這就為企業(甚至較小的營銷者)采用網絡營銷,搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料,進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利于滿足單個顧客的物質需要,而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。
長誠科技根據自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發經驗,結合國際先進技術和國內企業的特點,開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。該系統以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網絡輕松的建立并管理自設的網絡商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平臺,為消費者提供安全、便捷的購物方式,為商家提供交易處理和豐富的管理統計功能,并且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易于擴展等特點。
B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平臺,將提供企業提高效率、速度、改革并創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平臺。
網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模塊:互動型營銷網絡業務平臺、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。
網上銷售B2C
網上銷售B2C系統是企業為最終用戶提供的網上銷售企業產品的系統。具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能。企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統;同時可利用網上銷售B2C的后臺管理系統維護和運作網上商務。為企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。
網上銷售B2C系統是企業的零距離網上直銷,實現基于web的產品定制與導購功能。網上銷售B2C系統的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊,如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務、電子支付等,以及后臺管理模塊,如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務平臺不僅擁有強大的電子商務功能,而且具有了使電子商務向智能化、個性化、定制化發展的巨大潛力。
網上集市
網上集市將買賣雙方聯系在一起從而大大提高市場效率,并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產生的不合理采購流程。特別是對于相對分散的行業,電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過于波音飛機公司的PART系統,這一以中介服務功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應商聯系在一起,一旦客戶需要某一維修部件,PART系統能自動將這一需求通知該部件的供應商,從而使客戶很快獲得報價和庫存信息,并通過該系統訂貨和查詢訂單信息。
長誠科技認為:一個富有活力和廣闊發展空間的電子商務解決方案,不應該是一個簡單的功能疊加,而必須是一個集成了信息平臺服務平臺交易平臺的全功能的場所,而且,這個方案還應該是開放與通用、立體與智能的網狀商業貿易平臺,能夠使企業的內部資源管理系統與外部商業環境實現無縫的連接,使企業對內、外部資源進行整合的把握,我們稱之為電子化網上集市。
為滿足企業利用Internent實現對供應商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務需求。該電子化交易市場作為緊密連結著分散的買賣雙方的樞紐,允許買賣雙方實時協作,并不受時間地域行業的限制,在技術與標準的支撐下,它能夠協助企業以最快的速度迎接外來的變化并迅速捕捉商機,所以是諸多電子商務模型中最為開放和活躍的,也必將成為未來成本、速度競爭的商業模式中最根本的環節和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特點
構建完整的業務和交易體系
除了展現在客戶端瀏覽器“可見”的業務以外,根據業務需要為客戶提出了完整的前后臺業務系統技術解決方案,包括對企業間交易、產品采購、銷售管理、庫存管理、業務過程監控等各方面。
實現業務過程可跟蹤
銷售人員和管理人員在整個業務過程中可以實時監控各種業務運轉情況和事件,系統提供多種查詢跟蹤功能,幫助企業避免問題的發生。例如:訂單是否需要加快執行,供應商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項,協議是否已近到期日,是否需要重新談判等。
面向用戶的企業信息門戶
系統提供了企業內部信息采集和管理系統,提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發布平臺,供企業及相關信息的采編和發布使用。通過信息發布平臺,用戶可以構建多種多樣的專題信息組。
如何解決問題方案【篇6】
一、解決方案名稱:企業信息門戶解決方案
二、適用客戶及行業:適用于企業、教育、金融、證券、醫院、電力、交通、旅游等各個行業領域
三、成功案例及典型用戶:
武漢雙虎力諾股份公司、中國東方航空武漢分公司、武漢凌云集團、武漢市人才交流中心
四、什么是企業信息門戶
對于當今的企業來說,其信息系統的建設都已經經歷了從辦公自動化、企業局域網(LAN)、企業廣域網(WAN)、管理信息系統(MIS)到企業Internet和建立企業Web站點的階段,企業內的各種信息系統業已基本發展完備,將它們以某種方式集成和統一起來既是“水到渠成”,又是當務之急。
企業信息門戶(EnterpriseInformationPortal/EIP)就是指在網絡的環境下,把各種應用系統、數據資源和互聯網資源統一集成到企業信息門戶之下,根據每個用戶使用特點和角色的不同,形成個性化的應用界面,并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機地聯系在一起。它不僅僅局限于建立一個企業網站,提供一些企業、產品、服務信息,更重要的是要求企業能實現多業務系統的集成、能對客戶的各種要求做出快速響應、并且能對整個供應鏈進行統一管理。同面向公眾的信息門戶網站相比,企業信息門戶肩負著企業最重要的使命--為企業客戶的投資增值創建最高效率的業務模式,其功能和特性都圍繞著企業間競爭所需的一切高效率而生成,其最突出的特性就是對信息交流的實時雙向性的要求。在此基礎上,隨著具體功能的增加則可區分出不同的企業信息門戶應用的水平。
五、方案解決的問題
我們分析一下:首先,員工、客戶、合作伙伴和供應商都有著各自不同的信息傳遞渠道:員工用局域網,客戶用web站點,合作伙伴和供應商用專用網絡等。信息渠道的多樣化除了會導致信息的重復、混亂與丟失以及管理上的困難外,企業運作的速度與成本也會因此而受到影響。因此在商業環境瞬息萬變的今天,信息傳遞方式的簡單、高效與迅捷與否,將直接影響到企業的生存與發展。
企業信息門戶的基本作用是為人們提供企業信息,它強調企業員工、合作伙伴、客戶、供應商都可以通過企業信息門戶非常方便地獲取自己所需的信息。EIP可以大大降低企業運營成本,信息技術軟硬件的投入將大為減少。因為EIP的用戶端只需要一個普通的web瀏覽器,不論用戶需要何種信息與服務,都可以在一個瀏覽器中得到:由于EIP采用廉價的Internet作為信息傳輸載體,企業可以節省大量架設、維護或租用外部網絡的費用,同時還能省去在人員編制中的成本。
EIP能夠更有效地開發利用各種企業內的信息和應用資源。每個企業內都有大量的文件、報表、票據、電子文檔方式保存的各種信息,這些信息保存和查找都很麻煩。而有了EIP之后,企業內的各種信息與應用服務資源都將得到統一的跟蹤和整理,并經過相應的過濾和調整,迅速提供給EIP的各類用戶,從而能夠充分挖掘出企業內信息與應用資源的潛在價值。
EIP能夠加強客戶關系管理和拓展新的業務。對客戶和合作伙伴來說,企業可以根據他們的需求提供個性化的服務,而客戶可以通過EIP及時了解和查詢的他所需要的產品信息和交易信息。而且隨著網上業務的不斷發展,企業信息門戶還可以拓展企業的業務范圍,創造新的業務機會,成為推動企業走進電子商務的強大工具。所以,我們說,信息門戶將成為企業的信息中樞!
以力龍公司為首的一系列企業應用與解決方案提供商已經提供了或即將推出大量幫助企業建立企業信息門戶的產品與解決方案,建立企業信息門戶已不存在任何技術上的困難。
六、信息門戶的構成
我們通過分析企業信息化的具體問題,在此展現了我們認為的信息門戶系統模型。該模型主要由內容管理平臺部分和門戶展現部分構成。模型的底層應該由現有業務系統作為支撐,包括現有的業務數據庫;然后應該由一個內容管理平臺來整合并統一這些彼此孤立的業務系統,通過內容管理平臺的統一數據整合與應用整合,內容管理平臺可以將經過整合處理的數據發送到應用門戶中,由門戶系統來統一生成、管理不同的Web站點,向終端用戶進行內容的展現。
這個模型可以為企業提供了基于Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的信息獲取環境,同時提供了無縫整合企業現有系統的平臺。這樣一個門戶,可以有效地提高企業員工和合作伙伴獲得信息的速度和效率,并可以滿足企業不斷變化的業務需求。
七、整體架構
以“知識管理”為核心思想開發的企業信息門戶(EnterpriseInformationPortal)EIP系統,是基于微軟.Net平臺的模塊化整體解決方案。為企業整合內外部文檔系統、數據庫及各類應用,及進一步信息化建設提供了開放的、具有國際標準的架構平臺。
企業門戶(EIP)提供“企業應用集成”整體架構
八、主要集成功能列表:
基于力龍EIP基礎平臺,力龍公司還集成了如下應用:
內容管理系統(LilosoftCMS):提供對內容的搜集、組織、篩選、分發、展示、搜索和自定義的一系列功能,實現對企業非結構化和非個性化信息的高效和有序的管理;
協同工作系統(Lilosoft.CWS):具有郵件管理、公文流程與檔案管理、個人工具等功能,實現“無紙化”辦公;
實時協作系統(RC):基于音、視頻與及時消息技術,提高企業員工間及與客戶、合作伙伴的協作效率;
知識管理(KM):對企業內部知識資源的高效訪問、共享、協作;
項目管理系統(PM):基于微軟Project20__Central開發項目管理門戶方案,使項目組全體成員可以通過Web方式,對項目進行整體規劃與跟蹤;
數據分析與商業智能(BI):提供諸如數據監控、分析、統計直至輔助決策的數據倉庫管理模塊;
企業應用集成(EAI):除上述標準功能的子系統外,力龍還提供針對企業原有應用系統的個性化集成服務。
以上功能,按照B/S結構,軟構件架構進行“模塊化”設計,即可以獨立安裝運行,也可以以“組裝”的形式不斷擴展,滿足企業分步驟信息化建設的需要。
九、網絡適應情況:
互聯網、內網集成環境應用。采用完全的WEB方式架構,所以只要公司具有網絡鏈接功能,就能輕松實施本方案。使用者在任何地方,任何時候用瀏覽器就能操作方便操作本系統。服務器端支持MicrosoftWindowsNT/20__系列,需使用InternetExplorer6.0以上瀏覽器。
如何解決問題方案【篇7】
教師的業務素質、思想道德水平、身體健康狀況,將直接影響教學效果和教育成敗,將間接影響到民族的興衰。當前我們國家教育處在相對好的發展態勢,在現代化建設新常態下教育一線成績不容否定,但問題也很普遍,為査找問題、尋求對策,展開了調査研究。
一、調査對象
選擇江蘇省淮安市范集中學全體教師進行調査,基本能代表當前高中教育管理的現狀。
二、調査方法
1.問卷調査法:本次問卷全部自編,運用系統抽樣方法,向淮安市范集中學教師發出45份,收回45份,全部有效。
2.個別訪談法:調査過程中,從淮安市范集中學教師中隨機抽取了個別任課老師進行面對面的訪談,了解存在的問題。
三、調査內容
在參考文獻的基礎上,編制調査問卷和訪談提綱。當前高中教育管理過程中存在什么樣問題,具體表現在什么地方,受調査或受訪個體對此有什么想法?
四、調査結果
1.付出與回報不對等。長期以來,對教師道德水平的要求過度強調了奉獻,常以圣賢的標準要求教師,要求教師照亮別人燃燒自己。如果教師提出條件或待遇時,則被認為是師德不高,為領導和社會所鄙視。教師的勞動(包括顯性和隱性的、直接或間接的、校內或校外的)常常被人忽視,甚至被所教學生忽視,很難獲得相應的政治經濟待遇。當教師全身心投入工作后,但其勞動被無償占有或者不被他人認可,不能贏得社會尊重,不能滿足自己求生存求發展的愿望。
2.權利與義務不均衡。雖然有《教師法》、《教育法》等法律保障教師權益,但實際上教師權益并未真正得到落實。學校定罱和定性考核手法多樣,無論怎么制定,都突出領導如何對教師進行管控,視教師為可操控的機器人,基本未考慮教師工作中如何行使權力,如何發揮主觀主動。
3.工作負荷超標準。教師普遍超負荷工作。按人社部規定的“標準”,職工月平均工作天數為20.92天,時間為167.4小時。高中教師月工作26—28天,平均每天工作12—15小時,遠超國家標準。大部分教師長年累月重復著每天“早六晚十”披星戴月的工作節律和“辦公室一地一食堂”三點一線的生活軌跡,簡單而枯燥。
4.評價制度與實際脫節。教學評價本該全面、客觀、公平、公正,做到統一性和多樣性、定量和定性評價相兼顧,而實際運作中,重智輕德,甚至不談德。簡單地把考試成績、升學比例作為評價依據,忽視了學生和教師的個體差異性、多樣性、復雜性。特別是行政干預、領導主觀臆斷、人為的感情好惡等嚴重損害了本該公正的教學評價,出現了鉆營取巧者得利,踏實肯干者吃虧的現象。
5.競爭機制不公。由于教師職業性質的特殊性決定,絕大多數教師的政治生命黯淡無光,在晉級和提拔方面機會甚少,成為名師更是奢想,多數教師把眼睛盯在職稱晉升、榮譽授予、獎金發放等方面。實際情況是由于沒有具體明確的細則,留有太大的彈性空間,缺乏公開公正和透明的機制,嚴重地損害了榮譽、職務、職稱的權威。這種現象雖然不普遍,但它對教育人文環境的污染,對教師人格的扭曲不可小視,招致其它社會成員的誤解在所難免。
五、問題解決對策的建議
1.加大教育投入裂度。教育投入是支撐國家長遠發展的越礎性、戰略性投資,是發展教育事業的重要物質基礎,推動教育優先發展的重要保障,多管齊下促進發展。依法加大教育經費投入,逐步提高財政性教育經費占市內生產總值的比例。同時,拓寬籌資渠道,積極鼓勵企業、社會團體和個人捐助教育,對教師額外的付出給以經濟肯定,提高教師的生活福利待遇,以解決教師收入偏低現狀的問題。
2.落實權利義務關系。沒有無權利的義務,也沒有無義務的權利,權利和義務的統一有兩種含義,一是法律關系一方面權利和義務的統一:二是法律關系雙方權利和義務的統一。權利和義務不是絕對的,有時權利也是義務,在不同場合下,教師的權利和義務是互相交叉的,并可以相互轉。
3.減輕教師工作罱。學校要力求科學地設定教師的工作量,為教師工作量設定上限,縮減非必要性的文案工作、正確對待展示性活動、引入適S的隱形教學支架如果教材前后鋪陳效果好,學生也可以自學,減輕教師工作量。
4.加強評價制度建設。加強制度建設、細化評審規則、規范運作程序、限制行政權力的過多干預、強化客觀硬件、弱化主觀色彩、加強群眾監督、增加透明度、賦予每個教師申訴和辯解等權力迫在眉睫。
5.建立公平競爭機制?可借鑒西方發達國家的先進管理經驗,遵循民主、公正的原則,教師是學校教學的主體,學校應該實施“教授治校”,教師應該有充分的權力管理學校事務,競爭機制不應該是體現某些領導的意志,而應該讓廣大教師們來制定大家公認的競爭機制。
教師承擔起教育的重擔,也就肩挑著民族的未來,理應服從教育大局,無私奉獻自己的力量。另一方面每個社會成員特別是教育管理人員也應該切實了解教育現狀,樹立平等意識,強化服務意識,解決實際問題。這樣,教育事業才能如高升之日蓬勃發展。