有關于員工的培訓方案范文
制定方案的好處有很多,例如可以明確目標、提高經濟效益、控制工作、防止問題發生、提供多種方案供領導決策等。想知道如何寫出優秀的有關于員工的培訓方案范文嗎?這里為大家分享有關于員工的培訓方案范文,快來學習吧!
有關于員工的培訓方案范文篇1
根據上級文件精神,從實際出發,我縣決定改造提升教師整體水平,對全縣教師開展繼續教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創新探索,對加快教師專業發展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本,為了更好地推動我校教師繼續教育校本培訓工作,全面提高教師的綜合素質和業務水平,我校方案實際情況,根據當前教育改革形勢,就2009年暑期校本培訓制定如下實施方案。
一、指導思想
我校所在地___村的新農村建設正如火如荼的開展著,對我校的未來發展提出新的挑戰,如何搶抓機遇更好的生存和發展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,年齡結構嚴重斷層,有的老教師即將退休,而有的教師培訓大家網上崗,培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發展的根本大計,積極規劃組織全校教師開展校本培訓。通過創新培訓制度,暑期培訓平臺,整合資源、提升校本,推進培訓方案的未來發展,把校本培訓計劃培訓作為學校教育改革和發展的突破口,與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來,全面提升學生的素質,增強上海電腦維修培訓的專業能力,提高教育教學暑期校本培訓方案,促進學校全面、均衡、可持續發展。
二、目標任務
(一)總體目標
這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓,這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐,按照新課改的精神,做到培訓內容進計劃、進教案、進課堂,使校本培訓內容切實解決實際教學中的棘手問題,使培訓內容讓每個教師轉變觀念、開拓思維,并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性,做到學校管理有效,教師教學培訓大家。
(二)主要任務
通過校本培訓,確保完成以下暑期任務:
1、做好農村遠程教育應用工作,培訓班招生方案典型示范的帶動作用,推動全體教師的應用水平的提高。
2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案,推動日常教學杭州計算機等級培訓工作。
3、培育骨干教師和教學能手,在教學培訓發揮榜樣引領作用。
4、通過研討、交流等有效手段,建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫,及時推薦配發到每個教師,服務和滿足教學工作的需要。
5、建設好教研組,搭建培訓大家網個人教育交流平臺,形成教研與教學實踐培訓部經理職責教育互動機制,從而提高課堂教學效率和教學質量。
6、加強課題研究工作,提高教師專業水平,力爭多出能夠有效指導教學農民工培訓的突破性成果,實現課題研究對教學工作的專業引領。
7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施,校本培訓方案培訓常規考核機制,促進教學工作。
8、發揮校本培訓的綜合效益,通過不同形式培訓活動的開展,帶動學校未來的跨越式發展。
(三)目標實現方式
1、指向問題、研討問題。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中,也存于對學科教學內容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓,將跟進實踐,用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環節,從專業教學和合作探究的方面,為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題,提供支持和幫助。
2、反思實踐、提升認識。
人的認識不是一次完成的。課程改革,關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫,新課程推進這幾年,以其巨大的成效和發展中的問題,把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此,這次校本培訓抓住教師關心的話題,引導教師正確總結反思課改實踐,對新課程進行再認識。
3、推動學習、改造學習。
課程改革的本質是學習的改革,新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了,我們已經能夠看到,課程改革,既推動著學習、也改造著學習。一方面,課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。
三、校本培訓工作計劃
總結經驗,創新培訓模式,開展研究活動,收集整理推出優秀教育教學研究成果,建立長效機制。
(1)舉辦農村中小學現代遠程教育應用研究專項培訓。
(2)開展校級課堂教學創新型應用活動,以活動促進主動應用工作的開展。
(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案,包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等,形成校本研訓的成功經驗。
(4)建成為學校服務的學科教學資料庫,在學校形成教學資源共享機制。
(5)培養校內骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。
四、保障機制和措施
學校成立校本培訓領導小組,統籌協調,科學策劃,制定總體規劃和培訓目標。要積極爭取學區中心校的支持,把校本培訓納入學校發展的總體規劃,為培訓工作優先提供資金保障。要分解責任,健全制度,進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來,指導做好課程教學理論的整合與應用。
五、培訓內容與方式
1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。
我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引,以課堂教學中的共性問題為專題,通過對如何上好課進行探討,結合專業,同科互動、反思、個人思考,以師傅帶徒弟的活動方式。最后,教師自我反思,撰寫教案、案例、經驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優秀的教學設計和一篇說課稿。
2、具體培訓內容:
(1)新技術培訓。主要是計算機和農遠知識等現代教學技術的培訓,通過學習,提高教師制作課件,文字處理、網絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。
(2)基本功培訓。學校成立考核小組,對全校教師的教案設計和說課進行培訓,做為師資培訓的重要內容,以此提高教師專業基本功水平。
(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。
有關于員工的培訓方案范文篇2
前言
招商現場是商業項目運作的主戰場。招商人員也是項目方案在最初的精心企劃及廣告等方面營銷要素的有力支持下,得以實現招商業績的過程的重要因素,是營銷企劃實施中最重要的一環,也是最根本的一個環節,是項目產生利潤的直接締造者,我們一直信奉一線員工“永遠是最偉大的”。
招商政策要貫徹實施,招商人員必須明白招商是一種服務,更是追求卓越的一種延伸。招商人員在推廣本項目投資價值的同時,也在創造自身的附加值。因此,招商人員素質和業務能力的高低將對項目的招商狀況產生著決定性的影響。只有訓練有素的招商團隊才能保證招商工作的順利進行,從而加快產品轉為商品的過程。所以,加強招商人員的培訓以確保招商工作能夠順利進行,是至關重要的。
本培訓方案以“有利于招商,并盡可能實現快速招商完成”為原則,針對項目運作中的不同階段及各階段的不同特點,制定總體培訓規劃如下:
第一部樹立專業的服務營銷理念
招商服務是指依靠服務質量來獲得顧客的良好評價,以口碑的方式吸引顧客,維護、增進顧客的關系,從而達到招商目的。商業項目的招商工作,其本質就是為客戶提供良好的服務,使項目獲得客戶認同,從而實現既定的招商目標。因此,要求招商人員從與客戶的初步接觸到最后簽定合同必須始終保持工作的主動性,把其作為一個系統的招商工程來對待,使每一個工作細節都體現出專業的水準。招商服務的專業性包含四個要素:
1、精確性
作為招商人員,招商工作的第一步,首先要求細心、專心,并體現組織的標準化、一致性;其次要求傳播信息,與客戶溝通精確、重點突出、目標明確。
2、速度
與精確要素結合,凡事一次就對。招商過程中,從一開始就始終能準確地把握客戶的需求,并能促使交易快速完成。速度的另一體現就是懂得管理時間,除了安排好先后順序外,還要節省時間。
3、細節
有敏銳的洞察力和判斷力,才能使你的客戶把認可的眼光從外貌等外在因素跳至“腦袋”等內在因素,實現對招商工作高度的評價。同時,要避免這樣的態度:認為重視細節是低層次的表現,豈不知道“千里之堤毀于蟻穴”,千萬不要讓最小的疏忽,影響到最關鍵的時刻。
4、專業包裝
專業包裝的內涵就是商品化,對于商場招商而言,專業包裝使招商人員不只是招商業務員,而是客戶的“招商/個人顧問”,最終使客戶對招商人員的見解和建議產生依賴、重視,并遵從。另外,招商服務不要陷于這樣的誤區:認為既然客戶滿意是服務的最高質量,那么客戶要求什么,我們就去做什么,這樣的服務一則沒有特色,二則會讓客戶感到招商人員不具備應有的專業水準。我們所提倡的服務是使前來現場咨詢的客戶感到招商人員具備應有的專業水準。我們所提倡的服務水準是使前來咨詢的客戶,被招商人員所“控制”,在把握其真實需求的基礎上,引導客戶了解項目的最強效的所有賣點,向客戶推薦他認為最合適的招商定位、招商分類、物業,達到交易,并形成良好的口碑傳播效應,以促進整個招商工作的進行。
第二部分導入期培訓
在該階段,項目運作處于準備期,來訪客戶較少,招商人員有相對較多的學習時間。我們將充分利用這段時間加強對招商人員基礎知識和基本技能的培訓,要求招商人員在熟知萬喜登購物中心操作要領及運作手法、招商理念等要素的前提下,掌握競爭對手的相關資料,并對目標消費群體的特征有一定的理解,主要培訓內容:
一.項目講解
1、開發商簡介
開發商的資信狀況及對外形象對于商戶或投資者的投資信心影響很大,而且為我們后期所承諾的眾多招商熱點、商場特色、賣點能夠創造真實性和可信性。這是項目招商成功的基本前提,望參與人員妥善處理。
2、項目介紹
招商人員不僅要對商戶充滿自信,而且對項目本身也要充滿自信,這種自信來源于對項目優勢的充分理解和全面把握。同時,將其傳達給我們的客戶和顧客,并使之看到所租賃的商鋪產生的附加利益。因此,我們在培訓中將徹底講解本項目的賣點,使招商人員在自信的基礎上將其有效地傳遞給商鋪投資者,提高成交率。
i.項目的總體規劃內容及特點
(包括本項目商業業態定位、功能定位及內部規劃、內部結構、設施配置、外立面造型等)
ii.平面設計內容及特點(包括總建筑面積、各單元面積、單元內面積組合及劃分、層高等)
iii.工程進度安排
iv.項目優勢及機會點分析
v.項目劣勢、外部威脅分析及正確引導
vi.項目定位及訴求
二、競爭對手情況分析
“知己知彼,百戰不殆”。在熟知本項目的前提下,招商人員對競爭對手也必須有相應的了解,商戶投資的過程也是個比較的過程,在這個過程中,客戶不斷地將自身項目與其他商業項目進行比較,權衡優劣,此時招商人員要做到隨機應變,幫助客戶分析其他商業項目的缺陷,強調本項目的獨特優勢,要達到這一要求,招商/人員就必須對競爭對手的情況有充分的了解。
1.唐山市市場分析
2.唐山市現有商業開發狀況及潛在發展趨勢
3.商場招商狀況及價位
4.競爭者中環境分析
5.競爭者小環境分析
6.潛在競爭對手分析
三.區域特征分析
商戶的商業投資動機,商業投資行為乃至商業投資習慣都受到特定區域特征尤其是區域文化影響和制約。要了解商業投資者的心里特征,必須對其所處的區域進行深入的剖析和理解。在此基礎上,掌握永州市商業地產商鋪投資的特殊性,以便于招商人員與客戶之間實現真正的溝通。
四.目標消費群體分析
招商人員在了解項目及競爭對手的同時,對目標消費群體也必須有充分的認識,明確把握,哪部分人群是本項目的潛在投資者,他們各自具備哪些特征,他們現在正在招商的是什么品牌的商品,或將要進行什么樣商品類別的招商。招商人員必須與不同的目標群體進行有效的溝通,才能實現招商的目的。
1.目標消費群體的定位
2.目標消費群體心態分析
3.如何與不同的目標消費群體有效溝通
五.基本知識和技能培訓
1.建筑工程基礎知識
2.商場招商基本知識(商品配置、使用率等)
3.有關本項目的配套商業物業管理知識
4.禮儀及服務基本知識
5.招商的相關證件
6.招商合同知識
7.營業稅稅費及物業管理相關費用
8.招商程序及客戶引導路線講解
9.本項目知識講解:各商鋪面積、價位、獨特優勢挖掘,各商鋪可能存在的問題點及解釋,平面圖講解等。
10.商戶資源的積累及利用
六.招商知識培訓
經過上述一系列培訓,招商人員對項目的概況有了一定的了解,但對于招商而言還是遠遠不夠,由于商業房產項目的招商是“無缺陷行銷”反映到招商現場和招商過程是極其復雜的,招商人員要具備相應的招商技巧,正確啟發和引導客戶才能達成成交。
1.掌握不同年齡段客戶、商戶投資的動機
2.了解商戶所將要招商的商品類別及相應的進貨渠道,商戶類型包括理智穩重型、感情沖動型、沉默寡言型、優柔寡斷型、喋喋不休型、盛氣凌人型、求神問卜型、畏首畏尾型、斤斤計較型、神經過敏型、借故拖延型等,針對不對的顧客類型要采取不同的應對措施,以利于招商的進行。
3.區別男女顧客特征性別的差異導致男女商戶在招商投資時具備不同的心理特征,招商人員應了解不同的心理特征,對招商投資的影響,在招商過程中做到有的放矢,促進招商。
4.快速判斷客戶的合作意向對于投資者、招商者等不同類型的客戶而言,其承租意向有各自的特點,招商人員要通過交流,巧妙探知客戶意向,從而采取正確的策略。
5.接聽電話咨詢的技巧
6.從商戶微小動作洞察其心理活動
7.及時發現商戶的“買急信號”
8.如何稱贊商戶
9.抓住商戶拍板的那一瞬
10.商戶常見問題的回答與技巧商業招商投資者首先是一個認知的過程,如何幫助商戶釋疑解惑,是每個招商人員取得驕人業績必備前提,是一次系統的知識檢驗,而對于商戶則是決前對項目一個全面的認知。只有這樣,對方的招商投資基礎才更為扎實。
A.你們什么時間裝修好?
B.招了哪些商家?
C.你們怎么來保證我們的招商業績、客流量?
D.租金(聯營)價格是否太貴了?
E.這個商場場不如__好。
F.這個商場的前景是什么?
G.這個地角的招商是不是不對路?
H.簽定合同不能按合同照辦怎么辦?
I.大中小環境有何特色?等等?
對于客戶的詢問,招商人員一定要有耐心,態度和藹,語言得體,打消商戶的所有顧慮,這樣成交就有希望了。
七.招商過程摸擬演練
在完成了上述培訓過程之后,必須就培訓結果作一檢驗,以便發現不足,將錯誤消滅在“接觸客戶之前”
八、招商主要因素
(一)、招商策劃
1、招商方案:制定詳細的招商方案,確定招商范圍、招商政策、招商對象、賣場布局。明確招商目標、招商任務。
2、廣告宣傳:強有力的廣告宣傳是必不可少的,有效的宣傳給招商工作會帶來意想不到的效果。
3、招商管理:制定詳細的營運、管理計劃政策,為后期的市場管理打下扎實的基礎,在招商的同時將相關的管理措施告于客戶。招商成功開業后,要立即投入到一個完善的管理體系當中去,如果沒有一整套完整的管理制度,整個市場就會失去核心,就會失去章程,通俗一點講就會亂套。因此來講后期的管理跟前期的招商工作同等重要。
4、招商運作:有效的選擇客戶進行洽談,用最短的時間做最有效的工作。招商期間,招商人員與客戶間的談判是最主要的工作。
5、招商流程
(二)、對目標客戶:
招商人員與客戶接觸,進行業務洽談,填寫《招商洽談表》。
A、客戶有初步合作意向后到現場看場地(看場地前要先到場地所屬的招商部負責人處詢問該場地是否為其他客戶預留并確認該場地尚未簽約)。
然后到工程部領取安全帽和鑰匙后進場(可應客戶要求拿米尺實地丈量招商場地的面積)。
1、客戶確定合作意向后,到招商部辦公室簽訂《合作意向書》。先由場地所屬的招商部負責人簽字后,然后交財務部收款蓋章。
2、在《合作意向書》有效期內,客戶要進場裝修,到招商部辦公室簽訂《聯營合同》或《租賃合同》??蛻粢峁┖贤幸蟮谋貍湮募N曳较扔蓤龅厮鶎俚恼猩滩控撠熑撕炞趾?,再交簽字,然后總經理交財務部蓋章,合同文本與必備文件及《招商洽談表》一起收存。
3、簽訂《合作意向書》及正式合同后,辦理簽約登記并在第一時間在招商進度表上標注已租出的場地。
2、對直接到訪的客戶:
1、客戶直接到招商部,前臺接待員首先接待,問明客戶意向,引領客戶到相應的招商區域,通知相關的招商人員接待。
2、招商人員與客戶接觸,
了解客戶欲招商品類的基本信息,填寫《招商洽談表》。
有關于員工的培訓方案范文篇3
一、培訓對象
物業管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4、掌握各類崗位職責、管理手冊;
5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三、培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓;
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-
1、公司企業文化;
2、人事管理規章制度;
3、財務管理規章制度;
4、工程管理;
5、清潔管理;
6、保安管理;
7、客戶服務;
8、消防管理;
9、意外事件處理;
10、英語培訓;
11、特殊工種將另行增加專業培訓課程。
五、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
六、培訓方式
專業人員集中授課,由業務部門統一出卷考核。
七、其它
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
有關于員工的培訓方案范文篇4
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什么?
7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什么?
10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15、你認為一個人發財致富或有出息什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:
①評定考核成績;
②依據弱項確定訓練目標;
③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
培訓要求:
(1)先學習熟記,后考試;
(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;
(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;
(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;
2、學習詢問顧客的方式;
3、學習自我介紹的方式;
4、學習介紹和推薦本酒店的'方式;
5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;
6、學講普通話和掌握語言藝術;
7、學習酒店接聽電話的方式;
8、學習美容、穿著知識;
9、學習面部表情和表情方式;
10、學習站立、行走、注視的方式;
11、學會一般場合的唱歌、跳舞;
12、學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:
(1)邊學邊示范;
(2)學完后考試;
(3)不要求很全,但要熟習要點。
四,服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
有關于員工的培訓方案范文篇5
安全生產是企業生產永恒的話題。提高安全工作認識,狠抓安全工作落實,安全工作能否真正抓實、抓好,強化安全教育,提高全員安全意識是關鍵。為全面貫徹落實“安全第一,預防為主,全員動手,綜合治理”的安全工作方針,確保管理體系的高效運轉,根據公司20__年度培訓計劃,制定安全生產培訓計劃。
一、培訓內容
(一)法律法規的培訓
安全生產法律基礎知識;安全生產法;安全生產單行法律;安全生產相關法律;安全生產行政法規;安全生產部門規章;安全生產標準;安全生產法規的識別與應用。
(二)安全生產知識培訓
1、安全生產管理知識
安全生產監督監察;安全評價;重大危險源辨識與監控;事故預警機制;事故應急救援;職業危害與職業病管理;職業健康安全管理體系;生產安全事故報告和調查處理;安全生產統計分析。
2、個人安全與健康
現代安全管理知識及安全生產“五要素”;作業現場安全管理;危害辨識、風險評價與控制技術;事故應急管理;先進安全管理借鑒。
3、安全心理與安全行為
事故致因理論及事故預防與控制;勞動中的心理狀態;心理狀態與安全行為;個性心理與安全行為?!鞍踩睦韺W”專題講座:心理狀態與安全行為;個性心理與安全行為;勞動中的心理狀態;從安全心理學談企業安全文化建設。
4、安全生產技術
機械電氣安全技術;防火防爆安全技術;特種設備安全技術;安全人機工程;職業危害控制技術;交通運輸安全技術;礦山安全技術;建筑工程施工安全技術;危險化學品安全技術。
5、安全生產事故案例分析
安全生產事故預防的基本知識;安全生產事故調查的執法依據;安全生產事故調查的原因分析;安全生產事故的處理與整改措施
(三)綜合素質能力培訓
1、企業領導力培訓
領導與領導力;如何加強企業執行力;管理者角色;目標管理;現場管理。
2、企業中層管理執行力培訓
新敬業精神與績效思維;積極心態與機會空間;高效執行的心理素質;從個體執行力到團隊執行力;建設性處理矛盾;倍速開發創造力。
3、“企業管理”專題講座
(1)中國企業需要精細化管理;建立精細化管理的企業系統運營平臺;提升員工精細化管理的必備素質;管理的三個里程碑;管理者的有效與成功;從管理到領導;組織設計的基礎;戰略與決策。
(2)現代企業規范化人力資源管理實務培訓
現代企業規范化人力資源管理的總體思路;人才招聘策略與評價方法;企業規范化人力資源管理模式;企業薪酬設計;企業員工業績考核方案設計;員工培訓與技能發展策略;變革時代的人力資源管理。
(3)21世紀領導力
積極主動;自我領導的修煉;自我管理的修煉;人際領導的修煉(雙贏思維的建立);雙向溝通的修煉;創造性合作的修煉(團隊領導力的培養);不斷更新的修煉。
二、培訓方式
(一)方法
1、系統培訓法
系統培訓法是對培訓對象從理論到實踐操作、現場應變能力和綜合能力的培訓。系統培訓旨在培訓對象綜合素質的提高,安全培訓的基礎培訓。系統培訓就是立足這一群體,通過對這一層面上的培訓,提高整個管理層的安全技術素質,使廣大企業經營管理人員牢固樹立安全第一的思想,克服思想上的麻痹松懈情緒,杜絕生產中的違章指揮現象,讓他們對自己的行為負責,對職工的生命安全和企業的財產安全負責。
2、專題培訓法
3、現場實習法
現場實習法是利用實習工廠實地實踐和實物進行的直觀教學。這一方法的優勢是克服了對職工培訓時的紙上談兵、空洞說教的缺陷,變理論為實踐、變說教為直觀教育,培訓對象容易接受,尤其是對文化層次不高的培訓對象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個實習工廠,對照實物講解并讓學員看操作效果,使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過實際操作能夠清楚明白,也會記憶深刻。通過這種培訓方法,為企業培訓了大批實用操作人才,在安全技術崗位上發揮了很大的作用。
3、典型引路法
典型引路法是通過選樹基層單位培訓的先進典型和以典型效應帶動培訓。抓好典型,以點帶面找到了思想政治工作同安全生產工作的切入點。榜樣的力量,是無窮的,職工安全技術培訓也是這樣。如果典型選得好,以典型去引路,也一定能夠取得滿意的效果。在實際工作中要注意發現典型、培養典型,以典型的事跡、經驗去影響和帶動職工群眾。
4、跟蹤反饋法
跟蹤反饋法是建立信息反饋網絡,對培訓效果進行跟蹤改進的方法。通過跟蹤反饋,可對不適應的培訓內容、培訓方法進行改善,為下一步培訓創造條件。培訓效果的好壞通過跟蹤反饋可以有一個比較準確的掌握,便于改進工作,使今后的培訓工作有的放矢。
5、末位淘汰法
末位淘汰法是對參加培訓成績不合格的培訓人員泡沫待崗的作法。為了督促和調動培訓對象參加培訓和學習的積極性,使培訓工作扎實有效,對參加培訓的對象要統計造冊,把培訓對象參加培訓的時間、內容、考勤情況和考試成績一并納入檔案管理,所有人員不論干部工人每次參加培訓都必須通過考試,考試成績不合格的給予一次補考機會,補考不及格的人員給予一定處罰。
(二)具體形式
1、課堂教學
2、觀看相關視頻
觀看視頻。這種視頻是來自我們車間現場的視頻,包括人的不安全行為,物的不安全狀態,以及正確操作方法的模擬演練等視頻。
3、拓展訓練
各種團隊協作小游戲
4、安全事故案例的培訓
5、安全小品。這類比較符合實際,主要是組織員工進行相關的事故模擬演練,將事故排演成小品的模式,通過小品表演,讓員工都能明白事故的前因后果。
三、培訓對象
我公司中層管理人員
四、要求
各部門主管領導要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的員工培訓工作開展情況進行監控。
重點是安全思想和安全管理水平,遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
五、經常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫穿于施工全過程,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。
六、培訓效果評估
培訓效果評估,主要包括四個層面:反應層面、學習層面、行為層面、結果層面。反應層面旨在考察受訓人員對培訓的內容、方式、培訓師等的滿意度;學習層面旨在了解受訓人員通過培訓,知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀察受訓員工行為在培訓前后是否發生變化,是否有助于推動個人及部門工作。結果層面的評估主要衡量企業是否因為培訓而經營得更好。
了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環保意識、相關法律、法規、管理體系標準、員工紀律。
七、安全教育記錄清單
1、員工勞動保護教育卡。
2、安全教育記錄。
3、安全活動講評記錄。
有關于員工的培訓方案范文篇6
一、到職前培訓(部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、打算好新員工辦公場所、辦公用品。
4、打算好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、打算好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工相識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特別規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、探討新員工的.第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,探討試用期一個月來的表現,填寫評價表。
有關于員工的培訓方案范文篇7
為進取落實山西省委省政府“再造一個新山西”要求,盡快提升技術人員業務素質和業務水平,促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,特制定《宏廈一建盡快提升技術人員業務素質和業務水平的培訓方案》,具體如下:
一、指導思想
堅持“以需求為導向,以本事為核心”,突出“要精、要管用”,經過“學、練、比”的培訓形式,盡快提升技術人員的業務素質和業務水平,為促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,供給強有力的人才保障和智力支持。
二、總體思路
在宏廈一建公司的正確領導下,充分調動全體技術人員的學習進取性,求真務實,創新學習培訓方式,學習理論政策,學習法律法規,學習業務技能。經過學習培訓,切實提高技術人員的理論政策水平,熟悉法律法規,掌握業務技能,成為新時期合格的技術人員,促進宏廈一建各項工作全面發展。
三、培訓資料
按照技術人員的崗位職責和不一樣層次、不一樣業務工作屬性及特點,著重開展政治理論、法律法規、業務技能的學習培訓,在較短的時間內,盡快提升技術人員業務素質和業務水平。
1、政治理論培訓
加強政治理論教育。學習黨的最新方針政策、重要會議精神,加強職業道德、夢想信念等方面的教育,筑牢技術人員的思想基礎,促進各項工作不斷發展前進。開展反腐倡廉教育。認真學習《廉政準則》,深入開展黨風黨紀和正反兩個方面的典型教育,加強勤政廉政、工作作風教育,不斷強化技術人員的廉潔自律意識,增強黨性鍛煉,提高拒腐防變本事。
2、法律法規培訓
開展法律法規培訓。開展以國家法律法規為主要資料的崗位應知應會專業知識的培訓,重點加強對工程領域、安全生產、環境保護等方面的培訓。經過學法知法提高技術人員遵紀守法意識,推動各項技術管理工作規范、標準、有序。
3、業務技能培訓
開展現代化礦井工程、工業及民用建筑、機電設備安裝及調試、鐵路、公路、水利、輸變電線路、工業管道、爆破、大型土石方等工程建設的業務技能培訓,進一步提高技術人員的業務知識,增強工作技能,促進宏廈一建公司技術管理工作上臺階,為各項工程建設供給優質高效服務,樹立宏廈一建公司技術人員新形象。
四、培訓方式
1、大學習,提高技術人員理論素質
大學習實行課題式培訓。按照統籌兼顧、分級分類的原則,采取集中培訓、以會代訓、專題講座、劃片培訓等多種形式,邀請專家或業務骨干有針對性地進行專業培訓、業務輔導,切實提高技術人員的理論素質。大學習每星期安排一次,時間為90分鐘。
2、大練兵,提高技術人員實踐技能
大練兵實行業務知識考試和項目專題操作的方式。培訓部門對應知應會的知識擬制出試卷,每次培訓結束后,當場考試,以檢驗培訓效果和掌握程度。培訓部門安排項目專題操作,組織技術人員當場操作,確定技術人員的實際操作水平。經過大練兵,使技術人員理論知識與實踐操作相結合,切實提高技術人員的實踐技能。大練兵每月安排一次,時間為90分鐘至4個小時。
3、大比武,提高技術人員實戰技能
大比武采用現場比賽的方式,培訓部門確定大比武的項目與方式,經過大練兵、大練兵,選拔優秀技術人員參加技術大比武,當場確定技術大比武優勝名次。經過大比武,全面提升技術人員綜合素質,打造一支政治堅定、技能嫻熟、效能高超的高素質技術人員隊伍,為宏廈一建技術發展供給不竭的人才素質保障。大比武每一季度安排一次,時間為4個小時。
五、培訓紀律
“學、練、比”培訓將嚴明紀律,嚴格考勤,實行“事前簽到、事中點名,事后復簽”制度,做到有記錄、有檢查,杜絕松散懈怠現象發生。如有未請假無故不參與培訓、中途擅自離開或不參加考試者,將按有關規定處理。
六、保障措施
1、加強領導,提高認識。
確立由宏廈一建領導班子親自領導,各科室與基層部門領導具體負責,全體技術人員進取參與,要把培訓工作作為當前的一項重要工作任務抓緊抓好,納入日常工作議事日程,確保培訓工作取得實效。
2、明確目標,完善職責。
全體技術人員要根據本培訓方案要求,結合本部門實際,明確目標,完善職責,做到人人發動,人人參與,保證培訓各項工作任務如期開展,如期完成,盡快提高自我的業務素質和業務水平。
3、廣泛發動,營造氛圍。
要運用多種形式,廣泛宣傳開展培訓工作的重大意義,提高全體技術人員的參與意識,增強搞好培訓工作的緊迫感、職責感,營造濃厚培訓工作的氛圍,為搞好培訓工作打下扎實的基礎。
4、強化督查,落實獎懲。
年終要把培訓開展情景和培訓成績與領導班子建設、干部年度考核、選拔任用、評先評優等掛鉤,增強全體技術人員自我加壓、自我提高的緊迫感和危機感。
有關于員工的培訓方案范文篇8
比爾蓋茨曾經說過:對企業而言,資金可以拆借,技術可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質的、高素質的員工。企業里任何東西都可能是有價的,唯獨優秀員工是無價的。
處在多變而不可預測的市場之中,企業的興衰存亡隨著外界的變化而演變,沒有誰能夠完全控制或保證企業未來的成長與發展軌跡。企業發展的唯一保障就是千方百計地去開發內部永遠也開發不完的最寶貴的資產——“人才”。
一、培訓目標
本方案以現代企業員工的職業發展需求為依據,圍繞“開發內部人才”這一企業需求,提升員工的職業素養激發員工積極性,幫助員工提升自身價值,增強員工歸屬感。提高個人素質,發揮個人潛能,提高員工的個人綜合素質,幫助其完成原來不可能完成的工作任務,使得員工能承擔更多的發展責任,為公司出謀劃策,萬眾一心,為公司的戰略目標的完成打下堅實基礎,提供智力保障。
通過基層員工職業素養培訓,逐步完善公司整體培訓體系。為形成天成玉米獨特的企業文化而努力,爭取把我們的員工,打造成天成玉米企業文化最好的宣傳片。
二、培訓時間
每周五下午3點—4點半
三、培訓地點
三樓會議室
四、培訓人員
公司全體基層員工
五、培訓計劃
1、華麗轉身
從職場新人到企業人員工應該是企業人、職業人、專業人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉變為企業人角色后,組織對他們的要求發生了改變。職業化培訓就是在工作之初對員工的態度、行為、方法等進行引導和培訓,以提高其基本職業素養,使新工盡快融入企業、便于管理、快速提升績效。
員工職業化素養提升課程設置培訓方式:講授、小組討論、體驗活動、案例分析、角色扮演、情景游戲等。
2、突破瓶頸——員工職業素養培訓
員工雖然已經認同組織現有文化和管理模式,但是伴隨職業生涯的延伸,幾年時間就會感到發展遭遇“職業瓶頸”,發展盲目,后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態的員工數量不斷增多,將直接導致組織整體發展處于停滯狀態。如何突破瓶頸,使員工重新煥發活力,已經成為所有企業面臨的待解決問題。
3、員工職業化素養突破性提升課程設置
培訓方式:評價中心、講授、敏感性訓練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。
六、方案執行
本方案共12講,歷時3個月。