創意主題餐廳策劃方案
方案為下屬提供了明確的工作目標及實現目標的最佳途徑,提高了工作效率和效益。如何撰寫優秀的創意主題餐廳策劃方案?這里分享一些創意主題餐廳策劃方案寫作案例,供大家參考。
創意主題餐廳策劃方案篇1
一、活動背景
x月__號的就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。
二、活動主題
__酒店520(天賜良緣,情定__)
三、活動時間
20--年x月__日。
四、活動地點
主要地點:__西餐廳。
次要地點:客房。
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
六、氣氛營造
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴。
9、現場拍照(拍立得__元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
七、廣告方法
1、宣傳單:__份(客房,各營業口)。
2、短信發布:__元(x萬條)。
3、內部廣告發布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)
4、廣告文字:
A、天賜良緣,情定__。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在__大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
八、活動安排
1、營銷部:x月__日前推出活動廣告。
2、其他部門x月__前結合營銷計劃,制定好520活動細則。
3、餐廳客房在x月__日前做好520氛圍營造工作。
4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
創意主題餐廳策劃方案篇2
一、目的
樹立企業品牌,達到經濟效益與社會效益的雙豐收。
二、市場目標分析
主要為酒店的企事業單位及少量的私人消費,這就需要酒店在提高提高檔次外兼顧私款消費的客源。
三、定價戰略
客房和食品價格不變,但應主要考慮的一些活動在節日期間能表現為折扣或禮品袋。
食品銷售,應到洗碗的豐富、多樣且價格低,但要考慮凈盈利促銷活動,建議高糧價下降或銷售方法。
四、活動內容
1、客房
活動期間應該標準間/單間可以享受320元/天,包括早餐之間優先。
秋天的財富應該“團圓”的房間(套):666元/月/日,包括早餐之間,把價值188元的兩人開心樂園餐折扣。
活動期間,應檢查每個房間的客人可以取食物代金券50元。
客人可以在活動檢查延遲退房的時間到下午2點。
如果客人生日是8月15日起,應憑有效證件、客房可以享受折扣優惠,包括早餐。
2、食品酒店中秋節促銷活動方案—企劃文案
合家歡應該聚會餐:388元;
財富應當設置:688元。團聚
如果有一個家庭要個人的生日是8月15日起,憑有效證件,在飯店吃飯可以享受相應的折扣券,6(不包括特價菜)。
建議:餐廳推出具有本酒店特色的關于中秋節菜品月餅等。
五、廣告宣傳
六、活動布局
酒店的布置上不需要太奢侈,但要美觀大方,顯示國慶節中秋節的味道,具體內容如下:
活動期間,應掛橫幅酒店門口,內容:好人民中秋快樂;
酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個
中國餐館門應該燈籠掛兩個大明星。
酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個
七、活動成本預計
應該全部的廣告費用:5500元。
通過購買八角燈籠應按照模型尺寸的提議。
YiLaBao四總該:120元
第一條:應橫幅100元。
費用,除燈籠推廣成本總額為5720元。
創意主題餐廳策劃方案篇3
一、六一兒童節促銷活動由來
為能夠讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日孩子們精心,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間
5月28日——6月1日
三、活動主題
歡樂童年精彩無限——藝術兒童節
四、活動內容
屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20__年兒童節。
(一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由__負責落實。
3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品
4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
《六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意》
迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝
來江南,齊相聚合家歡樂過六一
吃大餐,玩游戲寶貝都要愛媽咪
猜謎語,得獎品江南給你表情意
唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜
東走走,西逛逛玩的開心都歡喜
斟滿茶,端來菜服務都是俏阿姨
只要寶貝能高興阿姨累點沒問題
六一江南來聚會,吃的玩的數第一
(二)聯動促銷:
活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張。
活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾:
1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。
2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳
1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂節日》《兩個小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多么幸福》《每當我走過老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房里播放,又可以讓小朋友們學著演唱。
2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報《經濟時訊》、生活晨報。
4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到的效。
六、套餐設計
本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
“歡樂童年”營養套餐288元(A三人用),15套計4320元。
“金色年華”營養套餐388元(B四人用),16套計6208元。
“望子成龍”營養套餐488元(C四人用),15套計7320元。
本次活動預計收益為:17848元。
七、銷售計劃
為配合大酒店六一節晚會的成功舉辦,各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會內容。
八、費用預算
序號項目明細數量單價費用負責人需求支持
1、裝飾氣球6000個0.15900元__企劃部
2、背景音樂12張10120元__外援
3、橫幅4條50元200元__企劃部
4、恭祝水牌5塊15元75元__企劃部
5、背景展板1塊200元200元__企劃部
6、兒童玩具100件20元20__元__采購部
7、宴會桌卡50個1元50元__
8、裝飾拉花60條1元60元__采購部
9、套餐菜單100張2元200元__
10、晚會門票50張3元150元__
11、投票箱3個15元45元__
12、獎品50個80元400元__采購部
13、合計4400元
九、效果評估與預測
1、拉動江南的家庭消費,提高散臺和包房的營業額。
2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領潮流。
3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來江南消費,提高在同行業中的競爭力。
4、活動具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣并擴大規模,形成江南獨具特色的促銷品牌。
創意主題餐廳策劃方案篇4
一、活動目的
通過開展美食節活動,進一步挖掘、整理、提升和弘揚涿州飲食文化,促進商貿交流,打造旅游文化品牌,進一步提升我市形象,進而促進我市現代服務業又好又快發展。
二、活動范圍
本次活動以自愿參加為原則,凡在涿州市范圍內面向市場經營、有固定經營場所、店容店貌好、符合衛生要求的各類餐飲企業。
三、活動要求
參賽食品符合國家食品要求,不含有國家明令禁止的添加劑;不能使用國家保護動植物為食材;提倡低碳環保安全健康;不能涉及法律訴訟。不得使用通用名稱參賽。必須提供原材料配方,涉及的商業機密的可以注明保密配方1或保密配方2給予注明,但保密配方必須符合國家相關規定。
四、美食節步驟。
嚴格評選標準,按照自愿、公正、公開、公平的原則。
(一)宣傳發動
由主辦單位動員相關單位積極參加在報紙、電臺、電視臺、網站推出的相關美食欄目。
(二)申報
參加單位可直接到涿州市商務局申請報名。參加單位需填寫"美食節參加單位申請表"(見附件),并附上參加單位的營業執照及有關證明的佐證材料(復印件)、參加美食節菜品或套餐的數碼照片,報名截止時間為20__年7月30日。
(三)候選品種確定
組委會辦公室負責對參選單位申報材料進行審查,并進行實地考察,材料不齊全或不符合要求的候選企業,將被取消參選資格。組委會辦公室根據申報材料和實地考察意見報組委會通過,確定候選品種。
(四)美食節主題時間
美食節期間,開展創新菜點展銷活動。以市場需求為主導,展銷制作精美、新穎獨特、經濟實惠、暢銷熱銷的創新菜肴,開展“最受公眾歡迎的菜點”評選活動。參賽企業懸掛“首屆涿州美食節創新菜展銷活動周”條幅,并與媒體或廣告公司合作,在媒體上進行廣泛宣傳和推介。對積極參與活動的企業,組委會將授予“首屆涿州美食節創新菜定點展銷飯店”牌匾,并頒發證書。
(五)公眾投票
評選采取社會公眾現場投票和愛涿州網站投票兩種方式。按各參加美食節企業最后得總票數確定入圍參賽品種。
(六)專家現場評審
聘請烹飪專家、營養專家、社會名流參加最終評審。參賽品種現場展示、專家品嘗、打分。評出首屆美食節公眾最受歡迎的菜點。
(七)閉幕式
(1)時間:20__年9月10日上午9時。
(2)地點:行政大廳階梯會議室。
(3)出席人員:市領導、相關部門領導、美食節參賽企業代表。
(4)主持人:市-政__府-分管副秘書長
(5)議程:
A.評選組委會辦公室將評選結果通過社會公布,并組織專門頒獎儀式授予相關的榮譽稱號、牌匾。
B.副市長致閉幕詞。
五、組織機構
主辦單位:涿州市人民-政__府-
承辦單位:涿州市食安辦、涿州市商務局、涿州市文廣新局、涿州市工商局、涿州市旅游局、涿州市食品藥品監督管理局、涿州市質監局等單位、。
協辦單位:愛涿州網站。
為確保涿州首屆美食節圓滿完成,成立美食節活動領導小組,成員組成如下:
(一)美食節活動領導小組成員:
組長:黃吉欣(市-政__府-副市長)
副組長:劉振橋(涿州市商務局長)
成員:康術營(涿州市旅游局長)
劉雄輝(涿州市質監局長)
崔勇(涿州市工商局長)
王麗偉(涿州市文廣新局長)
王鐵軍(食品藥品監督管理局長)
馮輝(涿州市食安辦主任)
(二)領導小組辦公室
領導小組下設辦公室,辦公地點設在市商務局。負責活動策劃、宣傳、報名、評審等具體事宜。
主任:劉振橋
副主任:白志文、華學武、鄧昆、于學柱、王建華、劉同音
成員:主辦單位工作人員。
辦公室設策劃宣傳組、美食大賽評審組、食品安全衛生組、活動保障組等四個小組。
(三)辦公室各組分工
1.策劃宣傳組:
設策劃組、新聞宣傳組二個小組。策劃組:主要負責活動總體方案、實施方案等各項方案的策劃、起草工作、相關領導的草擬和報批工作;開幕式和頒獎儀式的籌備組織(由涿州市商務局、涿州市旅游局負責)。宣傳組:負責活動前期、會期、后期宣傳推廣工作。(涿州市文廣新局負責)。
2.美食大賽評審組:
負責參賽企業資格審定工作,美食節開幕后,美食大賽的評獎規則制定,將評選結果上報美食節領導小組。(由涿州市商務局負責。)
3.食品安全衛生組:
負責參賽企業資格審定工作、活動期間的食品衛生安全和檢驗檢疫工作。(由涿州市工商局、涿州市食品藥品監督管理局、涿州市質監局負責。)
4、活動保障組:
負責活動區間的經費預算、申請等工作。(商務局負責)
創意主題餐廳策劃方案篇5
一、活動時間:
12月10日——12月25日
二、活動主題:
成功溝通始于兩岸
三、組織形式:
主辦單位:【兩岸咖啡】石家莊店
承辦單位:金喜文化傳播有限公司
四、活動可操作性分析:
地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,【兩岸咖啡】有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。
隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,【兩岸咖啡】圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進【兩岸咖啡】走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
五、活動內容:
(一)真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案
時間:20__年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
地點:【兩岸咖啡】門前廣場
(二)【兩岸咖啡】圣誕親善大使贈送禮物活動
時間:12月23日——12月25日
地點:【兩岸咖啡】二樓餐廳
(三)【兩岸咖啡】
時間:12月24日20:00
地點:【兩岸咖啡】二樓
六、形象宣傳制品促銷投放策略:
1、臺歷:
制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,并做相應打折活動,在圣誕節前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
2、DM宣傳單頁:
制作策略:將【兩岸咖啡】圣誕節活動優惠措施體現出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發,讓消費者感受到【兩岸咖啡】菜品的精典。
3、鋼琴曲點單:
制作策略:中內外鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優美的鋼琴曲,并根據自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
4、咖啡品嘗操作臺:
制作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上【兩岸咖啡】簡明的精典物語,得到消費者對【兩岸咖啡】的極大認可。
5、易拉寶:
制作策略:主要內容:【兩岸咖啡】精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
6、吊旗:主要內容:活動主題標語,“成功溝通始于兩岸”
懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動選擇。
7、大型菜品展牌:
制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。
8、圣誕節通票(略)
七、活動意義:
1、在省會咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費者可以在活動時間內免費享受一定優惠服務措施(品嘗手工咖啡、優惠券、打折卡及禮品的贈送,招牌菜的特價推出),塑造【兩岸咖啡】品牌知名度和美譽度。
2、引領【兩岸咖啡】由普通消費階層向高檔位轉型,彰顯企業尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業健康有序地發展,促進西餐行業流暢溝通!
創意主題餐廳策劃方案篇6
在餐飲經營中,前廳服務員作為服務的主體,服務的好壞直接影響著餐廳顧客的滿意度,從而影響到餐廳的生意,因此作為服務員必須有熟練的服務技能技巧,同時還要有良好的服務意識才行,這是保證良好服務的前提條件。而在餐廳中服務員的離職頻率是相當高的,那么作為培訓人員或者管理者應該如何對新員工進行入職培訓以及后續的技能培訓和服務意識的形成培訓呢?
一、新員工入職培訓
新員工入職培訓(Orientation,也稱職前教育、導向培訓等),是向新員工介紹企業基本情況、、部門人員等的一種培訓方法。
入職培訓內容:
報到當天
-歡迎加入本公司,擔任此職務
-指引更衣箱及洗手間的地點
-指導員工食堂和飲水點
-介紹進出餐廳及門衛檢驗制度
-引領參觀工作地點和狀況
-介紹作息與考勤制度
-本部門/崗位工作介紹
-引見部門/小組同事
-介紹安全規程與安全設備的使用
-引導新員工開始工作,介紹工作規程
提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員
第一天之后
-介紹薪酬體系與企業文化
-介紹自備車停放及公司交通車情況
-介紹公司醫療衛生設施
-進一步仔細明確安全規程
-深入介紹本部門/小組中各職位間的合作關系
下班前檢查其績效、講評并答疑
前二周
-介紹公司福利待遇
-介紹投訴及合理化建議處理的渠道
-檢查工作習慣是否有違安全要求
-繼續檢查、講評和指導其工作
二、服務員技能與服務意識培訓
對于服務員來說應該掌握的技能都需要先進行培訓,包括基本的擺臺插花、斟酒收臺等服務技巧,還必須知道常用的服務語、禮貌語、菜品介紹原則、菜品酒水的推銷技巧、顧客投訴的處理流程和原則、特殊顧客的服務、緊急情況的處理等等都需要進行培訓,并結合實際工作檢驗。
樹立良好的服務意識:從行動以及語言上告知服務員正確認識所從事的工作,不斷更新觀念、做到愛崗敬業;樹立對客服務意識,提高對客服務技巧是成功的萬能鑰匙;正確理解服務對象的需求、情緒、誤解。在服務中要堅持客人永遠是對的,客人錯了但也要堅持把對讓給顧客的原則服務。
創意主題餐廳策劃方案篇7
第一部分觀點提煉
明確活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。
而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(__-__歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
第二部分策略導入
西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于__-__歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
如何吸引他們?
七夕是中國的情人節,因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。
營銷活動差異化亮點
環境氛圍亮點:以著名七夕香橋會文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝,使其具備獨特、創意、文化、格調。
活動主題亮點:
針對__-__歲的單身顧客,以忽然遇見你為主題,舉辦七夕單身派對。以完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對__-__歲的情侶,以浪漫回味年為主題,舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
x、傳播規劃
前期活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定__-__歲目標群體。
七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。
活動期間消費代金券紛發。
x、西餐廳的盈利在哪里?
①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
第三部分活動規劃
x、活動主題:穿越七夕夜遇見更美的你
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的七夕餐廳營銷活動策劃方案主題概念以打破傳統生活,制造浪漫驚喜為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定穿越七夕夜尋找更美的你的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
x、活動時間:__年日日
x、活動地點:暫定于西餐廳內外
x、活動定位及調性
調性:格調文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對__-__歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
x、活動形式
日日消費達__金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
日七夕夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
x、活動內容
以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的穿越七夕夜尋找更美的你主題營銷活動,針對日當天,舉辦忽然遇見你單身交友派對,及浪漫回味年情侶交友派對。
__-__歲單身群體穿越七夕夜.忽然遇見你大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加日__西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲x折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
__-__歲夫妻、情侶群體穿越七夕夜.浪漫回味年情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加日__餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費,均可獲得餐飲x折優惠,凡是日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
創意主題餐廳策劃方案篇8
美食節活動策劃方案書
華潤雪花·第三屆中國(國際)美食節活動方案
時間:20__年7月15日—8月31日
地點:國際會展中心
前言:
為響應省委、省政府關于“唱響主旋律,打造徽文化”的號召,豐富我市美食文化生活,為廣大市民提供一套高品位的徽文化美食大餐。于20__年
7月15日—8月31日期間舉辦“華潤雪花·第三屆中國(國際)美食節”,旨在通過系列美食文化主題活動,力主營造一種健康向上的休閑娛樂充滿歡樂、祥和的納涼氛圍,同時進一步定位,展示合肥現代化大城市建設的嶄新風貌,擴大合肥城市對全國的影響,打造高品位美食文化節名片。
本屆美食節在總結上二屆美食節成功經驗的基礎上通過尋求和探索一條以系列主題活動為發展的有效途徑,更好地將美食文化、群眾娛樂休閑文化以及名品展示、展銷等有機結合,其規模更大,水平更高,品種更多,是一次盛大的美食文化節慶活動,是一次質的飛躍,也是餐飲會展的一次挑戰,更是一次難得的機遇,也是企業宣傳、形象展示、品牌提升的大好商機。
一、活動主題
此次活動以“狂歡美食節、暢飲雪花酒”為主題好范文版權所有
二、展位及展銷時間
共設650個展位,每個展位6張1.2米長條桌、24把休閑椅、1個220V/5A電源插座、一個垃圾桶。另整個廣場配備移動廁所10個,水龍頭12個,洗手盆及排污裝置,大垃圾桶50介,全程保潔、保安免費服務。
展銷時間為20__年7月15日—8月30日的每天16:30—24:00。
三、展示、展銷內容
燒烤王、金牌龍蝦店年審,展示、展銷各種不同風味特色小吃,包括本地特色及各地名優產品、土特產等,配以明星文藝匯演,全國武術、拳王爭霸賽,焰火、禮花,雜技表演活動,并設立兒童樂園、互動休閑娛樂。
四、活動系列
(一)于20__年7月15日17:00舉行美食節開幕式,邀請市領導及開發區有關領導和參展企業參加,省、市各媒體進行追蹤報道。
(二)于7月16日—7月30日20:00—22:00舉辦大型廣場千種焰火匯演及中國吳橋雜技晚會。讓群眾一邊品嘗風味小吃,一邊欣賞五顏六色的空中禮花。
(三)于8月1日—8月15日20:30—22:00舉辦中國民間、民俗、明星歌舞匯演及民族特色小產品展示會,集中展示民族服裝,民俗禮儀。
(四)于8月16日—8月31日表演省內各大武校驚險絕技,集中展示武術、武功、絕技、跆拳道等等精彩功夫節目。
另外,每次演出都設有啤酒速飲大賽,每晚產生產生冠軍一名參加周賽,每周產生周冠軍一名參加最后的決賽產生前三名,給予獎勵。
五、宣傳形式及方式
重點推廣美食文化、展示美食品種和知名企業。分階段在合肥市各大媒體上刊登廣告,專題報道;在美食節現場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節宣傳單向游人及有關企業免費發放;在會場航架上設大投影連續播放企業宣傳片。
創意主題餐廳策劃方案篇9
【一】活動主題——“融融端午情,健康__粽”
【二】策劃宗旨
1、讓顧客了解__X大餐廳,打消顧客對本餐廳高消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、利用現有場地資源,實現多元銷售;提升餐廳營業額;
4、凝聚餐廳銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業;
5、擴大餐廳知名度,加強餐廳與客戶聯系。
【三】活動時間6月16日——6月18號
【四】公眾對象:餐廳供貨商、機關團體及科局級單位、企事業單位、餐廳所有協議客戶等。
【五】活動內容
1.餐廳推出三款低、中、高檔三款健康特色粽子,印刷標有“天元大灑店’店名包裝盒(每款價格和品名待定),由市場部以禮品形式來向客戶銷售。
2.推出一系列健康特色菜肴作為賣點向客戶進行促銷
3.相關促銷活動組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送50元餐飲消費卷。
2、餐飲部開展如下促銷活動。
1)、每桌免費贈送啤酒2瓶。(活動時間:公歷5月初1―5月初5)
2)、每桌免費贈送粽子10個。(活動時間:公歷5月初1―5月初5)
3)、現金消費300元以上送消費卷50元(限公歷5月初1―5月初5用),并送鉆石佳程ktv消費卷100元。
4)、并推出多款特價端午菜品。
5)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團圓宴,預定團園宴送特價菜2款。
【五】廣告宣傳
1.制作精美的廣告定宣傳單由市場部對客戶進行派發、宣傳,從而擴大影響,引導消費。(5月16號完成宣傳單的制作)
2.利用公眾信息網和短信平臺向各位新老客戶發放信息,告知相關活動細則。
3.通過店內裝飾和布置進行宣傳。
●用香包,艾草對餐飲部門口、走廊進簡單裝飾、點綴。
●大堂設置展臺,將制作精美的天元粽進行促銷、售買,(從視角上吸引客人)。
●電梯內放置相關活動內容廣告。
●餐飲部走廊頂上月KT板懸掛相關廣告用語。
●大堂橫副一條,玻璃框架進行相關活動細則的宣傳。
●前臺、客房內、餐飲包廂內放置廣告定宣傳單
●可考慮在寧鄉電視臺圖文信息或寧鄉日報中進行相關宣傳。
【六】完善和配套的相關工作
1、各部門應在X月X日前對本次活動內容進行相關的講解和培訓。
2、總辦和營銷部在X月X前確定所要定購的禮品種類,數量。
3、采購部應在X月X日前聯系好包裝盒、粽子供應商。
4、消費卷發放的管理由財務部制定完善。
5、廚部負責特色菜式、端午團圓宴的準備工作。
6、市場部主要負責宣傳單的發放和粽子的推銷。
創意主題餐廳策劃方案篇10
為慶祝建軍節的到來,結合我街的實際將“創先爭優”活動與街道共建互助聯合會緊密結合,拓寬主題思路,多角度、多形式開展活動,以開展“雙擁共建促和諧”行動為主題,本著資源共享,社區共建的原則,開展擁軍優屬,擁政愛民活動,把愛心獻給為我國國防建設,為保衛國家安寧做出突出貢獻的人。通過文化擁軍、情感擁軍、服務擁軍等形式,將紀念活動組織的扎實生動又富有實效,現將街道黨工委在八一期間開展的活動策劃如下:
一、領導高度重視
雙擁工作長期以來都受到街道辦事處黨工委領導的高度重視,今年八一前夕,黨工委領導組織召開雙擁工作專題會議,要求要在“八一”節期間,要將雙擁活動開展得有聲有色。
二、活動內容豐富多彩
(一)“愛心進軍營”系列活動
(1)志愿服務進軍營
八一期間,鋼繩社區與鞍鋼雙山醫院門診的醫護工作者組織了一支志愿者服務隊伍,走進軍營為部隊官兵進行健康體檢,并接受了官兵們的醫療咨詢,受到了官兵們的熱烈歡迎。
(2)文藝節目進軍營
街道社區走進消防隊送去了一臺“慶八一雙擁共建、軍民魚水一家親”慰問演出。社區藝術團表演的舞蹈《妻子》,贊美了軍人妻子舍小家,為大家的無私奉獻精神。軍民同臺獻藝,節目異彩紛呈,受到消防官兵的熱烈歡迎。整個聯歡會體現了軍愛民,民擁軍,軍民魚水一家親,雙擁共建促和諧的濃厚氛圍。
(3)溫馨關愛進軍營
解決軍人家屬和營區流動人口在生產、生活、生育等方面的困難與問題,促進軍地人口計生工作的健康發展,13年7月28日,街道黨工委在共建部隊消防隊開展了“真情關愛服務”進軍營活動。
通過此次活動,向部隊官兵宣傳計生政策知識、生殖健康知識,深受官兵們的歡迎。
(4)體育活動進軍營
八一期間,街道黨工委組織開展軍隊和地方乒乓球友誼賽,增進地方和駐地部隊的友誼,增強軍民身體素質,促進團隊凝聚精神。
7月28日,街道黨工委組織共建部隊官兵以及轄區乒乓球愛好者,開展乒乓球友誼賽,隊員奮力拼搏,觀眾吶喊助威,比賽高潮迭起,精彩紛呈。
7月29日,紅拖社區組織轄區中小學生來到消防隊,參觀了消防隊里先進的消防車及各種消防設備,觀摩了消防戰士們的消防演練,看到戰士們如履平地似的迅速爬上四層樓高的訓練塔,同學們禁不住嘖嘖稱奇。同時,開展了趣味競技體育友誼比賽。
系列活動的開展,加強了學生對軍人的了解,增進了學生對軍人的愛戴之情。
(二)、“真情獻給第二故鄉”系列活動
(1)開展了退伍人員奉獻在社區活動。使部隊退伍人員能夠積極參與街道黨工委及各社區的志愿服務活動,他們把社區群眾當親人,積極主動關心幫助社區的困難老人,為他們打掃衛生,和老人們聊天,積極參加社區的環境整治活動。
13年7月30日,我街退伍人員和各社區的工作人員、社區義工志愿者共50余人,參加了“真情獻給第二故鄉”主題活動。退伍人員幫助社區清理整治環境衛生,清理雜草和小區內三堆雜物,經過同志們辛勤的勞動,使我們的小區衛生環境整潔如新。
社區居民對退伍人員的此舉贊美有佳,他們稱退伍人員雖然已經離開了部隊,但他們還無私的為人民奉獻,這正是雷鋒精神的體現。
(2)開展了軍營青年大學生進社區活動。八一期間,紅拖社區請來消防隊的姜隊長等2名官兵,走進社區為轄區居民和青少年兒童召開了以“與祖國共進,與陽光同行”為主題的報告會。
此項活動是開展未成年思想道德教育的主要載體,以“理想信念”為教育核心,以構建和諧社會,開展社會主義榮辱觀教育為教育主線,以“勤奮學習,快樂生活,全面發展”為教育主題。通過活動培養我市少年兒童積極向上的精神風貌,少先隊員的“陽光心態”,文明舉止,為造就建設和諧昆山的“陽光型”人才貢獻力量。引導“陽光少年”們立志與祖國共奮進,與家鄉同發展。
通過此次活動,體現了軍地互助共同關注民生,關愛生命,防范未然,為構建和諧社區做出了積極貢獻。
(三)、深入開展辦實事解難題系列活動
在八一節期間,各社區組織人員對轄區內老戰士等各類優撫對象進行了走訪慰問,同時,在靈西社區分部舉辦了老戰士“八一”座談會。座談會上,社區主任首先向老戰士們致以了節日的祝賀和親切的慰問!并向他們匯報了上半年的社區工作,同時,詢問了老戰士們的生活和身體狀況,希望大家在保重身體、安度晚年的同時,積極發揮余熱,保持和發揚革命本色,主動參與一些力所能及的社區建設活動。到會的優撫對象暢所欲言,氣氛熱烈,對社區的工作表示滿意,并感謝街道雙擁組以及社區對優撫對象的關心。
街道黨工委將在良好的雙擁工作基礎上,進一步加強雙擁活動的創新發展,將雙擁工作做得扎實有效,樹立好街道黨工委這一光輝旗幟。
創意主題餐廳策劃方案篇11
一、活動目的:
以兒童節為契機,密切門店與新老顧客之間的關系,樹立品牌口碑,增強顧客對于餐廳的認同,為門店積累客源。
二、活動主題:
健康成長快樂童年
三、活動時間:
6月1日(星期三)
四、活動地點:
各門店
五、活動內容:
凡來店就餐的小朋友均凡來店就餐的小朋友均凡來店就餐的小朋友均凡來店就餐的小朋友均贈送卡通氣球贈送卡通氣球贈送卡通氣球贈送卡通氣球一個。
注明:直營門店由物流部統一配送。外阜直營門店自行購買,其它加盟店可自行參考。
六、活動推廣支持:
1、群發短信促銷
2、門店LED字幕支持,門店LED字幕:祝全市小朋友兒童節快樂,健康成長,有個快樂童年!
3、各聯盟商戶網站支持
4、公司網站、微博支持
創意主題餐廳策劃方案篇12
一、活動時間:12月20日—1月10日
二、活動主題:
相約_歡樂優惠在圣誕、元旦
三、活動說明:
每年的12月25日,是_徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。
四、活動目的:
通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
五、場境布置:
A.門口:
一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是“merry christmas!”遇上大約10歲以下的小客人則發一粒水果糖。
B.大堂:
中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協調一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂。
C.玻璃門窗:
貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發市場有現成的出售)
D.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。
餐廳:服務員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心,周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內容:
餐飲部:
1、活動期間,推出圣誕套餐(標準由餐飲部定)。
2、圣誕節特價套餐:提前預定,贈送圣誕禮品一份。
3、活動期間,每桌可享受特價菜一道。
4、活動期間,每桌贈送精美特色小點一份。
客房部:
1、活動期間6樓、7樓商務標間特價房100元/間。
2、入住客人均贈送價值價值58元代金券。(代金券只限在散客價的基礎上進行優惠、最低房價保證在100元)
3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
4、入住套房的客人,享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。
別墅區:
1、每天推出一套特價300元別墅。
2、入住別墅均贈送水果一份。
2、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
游泳館:
1、活動期間辦理:30次卡贈送5張成人泳漂15次卡贈送2張成人泳漂
2、建議在淡季可以印刷5元體驗券(用名片制作蓋上鋼印限日期顧客只用付5元成本費)群發給客戶邀請來體驗!
七、宣傳方式
內部宣傳
(1)由人事部將酒店節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳(十二月二十日前完成)。
(2)各部門屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓(十二月二十日前完成)。
(3)由人事部挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓(十二月二十日前完成)。
(4)由保安部播放節日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節氣氛。(大堂、客房)
外部宣傳:
以短信形式對新老顧客進行宣傳。各部門、營銷部以電話拜訪方式向顧客介紹這次活動內容!
創意主題餐廳策劃方案篇13
1.活動主題:
『成雙成對九九久久』
2.活動期間:
20__/02/14
3.活動內容:
1.主廚設計專屬情人的美味菜單,讓兩位賓客使用獨立一間包廂。
2.贈行政套房住宿一晚。
3.贈紅酒及新鮮果汁無限暢飲。
4.限量5組,優惠價$9,999+10%。
5.敬請三天前預約。
創意主題餐廳策劃方案篇14
一.市場定位
一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。(美食廣場——普通消費就餐、茶餐廳——高檔休閑)
1.當地的飲食習慣愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求。
了解菜品的原料、配料是否便于采購。
了解顧客價格接受能力以便制定菜單。
2.就餐人員的就餐形式:了解當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態
3.就餐環境的布置:人們對就餐環境的需求很多,特別是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的措施。
二.經營目標
盈利,擴大經營。
三.經營理念
顧客至上。
四.裝修
臨過道位置使用落地玻璃,達到樓層中間花園一覽無余的效果。設計要簡約,用明亮的店面來吸引顧客。環境和燈光配合桌椅的顏色,營業時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺。店中準備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服。突出優雅氛圍,塑造安靜環境,達到休閑效果。采用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程。餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設置網線,供客人休閑時免費上網。良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
餐廳風格:溫馨,休閑,優雅.門面裝潢要體現餐廳特點
(1)餐廳內的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設計要給人一種溫馨、舒適的感覺。菜單的內容與材料要清晰,菜單的封面設計最好給人一種新穎感。
(2)環境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。
(3)餐廳的環境要與顧客的性別、年齡相適應。
(4)服務人員的制服具有標志性和影響性。服務人員的制服要與餐廳的風格保持一致。有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。
(5)餐具要講藝術性。餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術美感。
(6)桌布、餐巾的協調性。
經營場所的場地布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容
1.廚房的設備配置與餐位的配比;
2.廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3.餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5.海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;
6.衛生防疫設施,設備的配置;
7.水、電、照明的引入及控制;
五.員工
沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。員工統一著裝,顯得干凈衛生,讓顧客放心就餐。顧客有什么需求服務員必須一喊即到,顧客進店馬上奉送一杯免費熱茶
餐廳業經營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人第一要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準;
2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4.明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5.要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6.要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業主要向20%的管理人員授權,第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。第二,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員能自主決定處置發生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
六.經營
餐飲業的經營一般有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素:
1.營業收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
2.經營成本方面:各經營項目的成本辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設備維護等等;
3.人力費用方面:工資、勞保(醫保)福利、培訓費用、食(宿)費用、制服費用(包括洗滌)等;
4.能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5.設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規維護等。
在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
飯店創新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破。
七.管理
因為餐飲經營業務環節多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經營,經營促進管理。要達到這一效果,必須注意以下幾點:
保證服務質量和菜點質量是每一個管理者工作的核心,服務質量的優劣反映出一家餐廳管理水平的高低。管理是一種群體文化,只有充分調動員工積極參與管理,增強凝聚力,才會達到“好的管理”境界。
對員工的管理是一項比較復雜、比較困難的事情。經驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質以及如何增強員工的凝聚力。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2.經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創新要求;
3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產管理制度;
根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。
八.廣告宣傳
1.開業前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告。廣告內容簡約、醒目、易記。
2.開業前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區發放(內容可為開業酬賓,優惠就餐)。發單員可請學生,30-50元/天。
九.銷售
1.贈品或贈券:餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發放上還能根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配
2.廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3.建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯系方式,在客人生日的時候提前發送短信祝福及餐廳優惠信息,屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。
4.沃爾瑪員工就餐問題:可以經過成本計算后給他們一定優惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優惠其50元。薄利多銷,建立很大一部分顧客資源。并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果。
十.品牌樹立的設想
1.規范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫
餐飲服務的經營管理第一應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2.保持看家特色菜品,及時開創新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力
餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的&39;監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議能提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩定的口味及質感。